Ⅴ．評価項目一覧 (別紙) 入札件名：「マイナンバー取扱業務」 必須＝必須要件事項 一覧作成 ： 独立行政法人情報処理推進機構 加点＝提案要求事項（任意） 提案者 ： 入札者記入欄 大 項 目 中 項 目 小 項 目 評価項目 配点 遵守 - 必須 5 加点 12 12 6 0 加点 6 6 3 0 遵守 - Ⅲ.仕様書「5.1. 初期導入作業」に示したマニュア ル類やIPA担当者向けの研修計画等が具体的に提示さ れているか。 2.1.2 また、マニュアル類は、サービス利用方法の標準的 な説明のみならず、当機構で行う業務を加味した内 容となっているか。 加点 12 12 6 0 Ⅲ.仕様書「5.1. 初期導入作業」に示した、活用す るBPOサービス利用に必要な環境（PC端末を含む機器 2.1.3 やツール等を含む）について、具体的に提示されて いるか。 必須 5 加点 12 12 6 0 加点 12 12 6 0 必須 5 加点 6 6 3 0 必須 5 必須 5 加点 12 12 6 0 加点 12 12 6 0 遵守 6 3 0 全体の作業スケジュール（概要）が提示され、具体 1.1.2 的かつ実行可能であるか。 Ⅲ.仕様書「4. 業務範囲」に示した各業務につい て、全体の業務及び作業を整理した上で、IPAと受託 1.1.3 者それぞれが担当する業務や役割等が業務フロー等 で具体的に提示されているか。 Ⅲ.仕様書「4. 業務範囲」に示した各業務にて提供 されるサービスについて、サービス導入後の運用体 1.1.4 制や運用スケジュール等を含め、具体的に提示され ているか。 ２．業務要件を満たすための実現方策 2.1 業務要件 Ⅲ.仕様書「5. 業務要件」に記載された要件を全て 2.1.1 満たしているか。 Ⅲ.仕様書「5.2.収集業務」において、マイナンバー の収集方法や、収集できなかった場合の対応方法が 2.1.4 具体的に提示されているか。 Ⅲ.仕様書「5.2.収集業務」において、収集したマイ 2.1.5 ナンバーをデータベース等へ登録する際、誤登録を 防止するための対策等が提示されているか。 Ⅲ.仕様書「5.2.収集業務」に示した要件を満たした 上で、収集業務の実施手順や収集対象者へのサポー 2.1.6 ト体制などが具体的に提示されているか。 Ⅲ.仕様書「5.3. 保管・廃棄業務」のマイナンバー 等の保管において、保管した情報のバックアップ方 2.1.7 法やスケジュール、バックアップ情報の保管場所な どが具体的に提示されているか。 Ⅲ.仕様書「5.3. 保管・廃棄業務」において、契約 期間満了またはIPAからの依頼に基づきデータや書類 等の廃棄を行う場合のフローが示されており、デー 2.1.8 タや書類等の廃棄方法やIPAへの報告内容など各プロ セスの詳細についても具体的に提示されているか。 Ⅲ.仕様書「5.4. 利用業務」に示した帳票の印刷業 務において、想定する運用スケジュールを明示した 2.1.9 上でフローが示されており、各プロセスの詳細につ いても具体的に提示されているか。 ３．設計に係る要件の実現方策 3.1 アクセシビリティ要件 マイナンバー等の収集対象者が簡易な操作で情報提 供が行えるなど、画面構成や依頼手順等の工夫によ 3.1.1 り、収集対象者の利便性を考慮したサービスとなっ ているか。 IPA担当者がIPA内から簡易な操作でマイナンバー等 を安全に閲覧・利用できるなど、画面構成や依頼手 3.1.2 順等の工夫により、IPA担当者の利便性を考慮した サービスとなっているか。 ４．運用に係る要件の実現方策 4.1 運用要件 Ⅲ.仕様書「6. 運用要件」に記載された要件を全て 4.1.1 満たしているか。 5.5 提案書 該当ページ 加点 6 IPAへ提出する運用実績報告書について、報告書への 4.1.3 記載事項やレイアウト案などが具体的に提示されて いるか。 加点 6 6 3 0 Ⅲ.仕様書「6. 運用要件」において、IPA内からマイ 4.1.4 ナンバー等を安全に閲覧・利用するために必要な設 備等について、具体的に提示されているか。 加点 6 6 3 0 必須 5 6 3 0 本業務を遂行するための体制図は十分に詳細化さ れ、導入、運用、セキュリティ対策等の活動を適切 5.1.2 に実施できることが説明されているか。また、非常 時の連絡体制が示されているか。 5.4 遵守事項 （○） IPA担当者やマイナンバー収集対象者からの問い合わ 4.1.2 せ等に対応するためのサポート体制について、具体 的に提示されているか。 ５．プロジェクト計画 5.1 実施体制 本業務を遂行するにあたり必要な要員の役割、責任 5.1.1 が明記されているか。 5.3 加点無し 評価項目に示す内容につ いての説明がない。又は、 説明が不適切（誤り、矛盾、 不十分等）である。 評価区分 １．全体方針 1.1 業務遂行のための全体方針 委託業務の範囲について、Ⅲ「仕様書」に記載して 1.1.1 いる項目を一括して受託すること。（部分について の提示は認めない）。 5.2 加点部分の配点基準 満点 部分点 評価項目に示す内容につい 評価項目に示す内容につい 提案書 て、すべて具体的に説明され て、必要な説明がされている 該当項番 ており、また、その内容に矛盾 が、具体的な説明に欠ける部 がない。 分がある。 加点 6 必須 5 加点 6 工程計画（資源・工数・要員などの計画を含む） WBS（作業構造一覧）を作成する際に「8.1. プロ ジェクト計画と運営」で示した単位に従ったスケ 5.3.1 ジュール作成が可能であるか。 必須 5 品質保証計画 提供するBPOサービスの品質を示す基準等が提示され 5.4.1 ているか。 加点 10 必須 5 電子データの保管場所は日本国内のみであり、電子 5.5.2 データの損失を防ぐための対策が具体的に示されて いるか。 必須 5 提供するBPOサービスにおけるセキュリティ対策につ 5.5.3 いて、その計画と目標が示され、セキュリティ対策 についての考え方が示されているか。 必須 5 必須 5 加点 6 コミュニケーション計画及びプロジェクトの意思決 定手順が示されているか。（※「コミュニケーショ 5.1.3 ン計画」とは、会議体の定義や開催方法のみなら ず、レビュー計画を含めてＩＰＡとのコミュニケー ション全般の計画を指す。） プロジェクトマネージャのスキル プロジェクトマネージャは、BPOサービス導入プロ 5.2.1 ジェクトの管理経験をどれくらい有しているか。 セキュリティ計画 本業務の実施体制における情報セキュリティ対策と して、関連ドキュメント及びデータへのアクセス管 5.5.1 理などがなされているとともに、それらの効率的か つ確実な運用のための方策が計画されているか。 6 10 0 5 0 「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライ ン（行政機関・地方公共団体編）」を参照した上 で、以下の安全管理措置等について具体的に示され ているか。 5.6 ・受託者の安定した経営状態、経営諸環境 ・受託者のプライバシーマーク、ISO品質保証等の認 5.5.4 証取得状況 ・受託者事業所の立地環境・設備状況 ・受託者の情報通信技術及び関連セキュリティ技術 水準 ・受託者の社内諸規程（特に個人情報保護規程）の 整備状況 ・受託者の個人情報保護に関する社内教育研修、監 査の実施状況及び危機管理体制 リスク分析 本業務を遂行するためのリスク分析が行われてお 5.6.1 り、それらのリスクに対する対応策が示されている か。 6 配点構成 基礎点： 全ての遵守項目に対し「○」が記入されており、かつ全ての必須要件事項に対し合格している場合に与えられる。（60点） 加点 ： 評価基準に照らして評価し、加点する。（満点：130点） 内訳： 各項目について、配点に示す点数を最高点として、満点又は部分点を加算する。 合計点： 基礎点（60点） + 加点（満点：130点） ＝ 合計点（満点：190点） 1/1 0
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