JETプログラム参加者に対するサポート体制について

27 東私総第 449 号
平成 27 年９月９日
JET プログラム参加者配置先の
各学校法人理事長様
各私立学校長様
公益財団法人東京都私学財団
事務局長棚田和也
（印章省略）
ＪＥＴプログラム参加者に対するサポート体制について
平素より、本財団外国語指導助手活用事業（ＪＥＴプログラム事業）に御理解、御協力を賜り、厚く
御礼申し上げます。
皆様方におかれましては、今回採用されたＪＥＴ参加者を有効に活用した外国語指導に取り組まれて
いることと存じます。
ところで、今回各学校法人で採用されたＪＥＴ参加者は、そのほとんどが初めて母国と異なる環境や
文化に入り込むこととなるため、さまざまなストレスを抱えるであろうことは容易に想像されるところ
です。
ＪＥＴ参加者につきましては、一般財団法人自治体国際化協会（ＣＬＡＩＲ）からのあっ旋を受け、
各学校法人が採用した外国語指導助手であり、原則として、当該ＪＥＴ参加者の職務上及び生活上の指
導、労務管理等につきましては、各学校法人及び各私立学校において行われることとなりますが、日本
国内における日常生活や医療制度などのさまざまな事象に関するＪＥＴ参加者本人による相談窓口及び
サポートが必要です。
このため、英語対応が可能な相談窓口等について、別添のとおり取りまとめましたので、ＪＥＴ参加
者に対する周知について、よろしくご手配くださいますようお願い申し上げます。
なお、別添の「英語対応が可能な各種相談・サポート窓口・連絡先について」にお示ししております
とおり、本財団でも各種相談・サポート窓口として一次対応させていただく予定です。
日常生活を中心とした一般的な相談等につきましては、本財団においても対応可能であると考えてお
りますが、労働問題等、本財団で対応が困難と思われる相談につきましては、関係機関への報告・相談
等を行うこととなりますので、あらかじめご承知おきいただくとともに、ＪＥＴ参加者への周知をあわ
せてお願い申し上げます。
【本件問合せ先】
公益財団法人東京都私学財団総務部企画課
担当
西川・青木
[email protected]
Counseling and Support contacts
Dear JET ALT in Tokyo private schools,
For those who are living and working in Japan for the first time, it must be hard to find the right information and contact points. If you have any issues and
concerns on work related matters, please talk to your supervisor first. When you have questions and/or concerns on daily life, refer to the following support
desk. Also, use the Tokyo private school information center to help you finding the right contact and solving general problems:
Please write your JET No. and full name
when you email
[email protected]
1 Information and consultation on JET Program related
When
URL/Email
Service Counters
Remarks
Troubles or concerns with regidence
Relocation Japan Ltd.
[email protected]
For those who asked for assistance of Relocation Japan to
find the apartment
Personnel exchange with other JETs
ＡＪＥＴ (Community)
http://ajet.net/
An independent, self-supporting volunteer organisation
that represents JET participants
JET Online Counselling Service
(Web Mail)
https://www.kokoro-soudan.net/en/
JET Online Counselling Service
(Skype)
https://www.fismec.co.jp/hiroba/en/secure/
JET Counseling/ Mental Support
Log in password is required.
Please contact: [email protected]
2 Inquiries on daily life
Consultation/Inquiries
General consultation
Problems of daily life and living information
Service Counters
Days
Mon. to Fri.
Tokyo Foreign Residents’ Advisory Center
(Except national holidays and
New Year’s holiday)
Hours
Phone
URL/Email
9:30-12:00
13:00-17:00
03-5320-7744
http://www.metro.tokyo.jp/ENGLISH/GUIDE/guide01.htm
Tokyo English Life Line (TELL)
Daily
9:00-23:00
03-5774-0992
http://www.telljp.com/
Japan Help Line
Daily
9:00-23:00
0120-46-1997
http://www.jhelp.com/index_top.html
Tokyo Metropolitan Health and Medical
Information Center
Daily
9:00-20:00
03-5285-8181
Mon. to Fri.
9:30-12:00
13:00-17:00
03-3821-9070
10:00-18:00
050-2016-1603 http://www.jreast.co.jp/e/customer_support/infoline.html
Life in general
Medical Institution Information
Healthcare System
Tax in Japan
National Tax Agency
JR (Japan Railway) East Train and Travel
Information, Lost and Found
ＪＲ East Info Line
(Except national holidays and
New Year’s holiday)
Daily
http://www.himawari.metro.tokyo.jp/qq/qq13enmnlt.asp
http://www.himawari.metro.tokyo.jp/i/qq13immelt.asp
http://www.nta.go.jp/foreign_language/index.htm
Mon. to Fri.
0570-013904
8:30-17:15
[email protected]
(Except national holidays
03-5796-7112
and New Year’s holiday)
In additon to above contacts, the local municipalities sometimes have counseling services. Make sure to call them first as they may need to set an interpreter.
Immigration
Foreign Residents Information Center
英語対応が可能な各種相談・サポート窓口・連絡先について
私学JET ALTの皆さんへ、
ＪＥＴプログラム参加者である皆さんのほとんどが、初めての日本での生活でしょうし、初めてＡＬＴの仕事に就かれることと思います。
母国と異なる環境での生活や仕事は、いろいろと戸惑うことがあると思いますが、職務上の相談や生活上の相談などについては、学校の先生方に相談しながら解決していってください。
また、日常生活などで困ったことや相談したいことがある場合は、下記の相談窓口を活用してみてください。
このほか、暮らしの中で困ったことや知りたいことのアドバイスや情報提供できる機関を紹介するため、下記アドレスで一次相談（インフォメーションセンター）をお受けしますので、ご活用ください。
[email protected]
１　ＪＥＴプログラムなどに関する情報提供・相談窓口
どんなとき
住まいのトラブルなどが起こったとき
URLまたはe-mail
相談窓口
株式会社リロケーション・ジャパン
他のＪＥＴ参加者との交流や情報提供を受けたいときＪＥＴプログラム参加者の会（ＡＪＥＴ）
備考
[email protected]
リロケーション・ジャパンを通じた住居あっせんを利用しているＪ
ＥＴ参加者のみが相談を受けられます。
http://ajet.net/
現役ＪＥＴ参加者有志による自主サポート団体です。
ＪＥＴオンラインカウンセリングサービス
（ウェブメールカウンセリング）
https://www.kokoro-soudan.net/en/
ＪＥＴオンラインカウンセリングサービス
（スカイプカウンセリング）
https://www.fismec.co.jp/hiroba/en/secure/
サービスをご利用いただくためには、ログインパスワードが必要
になります。
メンタルヘルスなどのサポートを受けたいとき
２　日常生活などに関する相談窓口
どんなとき
相談対応日
相談対応時間
月～金
（祝日・年末年始を除く）
9:30-12:00
13:00-17:00
東京イングリッシュライフライン
毎日
9:00-23:00
03-5774-0992 http://www.telljp.com/
ジャパンヘルプライン
毎日
9:00-23:00
0120-46-1997 http://www.jhelp.com/index_top.html
外国語で診察できる医療機関を知りたいとき
東京都保健医療情報センター（ひまわり）
毎日
9:00-20:00
03-5285-8181
国税（所得税など）について知りたいとき
東京国税局
月～金
（祝日・年末年始を除く）
9:00-17:00
03-3821-9070 http://www.nta.go.jp/foreign_language/index.htm
JR東日本の列車の運行・切符の購入方法・忘れ物
などに関する相談をしたいとき
ＪＲ東日本インフォライン
入国・在留に関する手続きなどの相談をしたいとき
外国人在留総合インフォメーションセンター
日常生活をはじめとするさまざまな相談をしたいとき
相談窓口
東京都外国人相談窓口
電話番号
URLまたはe-mail
03-5320-7744 http://www.metro.tokyo.jp/ENGLISH/GUIDE/guide01.htm
生活全般に関する相談をしたいとき
毎日
月～金
（祝日・年末年始を除く）
http://www.himawari.metro.tokyo.jp/qq/qq13enmnlt.asp
http://www.himawari.metro.tokyo.jp/kt/
10:00-18:00 050-2016-1603 http://www.jreast.co.jp/e/customer_support/infoline.html
8:30-17:15
0570-013904
[email protected]
03-5796-7112
このほか、お住まいの区市町村によっては、英語による相談が可能な窓口があります。在住、在勤の方のみが相談可能の場合や予約を受けてから通訳を配置する場合などもありますので、必ず電話で確認してください。