住所岩手県花巻市石鳥谷町好地 14-10 TEL 0198-45-6730 URL http://www.ishidoriyasou.jp/ 経営理念事業内容及び定員収入 ( 法人全体 ) 平成 26 年度決算職員数（法人全体）当面する経営課題経営理念【日々すべての人々とともに感謝の気持ちを忘れずしあわせを築く道を歩みたい】行動指針【私たちは今日も笑顔、尊重、研鑽、協調、貢献の実行を行動目標とします】特別養護老人ホームいしどりや荘いしどりや荘（短期）いしどりや荘デイサービスセンターいしどりや荘指定居宅介護支援事業所グループホームいしどりや荘認知症対応型いしどりや荘デイサービスセンター ① 社会福祉事業 ② 公益事業 ③ 収益事業合計（84 名）（16 名）（30 名）（18 名）（12 名） 597,619,367 円 0円 0円 597,619,367 円 120 名（非常勤含む）１．人材の確保及び育成２．組織体制の見直し３．サービスの質の向上・改善４．地域福祉の推進 19 取り組みに着手した理由、背景介護職は現在の 3K と呼ばれ、本会でも求人難、高い離職率、高度化する介護技術への対応等、様々な課題を抱えていた。しかも日々の仕事に追われ、段階的で体系的なキャリア形成を図ることが出来ない状況にあった。そこで、当法人を取り巻く環境を勘案し、利用者や家族、地域の方々等のニーズを把握しながら、職員の力量（知識×技能）を向上させ、当法人が目指す地域社会への貢献を目的に取り組みに着手した。取り組みの現時点での効果人事考課制度を導入し、段階的で体系的なキャリア形成を図る下地が出来上がり、平成 21 年に ISO9001 を認証取得したことで、サービスが標準化され、常に評価と改善を図ることができた。さらに職員の声を改善に繋げる制度の導入や自己研鑽への支援を図ることで、職員の満足度は向上し、離職率の低下にもつながった。【満足度調査結果】・23 年度 2.38 ・24 年度前期 2.58 ・24 年度後期 2.59 ・25 年度前期 2.59 ・25 年度後期 2.66 ・26 年度 2.66 ※満足度は 4 点満点で、中間点は 2.50 点となる。【離職率】・23 年度 8.3% ・24 年度 12.6% ・25 年度 9.0% ・26 年度 7.1% 20 प۪૲ಯૈᆯ 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