2015 年 1 月 17 日会員様各位ル・アンジェ株式会社東京都渋谷区桜丘町 15-3 堀ビル 2F 2015 年 4 月 1 日以降の病児保育キャンセル料金・カウント規定の改定について拝啓初春の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素は、ル・アンジェをご利用いただき、誠にありがとうございます。病児保育におきまして、キャンセル料金、及びカウント規定を分かりやすくするため、一部見直しをさせて頂きます。現規定では時間外の病児保育（平日 8:00 前、及び 17:30 以降）の前日・当日キャンセルには料金を頂戴しておりますが、2015 年 4 月 1 日より、ご利用開始 3 時間前までのご連絡で、時間外の病児保育キャンセルも無料とさせていただきます。キャンセルのカウント規定につきましては、現規定では前日 18:00 以降のキャンセルを対象としておりますが、2015 年 4 月 1 日より、ベビーシッター紹介後はキャンセルの時間に関わらず、病児保育ご依頼数をカウント対象とさせて頂きたく申し上げます。なお、ベビーシッター紹介前のキャンセルは従来と同様にカウント対象外となります。その他の病児保育規定に変更はございません。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。敬具記 1. ご利用開始 3 時間前までのご連絡で時間外の病児保育キャンセル(平日 8:00 前、17:30 以降)無料（事例）7:00～18:30 の病児保育を 4:00 にキャンセルした際の、時間と料金の有無ご依頼時間 7:00～8:00 8:00～17:30 17:30～18:30 現行キャンセル料金 100% 無料キャンセル料金 100% 改定後無料 2. キャンセルの時間に関わらず、病児保育ご依頼数をカウント対象（事例）8:00～17:30 の病児保育をキャンセルした際の、時間とカウントの有無キャンセルした時間現行改定後前日 18:00 前カウントなしカウント有り前日 18:00 以降カウント有り＊ベビーシッター紹介前のキャンセルは従来と同様にカウント対象外となります。 3. 改定時期 2015 年 4 月 1 日以降の病児保育キャンセルご不明点等ございましたら、ル・アンジェ(03-3477-1287 までお問い合わせください。平日 9:00～18:00、[email protected])