平成２７年８月２１日 自動ペタ・いいね！・コメントの提供状況の調査報告書 第１ 自動ペタ・いいね！・コメントとは。 こ の 報 告 書 に お い て ，自 動 ペ タ・い い ね ！・コ メ ン ト（ 以 下 ， 「ペタ等」 と い う 。） と は ， プ ロ グ ラ ム に よ っ て 自 動 で 実 施 す る ペ タ 等 を い う 。 こ の 際，一連の流れで手動による行為が含まれるとしても，その実施が自動的 なものである場合，この自動ペタ等に当たる。 第２ １ 調査の概要 調査内容 （１）自動ペタ等を実施又はこの実施を幇助する者の数 （２）自動ペタ等の実施又はこの実施を幇助する者との契約又は合意 その他これに準ずる行為の有無 （ ３ ）自 動 ペ タ 等 の 実 施 に 伴 う 株 式 会 社 サ イ バ ー エ ー ジ ェ ン ト（ 以 下 ， 「 運 営 事 業 者 」と い う 。）の サ ー バ に か か る 負 荷 又 は 不 都 合 の 有 無 （４）自動ペタ等の実施に対する運営事業者の見解 （５）自動ペタ等の実施に対して運営事業者は容認しているか ２ 調査の対象 （１）自動ペタの実施する法人 （２）自動ペタの実施を幇助する個人及び法人 第３ 調査の理由 ある事業者の事業を構成するサービスについて，他社がこれに付帯する 形で事業又はその事業を構成するサービスを有償で提供する行為は，事前 の承諾，契約又は合意その他これに準ずるものがなければ，倫理に反する ところである。 また，有償か否かを問わず，無断で先述のサービスを提供することにつ いても同様で，少なくとも，そのサービスの運用形態に適合したシステム 等でなければ負担をかけることとなるほか，先述のサービスについて，そ の事業者が対応を行う必要が生ずることは遺憾である。併せて，その事業 者が提供するサービスの受益者にあっては ，その事業者が提供するサービ スでないため，公平性を欠くこととなる。 サ ー バ へ の 負 担 及 び 受 益 者 の 公 平 性 欠 如 に つ い て は ，業 務 を 妨 害 す る 行 為に当たると考えることができる。ただ，この被害等の有無及び 法的な 問 題とするか否かについては，一義的に ，その事業者に委ねられるところで ある。 第４ 調査の目的 調査の理由に掲げるとおり，ある事業者が提供する事業を構成するサー ビスについて，これに付帯的な事業又はこれを構成するサービスを無断で 提供する行為及びこれに準ずる行為は遺憾である。 運 営 事 業 者 が 提 供 す る 「 Ameba 」 に 関 連 し て ， 先 述 の 行 為 が 確 認 さ れ た ため，その実態を究明すること 及びこの遺憾な状態を是正すること を目的 に，この調査を行った。 第５ 調査の方法 調 査 は ，「 Google 検 索 」 に お い て 然 る べ き 検 索 ワ ー ド で 検 索 を か け ， こ の検索の表示結果 において，先述の行為に該当すると思われるサイトにつ いて閲覧を行い，及びその行為の提供が行われているか否かを確認する。 また，その行為が個人が実施することであるか，事業として法人が実施 することであるかを調べるため，サイトを細かく閲覧する。特定商取引に 関 す る 法 律 （ 以 下 ，「 特 商 法 」 と い う 。） に 基 づ く 表 示 が あ る 場 合 は ， こ れ を参照する。 第６ 調査の結果 １ 個人が無償で実施する自動ペタ等の幇助 個人が無償で自動ペタ等の実施を幇助していることが認められるのは， ４件。幇助の方法は，自動でペタ等を実施するソフトウェアの配布であ る。 （ １ ） AmebaIdGetter (ア メ ー バ Ｉ Ｄ ゲ ッ タ ー ) ア 報酬 無償。 イ 配布の方法 Vector ウ zip 形 式 アドレス http://ameidgetter.web.fc2.com/ （２）アメブロ自動投稿アクセスアップソフト（通称：トリプルエー ユ ー /UUUA） ア 報酬 基本無償。ただし，カスタマイズを２万円から受け付け。 イ 配布の方法 OneDrive ウ zip 形 式 アドレス http://firewolf.dip.jp/melma/ameba/AAAU/ （３）エコぺた ア 報酬 無償。 イ 配布の方法 メールを送信し返信の内容に従う。 ウ アドレス http://www.aff-tool.com/ecopeta/ （ ４ ） ThxPeta ver.0.7 ア 報酬 無償。 イ 配布の方法 zip フ ァ イ ル ダ ウ ン ロ ー ド ウ アドレス http://www.moonmile.net/blog/archives/3416 ２ 個人が有償で実施する自動ペタ等の幇助 個人が無償で自動ペタ等の実施を幇助していることが認められるのは， ３件。幇助の方法は，自動でペタ等を実施するソフトウェアの販売であ る。 （１）アメージング ア 価格 買い切り価格１２，８００円 （ ラ イ セ ン ス 発 行 手 数 料 ３ ，０ ０ ０ 円 ，月 額 ２ ，９ ８ ０ 円 → ０ 円 ） イ 販売方法 インフォトップ ウ ソフトウェア アドレス http://amezing.biz/top/ （２）アメブロペタツール ア 価格 ２，９８０円 イ 販売方法 インフォトップ ウ ソフトウェア アドレス http://kcmservice.sakura.ne.jp/amebapeta/ （ ３ ） Ameba Jr. ア 価格 ソフトウェア本体＋ライセンス発行 ９，９８０円→０円 月額２，９８０円 イ 販売方法 サブライムストア ウ ソフトウェア アドレス http://ameba-junior.com/ ３ 事業者が有償で実施する自動ペタ等の幇助 事業者が有償で実施する自動ペタ等の幇助が認められるのは，８件で あった。もう１件，アメーバブログに関連してソフトウェアを販売する 事業者を確認したが本件と関係ないため，この報告書には示さない。 次 の ８ 社 の う ち ， ア メ ペ タ キ ン グ ， AmeNitY と ア メ DX の ３ 社 の み が Whois 情 報 を 自 社 の 情 報 で 登 録 し ， 余 の ５ 社 は ， フ ァ イ ル サ ー バ 事 業 を 展 開 す る 事 業 者 で あ る GMO イ ン タ ー ネ ッ ト 株 式 会 社 の 情 報 を 登 録 し て い る。 （１）アメペタキング ア 価格 税込９，８００円 イ 販売方法 楽 天 市 場 ， Yahoo！ シ ョ ッ ピ ン グ ウ ダ ウ ン ロ ー ド 版 ， CD-ROM 版 アドレス http://www.internal.co.jp/products/marketing/amepetaking/ about/ （ ２ ） Ameba KING ア 価格 通常版 ソフトウェア本体＋ライセンス発行費 月 額 利 用 料 金 １ ０ ア カ ウ ン ト ID ま で ９，９８０円 ２，９８０円 特別版 ソフトウェア本体＋ライセンス発行費 月 額 利 用 料 金 ID 無 制 限 イ ０円 税込２，９８０円 販売方法 infotop ソ フ ト ウ ェ ア（ た だ し ，リ ン ク 先 が 後 述 の「 ア メ ー バ キ ング２」の販売となっており，現在も販売が実施されているかは不 明 。） ウ アドレス http://ci-s.net/amebaking/ （３）アメーバキング２ ア 価格 ソフトウェア本体＋ライセンス発行費 月額利用料金 イ 税込２，９８０円 販売方法 インフォトップ ウ ９，８００円→０円 ソフトウェア アドレス http://ci-s.net/amebaking2/ （４）ペタッター ア 価格 （ア）ペタ３０プラン 月額５００円＋税 （イ）ペタ２００プラン 月額８００円＋税 （ウ）ペタ５００プラン 月額１，６００円＋税 イ 販売方法 会員登録 ウ サービス アドレス http://peta2.biz/ （５）ペタックス ア 価格 １回のペタを１ポイントに換算する。５００回のペタで約８３． ３３円。 イ 販売方法 会員登録 ウ サービス アドレス http://www.ads-exchange.com/ （ ６ ） AmeNitY ア 価格 月額２，９８０円 イ 販売方法 インフォカート ウ ソフトウェア（ライセンスを販売） アドレス http://www.at-all.jp/amenity/ （７）アメーバクエスト ア 価格 ３１，５００円 イ 販売方法 インフォトップ ウ ソフトウェア アドレス http://infomiracle.net/QuestPack/ （ ８ ） ア メ DX ア 価格 ライセンス ３，１５０円（ただし，先着１００名のみ無料） 月額２，９８０円 イ 販売方法 サブライムストア ウ アドレス ソフトウェア http://www.1inblo.com/amedx/ ４ 確認された自動ペタ等を実施又は実施を幇助する個人若しくは事業 者の総数 以上のとおり，個人が無償で実施するペタ等の幇助が４件，個人が有 償で実施するペタ等の幇助が３件，よって個人は総じて７件であった。 事業者が有償で実施するペタ等の幇助が８件であった。個人及び事業者 を総じて１５件が確認された。 ５ 自動ペタ等を実施する法人 実施を幇助するツールを提供するものではないため，具体名を挙げる のは控える。数にして，２６件と思慮される。ただ，これ以上に数があ ることは示すまでもないことである。 ６ 自動ペタ等の実施又はこの実施を幇助する者との契約又は合意その 他これに準ずる行為の有無 運営事業者に問い合わせると，全くの関係がないとの回答を受けたか ら，実施者又は実施幇助者との間に契約又は合意その他これに準ずる行 為はないものといえる。 ７ 自動ペタ等の実施に伴う運営事業者のサーバにかかる負荷又は不都 合の有無 本件についても，運営事業者に問い合わせたが，個別の回答は控える 旨の回答があった。公式見解ではないが，配布サイトに次の掲載があっ たから，これを参考に，第３にも掲げた懸念も併せて思慮するに，運営 事務局のサーバに負荷がかかっていると いえる。 しかし、数多く（最大５００）のペタを手作業で実施する には、数時 間もかかる為、自動でペタを押すツールが大流行し、多くのツールが 販売されました。 その結果、アメブロのシステムへの負荷が増大する問題が発生し、サ イバーエージェント様からの勧告によって、ツールが販売禁止となる 事例が増えている様です。 出典「アメブロ ペタ無料自動ツールの決定版！ エコぺた」 自動ペタとバレてしまうとアクセスアップにも繋がりませんし、最悪 の場合、あなたのアカウントが削除される可能性もあります。 （中略） 自動ペタツールにはペタの間隔を設定できるものが多いですが、ジャ スト 3 秒間隔でペタし続けている場合、明らかにツールを使っている と第三者に分かるため、すぐにあなたのアカウントは削除されてしま います 出 典「 ア メ ペ タ を 自 動 化 -ア メ ブ ロ を ア ク セ ス ア ッ プ す る 自 動 ペ タ ツ ー ル 」 ８ 自動ペタ等の実施に対する運営事業者の見解 先述の引用した内容及び私の見解からすれば，運営事業者に対する業 務 の 妨 害 行 為 に 当 た り 得 る と 考 え ら れ ， Ameba 利 用 規 約 第 １ ３ 条 （ ６ ） ③に違反するおそれがあるという見解をもっていると考えられる。 少なくとも，ペタ等のサービスを受益するためには，会員登録するこ とが必要で，これを鑑みるに，たとえ配布サイトがアメーバブログでな くても，アメーバ会員であることは明白であるのだから。ただ，協力者 がいる場合はこの限りでない。 なお，本件についても運営事業者から個別の回答は控える旨の回答が あった。 ９ 自動ペタ等の実施に対して運営事業者は容認しているか 運営事業者は到底，自動ペタ等を容認していない。次のとおり回答が 運営事業者からあった。 Ameba で は 「 Ameba コ イ ン 」「 月 額 プ レ ミ ア ム 」「 Ameba プ レ ミ ア ム 」 以 外に、 金銭の請求が発生するサービスやツール等の提供を行っていない為、 ご 連 絡 い た だ い た 「 ソ フ ト ウ ェ ア ・ ツ ー ル 」 に つ い て 、 Ameba と の 関 わりはございません。 （中略） ご 連 絡 い た だ い た 「 ソ フ ト ウ ェ ア ・ ツ ー ル 」 に つ い て 、 Ameba と の 関 わりはございません。 出 典 ： Ameba カ ス タ マ ー サ ー ビ ス さ ま の 回 答 メ ー ル また，１１月１８日のペタサービス終了に差し当たった趣旨説明に， 次の一文がある。 「 ペ タ 」は 、ブ ロ ガ ー と 読 者 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 活 性 化 す る こ と を 目的に、多くの方にご利用頂いておりましたが、 同 じ 目 的 を 担 う 、ブ ロ グ の「 い い ね 機 能 」へ の 利 用 者 の 移 行 に よ り 、一 通りの役割を終えたと判断いたしました。 出 典 「「 ペ タ 」 サ ー ビ ス 終 了 の お 知 ら せ 」 運営事業者からの回答と，このようなペタサービスに関する説明があ るため，到底，容認できることではないといえる。 第７ １ 結果を踏まえた対応 関係各所への問い合わせ 自動ペタ等については，他の会員との公平性を欠く要素となるため， これに対する対応が必要不可欠であることや運営事業者もこの件につい て対応しているという情報があることを鑑み，次の事業者に，係る利用 者につき他社の業務を妨害するおそれのあるソフトウェア等の配布等を 行う利用の是非について問うた。 （１）株式会社ベクター （ ２ ） FC2, INC. （３）有限会社アゴラ （４）さくらインターネット株式会社 （５）株式会社フューチャリズムワークス （６）株式会社ジェイナビ （ ７ ） GMO イ ン タ ー ネ ッ ト 株 式 会 社 （８）株式会社リンク （９）楽天株式会社 （１０）ヤフー株式会社 （１１）株式会社インフォトップ （１２）株式会社サブライム （１３）インフォカート株式会社 （１４）株式会社スクウェア・エニックス・ホールディングス ２ 周知 かねてより，自動ペタ等については，その不当性を適示してきたが， これら結果を踏まえ，さらに事実の周知を図る。 第８ 公益性の証明 自動ペタ等が運営事業者に与える影響は 大なり小なり存する。また，他 の事業者の事業を構成するサービスに係るサービスを提供することは甚 だ遺憾である。 そ し て ， Ameba 利 用 規 約 に 抵 触 す る お そ れ を 知 っ て い な が ら ， 当 該 サ ー ビスを提供することは，他社の業務を妨害し得ることをも理解し，意図し て行われるものであるから悪質性が認められる。 運営事業者の提供する事業を構成するサービスの利用者からすれば，手 動で実施されるべきものが自動で実施され，これによりペタ返し又は コメ ント返し等を考えたときに，作業の時間や数が自動で実施される場合と比 べて，多くなることは明白だ。 特定のアカウントを狙って自動ペタ等を実施している可能性は低く，こ れを鑑みるに，自動ペタ等を受けた側からすれば，自己に特定して実施さ れないペタ等に対して応答する行為は，極めて不服であるといえる。なぜ ならば，アクセスアップ及び集客を主たる目的として不正なプログラムを 用いてペタ等を自動で実施しているものに対し，この思惑に応えることと なるからだ。 運営事業者からすれば，自社のサービスに乗っかる形で不正なプログラ ム を 販 売 さ れ る の は 堪 っ た も の で は な い 。ア メ ー バ ブ ロ グ に 関 す る 書 籍 は 発売されているが，仮に承諾を得ていないとしても，アメーバブログの利 用者増加に貢献し，なおかつ，直接的又は間接的な損害等を思慮するに至 らないから許容の範囲だといえる。無償の配布であっても，その分，有償 のものよりも頒布されるおそれがあるから ，問題となるものから除外され ない。 そ も そ も ，ア メ ー バ ブ ロ グ は Ameba 利 用 規 約 に よ っ て 当 然 の 次 の と お り 制限がある。 1.会 員 又 は 利 用 者 は 、 本 条 第 4 項 に 定 め る 行 為 又 は 内 容 ・ 表 現 も し く はその恐れのある内容・表現を含む書き込みや投稿、メッセージの送 信等（以下「送信等」と総称します）の禁止事項を行ってはならない ものとします。 2.会 員 又 は 利 用 者 が 、 本 条 第 4 項 に 違 反 し た と 当 社 が 判 断 し た 場 合 に は 、送 信 等 を し た 内 容 の 削 除 、本 サ ー ビ ス の 全 部 又 は 一 部 の 利 用 停 止 、 退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるもの とします。 3. 会 員 又 は 利 用 者 が 本 条 第 4 項 に 定 め る 禁 止 事 項 の い ず れ か に 違 反 した場合、当社は、当該会員又は利用者に対し、その行為により当社 が被った一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）の賠償を請求 できるものとします。 4.本 条 第 1 項 に 定 め る 禁 止 事 項 と は 以 下 に 定 め る と お り と し ま す 。 （中略） (4) 当 社 の 承 諾 の な い 商 業 行 為 （中略） ② 商 業 用 の 広 告 、宣 伝 を 目 的 と し た ブ ロ グ の 作 成（ 但 し 、当 社 が 認 めている範囲のもの及び当社タイアップ等は除く） ③ 当 社 が 許 可 し た も の を 除 き 、営 利 、非 営 利 目 的 を 問 わ ず 、物 や サ ービスの売買、交換（それらの宣伝、告知、勧誘を含む）を目的とす る情報の送信等（物品を販売し、又は契約を締結させることを目的と する無料セミナーの情報の送信等を含む） 出 典 「 Ameba 利 用 規 約 」 これを考えると，自動ペタ等を実施し，又は，この実施を幇助する行為 は ，Ameba 利 用 規 約 に 違 反 す る こ と を 助 長 又 は 幇 助 に 当 た る お そ れ が あ る 。 以上の点から，公益を追及するに当たり知るべき情報を公にする行為で あるから，公益性が十分に認められるといえる。 第９ 結語 本件は，由々しき事態である。少なくとも，１１月１８日にはペタサー ビスが終了するから，該当の者らは活動の幅が狭まることは間違いなく， ソフトウェアを販売する事業者は，価格を抑えなければ内容との整合性が とれなくなるため，収益が減ることも自然である。 しかし，だからといっ て，これへの対応を見送ることは適切でない。 利用者相互の協力によって迷惑極まりない不正なプログラムを除いて いきたい。 ※別紙も参照のこと。
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