独自研修 【新規研修】 アンガ－マネジメント研修開催要綱 ＜ねらい＞ 怒りという強い感情によって人の意思決定や行動は大きく影響を受けます。 個々人が怒りの感情を上手にコントロールできなければ、組織内の人間関係や職場の雰囲気が悪くなり、離 職率が高まったり生産性が大きく下がることになるばかりか、利用者への虐待に繋がることも考えられます。 本研修では怒りの感情と向き合い、その要因や傾向を客観的に把握し、怒りや感情を自身でマネジメントす るアンガ－マネジメントの技法を習得することで、より良い職場環境の整備や質の高いケアに繋げることを目 的に開催します。 研 修 分 野 研 修 対 象 研 修 定 員 日程・会場 申 受 研 研 研 職種・課題別研修 社会福祉施設・社会福祉協議会等の職員 １３０名 ※申込多数の場合は、北海道社会福祉協議会会員の事業所が優先となります 平成２８年 ９月 １日（木） 札 幌／かでる２．７ ４階 大会議室 平成２８年 ６月 ９日（木）～ ６月２４日（金） 平成２８年 ６月３０日（木）までにご連絡いたします 会員 5,000 円／非会員 10,000 円 ※当日の無断欠席は、研修費用を請求いたします 一般社団法人日本アンガ－マネジメント協会 込 期 間 講 可 否 修 費 用 修 講 師 修 内 容 日程・時間 研修科目 9:30～10:00 受 付 第 10:00～10:10 開講式 １ 10:10～16:00 １．アンガ－マネジメントとは 日 （途中昼食休憩） 研修内容 研修費用の受領／資料配布 オリエンテーション ・ 怒りをコントロールするということ ・ 不必要な怒りに起因するデメリット ２．怒りの特質、タイプ診断 ・ 怒りの特質を知る ・ 問題となる４つの怒り ・ 怒りのタイプ自己診断（ワーク） ３．怒りのコントロール ・ 怒りの正体を知る ・ 怒りが生まれるメカニズム ・ 思い込みの分かれ道 （グループワーク） ４．アンガ－マネジメントテクニ ・ アンガ－ログ ックの紹介と実践 ・ グラウンディング ・ ３コラムテクニック他 （ワーク・トレーニング） ５．叱り方とクレーム対応 ・ 怒りの表現には強弱がある ・ NG ワードを知る ・ 自他感情を線引きする （ワークとロールプレイ） ６．まとめ ・目標設定 閉 講 16:00 ※申込多数の場合は、１事業所からの受講者人数を制限させていただく場合があります。
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