求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）

求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
求職情報提供サイト
利用者マニュアル
（利用団体用）
平成 28 年 1 月 4 日～2 月 26 日申請分
2016 年 3 月
厚生労働省
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
・Microsoft、Windows、Internet Explorer は、米国およびその他の国における Microsoft
Corporation および、またはその関連会社の登録商標または商標です。
・その他、記載されている会社名、製品名等は、各社の登録商標または商標です。
ご注意
(1) 本書の内容の一部または全部を無断で転載することは禁止されています。
(2) 本書の内容は、予告なしに変更することがあります。
(3) 求職情報提供サイトを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者
に与えた損害については責任を負いません。
(4) 本書の内容で、ご不明な点や誤りなどお気づきの点がありましたら、管轄の労働局ま
でご連絡ください。システムの操作に関するお問い合わせについては、
[email protected]までご連絡ください。
(5) 本書の図はイメージであり、実際とは異なる場合があります。
Copyright © 2016 厚生労働省職業安定局
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
求職情報提供サイト
利用者マニュアル（利用団体用）
はじめに
本マニュアルは、求職情報提供サイト（以下、「サイト」ともいいます。）
の操作方法を説明したものです。
本マニュアルは、「求職情報提供サイトのご案内」「サイト利用の手引き」
の２つから構成されています。
本マニュアルの表記は、次のように記述しています。
記述
意味
『』
画面名を示します
例
『メニュー（利用団体）画面』
が表示されます
【】
ボタン名を示します
【確定】ボタンをクリックしま
す
「」
リンク名、項目名、帳
「利用団体等ご担当者様はこち
票名を示します
ら」をクリックします
「利用案内メール」が送信され
ます
注
意
参考情報
操作上の注意や参考情報などを示します
＜共通操作＞
・ブラウザの「戻る」は使わないでください。
・ログイン後、画面を開いたまま 30 分以上操作を行わないとセッショ
ンタイムアウトします。
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
第1章
１
求職情報提供サイトのご案内
平成28年3月22日よりハローワークに登録された求職情報を民間職業紹介
事業者や地方自治体等に求職情報提供サイトを通じて提供するサービスを開始
します。これにより、ハローワークの求職情報を活用して就職支援サービスの
充実が図れます。
この章では、求職情報提供サイトの特長と日々の利用イメージを紹介します。
＜目次＞
１求職情報提供サイトのご案内
１．１求職情報提供サイトの特長 ....................................................... 1
１．２求職情報提供サイトの利用イメージ......................................... 2
２サイト利用の手引き
２．１求職情報提供サイトへのログイン ............................................ 4
２．２求職情報の検索 ......................................................................... 7
２．３求職者へ利用案内メッセージを送信する ............................... 19
２．４求職者とのメッセージ交換 ..................................................... 30
２．５パスワードの変更 ................................................................... 50
２．６パスワードの再発行 ................................................................ 55
２．７利用団体一覧のダウンロード ................................................. 60
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
＜目的別目次＞
目的
解決法
頁数
サイトを使いたいのですが、何か手サイトの利用登録についてはリーフレット・導
続きが必要ですか。
－
入マニュアルをご覧ください。管轄労働局にて
承認完了メールが届いた後にサイトをご利用で
きます。
パスワードを忘れてしまいました。「２．６パスワードの再発行」
55
の手順をご確認ください。
パスワードを再発行したいのです管轄の労働局で再発行が可能です。直接お問い
－
が、ユーザ ID を忘れてしまいまし合わせください。
た。
パスワードを変更したいときはど「２．５パスワードの変更」
うしたらよいですか。
50
の手順をご確認ください。
パスワードの再発行後、メールが届操作完了から 30 分経過後も届かない場合、ご
きません。
－
利用のメールの受信設定等を確認して、もう一
度再発行してください。それでも届かない場合、
管轄の労働局にお問い合わせください。
「ユーザ ID が存在しません。管轄以下の可能性が考えられます。
－
の労働局で有効期限等をご確認く・利用団体情報の有効期限が切れています。管
ださい。」と表示され、サイトにロ轄の労働局でご確認後、手続きを行ってくださ
グインできません。
い。
・利用制限が掛けられています。利用制限中は
サイトにログインできません。
求職者にメッセージを送りたいの初めて求職者にメッセージを送りたい場合、
ですが。
19
「２．３求職者へ利用案内メッセージを送信す
る」の手順をご確認ください。
以降のメッセージのやりとりは「２．４求職者
30
とのメッセージ交換」の手順をご確認ください。
複数の求職者にまとめてメッセー「２．４求職者とのメッセージ交換（３）複数
ジを送りたいのですが。
41
のメッセージの返信をする」の手順をご確認く
ださい。
メッセージはどれくらいの期間保「２．４求職者とのメッセージ交換（１）検索
存されますか。
30
条件を入力してメッセージ情報を探す」の手順
をご確認ください。
メッセージの保存期間を延ばせま「２．４求職者とのメッセージ交換（４）メッ
すか。
45
セージの保護・保護解除をする」の手順をご確
認ください。
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
目的
解決法
頁数
削除したメッセージを元に戻すこ削除したメッセージは元に戻せません。
「２．４
とはできますか。
47
求職者とのメッセージ交換（５）メッセージの
削除をする」の手順をご確認ください。
「求職情報が有効でない求職者が選択した求職者の中に求職情報の有効期限が切
41
含まれているため、メッセージを送れている求職者が含まれています。
信できません。」と表示され、メッ「２．４求職者とのメッセージ交換（３）複数
セージを送信できません。
のメッセージの返信をする」をご確認ください。
初めてのメッセージ送信の場合、「２．３求職
19
者へ利用案内メッセージを送信する」をご確認
ください。
「アカウント利用を停止している選択した求職者の中にアカウントの利用を停止
41
求職者が含まれているため、メッセしている求職者が含まれています。
ージを送信できません。」と表示さ「２．４求職者とのメッセージ交換（３）複数
れ、メッセージを送信できません。のメッセージの返信をする」をご確認ください。
初めてのメッセージ送信の場合、「２．３求職
19
者へ利用案内メッセージを送信する」をご確認
ください。
「１日のメッセージ送信数の上限日付が変わるまではメッセージの送信はできま
20
を超えているため、メッセージを送せん。求職者に利用案内メッセージを送りたい
信できません。」と表示され、メッ場合、「２．３求職者へ利用案内メッセージを
セージを送信できません。
送信する（１）求職者へ利用案内メッセージを
送信する」をご確認ください。求職者のメッセ
36
ージを返信したい場合、「２．４求職者とのメ
ッセージ交換（２）メッセージの返信をする」
をご確認ください。
登録した利用団体情報を変更・停止サイト上で利用団体情報を変更・停止すること
したいです。
－
はできません。管轄の労働局にて変更・停止の
手続きを行ってください。
「利用制限のお知らせ」というメー現在アカウントの利用が制限されているため、
－
ルが届きました。利用が制限されるサイトにログインすることができません。
とどうなりますか。
「利用停止期間」が記載されている場合、期間
経過後利用制限が解除されます。そうでない場
合、利用制限解除については管轄の労働局にお
問い合わせください。
なお、利用制限解除後は利用制限前と同様にご
利用できます。
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
１．１求職情報提供サイトの特長
求職情報提供サイトの特長を紹介します。
■利用団体が希望する求職者とサイトを通してメッセージのやりとりをするこ
とができます。
■希望職種、希望勤務地、希望収入、免許･資格、Ｕターン・Ｉターン希望の有
無等の条件を指定して、希望の求職者を検索することができます。
その他詳細はリーフレット・導入マニュアルの参照をお願いします。
URL：https://www.hellowork.go.jp/info/kyushoku_top02.html
1
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
１．２求職情報提供サイトの利用イメージ
求職情報提供サイトの利用イメージを紹介します。
利用団体
求職情報提供サイト
求職者
① サイトにログインし、求職情報を検索する。求職者とメッセージを交換する
利用承認後、メールが届く
求職情報提供サイト利用登
録承認完了メール
ログイン
１．求職情報の検索
２．コンタクトをとり
たい求職者を見つける
メッセージを確認する
３．メッセージを送信
する
メッセージに返信する
メッセージ
メッセージ交換
メッセージ
② 求職者からの希望があった場合、以降は対象の求職者と直接連絡を取り、求人斡旋等のやりと
りを行う
2
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
サイト利用の流れ
ログイン（利用団体）
画面
パスワード再発行
（利用団体）画面
メニュー（利用団体）
画面
求職情報検索条件入力
画面
求職情報詳細画面
メッセージ
メッセージ一覧
（利用団体）画面
メッセージ
パスワード変更
（利用団体）画面
メッセージ詳細
（利用団体）画面
利用団体情報一覧
ダウンロード画面
メッセージ
利用団体
一覧表
3
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
第２章
２
サイト利用の手引き
２．１求職情報提供サイトへのログイン
平成２８年１月４日から２月２６日までの間に申請された団体については、
初回ログイン時に２．６のパスワード再発行の手続きが必要です。
詳細については導入マニュアル及びリーフレットをご参照ください。
（１）求職情報提供サイトへログインする
手順１
『ハローワーク求職情報の提供サービスの利用団体等ご担当者様
へ画面』のページ右側上部【ログイン】ボタンをクリックしま
す。＜手順２＞へ
または「ログイン」エリアの「ユーザ ID」欄、
「パスワード」欄
を入力し、
【ログイン】ボタンをクリックします。＜手順３＞へ
図 2.1.1 ハローワーク求職情報の提供サービスの利用団体等ご担当者様へ画面
（一部省略）
4
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
ログインページが表示されます。（下図）
必須入力項目を入力後、【ログイン】ボタンをクリックします。
＜手順３＞へ
図 2.1.2 ログイン（利用団体）画面
表 2.1.1 ログイン（利用団体）画面
番号項目名
必須
1 ユーザ ID
○
2 パスワード
○
備考
通常のログイン以外の場合、それぞれ下記の通り画面が表示されます。
＜パスワードの変更が 60 日以上無い状態でログインする＞
パスワードの変更が 60 日以上無い状態でログインする場合、自動的に
パスワード変更ページを表示します。
「２．５パスワードの変更
（２）ログイン直後にパスワードの変更をする＜手順１＞」へ
＜パスワードの再発行後に初めてログインする＞
パスワードの再発行後に初めてログインする場合、自動的にパスワード
変更ページを表示します。
「２．５パスワードの変更
（２）ログイン直後にパスワードの変更をする＜手順２＞」へ
5
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順３
メニューページが表示されます。（下図）
参考情報
新着メッセージは受信日時が新しい順かつ未読のメッセージが、最大 5 件表示され
ます。
図 2.1.3 メニュー（利用団体）画面
6
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
２．２求職情報の検索
（１）希望条件を入力して求職情報を探す
手順１
求職情報を検索したい場合、
『メニュー（利用団体）画面』より
「求職情報検索」をクリックします。＜手順２＞へ
参考情報
検索条件が厳しすぎると、検索結果が極端に少なくなります。最初は緩めの条件で検
索し、徐々に条件を加えながら絞り込んでいくことをお勧めします。
図 2.2.1 メニュー（利用団体）画面
7
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
基本条件の入力ページが表示されます。（下図）
条件を入力後、
【検索】ボタンをクリックします。＜手順４＞へ
さらに詳しい条件を入力したい場合、
【詳細条件入力】ボタンを
クリックします。＜手順３＞へ
参考情報
「希望勤務地」は、求職者が自由なワードを登録しています。キーワード入力欄は下
記のような内容での検索が可能です。検索は部分一致で行います。
例）東京都区内、新潟県上越市等
免許・資格コード一覧により参照したコードを入力することにより、必要な免許・資
格を条件にしている求職者を検索することができます。また、免許資格ボタンからお
探しの免許・資格コードを探すこともできます。
図 2.2.2 求職情報検索条件入力画面
8
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
表 2.2.1 求職情報検索条件入力画面
番号項目名
必須
1 希望する職種
備考
「希望する職種」プルダウン
管理的職業
専門的・技術的職業
事務的職業
販売の職業
サービスの職業
保安の職業
農林漁業の職業
生産工程の職業
輸送・機械運転の職業
建設・採掘の職業
運搬・清掃・包装等の職業
2 希望収入
3 希望勤務地
キーワード欄は最大 22 文字入力可
4 希望勤務時間
5 免許・資格
6 Ｕターン・Ｉターン
参考情報
【免許資格】ボタンをクリックすると、下記の通り『免許資格選択画面』が表示さ
れます。選択後、確定すると免許・資格欄に反映されます。
図 2.2.3 免許資格
選択画面
9
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順３
詳細条件の入力ページが表示されます。（下図）
条件を入力後、
【検索】ボタンをクリックします。＜手順４＞へ
参考情報
キーワードが長すぎると検索にヒットしないことがあります。単語は短く、最小限に
とどめて検索するのがコツです。
「退職時（現在）の税込み月収」は、入力値以下の金額を条件にしている求職情報を
検索します。
図 2.2.4 求職情報検索条件詳細入力画面
10
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.2.4 求職情報検索条件詳細入力画面
続き１
表 2.2.2 求職情報検索条件詳細入力画面
番号項目名
必須
備考
1 フリーワード
2 自動車免許（普通）
3 希望する産業1
「希望する産業」プルダウン
農業，林業
漁業
鉱業，採石業，砂利採取業
建設業
製造業
電気・ガス・熱供給・水道業
情報通信業
運輸業，郵便業
卸売業・小売業
金融業・保険業
不動産業，物品賃貸業
学術研究，専門・技術サービス業
宿泊業，飲食サービス業
生活関連サービス業，娯楽業
教育，学習支援業
医療，福祉
複合サービス事業
サービス業（他に分類されないも
公務（他に分類されるものを除く
分類不能の産業
4 希望就業形態
5 正社員
6 派遣
1
日本標準産業分類（平成 25 年 10 月改定）
（平成 26 年 4 月 1 日施行）
詳しくは→http://www.soumu.go.jp/toukei_toukatsu/index/seido/sangyo/index.htm
11
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
番号項目名
必須
備考
7 請負
8 海外勤務
9 希望休日
10 週休二日制
11 マイカー通勤
12 転居の可否
13 最終学歴
14 在学状況
（高専・短大・大学・大
学院）
15 訓練等受講歴
16 広域就業希望地
17 退職時（現在）の税込み
月収
12
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
※求職情報の検索は下図に示した網掛け部分を対象に行います。
図 2.2.5 求職申込書
13
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.2.5 求職申込書
続き 1
14
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.2.6 求職公開申込書
15
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順４
入力した条件に該当した求職情報の一覧が表示されます。
（下図）
詳しい求職情報の内容を参照したい場合、
「詳細」をクリックし
ます。＜手順５＞へ
参考情報
一覧は求職が受理された日付の新しい順に表示されます。
表 2.2.3 求職情報一覧画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
利用案内送信
求職者に利用案内メッセージを送りたい場合、クリック
します。クリック後の手順については「２．３求職者へ
利用案内メッセージを送信する」を参照してください。
16
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.2.7 求職情報一覧画面
（一部省略）
17
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順５
求職情報の詳細が表示されます。（下図）
表 2.2.4 求職情報詳細画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
利用案内送信
求職者に利用案内メッセージを送りたい場合、クリック
します。クリック後の手順については「２．３求職者へ
利用案内メッセージを送信する」を参照してください。
図 2.2.8 求職情報詳細画面
（一部省略）
18
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
２．３求職者へ利用案内メッセージを送信する
利用案内送信は、
『求職情報一覧画面』、
『求職情報詳細画面』から「利用案内
送信」をクリックして行います。
（『求職情報一覧画面』、
『求職情報詳細画面』への遷移の手順については「２．
２求職情報の検索」を参照してください。）
19
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
（１）求職者へ利用案内メッセージを送信する
手順１
『求職情報一覧画面』から利用案内送信をしたい場合、対象の求
職者のチェックボックスにチェックをして、
【利用案内送信】ボ
タンをクリックします。＜手順３＞へ
参考情報
１日の送信可能なメッセージ数の上限は 1000 通です。1000 通を超えてしまった場
合、日付が変わるのを待って、送信してください。
求職情報が有効でない求職者が含まれていた場合、複数送信をやめて、1 件ずつ再送
信してください。
20
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.3.1 求職情報一覧画面
（一部省略）
21
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
『求職情報詳細画面』から利用案内送信をしたい場合、【利用案
内送信】ボタンをクリックします。＜手順３＞へ
図 2.3.2 求職情報詳細画面
（一部省略）
22
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順３
確認ページが表示されます。（下図）
選択した求職者を確認し、
【利用案内送信】ボタンをクリックし
ます。＜手順４＞へ
表 2.3.1 利用案内送信確認画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
「詳細」リンク
求職者の詳細情報を参照したい場合、クリックします。
クリックすると、
『求職情報詳細画面』を新しいウィンド
ウで開きます。＜手順５＞へ
23
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.3.3 利用案内送信確認画面
（一部省略）
表 2.3.2 利用案内送信確認画面
番号項目名
1 送信履歴がある求職者に
再送付しない
必須
備考
チェックして【利用案内送信】ボタンをクリックする
と、利用案内メッセージを送信したことのある求職者
に対して再送信を行わない
24
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順４
送信の完了ページが表示されます。（下図）
参考情報
利用案内メッセージを送信すると同時に、利用案内のＥメールが、求職者へ送信され
ます。※利用案内のＥメールについては図 2.3.7 参照
図 2.3.4 利用案内送信完了画面
25
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
参考情報
送信された利用案内メッセージは求職者側からは下記の通りに表示されます。
図 2.3.5 メッセージ詳細（求職者）画面
（一部省略）
民間人材ビジネス、または地方自治体で職業紹介を行う（許可届出番号が
登録されている）場合
26
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
地方自治体で職業紹介を行わない（許可届出番号が登録されていない）場
合
27
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順５
求職情報の詳細が表示されます。（下図）
図 2.3.6 求職情報詳細画面
（一部省略）
28
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.3.7 利用案内メール（例）
キュウショクタロウ様
こちらは求職情報提供サイトです。
以下の求職情報提供サイト利用団体から、利用団体を使った求職活動を案内するメッセージが届いています。
【利用団体名】
東京都○○区
求職情報提供サイトにログインすると、メッセージの内容や利用団体の詳細情報を確認することができます。
また、この利用団体を使った求職活動を希望する場合や、詳細を知りたい場合は、利用団体向けにメッセージを返信す
ることができます。
ログイン画面 URL：https://www.hellowork.go.jp/kyushokuk/170010.do?action=initDisp&screenId=170010
このメールはシステムから自動送信されています。
このメールアドレスに対しての返信はご遠慮ください。
返信いただきましても回答することはできません。
なお、求職情報提供サイト利用に関する条件を変更したにも関わらず、行き違いで本メールを受け取った場合は、お手
数ですが、メールの破棄をお願いします。
---------------------------------------厚生労働省職業安定局
----------------------------------------
29
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
２．４求職者とのメッセージ交換
（１）検索条件を入力してメッセージ情報を探す
手順１
『メニュー（利用団体）画面』より「新着メッセージ」エリア
の「更に表示する」か、
「求職者とのメッセージ交換」エリアの
「メッセージ一覧」をクリックします。＜手順２＞へ
『メニュー（利用団体）画面』より「新着メッセージ」エリア
の件名リンクをクリックします。＜手順３＞へ
図 2.4.1 メニュー（利用団体）画面
30
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
メッセージ一覧ページが表示されます。（下図）
参照したいメッセージの「詳細」をクリックします。
＜手順３＞へ
参考情報
キーワードによる検索は部分一致です。複数のキーワードでの検索はできません。
一覧上の「本文」は、メッセージ本文の文頭 50 文字が表示されます。
※求職者側でも同様に表示されます。
各メッセージの保存期間は、送信メッセージは送信日時から 30 日間、受信メッセー
ジは未読のものは受信日時から 30 日間、既読のものは受信日時から 60 日間です。
表 2.4.1 メッセージ一覧（利用団体）画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
検索
「検索条件」エリアの入力した条件に従い、メッセージ
を検索して一覧に表示します。
（2）
全て選択
ページ内に表示されているメッセージを全て選択したい
場合、クリックします。
（3）
全て解除
ページ内に表示されているメッセージの選択を全て解除
したい場合、クリックします。
（4）
「宛先」
クリックした項目を条件にして、メッセージの一覧を並
「差出人」
び替えます。
「送受信日時」
未選択時は送受信日時の新しい順に表示されます。
「件名」リンク
（5）
保護
メッセージを保護したい場合、クリックします。クリッ
ク後の手順については「（４）メッセージの保護・保護解
除をする」を参照してください。
（6）
保護解除
メッセージの保護を解除したい場合、クリックします。
クリック後の手順については「
（４）メッセージの保護・
保護解除をする」を参照してください。
（7）
削除
メッセージを削除したい場合、クリックします。クリッ
ク後の手順については「
（５）メッセージの削除をする」
を参照してください。
（8）
メッセージ送信
複数の求職者に対してメッセージを返信したい場合、ク
リックします。クリック後の手順については「（３）複数
のメッセージの返信をする」を参照してください。
31
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.4.2 メッセージ一覧（利用団体）画面
（一部省略）
32
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
表 2.4.2 メッセージ一覧（利用団体）画面
番号項目名
必須
備考
1 送信／受信
2 宛先／差出人
3 件名
「件名」プルダウン
利用案内メッセージ
要望の回答
質問の回答
その他（利用団体）
求職申込希望
要望
質問
その他（求職者）
4 本文
5 送受信日時
参考情報
・受信メッセージ：
宛先「自分」
、差出人「送信した求職者2」がそれぞれ入ります。
・送信メッセージ：
宛先「送信先の求職者 2」
、差出人「自分」がそれぞれ入ります。
※管轄の労働局にお問い合わせしても、送信先の求職者についてお調べすることはで
きません。
図 2.4.3 メッセージ一覧（利用団体）画面
（一部省略）
2
求職者
利用団体向けにメッセージの宛先／差出人として表示する半角アルファベット、数字で組
み合わせた文字列。
33
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順３
メッセージ詳細ページが表示されます。（下図）
参考情報
宛先／差出人リンクは、送信メッセージと受信メッセージの場合で切り替わります。
表 2.4.3 メッセージ詳細（利用団体）画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
宛先／差出人リ
メッセージの宛先／差出人である求職者の情報を参照す
ンク
る場合、クリックします。クリックすると、
『求職情報詳
細画面』を新しいウィンドウで開きます。クリック後の
手順については「２．３求職者へ利用案内メッセージを
送信する（１）求職者へ利用案内メッセージを送信する
＜手順５＞」を参照してください。
※リンクには求職者 2 が表示されます。
（2）
保護／保護解除
メッセージを保護・保護解除したい場合、クリックしま
す。クリック後の手順については「（４）メッセージの保
護・保護解除をする」を参照してください。
（3）
削除
メッセージを削除したい場合、クリックします。クリッ
ク後の手順については「
（５）メッセージの削除をする」
を参照してください。
（4）
送信
求職者からのメッセージに返信したい場合、クリックし
ます。クリック後の手順については「（２）メッセージの
返信をする」を参照してください。
34
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.4.4 メッセージ詳細（利用団体）画面
35
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
（２）メッセージの返信をする
手順１
求職者からのメッセージに返信したい場合、『メッセージ詳細
（利用団体）画面』より必須入力項目を入力し、
【送信】ボタン
をクリックします。＜手順２＞へ
参考情報
メッセージは改行・空白等について、入力したものと同様の状態で求職者側に表示さ
れます。
１日の送信可能なメッセージ数の上限は 1000 通です。1000 通を超えてしまった場
合、日付が変わるのを待って、送信してください。
表 2.4.4 メッセージ詳細（利用団体）画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
定型文
『定型文
選択画面』が新しいウィンドウで開きます。
『定型文
選択画面』にてプルダウンで定型文の種類を
選択し、
【確定】ボタンをクリックすると表示されている
定型文を「本文」欄に反映します。
※反映時、事前に本文欄に入力されていたテキストは上
書きされます。
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図 2.4.5 メッセージ詳細（利用団体）画面
表 2.4.5 メッセージ詳細（利用団体）画面
番号項目名
必須
1 件名
○
備考
「件名」プルダウン
要望の回答
質問の回答
その他
2 本文
○
最大 500 文字入力可
37
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
図 2.4.6 定型文
表 2.4.6 定型文
選択画面
選択画面
番号項目名
必須
備考
1 定型文の種類
「定型文の種類」プルダウン
2 定型文
表示のみ
38
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
メッセージ内容の確認ページが表示されます。（下図）
入力した内容を確認し、【確定】ボタンをクリックします。
＜手順３＞へ
図 2.4.7 メッセージ登録確認（利用団体）画面
39
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手順３
メッセージ送信の完了ページが表示されます。（下図）
図 2.4.8 メッセージ登録完了（利用団体）画面
参考情報
送信されたメッセージは求職者側からは下記の通りに表示されます。
図 2.4.9 メッセージ詳細（求職者）画面
（一部省略）
40
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（３）複数のメッセージの返信をする
手順１
複数のメッセージをまとめて返信したい場合、
『メッセージ一覧
（利用団体）画面』より対象のメッセージのチェックボックス
にチェックをして、
【メッセージ送信】ボタンをクリックします。
参考情報
１日の送信可能なメッセージ数の上限は 1000 通です。1000 通を超えてしまった場
合、日付が変わるのを待って、送信してください。
求職情報が有効でない求職者が含まれていた場合、複数送信をやめて、1 件ずつ再送
信してください。
図 2.4.10 メッセージ一覧（利用団体）画面
（一部省略）
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(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
入力ページが表示されます。（下図）
必須入力項目を入力し、【送信】ボタンをクリックします。
＜手順３＞へ
表 2.4.7 メッセージ登録（利用団体）画面（複数送付）の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
定型文
『定型文
選択画面』が新しいウィンドウで開きます。
『定型文
選択画面』にてプルダウンで定型文の種類を
選択し、
【確定】ボタンをクリックすると表示されている
定型文を「本文」欄に反映します。
※反映時、事前に本文欄に入力されていたテキストは上
書きされます。
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図 2.4.11 メッセージ登録（利用団体）画面（複数送付）
（一部省略）
表 2.4.8 メッセージ登録（利用団体）画面（複数送付）
番号項目名
必須
1 件名
○
備考
「件名」プルダウン
要望の回答
質問の回答
その他
2 本文
○
最大 500 文字入力可
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手順３
メッセージ内容の確認ページが表示されます。（下図）
入力した内容を確認し、【確定】ボタンをクリックします。
（２）メッセージの返信をする＜手順３＞へ
図 2.4.12 メッセージ登録確認（利用団体）画面（複数送付）
（一部省略）
44
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（４）メッセージの保護・保護解除をする
手順１
『メッセージ一覧（利用団体）画面』からメッセージを保護・保
護解除したい場合、対象のメッセージのチェックボックスにチ
ェックをして、【保護】【保護解除】ボタンをクリックします。
参考情報
保護したメッセージは、送受信日時から 120 日間保持されます。
保護解除したメッセージは、送受信日時の経過によって保護解除直後に削除されま
す。削除される基準は下記の通りです。
・既読の受信メッセージ：受信日時から 60 日経過している場合
・未読の受信メッセージ：受信日時から 30 日経過している場合
・送信メッセージ：送信日時から 30 日経過している場合
図 2.4.13 メッセージ一覧（利用団体）画面
（一部省略）
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手順２
『メッセージ詳細（利用団体）画面』からメッセージを保護・保
護解除したい場合、
【保護】
【保護解除】ボタンをクリックします。
参考情報
【保護】
【保護解除】ボタンはメッセージの保護状態によって切り替わります。
保護したメッセージは、送受信日時から 120 日間保持されます。
保護解除したメッセージは、送受信日時の経過によって保護解除直後に削除されま
す。削除される基準は下記の通りです。
・既読の受信メッセージ：受信日時から 60 日経過している場合
・未読の受信メッセージ：受信日時から 30 日経過している場合
・送信メッセージ：送信日時から 30 日経過している場合
図 2.4.14 メッセージ詳細（利用団体）画面
（一部省略）
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（５）メッセージの削除をする
手順１
注
『メッセージ一覧（利用団体）画面』からメッセージを削除したい
場合、対象のメッセージのチェックボックスにチェックをして、
【削
除】ボタンをクリックします。＜手順３＞へ
意
削除したメッセージは復元できません。削除する際はご確認の上でお願いします。
図 2.4.15 メッセージ一覧（利用団体）画面
（一部省略）
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手順２
『メッセージ詳細（利用団体）画面』からメッセージを削除した
い場合、【削除】ボタンをクリックします。＜手順３＞へ
図 2.4.16 メッセージ詳細（利用団体）画面
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(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順３
削除内容の確認ページが表示されます。（下図）
選択した内容を確認し、【確定】ボタンをクリックします。
＜手順４＞へ
図 2.4.17 メッセージ削除確認（利用団体）画面
（一部省略）
手順４
削除の完了ページが表示されます。（下図）
図 2.4.18 メッセージ削除完了（利用団体）画面
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２．５パスワードの変更
（１）パスワードの変更をする
手順１
パスワードの変更をしたい場合、『メニュー（利用団体）画面』
より「パスワード変更」をクリックします。＜手順２＞へ
図 2.5.1 メニュー（利用団体）画面
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手順２
入力ページが表示されます。（下図）
必須入力項目を入力し、【確定】ボタンをクリックします。
＜手順３＞へ
図 2.5.2 パスワード変更（利用団体）画面
表 2.5.1 パスワード変更（利用団体）画面
番号項目名
必須
1 現在のパスワード
○
2 新パスワード
○
備考
8 文字以上 32 文字以内で入力する（半角英数字、およ
び記号が混在すること）
※使用できる記号は下記の通り
!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[¥]^_`{|}~
※「現在のパスワード」と違う内容を入力する
3 新パスワード（確認）
○
「新パスワード」欄で入力したパスワードと同じ内容
を入力する
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手順３
完了ページが表示されます。（下図）
図 2.5.3 パスワード変更完了（利用団体）画面
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（２）ログイン直後にパスワードの変更をする
手順１
パスワードの変更が 60 日以上無い場合、ログイン後自動的にパ
スワード変更ページを表示します。
必須入力項目を入力し、【確定】ボタンをクリックします。
（１）パスワードの変更をする＜手順３＞へ
表 2.5.2 パスワード変更（利用団体）画面の各部の説明
番号
ボタン名
説明
（1）
変更しない
パスワードを変更せずにサイトを利用したい場合、クリ
ックします。
（１）パスワードの変更をする＜手順１＞へ
図 2.5.4 パスワード変更（利用団体）画面
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
注
パスワードの再発行後初めてのログインの場合、ログイン後自動
的にパスワード変更ページを表示します。
必須入力項目を入力し、【確定】ボタンをクリックします。
（１）パスワードの変更をする＜手順３＞へ
意
手順２においては、パスワードの変更が完了するまで、サイトはご利用できません。
図 2.5.5 パスワード変更（利用団体）画面
54
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
２．６パスワードの再発行
（１）パスワードの再発行をする
手順１
『ハローワーク求職情報の提供サービスの利用団体等ご担当者様
へ画面』からパスワードを再発行したい場合、「パスワードをお
忘れの方」をクリックします。＜手順３＞へ
ログインページからパスワードの再発行をする場合、
【ログイン】
ボタンをクリックします。＜手順２＞へ
参考情報
ユーザ ID を忘失した場合、インターネットからのパスワード再発行はできません。
管轄の労働局で手続きをしてください。
図 2.6.1 ハローワーク求職情報の提供サービスの利用団体等ご担当者様へ画面
（一部省略）
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求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
『ログイン（利用団体）画面』からパスワードを再発行したい場
合、「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
＜手順３＞へ
図 2.6.2 ログイン（利用団体）画面
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(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順３
入力ページが表示されます。（下図）
必須入力項目を入力し、
【次のページ】ボタンをクリックします。
＜手順４＞へ
図 2.6.3 パスワード再発行（利用団体）画面
表 2.6.1 パスワード再発行（利用団体）画面
番号項目名
必須
1 ユーザ ID
○
2 メールアドレス
○
備考
利用登録で登録したものを入力する
57
(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順４
入力内容の確認ページが表示されます。（下図）
内容を確認し、【確定】ボタンをクリックします。
＜手順５＞へ
図 2.6.4 パスワード再発行確認（利用団体）画面
手順５
注
完了ページが表示されます。（下図）
再発行完了後、
「パスワード再発行完了（利用団体）メール」が
利用登録で設定したメールアドレスに送信されます。送信され
たメールから新しいパスワードをご確認ください。
意
再発行後のパスワードは、次回ログイン時に変更が必須となります。
図 2.6.5 パスワード再発行完了（利用団体）画面
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図 2.6.6 パスワード再発行完了メール（例）
*********************************************************************************
このメールは、求職情報提供サイトのパスワード再発行をされた方にお送りしています。
*********************************************************************************
求職情報提供サイトをご利用頂き、ありがとうございます。
パスワードの再発行が受理されましたので、仮のパスワードを送付致します。
パスワード：xxxxxxxxxxxx
ログイン画面よりユーザ ID と上記のパスワードを入力して新しいパスワードを登録してください。
ログイン画面 URL：https://www.hellowork.go.jp/kyushokud/180010.do?action=initDisp&screenId=180010
このメールはシステムから自動送信されています。
このメールアドレスに対しての返信はご遠慮ください。
返信いただきましても回答することはできません。
このメールにお心当たりがない場合は、お手数ですが、メールの破棄をお願いします。
---------------------------------------厚生労働省職業安定局
----------------------------------------
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２．７利用団体一覧のダウンロード
求職情報提供サイトにご登録されている利用団体のご担当者様が、インタ
ーネットに接続されているご自宅や会社などのパソコンから、求職情報提供
サイトに登録している利用団体の一覧をダウンロードできます。
（１）利用団体一覧をダウンロードする
手順１
利用団体一覧をダウンロードしたい場合、
『メニュー（利用団体）
画面』より「利用団体一覧ダウンロード」をクリックします。
＜手順２＞へ
図 2.7.1 メニュー（利用団体）画面
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(28.3.S4)
求職情報提供サイト利用者マニュアル（利用団体用）
手順２
ダウンロードページが表示されます。（下図）
参照したい「全国」または各都道府県をクリックします。
参考情報
全国、各都道府県別の現時点での求職情報提供サイト利用団体の一覧をダウンロード
することができます。
サイトに登録されている利用団体の件数が知りたい場合、「全国」をダウンロードし
てご確認ください。
図 2.7.2 利用団体一覧ダウンロード画面
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(28.3.S4)
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図 2.7.3 利用団体一覧表
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(28.3.S4)

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