エリア長一挙掲載！ ─東日本編─ さて、今月もやって きました、みんなのCSS！ 今月は、各事業所をまとめて下さって いる全国のエリア長の方々をご紹介します。 上からは怒られ（？）、下からはつつかれ（？）、大変なご苦労をされている（は ず）の中間管理職の皆さんですが、ご覧の通りとっても前向き！ ステキ!! アノ人の、いつもとは違う一面が見れるか も!? まずは東日本業務部からご紹介します。 （東日本）第2エリア 小泉次長 質問内容 ① ② ③ ④ ⑤ ①野村 佳孝 名前 チャームポイント 過去の栄光（自称） 好きな異性のタイプ お隣さんへ一言 こう 東日本業務部 野村部長 ①小泉 護 （東日本）第3エリア 富田課長 ②ドラえもん体型 ②エクボ ③ちびっ子大賞受賞 ①富田 貴之 ③某日本チャンピオン ②濃いひげ ④笑顔のカワイイ女性 ④自分より背の低い人 ③寝ながらのD/W ⑤（木村（洋）課長へ。） ⑤（富田課長へ。） ④理解し合えること 東京へたまには牛タン持っ ⑤（鹿子島課長へ。） てきて。 （マリオット） トミちゃん渋谷集合ですよ。 隊長よろしくお願い致します！ ち （東日本）第1エリア 幸地次長 仙台にいます！ （東日本）第4エリア 鎌田次長 （東日本）第5エリア 木村課長 ①カマタノブキ ①呑田 晃 ②白いカツラです！ ②もやしボディ ③CSS勤続約10年現場主義第一にお客 ③実は小さな頃、 子役をやっていました。 様を大切にチームワークでがんばっ CM・TVに出たことあります。 て来た事 （しょぼい劇団にはいってました） ④松たか子 ④天然の人 ⑤（幸地次長へ。） ①幸地 広道 ⑤（野村部長へ。） 私の老いた目と白髪に近づいてきたネ！ ②歳を感じさせない髪の色？ いつも迷惑ばかりかけていますが、こ ③遠すぎて消えてしまいました。 れからも宜しくお願いします！ ④奥さん ①木村 洋之 （一応書いとかないと(+_+)） ⑤（鎌田次長へ。） か ご しま （東日本）第6エリア 鹿子島課長 髪の色は追いつかないよう のみ た （東日本）第2エリア 呑田課長 ②ゆがんだ顔 ③競馬で250万馬券取ったこ とがあります。 （そのお金は、 にしないと…！ いつの間にかなくなりまし たが…） ④ぽっちゃりしている人 ①黒須 健吾 （Aではありません） ②人見知りです。 ⑤（小泉次長へ。） ③高校生のころパンチパーマ 飲みすぎに注意し、お体気を をかけたら人気者になりま つけてください。 した。 ④スポーツを一緒にやってく れる人が良い。最近、天然な こ 娘も良いなと思います。 ⑤（呑田課長へ。） のみ （東日本）第5エリア 黒須課長 ①鹿子島（かごしま）久幹（ひさとし）鹿 児島県の児は×！ 子供の子です。 ②でかい（すべてが！） ③水溜りで溺れた。 （意味のわからない 人はご連絡下さい！ ご説明します） エーベックスのオーデションで最終 まで残った！・ ・娘が。 呑ちゃんまだ1回も飲みに ④でかい人 （でかい方が良いところが・ ・） いったことがないので飲み ⑤（黒須課長へ。）首から下で仕事して いる自分からは知的な黒須課長は輝いて見えますよ！ 少し脳みそ下さい！ に行きましょう。野球でもみ №1エリアは東日本第6エリアとい うことは自他共に認めていることですが、第5エリアも№2をキープできるように頑 ながらね！ 張って下さい！ 田舎ものですので、 もっともっとご近所付合い良くして東を良くしましょう。 ※エリアは、平成21年8月現在のものです。 ※口語体での表記などがあるかもしれませんが、個性を活かすためにそのままにしております。ご容赦下さい。 次のページには、中部日本業務部、 西日本業務部（関西・九州）の エリア長をご紹介!! エリア長一挙掲載！ ─中部日本・西日本編─ 中部日本業務部 第1エリア 江田部長 西日本業務部 第3・第6エリア 左右田部長 質問内容 ① ② ③ ④ ⑤ ①江田 吉実 ②ひたい 続いては、中部日本業務部、 西日本業務部のエリア長をご紹介！ そ う だ ③痩せていた。 ④家庭的な人 名前 チャームポイント 過去の栄光（自称） 好きな異性のタイプ お隣さんへ一言 ①左右田 淳ちゃん ①松井 琢磨 ②口臭・唇 ②柔道で鍛えたでかいケツ！ おいてちょーでゃーもーにー ③近藤さんを”たろちゃん”と呼んだ事 ③今は太って面影は無いが高校時代は柔道で すかたらんに おーきゃーせ ④和田あき子・嫁さん ⑤（木村（義）課長へ。） 亀岡ではやんちゃでしたか？ （西日本）第4エリア 松尾次長 ⑤（園田担当課長へ。） 県ベスト3（60kg以下級） ちょっともだちかんと。 ④優しさのある女性 ⑤（左右田部長へ。） いつも本当にお疲れ様です、タバコの吸いす 江田部長より“特別ご指名”で登場の ぎに気を付けてください。 森部担当課長！ 詳しくは次回以降、じ （西日本）第2エリア 河村課長 ①まつお こういち ②おしりがプリッとしている ③すぐ記憶がなくなるので覚えて （西日本）第1エリア 松井課長 ①河村 俊治 いない。 ②ハゲでデブさらに…中年 ④笑えるやつ ③良い事：学生の時に全統 っくりとご紹介します☆☆ （中部）第2エリア 園田担当課長 ①園田 貴嗣 模試で全国1位になった ⑤（河村課長へ。） 何でそんなにおっさん化するの？ 事位ですか… 体重半分に絞って若返ること！ 悪い事：時効じゃないの ②着やせするところ ③… ④ハーマイオニーの人 で言えないです∼ （末武次長へ。） また、あそびに行くぞ…。 ⑤（大古田課長へ。） ④前任の嫁以外！ 目指せ子沢山 ⑤（松井課長へ。） 仕事では見せない家族 のしつけは厳しい！ おお こ だ （中部）第3エリア 大古田課長 と聞いたことが… 福岡にいます！ ①木下 克彦 ②笑顔がかわいいとこ （西日本）第5エリア 木村課長 （西日本）第7エリア 木下課長 ③子供のとき、もてまくった！ 女の 子は全員俺にほれてた。 子供のときなんで意味無いけど ④若くてかわいくてスタイルのいい 娘（ロリコンではない！） ①中部第3エリア担当 大古田 敦（オーコダ ツ ⑤（江原次長へ。） トム）です。ヨロシク。 俺より若いのにおっさんになりすぎ。 ②チャーム？ポイント （欠点・弱点） ：ボケ・中途半端・ 少しはハメ外したら？ まじめ？ ①江原 理人 鹿児島にいます！ 宮崎にいます！ （西日本）第8エリア 江原次長 （西日本）第9エリア 飯島次長 （理性のある人と書いて「まさと」と読む） ②トム・クルーズに似過ぎていて困ること ③15年後の国民的美少女コンテストの優勝者になる 子が昨年8月産まれたこと。銀河系一かわいいです。 ④飯島次長の奥さん （じだんだ ふみお） （−-−） ②給料日に奥さんからお小遣いをもらった時に 満面の笑みが出ちゃうとこ（＊＾＾＊）ニハッ ③過去の栄光に浸ってる場合じゃない！ 栄光は未来にある！（＾-＾）/ ④一言で言うなら、自分の奥さん。 （＊＾-＾＊） ⑤（木下課長へ。） ⑤（飯島次長へ。） もう少し太りなさい。 （：-：）ガーン 奥さんを大切にして下さい。 ※エリアは、平成21年8月現在のものです。 ①地団駄 踏男 （本当のところは飯島 正人さんです。編集局注） 洗顔なに使ってます？ ※口語体での表記などがあるかもしれませんが、個性を活かすためにそのままにしております。ご容赦下さい。 ①木村 義昭 ②40歳回っているのでありません。 ③12年間、おばあちゃん・奥さ んを騙して（？）布団を売っ ていました。 ④伊東 美咲 ⑤（松尾次長へ。）… いつもご迷惑をお掛けして 申し訳御座いません。 優柔不断・適当＆ファジーなところ （いいとこ無） ③そんなものにはすがらない！ （←無いだけやろ！） ④好きな女性のタイプ：栗山千明・倉木麻衣・新垣 結衣・綾波レイ（←あーやっちゃった） ⑤（江田部長へ。） いろいろご指導ありがとうございます。まだ修 行の身です。 「導火線」 は長めにお願いします。 （し まった！ 火をつけてるの俺だ！ すみません。） センダンが 心 を込めてつくる、 ☆ 営業所レポート ☆ 現地発！ 東海営業所編 今月は、東海営業所を木村社員に紹介してもらいます！ ← っ東 て海 い る営 ビ業 ル所 のは 7 、 い 階ち でよ すし 証 券 の 入 Zoo 全国各地の事業所のメニュー、誰でも簡単にできる料理レシピ、 食にまつわるお役立ち情報など、 「美味しい情報」を毎月お送りしていきます！ 行 列 のできる 美 味 しい 事 業 所 今月は、東日本業務部の大規模事業所のひとつ、ANAインターコンチネンタルホテル東京様をご紹介します。 目玉はこの3つ！ 当事業所のパワフルな社員紹介♪ 吉本 沙織 社員 セントラルサービスシステムグループ 東海営業所 ① 毎週水曜日は、サンドイッチ、サラダバーを提供しています。 ② 月2回、ウエルネスメニューを提供しています。 ③ 月1回、大山店長考案のイベントを実施しています。 大山 信広 課長（店長） “只今、婚活中!!” 元気が1番☆みんないつもパワ フル＆スマイルでお客様に食事 を提供しています!! さらに料 理のポイントはなんと言っても “ボ リューム”！ 体力を使う仕事を されているお客様なので、毎日ガ ッツリ食べてもらってます。 （通称：吉本ちゃん） “ブランド時計にこだわ ってます！” 吉田 博一 課長代理 （通称：ヨッシー） “いいですね∼、 黒木メイサ!!” 〒460-0008 名古屋市中区栄3-1-26 本町牧野ビル7階D号 ※ 東海営業所は、地下鉄東山線伏見駅4番出口から栄方面へ 進み、広小路本町の交差点で右折して一つ目の信号の脇に あります。 東海営業所は、CSS江田部長を中心に、東海地区にあるCSS21ヵ所、SDN5ヵ所の事業所を束ねています。 営業所を支えるのは、木村公美社員（通称 きむちゃん）。どんなに忙しくても、 どんなに嫌なことがあっても、 その愛くるしい笑顔を見れば元気になれちゃう、東海営業所のマスコット的存在です。 江田部長より 営業所に1人でいることが多く、CSS・ SDNの両業務をこなす木村さん。現場から の無茶な要望も多いけどいつも、 ありがとう！ 足立社員より 営業所では机が対面で、いつも見 つめられて光栄です。 （ちがうかぁ！） 時々ジェネレーションギャップ感じま すが、 これからも名古屋嬢パワーで、 活気＆笑顔を振りまいてくださいね☆ 大古田課長より 海老原 寛之 社員 この姉ちゃん、 エー仕事しまっせ！ これからも頼むで！ （通称：えびちゃん） “セフィーロ乗り放題☆” 森部担当課長より （通称：こしさん） “夏はビール 飲みくらべ！” 8月の店長イベントはこちら！ 飯島係長より 越原 正勝 係長 当事業所では、 サラダバーではこんな配慮も！ 8月は“沖縄フェ ミニトマト アー”を開催しま した！ 毎週水曜日 に提供してい るサンドイッ チの一例。野菜 たっぷりで超 ヘルシーです！ の豚沖 っの縄 こ たあ風 ち 沖ばソ ら 縄らー は そ肉キ ばのそ で ば す 。 。 美容効果・血液サラサラ ＊ノンオイル青じそ ドレッシング＊ レードル1杯 30g カロリー 約30kcal 塩分 約2.1g 食材ごとの 効能や、ドレッ シング1杯の カロリー・塩分 を表記し、お客 様の健康増進 をサポートし ています。 『木村大明神様』 毎日欠かさず静岡より拝んでおります。名 古屋方面に足を向けて寝られません。今後 も静岡方面も御見捨てなく。 浜名湖社員一同 岩田社員より 木村さんにはいつも書類の不備を指摘し て頂いたり、連絡事項等、大変お世話にな っています。これからもよろしくネ！ 西前社員より 現場からの無茶ブリをいつもやさしい対応 でありがとうございます。本心は“こいつら馬 鹿だなー”と思っているかも知れませんが、 今後も本心を隠した対応でお願いします。 仁義なき名古屋エアコンバトル！ 熱暑杉山一家 汗組 対 零冷木村会 節約組 まだまだ激闘続くも… ISO、 エコ氏の仲 裁で手打ち…？ だけど、デブチョな僕はま だ暑いんです。許してー！ ドロンジョ様いつもありがとうございます。 BYボヤッキー 齋藤 美保 社員 （通称：さいちゃん） “常にスマイル 心がけてます☆” SDN杉山次長より 瀧本社員より 東海営業所のマスコット ★きむちゃんにメッセージ★ いろいろ仕事を教えてもらって、 とても感 謝しています。ありがとうございます。東海営 業所の花です。これからもよろしくお願いし ます。 メッセージをくれた皆さんへ感激の一言！ 楽しく温かいメッセージをありがとうございます！ 私が入社したとき、CSSの中部エリアには女性社員が一人もいなかったので、 やっていけ るのか不安でしたが、中部の皆さんはとても親切で面白い方ばかりで、 すぐに打ち解けることができました。これからもよろしくお願いします！で も、 エコのため、冷えすぎ防止のため、 エアコンの温度は譲れません☆（木村） CBS社会保険グループからのお知らせ CSS事業所責任者研修レポート CSSでは事業所責任者を対象と CSSでは事業所責任者を対象とした研修を毎月実施しています。 した研修を毎月実施しています。 今月号では8月10日に行われた第4回目の研修の模様と、 今月号では8月10日行われた第4回目の研修の模様と、 平成20年4月より「特定健康診査」・「特定保健指導」制度が実施されています。 新制度の開始に伴い、今までは各市町村が行う健診を受診していた40歳∼74歳の被扶養者の皆様も、国が実施する 「特定健康診査」を受診できるようになりました。 そこで、皆様に、 「特定健康診査」、「特定保健指導」の概要についてご案内したいと思います。 ○特定健診とは？ 参加者の皆さんの声をお伝えします。 参加者の皆さんの声をお伝え します。 特定健診はメタボリックシンドローム（※1）に着目した健診の事を言います。 今回のテーマは、 「ホスピタリティ」 ∼「ホスピタリティとは何か？」 「ホスピタリティを実現する。」 「CSSのホスピタリティを考える」∼ 最高のホスピタリティでサービスができたら、どんな感謝の声をもらえるだろうか？ ※1 メタボリックシンドロームとは、内臓脂肪の蓄積により脂質異常症（高脂血症）、高血圧、高血糖な ○メタボリックシンドロームに着目した健康診査とは？ ＜今までの健診＞ 個々の病気の早期発見・早期治療を目的にしたものでした。 研修では、 お客様からいただける感謝のお手紙の内容を想像することで、改めてCSSのホスピタリティを追求しました。 ホテルを利用されたお客様にこんな風に思ってほしい！ ○○○○ホテル様 セントラルサービスシステム スタッフの皆様 いた者です。感動した事がございましたので、一筆取 先日の、ホテル10周年記念イベントには多大な御 らせて頂きました。 協力を頂きありがとうございました。 披露宴ではスタッフの皆様の心遣い、おいしい料 今回、打合せの段階から、什器備品の手配の助言 理に感謝するとともに、なにより料理が盛られたお をいただきました。また、当日も急な洗いまわしが 皿やグラス・銀器がとても美しく、感動致しました。 発生したにもかかわらず、皆様の迅速な対応により 私の娘が披露宴を行う際は、是非○○○○ホテル様 無事イベントを成功させることができました事を でお世話になれればと考えております。 感謝致します。今後とも、当ホテルに欠かせないパ ありがとうございました。これからも美味しい料 ートナーとして益々活躍されることを期待してお 理ときれいな食器を提供し続けて下さい。 ります。 ○田△子 研修を終えて…参加者の声 こう変わった！ ホテルの総支配人様からこんな風に感謝されたい！ 去る8月8日に、そちらにて披露宴に出席させて頂 総支配人 □□ □□ ◆「小さな“ありがとう”を大切にします。」 ◆「意図的ではなく、自然にできれば本当のホスピタリティの確立 だと思う。」 ◆「ホスピタリティを今まであまり意識したことがなかった。サービス ＋αの部分で、 お客様に感動や感謝を提供できる事に気づいた。 1日1回で良いので、相手も誰でも良いので、 “ありがとう”と言わ れる行動を意識していきたい。」 ◆「全てのお客様に真のホスピタリティを感じてもらえるよう頑張っ ていきたい。」 ◆「率先垂範・情報共有の大切さを痛感しました。業務の基礎部 分をさらにしっかりしたものにしていきます。」 ◆「基本をしっかり!! でなければホスピタリティ、サービスは生まれ ない！ これを自然に行える自分でありたい。」 参加者一覧（計21名） 【東日本業務部（8名）】 有園孝博担当課長、三好剛担当課長、上坂昌広係長、木村稔係長、古賀延康係長、本間眞二係長、安田哲係長、山口誠係長 【中部日本業務部（1名）】 ぽこっ どが重複した状態の事を言います。 ＜特定健康診査＞ 内臓脂肪の蓄積を未然に把握することにより、糖尿病、高血圧症、脂質異常症などの生活習慣病の予防を図ることを 目的としています。 ○変更点 大きな変更点は、メタボリックシンドロームの診断基準で用いられる腹囲の測定が必須項目となったこと、総コレス テロールの測定から、動脈硬化に大きく関係しているLDL-コレステロールの測定に替わったこと、の二つです。 ○特定保健指導とは？ 腹囲とBMI（※2）をベースに特定健診結果と喫煙の有無を加味し、生活習慣の改善に 取り組み将来の生活習慣病を予防する事を言います。 2 ※2 BMIは「体格指数」とされ、 （体重㎏）÷（身長m） で算出されます。 特定保健指導は、特定健康診査の結果から、生活習慣病の発症リスクが高く、生活 習慣の改善による生活習慣病の予防効果が多く期待できる方に対して、生活習慣を見 直すサポートを行うものです。 特定保健指導は、リスクの程度に応じて、「動機付け支援」と「積極的支援」に分類 されます。 ┃┃┃┃┃┃┃ ┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃ ┃┃┃ ┃┃ ┃┃┃ ┃┃ ┃ ┃ ┃ Zoo ○「動機付け支援」とは？ 原則1回の支援を行います。 支援方法は、個別もしくはグループとなります。個別面接であれば、最低20分以上の支援（個別支援）を行い、グル ープ（8人以下）面接の場合には、最低80分以上の支援（グループ支援）となります。 ○「積極的支援」とは？ 「動機付け支援」と同様の初回の支援を行った後、継続的に3か月以上の支援を行います。 具体的な支援方法としては、個別支援、グループ支援に加え、電話、e-mail、FAXなどを 効果的に組み合わせることとしています。 「動機付け支援」および「積極的支援」の初回の面接においては、医師、保健師、管理栄 養士が、対象者とともに、対象者個々人の生活習慣を振り返り、減量や運動などの個別の行 動目標を設定します。行動目標を達成するために、就寝前の食事摂取を控え階段の利用を増 やすなど、対象者が取り組むことができる範囲で必要となる行動計画を作成し、その目標達 成に向けたサポートを行います。 尚、より詳しい内容は下記をご覧下さい。 特定健康診査・特定保 健指導を利用して、生 活習慣を見直そう！ Zoo ○特定健康診査・特定保健指導機関のホームページ（http://kenshin-db.niph.go.jp/kenshin/） ○社会保険診療報酬支払基金のホームページ（http://202.229.151.1/） ○厚生労働省のホームページ（www-bm.mhlw.go.jp/bunya/shakaihosho/iryouseido01/info02a.html） 園田貴嗣担当課長 【西日本業務部（関西） （6名）】 岩政大二郎担当課長、福山慶担当課長、藤本和幸担当課長、浦一行係長、鳥谷宏和係長、福富憲一郎係長 【西日本業務部（九州） （6名）】 上杉通彦担当課長、富永太担当課長、豊田文昭担当課長、廣川健吾担当課長、市野瀬明係長、柳原繁光係長 お問い合わせ先 株式会社CSSビジネスサポート 総務部 社会保険グループ
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