GENERAL GENERAL INFOMATION 基本情報 【カンクンとは？】 【気候】 ・カンクンは大きくホテルゾーンとダウンタウン（セントロ） に分けられます。カンクンホテルゾーンには100件以上の高 級ホテルが立ち並び、ショッピングモールやレストランも充 実しています。 ・ダウンタウン（セントロ）には格安ホテルや地元の人のレス トランがたくさんあり、現地メキシコ人の生活を垣間見るこ とができます。 ・カンクンの一番の魅力は目の前に広がる美しいカリブ海です が、少し足をのばせばマヤ文明の古代ロマンに触れることが できるのも大きな魅力です。 ・年間平均気温は約27度、5月から11月は雨季で激しく降っ てすぐにやむスコールが多く、12月から4月は乾季です。7 月から8月の夏場は特に日本のように湿度が高いので、体感 温度もかなり高くなります。 ・カンクンは年間を通して紫外線がとても強いので、日焼け止 め・サングラス・帽子等の日焼け対策をしっかり行ってくだ さい。 【言語】 ・公用語はスペイン語ですが、カンクンホテルゾーンや近郊の 観光地では英語が通じます。 【治安】 ・カンクン周辺（特にホテルゾーン）はメキシコの中でもかな り治安が良いです。ただし、貴重品の管理や身の回りの品は 常にご注意ください。また、お忘れ物や落し物は見つからな いことがほとんどですので十分にご注意ください。 【時差】 ・カンクンは中部標準時（CST）に属しており、日本との時差 はマイナス14時間です。(サマータイム制度は廃止となりました。） ただし、ユカタン州のメリダや首都メキシコシティはサマータイム制度 がありますので、カンクンと1時間の時差が生じる時期があります。 【電圧】 ・メキシコの電圧は120V（±10V）、プラグの形状は日本と 同じタイプのものがほとんどです。電化製品は現在ほとんど のものが世界対応されているので問題なくご利用いただけま す。ご利用の前に必ずお持ちの電化製品が世界対応かご確認 ください。世界対応されていない電化製品を長時間ご利用さ れますと故障の原因となります。 【お手洗い】 ・ホテルゾーンのホテルでは、ほとんどの場所で紙をトイレに 流すことができます。 ・街中のレストランやショッピングモールのお手洗いで、 トイレの脇に大きなゴミ箱が置いてある場合、紙はト イレへ流さずにそちらへ捨ててください。水圧が弱く、 トイレが詰まってしまいます。 【飲料水】 ・水道水は飲料に適していないため、ペットボトルのお水をお 飲みください。 基本情報 【通貨】 【クレジットカード】 ・通貨単位はペソ（PESO）です。一般的に＄と表記されます。 ・$１USD = 16ペソ（2015年9月現在） ・1ペソ = ￥ 8（2015年9月現在） ・ほとんどのお店やレストランで利用でき、通用度が高いのは VISAとMASTER CARDです。紛失には十分気をつけま しょう。 【ATM】 ＄1000 ＄50 ＄500 ＄20 ＄200 ¢10 ¢20 ¢50 ・ショッピングセンターやホテル、銀行等に設置されています。 カンクンで現金が足りなくなった場合、日本円を両替するよ りもクレジットカードのキャッシングがお得です。 ・ホテルゾーンにはアメリカドル専用のATMもありますので、 必要に応じて使い分けて下さい。 ＄100 $1 $2 $5 $10 【両替】 ・アメリカドルからメキシコペソへの両替は、街やショッピン グモールの両替所「CASA DE CAMBIO（カサ・デ・カン ビオ）」や銀行、ホテル（宿泊者のみ可能なホテルが多い） などで可能です。 ・メキシコ政府の外貨規制により、両替所での一日の両替上限 額が$300USDまでと定められています。 ・両替の際はまず掲示されているその日のレートを確認し、お 金を受け取ったらその場で必ず金額があっているか現金の確 認が必要です。 ・日本円からメキシコペソへの両替可能な場所もありますが、 非常にレートが悪いので避けた方が良いでしょう。 ・特にカンクンホテルゾーン内ではアメリカドルを使用できる お店やレストランが多いので、最初は様子を見ながら少しず つメキシコペソへの両替を行ったほうが良いでしょう。アメ リカドルで支払いをしてもお釣りはメキシコペソでかえって きます。 【税金】 ・日本の消費税にあたる付加価値税（IVA/16%）があります が、通常内税として料金に含まれています。 【チップ】 ・メキシコではチップの習慣があります。何かサービスを受け た時…レストランでの食事やホテルでのベッドメイク、ツ アーのガイドなど必ずチップをお渡しください。下記はあく までも目安の料金です。アメリカのように細かく設定されて いませんので、サービスの良し悪しによって変動します。 ・オールインクルーシブホテルでは、ホテル内でのサービスに 対するチップは含まれています。 〈チップの目安〉 カジュアルなレストラン：料金の10％程度 フォーマルなレストラン：料金の15％程度 ホテルのベッドメイク：2～5ドル／ベッド／日 ホテルのベルボーイ： 荷物1つにつき、1～2ドル ツアーガイド：半日のツアーで10ドル程度／人 1日のツアーで20ドル程度／人 〈チップの渡し方〉 ・男性と女性がいるなら、男性の方からさりげなく渡すのがス マートとされています。ツアーガイドやドライバーへはツ アー終了時に、レストランではお会計の際にお渡しください。 レストランはテーブル会計が一般的ですので、伝票を確認し 合計金額にチップを上乗せした金額を伝票と一緒にテーブル に残し席を立ちます。 〈注意！〉 ・レストランによっては既にチップが含まれていることがあり ます。伝票にチップ（Tip＝Propina）やサービス料 の名目で金額が記載されていれば、さらにチップを渡す必要 はありません。 【パスポートの紛失】 ・パスポートを紛失、または盗難に遭った場合は最寄りの警察 署へ行き、紛失・盗難届出証明書を発行してもらいます。次 にメキシコシティの在メキシコ日本国大使館で旅券の失効手 続きをし、新規旅券の発券または帰国のための渡航書の発給 を申請します。手数料が必要で、パスポートの顔写真のペー ジや日程表、航空券のコピーがあると手続きがスムーズにな ります。なお、米国経由で帰国の場合はあらためて米国ビザ の取得が必要です。 ・普段はパスポートのコピーを持ち歩き、原本はお部屋のセ キュリティボックスで保管するのが良いでしょう。 【ツーリストカードの紛失】 ・ツーリストカードを紛失した場合、カンクン国際空港の出入 国管理局（イミグレーション）カウンターにてその場で再発 行が可能です。ただし、手数料として約30ドルが必要ですので 注意しましょう。また、時間帯によっては混むことがありますので 時間に余裕を持って空港へお越し下 さい。 【食事】 ・やはりメキシコ料理がポピュラーですが、観光地であるカン クンでは世界各国の料理をお楽しみいただけます。 ・メキシコ料理は《辛い》というイメージがありますが、実は 辛いのは一緒についてくるサルサ（ソース）ということがほ とんどです。クリーミーで辛くなさそうに見えても、とても 辛い！ということもありますので少しずつ試してみるのが良 いでしょう。 ・飲み物に入っている氷やフルーツ、生野菜など特に問題なく飲食 可能ですが、旅の疲れで体調不良の場合や元々お腹がゆるい体質 の方は避けられた方がいいでしょう。 【交通】 ・鉄道のないカンクンではバスまたはタクシーでの移動が便利 です。 〈タクシーの乗り方〉 ・タクシーはホテルやショッピングセンターで拾う事が出来ま す。白い車体にグリーンのラインが入り、TAXIと書いてあ るものが一般的です。 ・料金メーターがついていないので、乗車前に料金を確認しま しょう。ホテルやショッピングセンターで待機しているタク シーは目安の料金表がありますのでそちらを確認しましょう。 ・流しのタクシーの方が交渉次第で安くなることがあります。 流しのタクシーを拾う場合も必ず乗車前に料金をご確認くだ さい。 ・料金の目安としては、ホテルゾーン内の移動またはホテル ゾーン～ダウンタウン内の移動の場合、1台100ペソから 200ペソほどです。明らかに高い料金を提示してきた場合は 断って次のタクシーを探しましょう。 〈バスの乗り方〉 ・バスの乗り方については次のページで詳しく解説します。 ローカルバスの乗り方 【ローカルバス】 はじめは乗り方がよく分からないかもしれませんが、一度利用してしまうと、とても簡単で便利なのがローカルバスです。 24時間運行しており、ホテルゾーン～ダウンタウンを循環しています。時刻表はありませんが、日中は5分から10分おきに運行しています。ぜ ひ乗り方をマスターして、ショッピング等にお役立てください！ １．バスの番号を確認 バスのフロントガラスに書いてある【Ｒ－○】の番号を確認しましょう。 数字によってダウンタウンでの行き先が変わります。ホテルゾーン は一本道を走っているので、ホテルゾーン内の移動の場合はどの 番号のバスに乗っても問題ありません。 ダウンタウンでの主な行き先 Ｒ－１・・・トゥルム通り Ｒ－２＆Ｒ－１５・・・ ウォールマート，メルカド２８ Ｒ－２７・・・ プラザ・ラス・アメリカス ２．乗車 ホテルゾーンではバス停でなくてはバ スは停まってくれません。右の写真の ような看板のあるところがバス停です。 まれに看板の無いバス停もありますが、 バスを待っている人が集まっているの ですぐに分かります。 乗車したい番号のバスが来たら、手を 挙げてバスを停めます。乗るときは前 の扉から乗車します。 バス停には名前や番号が無く、利用す る人がいる場合のみバスは停まります。 ４．乗車中 メキシコ人の運転はとても荒いので、乗車後席が 空いていたらすぐにお座りになるか、手すりにお つかまりください。 降車を伝えるブザーの近くか運転手の近くに座る と、バスが混んでいてもスムーズに降車できます。 ローカルの人も利用する公共のバスですので、 忘れ物には十分にお気を付け下さい。 ３．運賃の支払い 2015年4月現在、バスの運賃は一律10.５ペソです。 アメリカドルの場合は１ドルで、お釣りはありません。 乗車時に運転手に直接、人数分の料金をお支払いください。 お釣りが無い場合もありますので、なるべくピッタリの金額を用意してお くと良いでしょう。 また、お支払いの際に運転手に目的地を伝えておくと、万が一違うバス に乗った場合に教えてくれたり、目的地に着いた時に知らせてくれます。 ※ただし、たまに忘れっぽい運転手もいるのでご注意ください。 旅行会社によっては右のようなバスチケットをお渡しすることがあります。 このチケット一枚で、お一人様・一回乗車可能です。料金の代わりにこ ちらを運転手にお渡しください。右上の写真のような正面の赤いバス（ａ ｕｔｏｃａｒ）にご利用いただけます。ご利用の際は有効期限にご注意くださ い。 ５．降車 基本的に降車は後ろ（または、あれば中央） のドアからですが、乗車する人が多くなけれ ば前からでも問題ありません。 乗車時に運転手に伝えておくと、目的地に 到着したら教えてもらえます。 または、車内のブザーを押すか運転手に降 車の意思を伝えると次のバス停で止まるシ ステムです。 ホテルゾーンでは数百メートルごとにバス 停があるので、万が一乗り過ごしてしまった 場合は次のバス停で降りて歩くか、逆方向 のバスにご乗車ください。
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