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BIENVENIDOS:
Resumen de actividades
INDICE:
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1. Administración y planeación de presupuestos.
2. Ventas y niveles de servicio
3. Logística (autos, motos y motores marinos)
4. Almacén de refacciones, motos y motores marinos
5. Capacitación de refacciones y logística
6. Programa de destrucción de obsoletos
7. Certificación
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Administración de presupuestos
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Administración de presupuestos
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DIVISIÓN AUTOMOVILES
Mejor nivel de servicio: 98.8%
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DIVISION MOTOCICLETAS
Mejor nivel de servicio: 95%
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DIVISION MOTORES MARINOS
Mejor nivel de servicio: 94.1%
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Logistics operation.
ORIGEN DE LOS VEHÍCULOS, MOTOCICLETAS, MOTORES MARINOS Y
REFACCIONES.
AUTOMOBILE DIVISION
LEAD TIMES BY SEA:
JAPAN 45 DAYS
GERMANY 75 DAYS
LEAD TIMES BY AIR:
JAPAN 21 DAYS
GERMANY 30 DAYS
Complete engines,
transmissions and especial
components our lead time is
90 dayss
MOTORCYCLE DIVISION AND OBM´S PARTS
Type of transportation:
Japan (SMC) sea and air
Thailand – air
Taiwan – air
Colombia – air
India – air
USA – air and by road
China – air
Nanjing (CHINA) air but our lead times with
this vendor is 120 days
Logística.
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MEJORAS EN EL AREA DE LOGISTICA:
Solíamos trabajar en Lázaro Cárdenas y Veracruz con AMPORTS (Operador portuario), con los nuevos
cambios decidimos trabajar con SSA el cual nos ofrece un mejor servicio y más económico.
Beneficios:
Reducción en costos de inspección de $185.00 a $145.00 pesos
Recepción de autos del buque, precio anterior $80.00, Nuevo precio $75.00
Reducción en costos de almacenaje a la mitad de $20.00 diarios a $10.00
Área exclusiva para el almacenaje de vehículos
Mejor control con elevados controles y estándares
Ahora se esta colocando el kit de herramientas en puerto
PUERTO DE
MANZANILLO
PUERTO DE
VERACRUZ
PUERTO DE LÁZARO
CARDENAS
Logística.
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AGENTES ADUANALES
Hemos mantenido el mismo precio desde el
2012
BUQUES
Hemos mantenido el mismo precio desde el
2012
TRANSPORTES DE VEHICULOS
Ahora estas unidades viajan con sistemas de
geo localización y tenemos una garantía
máxima de consolidación de 20 días.
Logística.
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Debido a nuestras necesidades de
crecimiento tenemos otro almacén cerca a
SMM. El nombre de nuestro proveedor es
GALO SHIPPING.
En este almacén se desarrollan 2 principales
actividades
1. Almacenaje de motocicletas
2. Preparación de kit de herramientas y
envío a puertos
Almacén de refacciones, motos y motores
marinos.
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Almacén de refacciones, motos y motores
marinos.
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Capacitación a concesionarios
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Capacitación a concesionarios
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Capacitación a concesionarios
LUGAR:INSTALACIONES DE
SUZUKI MOTOR DE MÉXICO.
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TEMARIO:
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Programa de scrap
RESULTADOS DE
CERTIFICACIÓN
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Disminución de inventario obsoleto y de lento movimiento.
Mejoras en la operación y manejo de refacciones.
Toma de inventarios ágiles y exactos.
Incremento de ventas de refacciones y accesorios por mostrador.
Incremento en el nivel de servicio, debido a un mejor surtimiento de partes en el
concesionario con el manejo de procedimientos para los pedidos de mostrador y
servicio.
Pedidos sugeridos de refacciones generados por el sistema en base a sus
promedios de venta mensual.
Mejor acomodo y clasificación de inventario.
En las vitrinas se muestra una imagen profesional además que las salas de venta
ya se cuenta con paquetes de accesorios para ofrecer mas fácilmente a nuestros
clientes.
CLIENTES DE VEHÍCULOS SUZUKI SATISFECHOS CON LA MARCA
SUZUKI MOTOR DE MÉXICO
CERTIFICACIONES:
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A principios de septiembre de este año
(2014) vino una comitiva de SMC (Japón)
para ver que esta aconteciendo con el
departamento de refacciones y logística.
¿Por que?
Somos el único país a nivel mundial que
esta implementando un proceso de
certificación de esta índole y que esta
dando muy buenos resultados no solo
visuales sino relacionados a beneficios
económicos para SMM y su red de
concesionarios.
SMC (Japón) nos informo que se
realizaría una publicación en varios
idiomas de los buenos ejemplos que se
han hecho en México y que algunas de las
fotos de la red de distribuidores serían
presentadas a otros países y que además
la guía de certificación sería traducida en
varios idiomas.
SUZUKI MOTOR DE MÉXICO
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¡GRACIAS!

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