今回のテーマは ＰＤＣＡのﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ ５分でマスター「経営課題の解決法」Ｑ＆Ａ Ｑ：社員のＰＤＣＡをレベルアップさせたい Ａ：ＰＤＣＡチェックシートで社内研修会を実施してください。 １．ＰＤＣＡチェックシートを使った社内研修会 社員のＰＤＣＡをレベルアップさせるための一番の効果的な方法は、月度のＰＤＣＡレポ ートを使用した社内研修会の実施です。 ＰＤＣＡレポートは大概、社員が上司に提出して、上司がさらーと目を通して終わりとな ってしまいます。熱心な上司はレポートを基に面談をしたり、逐一、指示・教育をしたり しますが、多くの場合、必要事項の伝達のみとなるのが通例です。社員にしてみれば、こ の内容で、今のＰＤＣＡのレベルで良いのかが判断できません。そのような場合、概して、 社員のＰＤＣＡは全体的に低いレベルに留まってしまいます。 そこで、ＰＤＣＡのレベルアップのために効果的となるのが、レポートを用いた社内研修 会の実施です。その概要（進め方）です。 ①グループ編成・・・１グループ４名程度でグループ編成します。（優秀なレポート作成者 を各グループに意図的に割り振ります。） ②グループ内発表・・・一人１０分程度で自分のＰＤＣＡレポートを発表します。 他のメンバーはＰＤＣＡチェックシート（次ページ）で発表者の内容を評価します。 ③グループ討議・・・一人１０分程度で、各自のレポートの良い点・改善すべき点をチェ ックシートを基にグループで議論します。 ④優秀レポートの選定・・・各グループで一番よく出来ているレポートを討議しながら選 びます。 ⑤全体発表・・・一番よく出来ているレポートを、全員の前で「レポート作成者以外のメ ンバー」が、どこがよいのかの説明を交えて、発表します。 ・・・この作業をグループメンバーを変えて２～３回、繰り返し行います。効果はてきめ んです。次月からの、社員各自のレポートは大きく改善されます。 1 ＰＤＣＡチェックシート 発表者： チェック者： 採点基準：５＝大変優れている ４＝優れている ３＝標準的 ２＝少し劣っている １＝大変劣っている NO ポイント 1 論理性 2 継続性 3 進展性 4 多様性 5 仮説と検証 6 事例研究 7 成長意欲 8 学習と実践 9 顧客指向 10 ﾎﾟｼﾞﾃｨﾌﾞ思考 11 他者他社活用 12 戦術転換 内容 点数 計画(P)→実行(D)→検討(C)→行動(A)は、論理 的で筋道が通っているか 実行していない項目、できませんでしたなど の項目はないか。また空欄はないか 物事・課題が先へ進んでいるか。同じことを 毎月しているなどないか やるべきことにアィデアがあり多様的か。同 じような政策に固執していないか ＰＤＣＡに仮説＝こうすればうまくいくとい う想定、検証＝結果の原因追究はあるか 政策設定において他社・他者の事例を積極的 に参照しているか ＰＤＣＡに「成長したい」という意欲は見ら れるか 様々な学習の跡が見えるか。それを実践に移 しているか 「顧客指向」の視点からの政策設定、行動設 定であるか うまくいかない時もポジティブに捉え可能性 を追究しているか 人（他者、他社）を上手に活用しているか 成果がでないとき、やるべきことを変えてい るか（戦術転換しているか） ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ ５-４-３-２-１ 合計点数 アドバイス事項： 2
© Copyright 2024 ExpyDoc
