Guam F a l l / W i n t e r 2 0 1 5 グアム特集 ［ 2015年 秋・冬号 ］ “#ONLY ON GUAM” グアムでしかできないこと （2） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 グアム政府観光局（GVB） 「ONLY ON GUAM」を訴求 第2287号 Guam Visitors Bureau (GVB) 「トシちゃん」起用の大型キャンペーンも 2015年度下期～2016年のグアム政府観光局の戦略 日本人の海外旅行需要が全体的に伸び悩む 中、旅行会社や航空会社と太いパイプを築 き、セミナーやセールスコールを頻繁に行う など、積極的な活動で需要喚起に努めるグア ム政府観光局（GVB）。2015年の下期から は、 「ONLY ON GUAM」を掲げ、グアムだけ の体験を訴求、グアムへ行く動機付けとする ほか、タレントの田原俊彦氏を起用した大型 キャンペーンを開始、一般消費者の目をグア ムに引きつける。今後の展開について、GVB 光森裕二日本代表（写真）に話を聞いた。 写真提供：グアム政府観光局 「ONLY ON GUAM」は、 GVBが日本を含 むグローバル展開で行うキャンペーン。 「グアムでしかできない体験」を訴求する ことで、グアムへの旅行需要を喚起する のが狙いだ。 キャンペーンの出発点となったのが、 日本マーケットで好評の「タイムアウト 東京」とのタイアップ。 「グアムでしかで きない50のこと」 など、グアムだけの体験 を切り口とした取り組みがGVB本局で 注目を集め、グローバル展開に発展した。 厳しい状況の中でも プラス要素も 2015年のグアムへの日本人旅行者数 は、１～７月の累計で44万1887人。前年 同期比3.9％の減少となった。路線の運休 や機材の縮小など、航空座席供給量の減 少に加え、光森氏は「少子化が進み、家 族の構成人数自体が減っていることも、 ファミリーをメインターゲットのひとつ とするグアムにとっては大きな影響があ る」と分析する。 しかし、細かく見ると、いくつかのプ ラス要素が見られた。例えば、関東エリ アの５～７月は前年同期比でプラスを記 録。テレビCMを集中的に放映したこと に加え、 「セールス活動の効果も反映し た」のが大きな要因だ。また、各旅行会 社から１～２月の学生旅行が伸びている という報告もある。近年、学生は５、６ 名もしくは10名程度の小グループで訪れ る傾向にあり、 「近くの海外で思い出づく り」というニーズにグアムが合っている ためとみられる。 写真提供：グアム政府観光局 教育旅行、MICEが堅調 さらにマーケットごとに見ると、堅調 に推移するのが教育旅行とMICE。グア ムへの日本人旅行者全体の12～15％が教 育旅行とMICE目的（団体）で占めてお り、大きなセグメントとなっている。 特に教育旅行は好調で、2015年度 （4月 ～2016年3月）のグアムへの教育旅行実 施校は160校となる見通し。2010年に50校 だった教育旅行は、この５年で３倍以上 に伸長。実施校は、高校が最も多いが、 専門学校や短大、大学、最近は特に「中 学の実施校が伸びている」という。 GVBでは、学校向けにグアムでの体 験学習を提案しており、光森氏は「ここ 10年間でプロモーションしてきた体験学 習への興味が高まっている」と述べ、そ の実績を強調する。体験学習では、主に スポーツやボランティアで体を動かした り、ダイビングのライセンスを取得した り、グアムならではの歴史や独自の文化 に触れたり、現地学校との交流、といっ 光森氏は田原氏の起用について、 「イ メージキャラクターとして意外性があ り、田原氏のファン層である30～50代の 女性が海外旅行の決定権を握る層と一致 するため」と説明。幅広い層に「トシちゃ ん」として知られている田原氏を起用す ることで、親しみがあり、かつインパク トのあるプロモーションを実現できるも のとしている。 ☞詳しくは3ページ 「Visit Guam 2016」掲げ、 イベントを軸に集客 戦後70周年を迎え、今年12月13日にグアム平和慰霊公 苑にて日米合同の慰霊祭が執り行われる予定。グアムは平 和教育の場としても価値のあるデスティネーションだ。 連絡先：南太平洋戦没者慰霊協会 （日 本）TEL:03-3263-6041 （グアム）TEL:671-687-9666 E-mail: [email protected] （アルパンビーチクラブ 青木一美） た内容で、これらが口コミで広がってい る形だ。 MICEもこの４、５年順調に推移して いる。 「上向きの日本経済を背景に、グア ムというデスティネーションが見直され てきたのでは」と光森氏。また、GVBで は昨年からMICEセミナーやグループセ ミナーに力を入れていることも少なから ず影響しているといえるだろう。 今年は「デュシタニ グアム リゾート」 の宴会／会議施設が待望のオープンを控 えている。収容能力は最大2000人規模と、 来年以降、大型グループの受け入れが本 格化することが期待される。 ソフト強化で プレミアム戦略を推進 GVBが高品質なグアムの魅力を訴求 するキャンペーン、 「プレミアムなグア ム、はじまる。 」がスタートして１年半。 ３年計画の折り返し地点に立った。 「デュ シタニという高級ホテルの開業により他 のホテルも刺激を受けている。ハード面 では全体で『プレミアム』を体現できて きた」と光森氏。今後は「ハードに見合 うソフトの質をより強化していく必要性 を感じている」という。現地による意識 の向上が、同キャンペーンの今後のキー となりそうだ。 「ONLY ON GUAM」を グローバル展開 日本マーケットを意識した「プレミ アムなグアム、はじまる。 」に対して、 チャモロダンスなど、グアムだけの体験を 「ONLY ON GUAM」で訴求 写真提供：グアム政府観光局 「トシちゃん」起用の 新キャンペーン この「ONLY ON GUAM」と連動する GVBの新キャンペーンがこの秋より本 格的にスタートする。イメージキャラク ターにタレントの田原俊彦氏を起用し、 2016年春にかけて広告キャンペーンを展 開する。 GVBでは、 2016年を「Visit Guam 2016」 と定め、オリジナルのロゴを制作した。 「ONLY ON GUAM」とともに、グアム でしかできない“体験”をプロモーション していく。 また、 「グアム訪問のきっかけづくり」 となるイベントを軸とした集客にも引き 続き力を入れる。GVBでは、主催イベン トを「グアム・シグネチャー・イベント」 として訴求。イベントカレンダーを用意 し、情報提供に努める。 特に、2016年５月22日から６月４日ま では、太平洋地域で４年に一度開催され る「フェスティバル オブ パシフィック アーツ」 がグアムで開催される。２週間に わたって行われる太平洋の祭典で、太平 洋地域27カ国／地域が参加し、さまざま な文化体験が繰り広げられる予定となっ ている。 ☞詳しくは17ページ 週刊ウイングトラベル「グアム特集 2015年 秋・冬号」目次 WING Travel Weekly “Guam Special 2015 Fall/Winter” Contents グアム政府観光局（GVB）⃝Guam Visitors Bureau (GVB) ････････････････････････････ 2-3ページ 潮流 ⃝Editorial “Choryu” ･････････････････････････････････････････････････････････････････ 3ページ ウェディング・マーケット ⃝Wedding Market ･････････････････････････････････････････････ 4ページ ワタベウェディング ⃝Watabe Wedding ･･･････････････････････････････････････････････････ 5ページ 旅行会社レポート ⃝Travel Agency Report ････････････････････････････････････････････････ 6ページ デュシタニ グアム リゾート ⃝Dusit Thani Guam Resort ･････････････････････････････････ 7ページ MICEマーケット ⃝MICE Market････････････････････････････････････････････････････････ 8ページ BGツアーズ（バルディガ・グループ）⃝BG Tours (Baldyga Group) ･･････････････････ 9-12ページ ヒルトン・グアム・リゾート＆スパ ⃝Hilton Guam Resort & Spa ････････････････････････ 13ページ PICグアム ⃝Pacific Islands Club Guam ････････････････････････････････････････････ 14-15ページ ロッテホテルグアム ⃝Lotte Hotel Guam ･･･････････････････････････････････････････････ 16ページ グアム イベント カレンダー ⃝Guam Event Calendar ･･･････････････････････････････････ 17ページ アルパンビーチクラブ（ABC）⃝Alupang Beach Club (ABC) ･･････････････････････ 18-19ページ 表紙／裏表紙画像提供：グアム政府観光局 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 （3） グアムでしかできない体験 グアム政府観光局 （GVB） は、昨年から 続く「プレミアムなグアム、はじまる。 」 とともに、今年下期から来年にかけて、 「ONLY ON GUAM」のキャンペーンを 展開する。 「プレミアムなグアム」が日 本市場向けなのに対して、 「 ONL Y ON GUAM」はグローバルキャンペーンで、 「グアムしかできない体験」を各国マー ケットに対して訴求し、グアムへの旅行 需要を喚起する。 グアムでは今年、 高級リゾートの「デュ シタニ グアム リゾート」 が開業し、11月 には同リゾートに2000人規模の宴会／会 議施設がオープンする予定。 「プレミアム なグアム」は３年計画の中間点。前半で ハード面の高級化が進み、後半はサービ ス等のソフト面の高品質化が求められる。 2015年の日本人の海外旅行人数は1〜7 月までで、前年比5.1％減の894万4500人。 このままの推移でいくと、年間1600万人 前後に終わりそうだ。 そうした中で、グアムへの日本人旅 行者数は1〜7月が前年比 3.9％減の44万 1900人となった。定期路線の運休、機材 の縮小など航空座席の供給量が減少して いる中で、マイナス幅から見ると「善戦」 しているとも言える。 しかし、円安、 テロ事件等による海外旅 行意欲の減退により、旅行需要が国内に シフトし、海外デスティネーションがう まく需要を取り込めていないのが現状だ。 海外の中でも日本に近く、国内感覚で 行けるグアムは、海外デスティネーショ ンの中において、アクセス面での優位性 がある。 「ONLY ON GUAM」 キャンペー ンで、 この強みを生かしながら、チャモロ をはじめとする「グアムでしかできない 体験」をアピールすることが肝要となる。 GVBによると、 「ONLY ON GUAM」に 連動して、今年秋からの広告キャンペー ンのイメージキャラクターに田原俊彦氏 を起用するという。旅行の決定権を持つ 30〜50代の女性に人気のある田原氏を起 用することで、グアムへの旅行需要を喚 起する。 グアムへの日本人旅行市場を見ると、 教 育 旅 行 が 伸 び て い る。 教 育 旅 行 と MICEは今やグアムへの日本人旅行者数 全体の12〜15％を占めている。とくに、 グアムへの教育旅行実施校は2010年度の 50校から2015年度は150校を超え、５年間 グアム政府観光局（GVB） で３倍以上の伸びを示した。 教育のグローバル化が求められる中 で、グアムは日本から最も近い英語圏。 美しいビーチ、整備されたスポーツ環境、 ボランティア活動、独自の歴史／文化な ど、現地学校との交流を通じて、グアム では様々な体験が可能となる。その意味 では、 「ONLY ON GUAM」は生徒／学 生も主要なターゲットとなり得るかもし れない。 海外旅行に「安全・安心」が強く求め られている。海外危険情報も10月から、 より直截的な表現に改定される。ファミ リー、教育旅行はとくに「安全・安心」 が最重要視される。 「安全なグアムでしか できない体験」を期待したい。 （石原） Guam Visitors Bureau (GVB) 新広告キャンペーンを展開 イメージキャラクターに 田原俊彦氏を起用 グアム政府観光局（GVB）は、今年秋から2016年春にかけて新たな広告キャンペーンを展開する。 イメージキャラクターにタレントの田原俊彦氏を起用、同氏をイメージキャラクターに起用する ことによって、幅広い年齢層に日本各地から身近に訪れることができるグアムの魅力をPRする。 ８月より全国の旅行会社店頭で等身大パネルを設置するほか、10月からはグアム旅行などが抽選 で当たる「トシちゃんに教えて！キャンペーン」やテレビCMなどを展開。業界内外に大きなイン パクトを与えることで、グアムへの関心を集めるのが狙いだ。 誰もが知るキャラクターが 起用理由 田原氏のファン層は30～50代の女性が中心。 海外旅行の決定権をもつ女性層と重なることが 起用の理由となった。また、 誰もが“トシちゃん” と呼ぶことができる知名度があり、グアムとト シちゃんというユニークな組合せも目を引く。 今年８月末から旅行会社の店頭に等身大パネ ルを設置し、各社の下期パンフレットにキャ ンペーンページを掲載。10月以降は関東圏を中 心にテレビCMを放映し、名古屋や大阪でもメ ディア展開を予定している。 さらに「ツーリズムEXPOジャパン」の初日、 ９月24日には旅行会社やメディアを招待する会 見に田原氏本人が登場する予定で、真っ赤な スーツを着た「トシちゃん」のインパクトと一 緒にグアムをプロモーションしていく方針だ。 また10月よりスタートする「トシちゃんに教 えて！キャンペーン」 （詳しい内容については、 右囲み参照）は、 「グアムでしかできない、 とって おきの体験」を募集する内容で、GVBがグロー バルキャンペーンとして進めている「ONLY ON GUAM」と連動しているのが特徴。新たな キャンペーンで、グアムのオリジナリティーを 打ち出している。 期 間：2015年10月1日～ 2016年3月31日 応募方法：「グアムでしかできない、とっておきの体験」を 写真／動画（6秒以内）に収め、facebookで投稿 賞 品：特賞…トシちゃんおすすめのグアム旅行（ペア10組） 応募者全員プレゼント…トシちゃんオリジナルハンドタオル ※その他豪華賞品を予定 キャンペーンサイト http://cpn.visitguam.jp facebookページ www.facebook.com/cpn.visitguam.jp グアム政府観光局のウェブサイトがリニューアル！ http://www.visitguam.jp/ http://www.visitguam.jp の皆様へ」をクリックしたい。 グアム政府観光局（GVB）のウェブサイトが９ また同メニューから「ニュース＆トピックス」 月１日にリニューアルした。グローバル展開の共 をクリックすると、GVB発信のニュースだけでな 通デザインを採用。これまで以上にビジュアル面 く、現地サプライヤーの最新情報を時系列で紹介。 が大きく、分かりやすくなった。もちろんすべて 現地のフレッシュな情報をチェックする際に役立 日本語で紹介。これまでの情報に加え、新しい情 つ。 報やトリッププランナーなどの新機能も設け、今 ほかにもトップページの頭に 後内容を拡充していく。 ある 「グアム カルチャーガイド」 旅行業界向けのコンテンツもこれまで通り。 も要チェック。グアムのオリジ GVB発行のパンフレットやポスター、セールスマ ナリティーあふれる文化を、歴 ニュアルなどの請求、店頭や説明会で活用できる 史、伝説、食文化、フィエスタ プロモーションDVDの貸し出し、写真の貸し出 、音楽・ダンス・アー し、参考になる修学旅行の実施校レポート、 「グ （村祭り） ト、ハンドクラフト・アクセサリー、覚えておきた アム ココハーフマラソン＆駅伝リレー」の各種 いチャモロ語、現代に息づくチャモロ文化など、 データのダウンロードなどのやり方を紹介してい さまざまなキーワード別に紹介しているので、こ る（一部はオンライン上で可能） 。まずはトップ ページの左上にある「旅行業界・メディアの方へ」 ちらも要チェック。グアムを販売する上での大き なセールスポイントとなるはず。是非活用したい。 をクリック、表示されるメニューから「旅行業界 （4） （第３種郵便物認可） 第2287号 2015年（平成27年）9月14日 増刊 ウェディング・マーケット Wedding Market 家族みんなでウェディング 調査結果で見るグアムの特徴 海外ウェディングの目的地として人気の高いグアム。日本から近い点、また日本各 地からフライトが飛び、アクセスしやすい点、インフラの充実度、さらに空港とホ テル、チャペルが近い点など、海外ウェディングにおいて、グアムは高い優位性を 誇る。近年は両親への感謝を表すイベントとして、家族も同席して参加するケース が広まっており、諸条件の揃ったグアムは、まさに「家族みんなでウェディング」が 実現できる最適なデスティネーションだ。実際に調査結果でもグアムは列席者数が 多い傾向にある。先ごろ発表となった、株式会社リクルートマーケティングパート ナーズ発表の「ゼクシィ海外ウエディング調査2015」 （2015年8月）を見ながら、 グアムの魅力や特徴を紹介したい。 家族や友人を呼びやすいグアム 観光局、 「ファミ婚」でプロモーション 全国６都市から直行便でアクセスでき るグアムは、離れて暮らす家族や親族、 友人などが同日に集合できるメリットが ある。空港からホテル、ホテルからチャ ペルの距離も近く、現地での動きやすさ も申し分ない。施設面でも、挙式とパー ティーをひとつの場所で実施できる施設 が充実しており、新たなチャペルのオー プンも控えている。 列席者数が平均より2人多いグアム 31人以上の大型グループも5％以上 的な不安や疑問を解消する「Q＆Aコー ナー」 、各チャペルや多彩なアクティビ ティーの紹介、グアム・ウェディング経 験者のアンケート結果などをまとめ、役 立つ内容を紹介している。 また「ゼクシィ海外ウエディング」と のコラボレーションで、オリジナルの 「グアムトロピカル婚姻届」 （写真下）を用 意。特設サイトからダウンロードが可能 だ。グアムの「島の花」であるブーゲン ビリアをまわりに配した「フラワーシャ ワー」を彷彿とさせるトロピカル感あふ れるデザインで、二人の門出を祝福。も ちろん、この婚姻届は正式な書類として 全国の自治体に提出できるものだ。 次に「列席者数」を見てみよう （表3） 。 全体の平均は9.9人で、グアムは11.9人と、 平均より２人多い。内訳は、全体とグア ム共に「6～10人」 、 次いで「11～15人」が 多い。ただ、その割合を見ると、全体の 「6～10人」が45.5％と突出しているのに 対し、グアムは 「6～10人」 （37.9％） と「11 グアム 海外ウェディングの動向を知る上で大 と、グアムは他のデスティネーションと きな参考となる株式会社リクルートマー 明らかに違う特徴を見せている。全体的 ケティングパートナーズ発表の「ゼク には「結婚式だけでなく、それ以外の時 シィ海外ウエディング調査2015」 （2015年 間も楽しめるから」 が最も多く71.8％。次 8月） 。2014年に海外で挙式を実施した読 いで「以前からその国・エリアで結婚式 者の中からランダムに選ばれた439人が をすることに憧れていたから」 （43.1％） 、 回答。地域別の内訳は、首都圏233人、東 「気に入った教会・挙式会場があったか 海78人、関西128人となっている。 ら」 （39.6％） と続く （表2） 。 まず、グアムを「海外挙式の実施地域」 一方、グアムは「近い、日数がかから として答えたのは、全体の14.1％。デス ないから」 （79.0％）に続き、 「費用が手頃 ティネーションとしては２位につけてい だから」 （61.3％） 、 「列席者を呼びやすい る。ちなみに１位はハワイで67.0％、３ から」 （51.6％） となっている。費用や時間 位はヨーロッパで7.5％となっている （表 をかけず、列席者も参加しやすいという 1） 。 ポイントは、まさにグアムが持つ優位性 次に 「挙式地域の選択理由」 を見てみる といえるだろう （表2） 。 （表1）海外挙式の実施地域 グアム 3～5人 16.4％ 12.1％ 6～10人 45.5％ 37.9％ 11～15人 20.1％ 32.8％ 16～20人 7.1％ 6.9％ 21～25人 0.8％ 3.4％ 4.2％ 5.2％ 0％ 10％ 20％ 30％ 40％ 0.0％ 50％ グアム 11.9人 全体 9.9人 5人 10人 全体と比べ、抑え目な費用 一方で250万円以上も 「海外ウエディングの総額」を見てみ 177.6万円。ボリュームゾーンは「100～ ると、全体的に豪華志向が強まっている 125万円未満」の21.6％で、 「125～150万円 ことがわかる。2014年の調査では「100 未満」 （16.2％）や「150～175万円未満」 ～125万円未満」が最も高く17.9％だった （13.5％）が続く。一方で「250万円以上」 が、2015年は「250万円以上」が最も高く が２位タイの16.2％となっており、グア 19.9％となっている。 ムでも豪華志向の高まりを読み取ること グアムは全体平均の189.6万円に対し、 ができる。 （表4）海外ウェディングの総額（調査数：グアム＝37、全体＝296） 50万円未満 50〜75万円未満 75〜100万円未満 100〜125万円未満 125〜150万円未満 150〜175万円未満 175〜200万円未満 200〜225万円未満 225〜250万円未満 250万円以上 平均費用 総額 出典：表1と同じ 全体 1.0％ 3.4％ グアム 全体 0％ 10％ 20％ グアム グアム 0.0％ 5.4％ 4.7％ 5.4％ 12.5％ 21.6％ 9.1％ 16.2％ 15.2％ 13.5％ 11.8％ 10.8％ 14.2％ 8.1％ 8.1％ 2.7％ 19.9％ 16.2％ 189.6万円 177.6万円 全体 0円 50万円 100万円 150万円 （表2）挙式場所の選択理由（複数回答） グアム（調査数＝62） アメリカ 0.7% 南太平洋・インド洋 1.8% オーストラリア 2.7% アジア 5.2% ヨーロッパ 7.5% ハワイ 67.0% 出典： （株）リクルートマーケティングパートナーズ「ゼクシィ 海外ウエディング調査2015」 （2015年8月、調査数＝439） 全エリア（調査数＝439） 第1位 近い、日数がかからないから 79.0％ 第1位 結婚式だけでなく、それ以外の時間も楽しめるから 71.8％ 第2位 費用が手頃だから 61.3％ 第2位 以前からその国・エリアで結婚式をすることに憧れていたから 43.1％ 第3位 列席者を呼びやすいから 51.6％ 第3位 気に入った教会・挙式会場があったから 39.6％ 第4位 気に入った教会・挙式会場があったから 40.3％ 第4位 気候、季節がその時期に良かったから 30.3％ 以前から行ってみたい国・エリアだったから 26.4％ 安全だから 26.4％ 第5位 グアム 14.1% 全体 4.5％ 0人 異なる選択理由 「近い」 「費用」 「列席者」が上位 出典：表1と同じ 全体 2人以内 平均 特設サイト （http://www.recruit-mp.co.jp/machi/guam/） から「グアムトロピカル婚姻届」をダウンロード ～15人」 （32.8％） が共に多いのが特徴。 また、21名以上の割合は、全体が5.0％ に対し、グアムは8.6％と、グアムの割 合が高くなっている。他のデスティネー ションと比べても、大型グループの占め る割合が高いのはグアムにしか見られな い傾向と言えるだろう。 （調査数：グアム＝58、全体＝354） （表3）挙式の列席者数（列席者がいた人／単一回答） 26人以上 グアム政府観光局 （GVB） では、家族で 集まり、グアムで結婚式＆旅行を楽しむ 「グアムでファミ婚」を提案。パンフレッ ト（上写真）でメリットを挙げながらグア ムのウェディングを訴求するほか、具体 写真提供：グアム政府観光局 第6位 第8位 結婚式だけでなく、それ以外の時間も楽しめるから 38.7％ 気候、季節がその時期に良かったから 21.0％ 安全だから 21.0％ 第7位 親孝行をしたかったから（親孝行になるから） 25.1％ 親孝行をしたかったから（親孝行になるから） 19.4％ 第8位 結婚式のための環境が整っているから 24.6％ 費用が手頃だから 19.8％ 列席者を呼びやすいから 19.8％ 第5位 結婚式のための環境が整っているから 19.4％ 第10位 以前から行ってみたい国・エリアだったから 12.9％ 第11位 二人にとって、思い出のある国・エリアだったから 11.3％ 第11位 これまでに訪れたことがあるから 15.5％ これまでに訪れたことがあるから 9.7％ 第12位 近い、日数がかからないから 14.4％ 親が希望していたから 9.7％ 第12位 第9位 出典：表1と同じ 第2287号 （第３種郵便物認可） （5） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 ワタベウェディング Watabe Wedding 空と海と光を感じる完全独立型の新チャペル 「ルース・デ・アモール チャペル」今秋オープン！ 11月19日、グアムに待望の新チャペル がオープンする。ワタベウェディングに よる完全独立型の「ルース・デ・アモー ル チャペル」だ。グアムの中でも最も海 を近くに感じることができるといわれる 新チャペル。 「ブルーアステール」に続く ２軒目の独立型チャペルとなり、同社は 今後ますますグアムにおけるリゾ婚（リ ゾートウェディング）のニーズを多岐に 渡り取り込んでいくことになりそうだ。 空と海の青に浮かぶ 光のチャペル 弧を描くタモン湾のほぼ中央、恋人岬 を望むビーチフロントに位置する邸宅風 バンケット施設「テ・キエロ」 。新チャペ ル「ルース・デ・アモール チャペル」は この２階にオープンする。 スタイリッシュなエントランスホール からチャペル専用のブリッジを渡り、重 厚な扉を開けると、そこには光に満ちた 青い空間が広がる。ガラス張りの室内は 空と海の青で満たされ、まるで海に浮か んでいるかのような錯覚に陥るほどだ。 ガラスでできたバージンロードの先にあ る祭壇の眼下には真っ白なビーチが広が る。祭壇上のガラス窓からは燦々と太陽 の光が降り注ぎ、カップルを照らすス ポットライトの役目を果たす。夢のよう なこの空間はまさに、光（ルース）と愛 （アモール）のチャペルと呼ぶにふさわし い造りといえるだろう。 収容人数は24名と決して大きくはない チャペルだが、その分列席者と感動を共 有できるアットホームな雰囲気を大切に している。段差の少ない祭壇も、新郎新 婦と列席者の目線が近くなることを意識 したもので、参加者全員がリラックスし て心から二人を祝福できるムードづくり がなされているのだ。 「テ・キエロ」では現在、 日本人シェフに よるルナ／ソル、ティエラ、ペルラ３つの パーティメニューを用意。近海で獲れる マヒマヒ、アボカドやココナッツといっ た南国フルーツ、チャモロ料理のレッド ライスなど、グア ム特有の食材や料 理も取り入れたメ ニューは、日本人 の口に馴染みがい いと評判だ。 ウェディングとパーティを 一カ所で 「ルース・デ・アモール チャペル」で の挙式は、撮影やパーティといったアフ ターウェディング全般を一カ所でできる のも特徴の一つ。もともと「テ・キエロ」 は海外では対応が難しいとされていたき め細やかなサービスを提供するバンケッ ト施設として登場した。ここに新チャペ ルがオープンすることで、細部まで行き 届くパーフェクトなウェディングサービ スを提供できることとなる。 挙式後は、すぐに目の前のビーチに出 ることができるほか、敷地内のファミ リーツリーガーデンでゲストと一緒に写 真撮影をするのがお勧め。開放感あふれ るビーチやガーデンで緊張をほぐし、そ の後はすぐにオーシャンフロントのパー ティルームで食事をスタートさせること ができる。 2016年には、センチュリーコート丸の 内の総料理長監修による“カジュアルな フレンチ料理”にメニューを一新。シエ ロ、ルース、マールに名前を変更し、南 国の花々をイメージした色鮮やかで見た 目にも楽しい料理となる。利用者にとっ て何よりうれしいのは、手頃な価格設定 を実現した点。2016年のメニューは、現 在の価格とほぼ同額でドリンクパックを 含んだ内容となる。なお、９歳以下のお 子様メニューは2500円、3500円という価 格で用意しており、嵩みがちなパーティ 料金を抑えるのにひと役買っている。 好みに合わせ チャペルやパーティ会場を選択 同じくタモン湾に面して建つ完全独立 型チャペルの「ブルーアステール」も、高 い人気を維持している。印象的な三角錐 の建物は全面ガラス張りで、室内からは 青い空とコーラルブルーの海、風に揺れ るパームツリーが南国リゾート、グアム らしさを演出。ゆったりとした階段の先 に祭壇を設けた造りは、バージンロード に広がる長いドレスが映え、カップルの 主役感を際立たせる。また、ウェディン グ＆パーティは人気カリスマモデル武智 志穂さんがプロデュース。“スイートヴィ ンテージスタイル”をテーマにとことん 可愛らしさにこだわって演出されている。 そのほか、ヒルトン グアム リゾート ＆スパにはクラシカルな「セント・プロ バス・ホーリー・チャペル」を展開。木 の温もりが感じられるチャペルからはタ モン湾と恋人岬を望むことができ、絶好 のロケーションも大きな魅力だ。 なお、 「ルース・デ・アモール チャペ ル」のオープン初日、11月19日はすでに 完売となっており、新チャペルは好調な スタートをきっている。 ルース・デ・アモール チャペル 727 Pale San Vitores Rd.,Tamuning Guam 96913 ワタへウェディンググアム店より車で約10分 収容人数：24名 挙式言語：英語 バージンロード：長さ8m、ガラス 音楽：電子オルガン、シンガー （6） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 旅行会社レポート Travel Agency Report エイチ・アイ・エス H.I.S. ファミリー層を中心に好調な販売 午前出発午後帰り商品のシェアも拡大 関東業務事業部 ミクロネシア・インドネシア・フィリピン旅行事業グループ Ciao企画チーム ミクロネシア企画担当 山田 大二 氏 今夏の予約は シルバーウイークへのシフト顕著に エイチ・アイ・エスのグアム商品は好 調に販売を伸ばしている。特にファミ リー層の取り込みに成功し、今夏のファ ミリーパンフレットからの集客は前年比 1.2倍増。山田氏は「グアムの５つのホテ ルで展開している特別企画『妖怪ウォッ チ IN GUAM』が需要喚起につながって いる」と明かす。 また、現地滞在が長くなる午前出発午 後帰りの商品についても、これまでは苦 手としていたものの、今夏については ファミリー層を中心に３、４、５月での 早期取り込みに成功した。 今年７月に新規オープンした「デュシ タニ グアム リゾート」の商品について は、まだソフトオープンしたばかりで、 今後知名度が上がっていくことが予想さ れることから、 「グアム待望の新しいプレ ミアムホテルとして、これからも販売に 力を入れていきたい」と意欲を示す。 山田氏は、今夏の予約傾向についても 言及。今年は９月のシルバーウイークが ５連休、木曜日と金曜日で休みをとれば、 最大９連休になることから、８月からの シフトが顕著になっているという。 パンフレットにQRコード 動画で部屋を紹介 エイチ・アイ・エスでは、需要喚起に 向けたさまざまな新しい取り組みも進め ている。そのひとつとして、主力パンフ レットで主要ホテルの部屋カテゴリーに QRコードを添付。それをスマートフォン で読み込むと、その部屋の様子が360° の 動画でチェックできるというサービスを 始めた。山田氏は「ハイカテゴリーやク ラブルームなどの販売を増やしていく施 策のひとつ」とその狙いを説明する。紙 面でホテルのよさを伝えていくのには限 界があるため、動画に誘導することで、 各ホテルの訴求力を高めていきたい考え だ。 現在のところ、ハイアット リージェン シー グアム、ホテルニッコーグアム、グ アム リーフ & オリーブ スパ リゾート、 ロッテホテルグアム、パシフィック・ア 第2287号 イランド・クラブ・グアム （PICグアム） 、 シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾー ト、ヒルトングアム・リゾート＆スパ、 アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾー ト、グアムプラザホテルの９ホテルで展 開。山田氏は「今後、ホテルも、部屋カ テゴリーも増やしていきたい」と話し、 この取り組みへの期待感を表す。 また、追加代金なしで選べる５つの特 典では、新たに「カヤックdeタートル シュノーケル」を追加した。 「ウミガメの 遭遇率も高く、少人数でも参加できる」 と山田氏。幅広い層に訴求できるグアム らしいアクティビティとして、今後もア ピールを強めていきたい考えだ。 付加価値商品で 利益率アップ狙う このほか、ペラものパンフレットの取 り組みも強化している。そのひとつがビ ジネスクラス利用商品。 「エクステージス マート」として、カジュアルなビジネス クラスの利用を提案している。 「今夏か ら投入しているが、好評を得ている。特 に、カップル、50代夫婦などに人気」だ という。追加料金でBMWの専用車によ る送迎もアレンジ。推奨ホテルもデラッ クスクラスを揃え、 「利益率の高い」商品 として販売に力を入れている。 また、 「わすれない夏2015」として、 定番の島内観光に代え、貸切セスナ遊覧 飛行をつけた商品を販売。顧客に新しい グアムの提案をすると共に、単価を上げ ていきたい考えだ。さらに、シェラト ン・ラグーナ・グアム・リゾートのジャ グジー付きスイートでの滞在も商品化。 BMW専用車での空港送迎やサンセット バー「サーファーズポイント」でのソフ トドリンク飲み放題などの付加価値を付 けた。 JTBワールドバケーションズ JTB World Vacations 新ホテル開業でグアムの今後を占う下期 ファミリー層の動向にも意識 先行して別パンフレットで展開したこ ともあり、 「高価格帯の商品は当社の強み でもあるので、特に店頭での販売を強化 している」という。また「デュシタニが 成功することで、グアム自体のデスティ ネーションの価値が上がるのではない か。その意味でも販売を伸ばしていきた い」と意欲を見せる。 視覚で訴える仕組みづくり 「360° バーチャルツアー」登場 ミクロネシア部 企画チーム チームマネージャー 渡邉 大輔 氏 ファミリー層の動向に変化 価格に敏感、人気の「妖怪ウォッチ」 同社パッケージ商品「ルックJTB」にお いて、大きなシェアを占めるファミリー 層。2015年度上期は、円安の進行でその 動向に変化が見られた。 「全体に占める ファミリーの割合に大きな影響は出てい ないものの、これまでのファミリー商品 から、スケルトン型といった別の商品に 流れている。実際に手頃な価格帯の商品 割合が増えている」 （渡邉氏） という。 ファミリー向けの特典が充実し、お得 感のあるファミリー商品だが、渡邉氏は 「総額だけで見ると、スケルトン型のほう が安いので、 『見た目だけの代金』で流れ てしまっているよう。特典の価値がうま く伝わっていないようで、今後はファミ リー商品を今以上にうまく打ち出す必要 がある」と語る。 また下期の新しい取り組みとなるの が、 「360° バーチャルツアー」 。これはパン フレットにQRコードを載せて、スマート フォンやタブレット端末等をかざすと、 ホテル施設や客室の様子を上下左右自由 に見ることができるというもの。スイー トやオーシャンビューなど、特徴のある ホテル客室やホテルのクラブラウンジ、 ルックJTB限定の出国審査後の空港内ラ ウンジやホテル内ラウンジなどの施設を チェックできる。 渡邉氏は「紙のパンフレットに掲載の 写真だけでは伝えきれない部分を、バー チャルツアーを通じて視覚に訴える仕組 み。プレミアムルームのビューの違いや クラブラウンジなどの魅力を紹介できる」 とメリットを語る。 360° バーチャルツアーを使えば、パン フレットを見ながら気軽にスマートフォ ンでチェックできるほか、店頭において も「お客様に説明する際に利用できる。 紙では伝えきれない良さをバーチャルツ アーで見せることで、お客様に魅力を しっかりお伝えすることができる」のが メリット。商品説明会の場でも「反応は 非常に良かった」という。対象となる施 設や客室は今後も増やしていく予定だ。 子供オプション無料、オプション利用促進に コンチャスニーカーに「妖怪ウォッチツアー」登場 ファミリー層を意識した取り組みとし ては、オプショナルツアーの「こども料 金無料キャンペーン」を新たに設定。11 ～３月の期間限定で、日本申込が条件。 夏の一部ツアーを対象にこども無料とし たところ、購買率が上がったことで踏み 切った施策だ。 いずれのパンフレットも、これまでの 白黒からカラー印刷に変更。 「グアムのイ メージを変えたい」と、その効果に期待 している。 沖縄との競合 マーケット価格の下落に懸念 仕入れの強化については、ホテルでは コネクティングルームを増やした。 「こ れまでエイチ・アイ・エスが弱かったと ころを強化したことで、ファミリー層の 増加につながった」と手応えを示す。ま た、エアーでは、人気が高まっている午 前出発午後帰りの便の確保に引き続き力 を入れていきたい考えだ。 また、課題としては、３時間圏内とし て沖縄との競合が今後さらに進むと予想 するとともに、今夏はグアムのマーケッ ト価格が下がり、同社も含め安価な商品 が売れ筋になっていることにも懸念を示 す。 「ハイカテゴリーのホテルを売ってい きたいが、安く行けるイメージが強まる 傾向があり、そこにギャップが生まれつ つある」と指摘。今後の課題として検討 していく考えを示した。 そんな中、好調なのが「妖怪ウォッチ IN GUAM」 の商品。専用パンフレットで も展開し、 「これまで補足できていなかっ た６月や９月の未就学児を連れたファミ リー層の予約が顕著。これまでファミ リー層は７～８月がメインだったが、少 しずつ裾野が広がってきた」という。 グアム方面全体でみると、 「第１四半期 （４～６月）は廉価型を中心に需要の回復 が見られたが、第２四半期（７～９月） はまだ動きが鈍い。今年はお盆のピーク よりも、日並びの良いシルバーウイーク の予約が良い」状況で、 「為替が円安に 振れていること」も反応が悪くなってい る原因と考える。渡邉氏は「近距離海外 や国内とのデスティネーション競合もあ り、これまで以上に消費者が価値と価格 とのバランスに敏感になっている」と分 析、価値と価格のバランスを意識した商 品造成を目指していく姿勢を見せる。 「デュシタニ」の販売強化 「グアム自体の価値を上げる」 下期の大きな目玉のひとつとなるの が、今年７月にオープンしたばかりの 「デュシタニ グアム リゾート」の商品。 渡邉氏は「グアムで初の 『Ｌグレード』 の ホテルで、 クオリティーが高い。プロモー ション次第ではこれまでグアムに来な かった層が来るのでは」と期待を示す。 渡邉氏は「円安が進み、現地での出費 を抑える傾向にある中、オプショナルツ アーの利用を控える動きも出ている。こ どもを無料にすることで付随する親の申 込も増え、現状よりもオプションの購入 につながるのではないかと考える。これ までと同じ事の継続ではなく新たな流れ を作らなければならない」と語る。 また、追加料金なしで利用できる、ルッ クJTBオリジナル観光「コンチャスニー カー」に「妖怪ウォッチツアーコース」を 新設定。１日28名の限定で、妖怪ウォッ チのラッピングバスに乗って、キャラク ターのジバニャンとの記念撮影や妖怪 ウォッチシールラリーに参加できるとい う内容。現在、グアムの５ホテルで展開 している「妖怪ウォッチ IN GUAM」と 連動したもので、同社だけのオリジナル となる。 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 デュシタニ グアム リゾート グアム待望のラグジュアリーホテル タイのホスピタリティーでおもてなし 今 年 ６ 月30日 に ソ フ ト オ ー プ ン し た デュシタニ グアム リゾート。グアム最 新のラグジュアリーホテルとして業界か らの期待も大きい。場所もタモン地区の 中心という絶好のロケーション。コンベ ンションセンターのオープンも予定して おり、今後は大型団体の受け入れにも積 極的に取り組む方針。グランドオープン は今年11月の予定だ。 タモン地区の中心 アジアンテイストかおるゴージャスな空間 デュシタニ グアム リゾートは、タイ をベースとするデュシット ホテルズ リ ゾーツによるグアム初進出ホテル。旅行 会社のパッケージ商品パンフレットでは Ｌグレードに指定されており、グアム待 望のラグジュアリーホテルとして大きな 期待を集めている。ミクロネシアでＬグ レードに指定されているのはデュシタニ だけ。世界中で高い評価を受けているタ イのホスピタリティーを全面に出した サービスでゲストを迎える。 ロケーションはタモン地区の中心。ハ イアット リージェンシー グアムとサン ドキャッスルに隣接し、ショッピングセ ンターのザ・プラザとアウトリガー・グ アム・ビーチ・リゾートとは屋内通路で つながっている。 インテリアは、 これまでのグアム にはないアジアン テイストを加えた ゴージャスなデザ インで、落ち着き のある大人の雰囲 プール 気を演出。一方、 ビーチエリアやプールエリアは、トロピ カルでエキゾチックな雰囲気だ。 客室は全419室。オーシャンフロント （91室） 、オーシャンフロントデラックス （143室） 、オーシャンフロント・デュシッ トクラブ （77室） では、いずれも広さ約43 ㎡とゆとりのあるスペースが確保されて おり、全室シャワー付きトイレが完備 されているなど日本人にうれしい設備が 整っている。スイートは全73室。多彩な レイアウトを用意し、ハイエンド層への 訴求力を高めている。 コンベンションセンターが11月オープン 大型団体向けに充実の施設とサービス ロビーラウンジテラス デュシタニでは、グアムマーケット の主力となるファミリー層に加えて、 MICEマーケット、特にインセンティブ への取り組みを強化していく。その背景 にあるのが、グランドボールルームやロ イヤルボールルームからなるコンベン ションセンターの存在。収容可能人数や 広さはグアムで最大となるため、大型団 体の取り込みに大きな力になると期待は 大きい。 また、全 室の９割ほ ど占めるツ インベッド ルームも団 体の受け入 れには大き なメリット。さらに、食事のセットメ ニューにも力を入れるなど、団体のニー ズに合わせたサービスを展開していく。 このほか、今年12月にオープン予定の 「ヴィラ・アズール」もインセンティブに アピール。３ベッドルームの部屋だが、 バルコニーは550㎡と広く、カクテルパー ティーなどにも利用することが可能。パ ブリックスペースではないため、プライ ベート感のあるパーティーを開くことが できる。さらに、ヴィラはオーシャンフ ロントにあるため、バルコニーから臨む タモン湾の景色も他にはない演出効果に なるとアピールする。 また、コンベンションセンターは、 デュシタニだけでなく、近隣ホテルによ る団体の取り込みにも一役買うと期待さ れている。大型団体を取り込むことで、 グアムマーケット全体を盛り上げていき たい考えだ（セールス&マーケティング 部長の伊藤岳洋氏） 。 （7） Dusit Thani Guam Resort バラエティーに富んだ直営レストラン スパも訴求力大 デュシタニではダイニングも充実して いる。４つのレストランはすべて直営。ま ず、 オールデイダイニングの「アクア」で は日本食を含めたインターナショナル料 理を提供。イタリア人シェフが腕を振る う「アルフレー ドズ・トスカー ナ・ステーキハ ウス」では北イ タリア地方の肉 料理を中心に味 オールデイダイニング「アクア」 わえる。オープ ンエアでシー フードを中心と したグリル料理 が楽しめる「タ シ・グリル」は カジュアルなダ アルフレードズ・トスカーナ・ステーキハウス イニング。本場タイからシェフを招く本 格的タイ料理の「SOI（ソイ） 」は今年９ 月にオープン予定だ。このほか、24時間 オープンのデリスタイルのカフエ「デュ シット・グルメ」もある。 また、直営の「テワランスパ」では、 タイからセラピスト８名を迎え、グアム 初の本格的タイ式マッサージが受けられ るスパとして注目を集めている。 グアムでさまざまな新しいサービスを 展開するデュシタニ。伊藤氏は「グアム の新しい素材として、業界の方々にもぜ ひ一度体験して欲しい」と呼びかける。 今後、グランドオープンに向けてますま す注目が集まりそうだ。 （8） （第３種郵便物認可） MICEマーケット MICE Market 重要なMICE需要 オフシーズンの需要底上げに効果 MICEはグアムにとって重要なセグメン トのひとつ。とりわけオフシーズンにイ ンセンティブなどの企業団体を誘致する ことで、グアムへの日本人旅行者全体の 底上げと平準化を図ることができる。 MICE誘致へ向けたグアム政府観光局 （GVB）の取り組みと、MICE誘致おける グアムの優位性を紹介したい。 発したグループが多い点。３位は成田と 関空の２カ所から、４位は成田、関空、 名古屋、福岡の４カ所からの同時出発が ランクイン。複数の空港から出発したグ ループの人数は約1900人にのぼり、これ は全体の4割以上を占めている。まさに、 全国各地から直行便でわずか３時間半と いうグアムの好条件を活かした結果と言 えよう。 82団体の9割が4～6月に実施 GVBの調査によると、４～９月にMICE を行う82団体4690人のうち、62％が６月 に、19％が５月に、18％が４月に実施し ており、実に９割がオフシーズンにあた る４～６月を占める結果となった。GVB の金子宗司営業部長は「キャンペーンな どによるプロモーションで、４～６月の MICE 需要を押し上げることができた」 と説明。MICEはオフシーズンを支える 重要なセグメントとなっていることが分 かる。 「グアム現地集合」ができる強み また、MICEグループの発地を調査し た結果、成田が１位、関空が２位となり、 グアムへの航空便数に比例した結果と なった。注目は複数の空港から同時に出 第2287号 2015年（平成27年）9月14日 増刊 イベント、大型施設で誘致拡大へ インセンティブなど、MICEの受け入れで実績のあるグアム （写真はアルパンビーチクラブ） © Alupang Beach Club （11月1日～2016年2月15日） や４年に一度 開かれる太平洋地域の芸術の祭典「第 12回フェスティバル オブ パシフィック アーツ」 （2016年5月22日～6月4日） といっ たビッグイベントも控えている。うまく 取り込めば、女性の小グループや文化系 のグループなども誘致できるだろう。 施設面でも、 11月に大型のコンベンショ ン施設がオープンする予定。カクテルス タイルで最大2000人を収容できるハード の完成は、大型団体誘致の上でグアムの 大きなアドバンテージとなるはずだ。 GVBでは10名以上のグループに「グ アム税関・検疫申告書」を配布する サービスを2015年12月31日まで継 続中。パッケージツアーを除く企画／ 手配旅行で、グアムに１泊以上するの が条件となって いる。申請は、 出 発 日 の14日 前までに日程表 と参加者のネー ムリストを添 え、GVB東京／ 大阪オフィスま で（FAXまたは E-Mail）。 グアム ココハーフマラソン＆駅伝リレー 写真提供：グアム政府観光局 GVBでは、イベントを軸としたMICE の誘致活動にも力を入れる。今年で10周 年を迎える「グアム ココハーフマラソン ＆駅伝リレー」 （11月8日開催） は、海外で も珍しい駅伝のあるレース。チームビル ディングの一環として活用できる。 また、グアム最大のショッピングイベ ント「ショップ・グアム・フェスティバル」 【GVB東京オフィス】 FAX：03-3213-6087 E-Mail：[email protected] 11月オープン予定のデュシタニ グアム リゾートの 「グランドボールルーム」 © Dusit Thani Guam Resort 【GVB大阪オフィス】 FAX：06-6485-2110 E-Mail：[email protected] グアムでMICE！10 のおすすめポイント 1 短時間でアクセス、 6 客室の9割がオーシャンビュー 現地移動もスムーズ グアムのホテル客室は、ほとんどが青い海と空が目の前の オーシャンビュー。ビジネスやイベントの前後にビーチに面 した部屋でリフレッシュできるのも、ビーチリゾートのグア ムならでは。日常とは異なる環境が、MICEを成功へと導い てくれるだろう。 日本からグアムへのフライト時間は、およそ3時間半（出 発地によって異なる）。北海道から九州まで、全国各地から直 行便が飛んでいるので、各地に支店のある会社も同日にグア ムへの集合が可能。近隣のエリアからもフライトが飛んでい るので、国際会議の開催にも対応できる。 また、グアム国際空港から主要ホテルが集まるタモン地区 までは、バスでわずか15分程度。どの時間帯も渋滞はほとん どないので、空港・ホテル間の移動にもストレスはない。 ロッテホテルグアム © Lotte Hotel Guam 7 豊富な施設、MICE実績にも自信 2 身体への負担が少ない、 グアムの各ホテルには、数名から数千名にまで対応できる 宴会・会議施設が充実している。日本人の対応に慣れたスタッ フやMICE専任スタッフがサポートしてくれるのも心強い。 MICEの内容も多岐に渡る。国際会議の実績が増え、プロ をはじめとするスポーツ団体の来島も盛ん。スポーツイベン トの開催、アスリートの強化合宿やキャンプなど、多くのス ポーツ団体がグアムを訪れている。 わずか1時間の時差 日本とグアムの時差はわずか1時間。時差ボケもなく、身 体への負担が極めて少ないのもグアムならでは。また、到着 日から効率の良いスケジュールを組むことができるのも大き なメリット。 写真提供：グアム政府観光局 3 1年中ベストシーズン 写真提供：グアム政府観光局 4 45日以内ならESTA取得は不要 © Guam SandCastle 8 印象に残るユニークな会場とアレンジ グアムのMICEでは、プールサイドやビーチサイド、海を望 むガーデンといった開放感あふれる屋外パーティーが人気。 公共の施設であるイパオビーチパークやパセオ球場、スペイ ン広場なども、MICEの舞台として提案できる。トロピカル なアイランドパーティーをはじめ、ユニークな演出のパー ティープログラムもアレンジ可能だ。 グアムの平均気温は26度。1年を通して泳ぐことができる 常夏の島は、いつでもベストシーズンだ。6～10月の雨季は スコールの回数が増えるだけで、1日中雨という日本の梅雨 とは違うことを覚えておこう。 ディナーシアターでの式典や表彰式も （サンドキャッスル） タモン湾を一望できる 「バニアン・ポイント」 （ヒルトングアム・リゾート＆スパ） © Hilton Guam Resort & Spa 9 人気のチームビルディングも アメリカへの入国にはESTA（電子渡航認証システム）の 事前取得が必要だが、グアムでは45日以内の滞在であればこ れが不要。代わりに「グアム－北マリアナ諸島連邦ビザ免除 プログラム（Guam-CNMI VWP）」が適用され、入国カード （I-94、I-736）の記入が必要となる。ESTAを取得している人 は、入国カードの記入なしで最大90日までの滞在が可能だ。 グアムは社員の結束を高めるチームビルディングの舞台と しても最適だ。ビーチやウォーターパークでの綱引きや玉入 れ、ビーチバレーやフォークダンスなどのプログラムは、日 本にはない開放的な環境でできるのが魅力。各ホテルでもユ ニークなプログラムやアレンジを用意している。 I-736用紙 PICグアム © Pacific Islands Club Guam 5 日本人向けサービスが充実 ⓾ 日本に一番近い外国で異文化体験 日本人旅行者が数多く訪れるグアムでは、現地スタッフが 日本人の対応に慣れている。日本人、もしくは日本語対応可 能なスタッフが常駐しており、日本語表示も万全。治安面や 衛星面も問題なく、日本人向けの専用クリニック（写真）も あるので、いざという時でも安心だ。 チャモロやスペイン、アメリカが融合したユニークな異文 化体験もグアムの魅力。伝統的なチャモロ文化だけでなく、言 葉や食べ物でアメリカ文化を、観光地に残る歴史的建造物で スペイン統治時代の歴史を感じることができる。パーティー やイベントには、チャモロフードやバーベキュー、チャモロ ダンスショーなどの古代チャモロ文化を取り入れたインパク トのある演出もおすすめだ。 伝統的なチャモロダンス 画像提供：グアム政府観光局 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 BGツアーズ（バルディガ・グループ） 各種団体グループに対応 多彩なアレンジでベストな体験を サンドキャッスル・ラスベガス・シアター http://www.guam-sandcastle.com/ 収容人数 500名 BG Tours (Baldyga Group) 『Once in a Lifetime... Every Time』 他では体験できないユニークで Only One なツアーを提供 グアムで数々のアトラクションを手がけるバルディガ・グループは、常にグアムの観光 シーンをリードする。その高品質なプロダクトとサービスは、 「グアムでベストな体験」を 演出、さらに各種団体グループにも多彩なアレンジで大きな成功へと導いてくれる。 幅広いニーズに対応できる多彩なパッケージ 「SUPER VIP」からカジュアルなプランまで 天候に左右されない屋内施設 MICE（大型から小グループ）、ウェディング、修学旅行まで 500席とグアムで最大級の収容規模を 誇るディナーシアター。屋内施設なの で、天候に左右されないのが大きな強み。 ショーの貸切だけでなく、ステージを 使った式典や表彰式など、インセンティ ブ・グループをはじめ各種大型団体に対 応できる。 グアムで最高の音響／照明設備を誇る ステージ。大型スクリーンを使ったプレ ゼンテーション、大階段など、特殊設備 を利用した印象的な演出も可能だ。 分科会などの小グループには、ディ ナー用の個室を。吹き抜けのエントラン スは、パーティーやレセプションに最適 だ。ウェディング会場としても人気が高 （9） 「手頃な料金で」また「VIPシートで豪 華に」など、幅広いニーズに応えるパッ ケージは６つ。 「カジュアル」と「デラッ クス」 、 「VIP」の３つの座席に、それぞ れショーのみの「観（カン）ショー」プ ランとディナー付きのディナー・プラン の２つがある。 「観ショープラン」は、１回目（19時開 場、19時半開演）と２回目（21時開場・ 21時半開演）から選択可能。子供連れや 翌朝早い場合は１回目、ショッピングや 食事をゆっくり楽しんだ後は２回目と、 スケジュールに合わせて選択できる。 ディナー付きプランも好評だ。全プラ ンにデザートが付くほか、デラックス及 びVIPのディナーでは、 5種（ロブスター、 ステーキ、ヘルシー野菜等）から選べる メインをはじめ、本格的コース料理を味 わえる。 １日２組限定の「SUPER VIPプラン」 は、 「King＆Queen ディナー・プラン」の 名の通り、SUPER VIPシートでショーが 楽しめるほか、専用車送迎や「ステーキ ＆ロブスター」のコンビネーションがメ インのディナーなど、豪華で至れり尽く せりの内容。パフォーマーからの挨拶や バックステージ見学も付く（1組あたり、 ２〜５名での参加が可能） 。 バリアフリー対応も万全 予約時に申し出れば、リフト付きバス での送迎サービス、段差のないシートへ 案内するなど、車いす用の出入り口や車 いす対応のトイレも館内に完備。ディ ナーでは、食物アレルギーに対応した特 別メニューを用意する。 ワールドクラスのエンターテイメント！ 25周年を迎え、2015年ショーを全面リニューアル く、ケーキやお花、記念写真などのアレ ンジにも対応する（別料金） 。 またタモン地区の中心にあり、ほとん どのホテルから車で５〜15分でアクセス できる立地も大きなポイントだ。 修学旅行におすすめの舞台裏体験 修学旅行向けには、専用パッケージを 用意。ショー鑑賞に加え、通常見られな い舞台裏や舞台装置、メイクアップ・デ モンストレーションやダンス・ワーク ショップなどを見学できる。特に美容系 や電気系の専門学校、短大に好評だ。 グアムで唯一、ワールドクラスの本 格的エンターテイメントを提供するサ ンドキャッスルのオリジナルステージ ショー。大幅に内容をリニューアルした 最新バージョン「ドリーム」は、はじめ ての人はもちろん、以前ショーを観たこ とがある人でも、新鮮な驚きと感動を与 えてくれるだろう。 世界最高峰のマジシャン、クリス＆ラ イアンが繰り広げるイリュージョンは特 に必見。ホワイトタイガーやヘリコプ ターが突然現れる他では見られない大が かりな仕掛けには、誰もが驚くはずだ。 また客席の目の前で繰り広げられるア クロバティックな技も見逃せない。躍動 感にあふれ、思わず目が釘付けになる。 ステージを盛り上げるダンスやオリジナ ルソングも要チェック。雨や雪が降った り、風が吹いたり、臨場感あふれるステー ジ効果にも注目したい。 プロデュースするのは、オーナーの マーク・バルディガ氏。 「シルク・ド・ソ レイユ」やマドンナなど、大物アーティ ストの公演を手がけたクリス・チルダー ズ氏も演出に加わり、世界最高レベルの エンターテイメントを提供する。 誰でも楽しめる内容で言葉の心配も不要 ショーの途中には、飛び入り参加な ど、客席とフレンドリーなダンサーとの 交流も。ここでの楽しいひとときは、忘 れられない旅の想い出となるはずだ。こ こはグアムでも人気のエンターテイメン ト「サンドキャッスル・ラスベガス・シ アター」と同じグループの運営なので、 質の高さはお墨付きだ。 公演時間は約60分。誰でも楽しめるの がサンドキャッスルの大きな魅力。イ リュージョンやアクロバット、歌やダン スが中心のショーなので、英語が分から なくても楽しめる。どこの席でもそれぞ れ違った楽しみ方があるので、リピー ターも大満足。年齢制限がないので、家 族連れにもおすすめだ。 「ザ・ビーチ」BBQディナー＆ショー http://www.guam-bgtours.com/the-beach-bbq-dinner-and-show 収容人数 最大1000名 600名収容の新エリアオープン！ 最大1000名「オン・ザ・ビーチ」でグアム最大級 タモン湾を背景に、グアムで最も海に 近い「オン・ザ・ビーチ」の特設ステー ジで食事を楽しみながら、オリジナルで グアム最大級のアイランドショーを楽し める。新たにビュッフェスタイルで600名 収容可能な新エリアがオープンし、隣接 のバンケットエリ アと合わせれば、 800名規模のイベ ントやパーティー が可能となる。さ らに同エリア内のレストラン＆バーを加 えれば、最大1000名収容可能なグアム最 大の「オン・ザ・ビーチ」のイベントス ペースに。すべて屋根付きなので、急な スコールの際も安心だ。 幻想的なサンセットをバックに、古代 チャモロのパフォーマンスだけでなく、 太平洋エリアの多彩なダンスを加え、さ らに最新のステージ・テクノロジーを取 り入れたこれまでに無いスタイルのアイ ランドショー。太平洋地区で最も古くか ら人が住んでいたとされる「太平洋エリ アのルーツ」グアムを起点に、 人類が各地 へ広がっていったストーリーを幻想的に 表現。タヒチアン、フラ、ナイフダンス など、多彩なダンスショーが続き、クラ イマックスは、間近に迫るファイヤーダ ンス、そして、あっと驚く演出の数々。 より一層南国ムードを盛り上げる。 ハンク・ライス コメディ・マジックショー http://www.guam-bgtours.com/magic-of-guam 収容人数 180名 ここだけの「マジック＋ポリネシアンショー＋コメディー」 屋内型のカジュアルなディナーショー グアムで唯一のユニークなディナー ショー。グアムリーフホテル＆オリーブ スパ内のパンダナス・パビリオンを会場 ご予約・問い合わせ（全ツアー共通） に、 グループの貸し切りもOK。打ち上げ パーティーや報奨旅行の表彰式、二次会 など、MICE利用にも最適だ。 食事は食べ放題のビュッフェスタイ ル。チャモロ料理も楽しめ、小さな子ど も連れのファミリーをはじめ、あらゆる 客層に対応、カジュアルにグアムの夜を 楽しめる。 ステージ上でマジックを繰り広げるの は、経験豊富なハンク・ライス氏。軽快 なテンポで日本語と英語を巧みに使い分 けながら、ステージと観客が一体になっ たショーは常に笑いが絶えない。ファイ ヤーダンスを交えた本格派のポリネシア ンショーも好評だ。 TEL: 671-649-7263（グアム） FAX: 671-646-9519 資料請求 TEL: 06-6372-9210 e-mail: [email protected] （10） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 第2287号 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 （11） （12） （第３種郵便物認可） BGツアーズ（バルディガ・グループ） BG Tours (Baldyga Group) 「リナラ」グアム ビーチ＆カルチャー パーク http://www.guam-bgtours.com/park 各ホテルより各種シャトル タモン地区の至便な立地 収容人数 1000名 カルチャー体験にビーチイベントも 修学旅行にも最適 グアムの自然とチャモロ文化を体験で きるテーマパーク。 「リナラ」 は、チャモ ロ語で「生きる」 「生命」 「生活」などを 表す言葉。学習要素が高いので修学旅行 にも最適だ。 映像を交えながらグアムの歴史を体感 できる「ビジター・センター」では、パー ク内で発見された土器のかけらや装飾品 第2287号 2015年（平成27年）9月14日 増刊 供たちに人気だ。 チャモロ文化を体験できるカルチャー 体験エリアでは、チャモロダンスやチャ モロ語のレッスン、葉編みなどのハン ディクラフト作り、チャモロ料理のデモ ンストレーションなど、多彩なプログラ ムを揃える。 ビーチエリアは、タモン地区にいなが などを展示。野生のジャングルには1000 年以上も前の石製の「ラッテストーン」 が残る。 古代チャモロ・ビレッジは、約500年 前のチャモロ文化のスタイルを忠実に再 現。アニマルゾーンは、ヤシガニやイグ アナなど、グアムに生息する動物たちと の触れ合いが楽しめる。特に餌付けは子 主要ホテルが建ち並ぶタモン地区にあ る「リナラ」グアム ビーチ＆カルチャー パークは、ホテルニッコーグアムに隣接。 ホテルからは各種シャトルでアクセスで きる（「ザ・ビーチ前」下車）。入園料は 大人15ドル、子供（2〜11歳）10ドル で、２歳未満は無料。ファミリーにうれ しい料金設定だ。 らまるでプライベートビーチにいるかの ような雰囲気。ビーチを使ったイベント は、 最大1000名規模まで対応可能だ。屋外 シャワーや更衣室を完備、ビーチバレー 用のコートもある。お洒落なガゼボで静 かにのんびりくつろぐこともできる。 ライド・ザ・ダック グアム http://www.guam-bgtours.com/ride-the-ducks 収容人数 38名 グアム初の水陸両用車ツアー 迫力の海上ダイブ！ 貸切も 昨年４月のスタート以来、好評のグア ム初の水陸両用車ツアー。ツアー専用 にできた38名乗りの水陸両用車を２台用 意、グループの貸切にも対応する。サン ドキャッスルを出発し、スペイン広場や ラッテストーン公園など、アガニア地区 の観光ポイントを車窓観光、そしていよ いよアプラ湾から水しぶきをあげながら 海上ダイブ！運が良ければ、海上を航行 しながら停泊す る軍艦を見ることもできる。降車はサン ドキャッスルか「ザ・ビーチ」のどちら か。どちらもすべてのシャトルが泊まる ので、各ホテルへのアクセスもスムーズ。 所要時間は90分、１時間ごとの運航。す べて新車で万全な安全対策を施している ので安心だ。これまでにないグアムの新 しい魅力としてアピールしたい。 BIG サンセット ディナークルーズ http://www.guam-bgtours.com/cruise 収容人数 65名 グアム唯一のディナークルーズ 貸切もOK! グアムの自然を満喫 雄大な海原と美しいサンセットを眺め ながら、豪華なバーベキュー・バイキン グ料理が味わえると評判。50名以上の料 金で貸切が可能。最大65名まで収容でき るので、船上での打ち上げパーティーな ど、オリジナリティーあふれる団体旅行 向けプランにはピッタリだ。 船内ではグアム伝統の「チャモロ料理」 を味わえ、ビールやワイン、ソフトドリ ンクなどは飲み放題。底釣り体験もでき る。満天の星空の下、クルーズデッキで はダンスタイムがスタート。運がよけれ ば、 イルカに出会えることも。まさに「グ アムでベストな体験」だ。 ２階デッキ席を予約できる「VIPプラ ン」は、毎晩２グループ限定（１グルー プ２〜４名）で特に人気。大人10名から の団体料金、サンドキャッスルのショー と組み合わせたコンボパッケージも用意 する。 クラブ「グローブ」 http://www.guam-bgtours.com/globe 「ザ・ビーチ」レストラン＆バー 収容人数 500名 http://www.guam-bgtours.com/beach グアム最大のクラブ・スペース イベント会場、二次会にも タモン湾に沈む夕日は必見! パーティーにもぴったり サンドキャッスルに併設するグアム最 大のクラブ。収容人数は全部で500名。落 ち着いた大人の雰囲気で40名収容可能な VIPラウンジや屋上テラス（30名まで収 容可能）など、 複数 のプライベート・ エリアを用意し、 テーマパーティー や屋内型チームビ ルディング、コン サートやファンク ラブイベントな ど、目的に応じた 利用ができる。ま 「リナラ」グアム ビーチ & カルチャー パークに併設するタモン地区唯一のビー チ・バー。約200名収容可能なパーティエ リアを用意し、ビーチパーティーやコン サート、ウェディングの後のパーティー などに対応できる。 右に恋人岬、左にタモン湾を望む絶好 のロケーションは、グアム最高のビュー ポイント。昼も夜もチャモロテイストの 料理やトロピカルカクテルなど、南の島 らしい美味しい料理が味わえる。 地元からの人気も高く、ここから眺め るサンセットは実に美しい。週末を中心 にバンドなどの生演奏が入り、サンセッ ご予約・問い合わせ（全ツアー共通） た二次会などのカジュアルなパーティー にもおすすめだ。 HOUSEやR&B、HIP HOPなど、最先 端の音楽が流れるグアムで最もホットな 場所で、国籍や年代関係なく、グアムの 熱い夜を楽しみたい。通常の営業時間は 夜の20時から深夜２時まで。タモン、ア ガニャ地区のホテルから無料送迎がある ので安心だ。 TEL: 671-649-7263（グアム） FAX: 671-646-9519 資料請求 収容人数 200名 トを眺めながら リラックスでき る。営業は深夜 ２時（料理は22 時）まで。ディ ナーやカクテル を楽しみながら、タモン湾沿いのホテル の灯りと満天の星空の下、静かな波の音 をBGMにグアムの素敵な夜を楽しめる。 TEL: 06-6372-9210 e-mail: [email protected] 第2287号 （第３種郵便物認可） （13） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 ヒルトングアム・リゾート & スパ Hilton Guam Resort & Spa グアムでの快適で楽しい宿泊を強力サポート 各マーケットに信頼のヒルトンクオリティー 質の高いホスピタリティで日本人旅行者 の間でも高い人気を誇るヒルトングア ム・リゾート&スパ。ファミリー向けには 「妖怪ウォッチ」プランが大好評。FIT、 グループなど、各マーケットでもニーズ に応えるサービスを提供しているほか、 併設レストラン「ロイズ」も引き続き高 い評価を受けている。メインタワーのリ ノベーションも昨年完了。プレミアタ ワー、タシクラブと合わせて快適でラグ ジュアリーな宿泊環境を整えている。 ファミリー層に人気の 「妖怪ウォッチ」プログラム ヒルトングアムでは、今年６月から 来 年 ３ 月 に か け て「 妖 怪 ウ ォ ッ チ IN GUAM」キャンペーンを実施している。 人気アニメ「妖怪ウォッチ」とのコラボ で、プログラムを用意。ファミリー層へ の訴求力を高めている。 ヒントを解きながらホテル内に隠され た妖怪を探し、すべてのシールを集める とギフトがもらえる「妖怪ウォッチシー ルラリー」を企画。また、お子様メニュー 「妖怪ウォッチキッズミール」や、妖怪 ウォッチのキャラクターカップ入りのド リンク各種も提供している。 イベントとしては、ロビーに人気キャ ラクターのジバニャン像を置き、記念撮 影スポットを設けているほか、今夏の 月・水・金の朝には「ようかい体操」を 主催している（2015年9月30日まで開催） 。 このほか、プレミアタワーには「妖怪 ウォッチルーム」 を設定。妖怪ウォッチの ポスター、おもちゃ等でお部屋を装飾し ているほか、ベッドカバー、枕カバー、 カーテンなどもキャラクター仕様に変更 している。 「妖怪ウォッチの認知度は高 く、ファミリー層を中心にそれぞれの企 画への集客も多い」 （安原誠GM） と、キャ ンペーン効果は大きいようだ。 メインタワーのカフェ・チーノ改修 広さ2倍に ヒルトングアムの宿泊タワーは３つ。 特に、昨年7月に全319室のリノベーショ ンを終えたメインタワーは、グループか らFITまで幅広いマーケットで人気を集 めている。 メインタワーのロビーにある24時間営 業のカフェ・チーノは、９月半ばから年 末にかけて改修工事に入る予定。広さが 現在の２倍になり、座席を設けて本格的 なカフェスタイルにアップグレードされ る予定だ。 また、カフェ・チーノにつながるミー ティングルームは、30名ほどの会食に利 用することが可能。オーシャンビューの 美しい景色が広がることから、ウェディ ング関連での利用も提案できる。 一方、プレミアタワーでは、12階のセル フサービスラウンジ 「アゾテア （Azotea） 」 を設置し、VIP感がさらに増した。また、 全室オーシャンビューで日本語スタッフ も充実しているタシクラブでは、チャモ ロ文化体験プログラムを提供。チャモロ ダンスやヤシの実ジュースの作り方、ヤ シの葉を使った工芸品作り、ウクレレな ど、曜日によって異なるプログラムが用 意されており、日本人旅行者のあいだで 引き続き高い評価を受けている。 子供向けサービスもさらに充実 女子旅やリピーターの取り込みも強化 ヒルトングアムでは各マーケットに対 する取り組みを強化している。まず、 ファ ミリー向けには、メインタワー１階にあ る「Kid’sパラダイスルーム」でおもちゃ 類を増やした。今秋にはテニスコート・ ロッカールームの隣にも遊具類を設置す る予定。安原GMは「屋内でも屋外でも 遊べる機会を増やしていく」と語る。 MICEマーケットでは、インセンティ ブに注目。さまざまな規模のグループに 対応する宴会場やミーティングルームを アピールしていく。 また、女子旅など若い小グループも増 えていることから、 「グアムは日本から近 くて安全なデスティネーション」 （安原 GM）というポイントを強調。さらに、 リピーターへのアプローチも強めていき たい考えだ。 ロイズで新メニュー登場 今年9月後半から このほか、パシフィックリム料理で高 い評価を受けている「ロイズ」では、今 年９月中旬にオーナーのロイ・ヤマグチ 氏が来店 し、特別 ディナー を開催。 これに合 わせて、 メニュー を見直し、人気メニューはそのままに、 新メニューを加え、９月後半から提供す る予定だ。 またスパ「アユアラン」は、日本人ス タッフが常駐しているため、言葉の心配 もなく極上のリラクゼーションを体験す ることができると利用者から好評。グア ムのラグジュアリースパとして知名度も 上がってきたことから、さらにアピール を強めていく。 日常からの 脱出。 ヒルトングアム・リゾート＆スパで、 リラックスのひと時をお過ごし下さい。 プライベート感が満喫できるバルコニーからは 海の景観が広がり、 リゾート感溢れるプールサイドから、 トロピカルなグアムの風を感じる事ができます。 ヒルトングアムで楽園のひと時をお楽しみ下さい。 Please visit hilton.co.jp/guam for reservations 202 Hilton Road | Tumon Bay | 96913 | GUAM ©2014 Hilton Worldwide Untitled - Page: 1 2015-08-25 06:14:16 +0000 （14） （第３種郵便物認可） 第2287号 2015年（平成27年）9月14日 増刊 PICグアム Pacific Islands Club Guam 堅調なグループ需要に応えるPICの総合力 客室数、宴会施設など豊富な設備とサービスで対応 グアム最大級の総合リゾート、PICグア ムは、総面積8万7000㎡もの敷地に、 777室の客室、充実した宴会施設など、 グアムの団体マーケットの需要に応えた サービスを提供している。豊富なアク ティビティが楽しめるウォーターパーク では、チームビルディングで利用でき る各プログラムが充実。今年6月からス タートした「妖怪ウォッチ」とのコラボ レーションも好調だ。 また、グアムならではの文化体験がで きるプログラムがカルチャーアクティビ ティセンター「グマチャモロ」 。ここでは 水牛カートの試乗体験、ヤシの葉編み教 室、ココナツジュース試飲、投網体験、 チャモロ語教室に参加できる。 人気のスパ＆ヨガ施設 「Jiivana Spa」 グループが利用しやすい客室数とカテゴリー TOTOのウォシュレットも導入 PIC グアムは、12室あるスイートルー ムを含め、777室の豊富な客室数を誇る。 ウォーターパークを囲むように「オセア ナタワー A」 「オセアナタワー B」そし て全室オーシャンビューの「ロイヤルタ ワー」の３棟が建ち並び、カテゴリーも バラエティー豊か。グループ需要に利用 しやすいのが特徴だ。 客室は、 上品で落ち着いた雰囲気。最新 設備も導入されており、当日のアクティ ビティのプログラム予定や、天気予報、 フライト情報、グアムの観光スポットな どの各種情報を、客室に居ながらにして TV画面から入手できるビデオコマンド・ システムを導入している。 総面積8万7000㎡のグアム最大級のリゾート いチャモロ風料理を中心に、各種料理の ラインナップを加えた人気のビュッフェ スタイルだ。 室内宴会施設としては、 「タシ」 「イサ」 が利用できるほか、屋外パーティー施設 として「サンセットバーベキュー」の貸 し切りもできる。 アクティビティ満載のウォーターパーク チームビルディングのイベントも 部でも無料利用ができるようになった。 今後も宿泊客がPICグアムのさまざま なエリアで、スマホをはじめとするモバ イル端末をいつでも気軽に使うことがで きるよう、無料利用の範囲をさらに拡大 させる予定だ。 また、宿泊者がより快適に利用できる よう、ロイヤルクラブラウンジの改装や、 家具の入れ替え、カーテンの交換をする など、継続したリノベーションを行って おり、リゾートを常に進化させている。 PIC グアムのウォーターパークは、各 種アクティビティが満載。プールは、 メイ 多彩なレストラン施設 ンプールのほかに、水中バレーなどが開 和食からフレンチアメリカンまで 催できるゲームプール、競技用プール、 PICグアムでは、家族連れからカップ キッズプール、幼児用のシッキースプ ル、団体客まで幅広い客層を受け入れる ラッシュプールなど全部で７種類ある。 レストラン施設を持ち、豊富な種類の食 また、ウォータースライダーは２種類。 最新施設を導入した客室 そのほか、カヤックができるラグーンや、 事を提供している。 カジュアルなビュッフェ・レストラン 色とりどりの熱帯魚とスノーケリングで またバスルームには、TOTOのウォ は座席数600席。館内最大 魚と泳げる「泳げる水族館」など、PIC 「スカイライト」 シュレットが、スタンダードとスーペリ の収容力を持ち、いつも賑わいを見せて のリゾート内で南の島のアクティビティ アを除く、 全客室カテゴリー（スーペリア いる。オールデイ・ビュッフェ・ダイニ がすべて満喫できる。 プラス、デラックス、ロイヤルクラブ、 ングとして、新鮮なフルーツが並ぶ朝食 ロイヤルクラブプレミアム、スイート） からカジュアルな味わいが楽しめるディ に標準装備されており、日本人マーケッ ナーまで、幅広いメニューを揃えている。 トのニーズに応えている。 ファインダイニングの「ビストロ」は 128席の落ち着いた雰囲気のレストラン。 充実したバンケット施設 タモン湾を一望できるオーシャンビュー 着席で1000名規模の宴会も可能 が特徴で、地元のグルメやエグゼクティ PICグアムでは、バンケット・ミーティ ブたちにも評判のコンテンポラリーなフ ング施設も充実。 「パシフィックパビリオ レンチアメリカン料理を提供している。 ン」では、着席1000名、シアタースタイ 「 花 城」 は 日 本 人 シ ェ フ が オ ー セ ン クラブメイツ ルで1500名の対応が可能。大型団体の宴 ティックな和食を提供する日本料理レス 会開催に、十分な規模を誇っている。 トラン。客席数は120席。新鮮な食材を活 ウォーターパークではインストラク また、ディナーショー施設「アンフィ・ ター兼エンターテイナーのスタッフとし かし、ディナータイムには寿司、鉄板焼 シ ア タ ー」 は600席 の 収 容 力。 太 平 洋 き、 しゃぶしゃぶ、すき焼きなどのアラカ てクラブメイツが常駐。宿泊客の安全管 の島々に伝わる伝統的な踊りをフィー ルトメニューもあり、個室も利用できる。 理を行っている チャーした壮大なエンターテイメント このほか気軽にカジュアルな食事がと ので、安心して で、ラグーンに浮かぶように設けられた れる「ロックンロールヌードル」 （50席） アクティビティ 屋外ステージ上で行われるショーを、屋 やバーベキューが楽しめる「サンセット を楽しめる。 外の夜の心地よい海風を感じながら楽し バーベキュー」 （240席） もある。 また、PIC グ めるのが特徴だ。食事内容は、 グアムらし アムに宿泊して いる50名以上の グループには、 チームビルディ ングプログラム と し て、 「PIC ゲームプール ウォーターオリ ンピック」を無料で開催することが可能 （要事前予約） 。競技は、水上玉入れ、カ サンセットバーベキュー ヤック競争、水中綱引き、水中バレーボー パシフィックパビリオン ルなどバラエティー豊か。司会と進行は クラブメイツが担当、団体旅行でも安心 ファミリーも満足 して利用できる。 キッズクラブや文化体験プログラム 2015年6月 ロイヤルクラブラウンジの改装が終了 アンフィシアター 日本人宿泊客の要望の多い無料Wi-Fi サービスも拡充しており、ロビーエリア、 パブリックスペースのほか、全客室での 使用が可能。またウォーターパークの一 ファミリー旅行者には、さまざまなプ ログラムで楽しませてくれるキッズクラ ブが人気だ。４～12歳の子供が対象で、 プログラムに参加する場合は、クラブメ イツが面倒を見てくれる。プログラムに 参加しない子供には、自由に遊べる安全 なスペースも用意している。 女性宿泊客に人気のスパ＆ヨガ施設の 「Jiivana Spa」 。開放的なオープンエアー の施設で、トリートメントルームは、カッ プルルームを含めて12室。JIIVANA（ジ バナ）はサンスクリット語で「生命」を 意味しており、体の自然治癒能力、生命 力を高めることを目的とした施術トリー トメントが受けられる。 また、 「Jiivana Spa」内にはヨガ専用 施設「サムドラ・パビリオン」がある。 ここでは専門のフィットネスインストラ クターによるヨガ（ヴィンヤサヨガ）の クラスを実施している。ビーチのすぐ横 に建てられており、眺望抜群。輝く海を 目の前に、心地よい海風を受けながら半 オープンエアーのスペースの中でエクサ サイズできるのが特徴で、PICの宿泊者 は無料で参加できる。 Jiivana Spaカップルルーム 「サムドラ・パビリオン」でヨガ体験 映像を映し出す巨大噴水 「妖怪ウォッチ」を上映中 一昨年PICグアムのラグーンに新設 された巨大噴水。ラグーンでは、噴 水によって、高さ15メートル、幅十 数メートルにわたる巨大な扇型の水 の壁を作りだし、これをスクリーン に１日に２回、PIC のマスコット・ キャラクターであるシッキーのアニ メーションを映写して人気を博して いる。また P I C グアムでは、今年６ 月から来年３月末まで子供たちに大 人気の「妖怪ウォッチ」とのコラボ レーション・キャンペーンを実施し ており、 「妖怪ウォッチ」のコンセプ トルームを作ったり、レストランで もオリジナル・メニューとして「妖 怪ウォッチ・キッズプレート」を用 意したり、ファミリー旅行者の取り 込みを強化中。2016年３月31日まで は、特別に編集された「妖怪ウォッ チ」のファウンテンショーも上映さ れており、多くの子供たちが音楽に 合わせて踊る姿を見ることができる。 巨大噴水のファウンテンショー 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 （15） （16） （第３種郵便物認可） 第2287号 2015年（平成27年）9月14日 増刊 ロッテホテルグアム Lotte Hotel Guam ホスピタリティーの質の高さに定評 開業1年でグアムでも上級クラスのリゾートホテルに認知 待望のオープンからこの７月で開業１周 年を迎えたロッテホテルグアム。上品 で落ち着きのあるラグジュアリーなリ ゾートは、コンセプトである“Quiet & Comfort”の通り、旅慣れた上級志向の 客層に支持され、わずか１年でグアム上 級クラスのリゾートホテルとして広く認 知されるに至った。本物志向の旅行者を 魅了する同ホテルの魅力を、ここで改め て紹介しよう。 スタッフのもてなしに 高い評価 タモン湾の北に位置する「ロッテホテ ルグアム」は、まずそのロケーションが 大きな魅力だ。タモン地区の中心地、プ レジャーアイランドから徒歩圏内であり ながら、ホテルからは湾全体を視界に収 めることができる素晴らしいビューが広 がる。そのハワイ・ワイキキを連想させ る雄大な眺めは、グアムのビーチサイド ホテルの中でもまさに特等席といってい いだろう。 旧オークラをアップグレードしている だけあり、施設のクオリティは折り紙付 き。気品さえ感じさせるロビーやラウン ジ、レベルの高い客室やレストランなど、 どれもエレガントでプレミアムなグアム ステイを叶えてくれる。 トリップアドバイザーの口コミランキ ングでも常に上位に位置する同ホテル。 その理由は生まれ変わった施設の質の高 さだけでなく、ゲストを迎えるスタッフ のホスピタリティーにもある。口コミを 見ると、 「部屋がきれい・快適」に加え、 「スタッフが親切・フレンドリー」といっ た声が目立ち、全体の満足度が高い。ス タッフは数カ月ごとに本社のサービスス ペシャリストから髪型やメイク、しぐさ、 挨拶、お客様への対応といったトレーニ ングを受けており、これによりロッテス タンダードのサービスクオリティを保持 しているのだ。 バラエティに富む 客室カテゴリー ロッテホテルグアムの総客室数は、150 室のタワー棟と72室のアイランド棟で全 222室。部屋数は決して多くないが、客室 カテゴリーは多彩なため、利用者の滞在 ニーズに合わせた選択が可能だ。 タワー棟はオーシャンフロントビュー が特徴で、客室の設計もゆったり。6～12 階の「オーシャンフロントデラックス」 は、スタンダードながら45㎡の広さで大 理石のバスタブとシャワーブースを別々 に設置。14～18階にはワンランク上の 「オーシャンフ ロントクラブ」 、 最上階 （18階）と プールサイドに はスイートルー ムがあり、３階 にはグアム最大 オーシャンフロントデラックス 規模を誇る「ク ラブラウンジ」 を用意している。 アイランド棟 の客室は、全室 にリビングと寝 室を配置したセ グアム最大規模の「クラブラウンジ」 パレートタイプが特徴。キチネット付き の部屋もあり、グループや長期滞在の旅 行者に最適だ。また同ホテルでは全222室 にシモンズ製のベッドを使用しており、 眠りの質にもこだわりを見せている。 バンケットメニューも好評 食の魅力 食に関する評価が高いのも同ホテルの 魅力といえるだろう。メインダイニン グは西洋と東洋の味を融合させた「ラ・ セーヌ」 。大きな窓からオーシャンビュー を望む店内は開放的で、朝・昼・晩と多 彩なメニューが並ぶビュッフェを提供し ている。 食のクオリティ の高さは宴会用メ ニューにおいても 同様だ。韓国のエ グゼクティブシェ 食の質にも定評 フからトレーニ ングを受けたグアムのシェフは本格派。 西洋風のメニューはもちろん、伝統的な チャモロ料理のアレンジにも対応できる。 なお、同ホテルのバンケットルームに は、大宴会場の「クリスタルボールルー ム」 （着席340名）と小宴会場「シャルロッ テ」 （着席30名） があり、 「シャルロッテ」は 同サイズの部屋が３室用意されている。 最新の中宴会場は、着席で120名を収容で きるバルコニー付きの「エメラルドルー ム」 。専任のシェフが屋外グリルで焼いた バーベキューを室内のビュッフェライン で提供することもでき、雨天でも決行で きる強みがある。 プールエリアのカバナで 優雅な時間を ロッテホテルグアムの中で最も大きな 変化を遂げたのは、これまでの約2倍の広 さになった屋外のプールエリアだ。プー ルの水面と海が溶け合うホライゾンプー ルは幅広い客層に人気で、ホテルの新し いアイコンとして親しまれている。 注目は、“ハイエンドなリゾートムード” をコンセプトに設置した「ラグジュア リーカバナ」 。TVやソファのある個室は スタイリッシュに装飾され、開放的かつ プライベート感 に溢れた造り。 軽食やドリンク を楽しむなど、 思い思いに優雅 な時間を過ごす ことができる。 そのほか、人 スタイリッシュな「ラグジュアリーカバナ」 気のセレクトショップ「ビヨンド」や「弁 天スパ」など、女性向けの施設も充実。 ファミリーにはキッズルームも完備して おり、大人がくつろげるリゾートとして のサービスを備えている。 グローバル化が進む ロッテグループ ロッテグループは昨年、ロッテホテル グアムのオープンと共にグアム空港に ロッテ免税店も開業した。宿泊ゲストに は同免税店の割引クーポンをサービスし ており、 帰国直前、空港の免税店で最後の 買い物をお得に楽しめようになっている。 また、現在グローバル化を進めている ロッテグループは、ニューヨークに新ホ テルのオープンを発表した。今後の同グ ループのグローバルな展開が楽しみだ。 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 グアム イベント カレンダー （17） Guam Event Calendar イベントを軸に集客 グアム・シグネチャー・イベント グアム政府観光局は、イベントを軸とした集客に力を入れている。特に観光局が主催するイベントは「グアム・シグネチャー・イベント」として訴求、 「グアムに行く」動機付けとしたい考えだ。ここではいくつかの注目イベントをピックアップしたい。 2015年11月1日～2016年2月15日 2016年4月10日 ショップ・グアム・フェスティバル グアム最大のショッピング イベント。島全体が免税の グアム。感謝祭の翌日にあ たる「ブラック・フライデー」よりセー ルがスタートするのに合わせ、各ショッ プでイベントやファッションショー、各 種イベントなどを予定。期間中はショッ ピング情報やイベント情報をチェックで きるスマートフォン向けアプリ「Shop Guam」を無料提供し、 アプリ内にはデジ タルクーポンも用意。クーポン冊子は、 現地ツアオペ経由でも配布する。 グアムインターナショナルマラソン2016 http://www.guaminternationalmarathon.jp/ IAAF（国際陸上競技連盟）公認のマラソ ンレース。タモン地区の「ガバナー ジョ セフ フローレス メモリアルパーク」を スタート／ゴール地点に、海を眺めなが らの爽快感あふれるコースが特徴。マラ ソンのほか、ハーフ、10キロラン、５キ ロランのレースもある。 2015年11月8日／2016年10月30日 グアム ココハーフマラソン＆駅伝リレー グアム ココキッズ ファン ラン 第12回フェスティバル オブ パシフィック アーツ 海外では珍しい駅伝レー スもあるのが特徴。４人 で約20kmを走り、企業団 体のチームビルディング にも活用できる。前日に は、４～12歳対象の「グ アム ココキッズ ファン ラン」も行う（2015年11 月7日／2016年10月29日） 。 1972年のスタート以来、４年ごとに開催 されている芸術の祭典。 「カルチャーイ ベントのオリンピック」とも言われる。 ２週間の期間中、太平洋地域各地から集 まった芸術家や伝統工芸の職人が各自の 技を披露。地域の重要な文化的催しのひ とつと認められており、太平洋地域に暮 らす人々が一堂に会して互いの文化や伝 統の価値を確認し合い、たたえ合う。 http://www.visitguam.jp/koko/2015/ グアム ココハーフマラソン＆駅伝リレー グアム ココキッズ ラン 2016年5月22日～6月4日 http://www.guamfestpac2016.com/（英語） イベント カレンダー（2015年10月～2016年12月） 日付 イベント名 会場 3日 XTERRA プログレッシブ・リレースイム 未定 1日～2月15日 ショップ・グアム・フェスティバル* グアム島全域 8日 グアム ココハーフマラソン＆駅伝リレー * ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク 10月 11月 7日 2015年 15日 21日 28日 12月 5日 ツアーオブグアム（自転車レース・サイクリング） アドベンチャー エキスポ フューチャリング XTERRA 大会 日本人会秋祭り ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク グアム中部・南部 グアム インターナショナル レースウェイ ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク XTERRA プログレッシブ・リレーバイク 未定 21日～22日 ニューイヤーズイブ花火大会 第14回 グアム知事杯女子ゴルフトーナメント* タモン湾周辺 後日決定 グアム アート展覧会（GAX） ザ・プラザ 10日 グアムインターナショナルマラソン2016* ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク 22～23日 グアム・ライブ・インターナショナル・ミュージック・フェスティバル* 後日決定 5～6日 1月 1日 3月 19日 4月 15～17日 5月 第22回 準硬式フレンドシップ野球トーナメント XTERRA グアム・チャンピオンシップ 第38回 スモーキン・ホイールズ・レーシング・ウィークエンド レオパレスリゾート・グアム 野球場 レオパレスリゾートカントリークラブ ピティ村 ポートオーソリティビーチ ジーゴ村レースウェイパーク 7～8日 第10回 アガット・マンゴーフェスティバル アガット村 22～31日 2016 グアム フューチャーズ テニストーナメント ヒルトン・グアム・リゾート＆スパ 18～21日 22日～6月4日 29日 6月 2016年 グアム ココキッズ ファンラン* 1～30日 PATA年次総会2016* 第12回 フェスティバル・オブ・パシフィック・アーツ* 第26回 インターナショナル ココスクロッシング 後日決定 ハガニア地区パセオ球場 他 メリッソ村桟橋 第72回 リべレーション・デー（グアム解放記念日）カーニバル バリガダ地区ティザン 1～31日 第72回 リべレーション・デー（グアム解放記念日）カーニバル バリガダ地区ティザン 2日 グアムBBQブロック パーティ * タモン地区プレジャーアイランド 後日決定 7月 1日～8月1日 21日 9月 エレクトリック アイランド フェスティバル（EIF） グアム アート年次展覧会（GAX） 第72回 リべレーション・デー（グアム解放記念日）パレード ハガニア地区パセオ・リバーサイド ザ・プラザ ハガニア地区 23～27日 グアム国際映画祭（GIFF）秋のインターナショナルショーケース アガニアショッピングセンター スタジアムシアター 16日 第3回 グアム・トライアスロン レオパレス・カップ ピティ村/レオパレスリゾート・グアム 30日 グアム ココ ハーフマラソン＆駅伝リレー * ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク 10月 29日 11月 グアム ココキッズ ファン ラン* ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク 1日～2月15日 ショップ・グアム・フェスティバル 2016* グアム島全域 19日 日本人会秋祭り ガバナー ジョセフ フローレス メモリアル パーク 13日 12月 3～4日 ツアーオブグアム（自転車レース・サイクリング） 第23回 準硬式フレンドシップ野球トーナメント グアム中部・南部 レオパレスリゾート・グアム 野球場 ＊グアム政府観光局主催・協賛イベント イベントは予告なく変更することがあります。 （18） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 アルパンビーチクラブ（ABC） 第2287号 Alupang Beach Club ＡＢＣでグアムの大自然をまるごと体験 大型団体、修学旅行はグアム最大級のマリンセンターで 個人旅行はもちろん、修学旅行や大型 団体など、あらゆる客層の受け入れ態 勢に定評があるアルパンビーチクラブ （ABC）。グアムの大自然を体験できる 各種マリンアクティビティを提供してお り、1987年の創業以来、顧客のニーズ に合わせたきめ細やかな対応で、どの客 層からも高い満足度を誇っている。 タモンエリアからわずか10分 年間を通して安定したビーチ グアムの主要ホテルが並ぶタモンエリ アから車でわずか10分と便利なアクセス にあるアルパンビーチクラブ（ABC） 。 ビーチエリアは、深さ1～1.5ｍの穏やか な浅瀬の海が150ｍの沖合まで続く広大 な遊泳エリア。潮の満ち引きの影響がな く、年間を通して安定した恵まれた海域 にあるため、時間や季節を選ばず、いつ でもグアムの海の魅力を満喫できる。 またABCと主要ホテル間には、無料送 迎バスが頻繁に運行しており、グアム滞 在中の限られた時間の中で、効率よくス ケジュールを組むことができるなど、団 体旅行に利用しやすい条件が揃っている のが特徴だ。 全ツアーで無料提供 ＄80相当の最強ビーチリゾート ABCで提供するアクティビティは、 グアム島内でも最多の保有台数を誇る 「ジェットスキー」や、ABC専用にデザイ ンされた安全性の高いツインチューブの 「バナナボート」をはじめ、コンパクトな 子供（６～13才）用バナナボート「キッズ バナナ」 、コー ストガード認 定のボートを 使い、安全性 の高い二人乗 りシートを採 用した「パラ セイリング」 など、グアム ならではの魅 力を安心して 体験できるも のばかり。 これらすべてのアクティビティに加 え、 「ビーチアクティビティ、ビーチステ イ、食べ放題ランチ、ミクロネシア・カ ルチャー・プログラム、ガイド付きシュ ノーケンリングツアー」といった、 ビーチ リゾートアクティビティが全ツアーで、 すべて無料で利用できる。金額で換算す ると＄80相当で、かなりお得な設定だ。 特に、グアムの自然や海洋生物を学ぶ ことができる、ガイド付きシュノーケン リングツアーが無料でつくのはABCだ け。その他、 ビーチチェア＆パラソルのレ ンタル、浮き輪やビーチシューズのレン タルも無料。また、 南国気分のコスチュー ムのレンタルやストーンアートやインス タントタトゥー、ココナッツショーなど も含まれており、のんびり派もアクティ ブ派も満足できるラインナップだ。 団体旅行に利用しやすい グループ用プラン ABCでは、団体旅行が利用しやすい ように、グループプランを設定してい る。ビーチステイ、各種ビーチアクティ ビティ、各種ビーチゲーム、ガイド付き シュノーケリング、ミクロネシアデモン ストレーション、食べ放題ランチ、ホテ ル間の送迎が含まれた、たっぷり一日遊 べる充実の「基本 プラン」をベース に、各種オプショ ンをプラスするこ とができる。 プラスできるオ プションは、人気 のイルカウォッチ ングが楽しめる「イルカパック」 、ジェッ トスキーまたはバナナボートから好き なアクティビティが選べる「お手頃パッ ク」 、ジェットスキーとバナナボートの両 方を体験できる「満足パック」と、 ジェッ トスキー、バナナボート、パラセイリン グと、マリンスポーツ三昧の一日を過ご せる「最強パック」 の４種類だ。 な か で もABC のイルカツアーは グアムのアクティ ビティの中でも、 参 加 者 数 がNO.1 の人気アクティビティ。底釣り、 オーシャ ンシュノーケリングの他、バナナボート もついており、グアムの大自然を体感で きるとあって顧客満足度も高い。ABCで はこのイルカツアーを、1日最大700名ま で対応。最大78名収容のクルーザーに加 え、44名乗りと33名乗りのクルーザーが 稼動し、団体旅行での利用に最適。この 規模でイルカウォッチングを実施できる のはABCだけだ。 各団体のニーズに合わせた オリジナルプランも実現 ABCでは、上記のグ ループプランに加え、 個々の団体のニーズに 合わせ、オリジナルの アレンジをすることも 可能だ。例えば、今年 の夏休みと９月に期間 限定で実施し好評だった、綱引き、カヤッ クレース、スイカ割り、お玉レース、ビー チバレー、リレーなど多彩な企画を、要 望に応じてグルー プや修学旅行用に 開催することがで きる。 そのほか、プラ イベートビーチを 利用した夜のバー ベキューディナー は1000名規模の団体まで対応。またボー トのチャーター、宝探しなどの各種ゲー ム大会なども開催できる。 好評の「マゼランの秘宝」プログラム 修学旅行や20名以上の グループ参加者全員に 1ドルコインプレゼント 修学旅行や20名以上のグループを 対象に実施している「マゼランの秘 宝」プログラム。このプログラムは、 世界一周航海の途にあったマゼラン が今から約500年前にグアム島を発 見し、ABCのあるアガニア湾に上陸 した可能性があることにちなんだも ので、アメリカ合衆国の歴代大統領 の顔が刻まれた、希少な新1ドルコイ ンをプレゼントしている。グアムの 歴史やマゼランの世界航海の歴史を 知るきっかけとして、修学旅行の学 習素材にも最適だ。 企業や学校に貴重な機会を提供 「ボランツーリズム」 全インストラクターが有資格者 安心・安全のサポート体制 ABCでは、全てのビーチインストラ クターが、ライフガードとファーストエ イドの有資格者。ビーチには常時14〜20 名のスタッフが監視し、利用者の安全を 見守っている。グアム警察のウォーター セーフティークラスを受講するなど、定 期的なトレーニングをはじめ、専門知識 も取得。安全面が特に重視される団体旅 行や修学旅行でも安心して送客できる。 ABCでは、海外でボランティア 活動ができる「ボランツーリズム」 プログラムを実施している。このプ ログラムは、植樹やビーチクリーニ ング、絶滅危機動物の保護・観察、 サンゴの生態観測など海洋保護活動 など、自然環境保護のための多岐に 渡るボランティア体験ができるもの で、ABCの各パッケージに追加して 参加することができる。ボランツー リズム参加者には、もれなく「ボラ ンツーリズムTシャツ」と「海外ボラ ンティア証明書」が付く。参加料金 は1人30ドル （所要2〜3時間） 。なお、 「ボランツーリズム」参加費の一部 は、環境保護団体に寄付されている。 またABCでは、高等学校や専門学 校の研修プログラムの一環として、 ABCでの職業体験の受入も実施し ている。予約、ビーチ、ゲストリレー ションなど、現場スタッフの仕事を 体験できる貴重な場をとなるだろう。 第2287号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 （19） （20） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）9月14日 増刊 第2287号 写真提供：グアム政府観光局 Guam F a l l / W i n t e r 2 0 1 5 グアム特集 ［ 2015年 秋・冬号 ］ “#ONLY ON GUAM” グアムでしかできないこと
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