平成２７年度第１回図書館利用者懇談会アンケート結果 八雲中央図書館 ご意見等（図書館サービス） 回 答 大橋、八雲中央以外の館においても順次月 曜開館を実施してほしい。 これから図書館基本構想を改定してい く中で検討してまいります。 （事業計画係・運営担当） 他区に比較して閲覧できる新聞が少ないの で充実してほしい。 新聞につきましては、目黒区立図書館 として情報収集手段の一つとして特に 有効な資料ととらえています。 しかし、限られた予算を効率的に執行 するため各館のバランスや地理的な関 係を考慮し各館への新聞の配置を行っ ています。 （資料係） 絵本から児童書に移行する時期の子供向け のコーナーを設けてほしい。 目黒区の図書館では、赤ちゃん絵本を 除いて、対象年齢を分けて書架に並べ たり、特定の年齢を対象にしたり特定 のテーマを掲げたコーナーの常設は現 在のところございません。各図書館の スペース、本の選定や管理などの運用 の面で現時点では難しいと考えます が、今後の読書活動推進の取り組みの 中で検討していきます。 現在図書館では対象年齢やテーマに沿 った「おすすめリスト」の充実を進め ています。各図書館で実施する資料展 示の一つとして対象年齢別のおすすめ の本を展示することも検討してまいり ます。 （サービス係） 夏休み等混み合う時期は机の使用は２時間 制にしてほしい。 各館で 25 席～約 160 席あり、8 館全館 で 460 席ほどあります。経費をかけず に、これらの席を時間管理する方法に ついて研究してまいります。 （事業計画係） 利用者に図書の寄贈を募ることによって購 現在も図書館ホームページで図書の寄 入図書の予算不足を補うことを検討してほ しい。 （図書館から「ほしい本リスト」を提 示してもらえば寄贈しやすい） 贈をお願いしています。 （資料係） 目黒区の財政が苦しいので、図書の充実は あきらめている。 資料の充実は図書館の責務として、今 後も真摯に取り組んでまいります。 （資料係） 委託スタッフのカウンター業務のスピード が落ちている。 委託スタッフの責任者には、正確で迅 速な手続きを指示しています。今後と も、より良い対応ができるよう研修を 積み重ねてまいります。 （貸出・予約係） 優先順位をつけて絵本や児童書の購入計画 を立ててほしい。 児童書については、 「目黒区立図書館資 料収集方針」、「同資料別選定基準」に 基づき、資料の内容を考慮したうえで、 以下の観点から選定しています。 ・小中学校の学習・読書活動支援のた めの資料 ・児童関連施設の読書活動支援のため の資料 ・家庭における乳幼児等の読書活動支 援のための資料 ・予約の多いものの複本、汚損・破損・ 劣化したものの買替え （資料係） この４月から図書館の雰囲気が変わり覇気 がなく、自信がなく辛そう。生涯学習を支 える中心的な役割を担うという自負がほし い。そのため、資料整備、根幹的業務の委 託廃止を願いたい。 これからもスタッフのレベルアップが 図れるよう委託業者に研鑽を求め、ま た区職員もサポートに努めてまいりま す。 なお、資料整備は図書館の責務として 取り組んでまいります。 また、運営方針の決定や資料の選定・ 廃棄などの根幹的業務については現在 も区の職員が担当しております。資料 相談（レファレンス）につきましても、 委託スタッフの受け付けたもののう ち、回答が困難な事例につきましては 八雲中央図書館に引継ぎまして区の職 員から回答しております。 （資料係、貸出・予約係） 業務委託について見直し・再考の余地があ るのでは。 資料相談業務、読書活動支援、生涯学習 支援等の業務は職員が取り組んでおりま す。定型的な業務や分館の資料相談受付 と簡易な案件への回答等は業務委託によ り対応します。 （貸出・予約係） 平成２７年度第１回図書館利用者懇談会アンケート結果 八雲中央図書館 ご意見等（利用者懇談会） 回 答 特定の人たちの発言が長く、参加者の多く の人の意見が聞けなかった。 図書館側の発言は控え、できるだけ参 加された方全員のご意見を伺うように 進行してまいります。 （庶務係） 土曜日の午後開催でよかった（平日や土曜 午前だと出席できないので） 。 今回は土曜日午後に開催しましたが、 夜間の開催を望む方もいらっしゃいま すので、いろいろな時間帯での開催を 考えております。ご意見として承りま す。 （庶務係） 出席者数が少なくてびっくりした。ネット で情報を集める方が効果的だと思う。図書 館に足を運べない人の意見はどこで集めて いるのか。 区が行う世論調査なども活用して情報 の収集を行っています。 （庶務係、事業計画係） 利用者の要望を記入する専用の用紙を配付 し、要望の多いものを実現の目標にしてほ しい。 今後、図書館基本構想を改定していく 過程で、利用者の方に対するアンケー ト調査の実施について検討してまいり ます。 （事業計画係、運営担当） 図書館側の言い訳の回答が多い。利用する 区民サイドから考えたら、そのような言葉 は出ないはずでは。 いただいたご意見は真摯に受けとめ、 区民の立場に立った説明に努めてまい ります。 （庶務係） 年 3 回実施するとして、そのうち 1 回は テーマを決めて討論するのが良い（「選書」 など出席者が皆意見を出せると思う。今回 話題になった「子どもの本」についても話 し合うことができる）。 今後の懇談会運営の参考にさせていた だきます。 （庶務係） 目黒区図書館の基本構想について徹底的 図書館基本構想の改定では、利用者、 に討論すべきである。 区民の方々の意見を反映させていくた めにアンケート調査の実施を検討して おり、できるだけ多様な意見をお聞き して、内容を検討してまいりたいと考 えております。 （運営担当） 今回の会場（あいアイ館）は良かったの で、会場の固定を望む。 会場については、区内各地区の方にご 参加いただけるよう、そのつど地区を 変えての開催を考えております。ご意 見として承ります。 （庶務係） 図書館の基本構想、児童書・絵本の取り 扱いの 2 つについては、徹底討論すべき である。. 今後は年 3 回懇談会を開催できるよう 努めてまいります。このため、図書館 の基本構想や児童書・絵本など、その つどテーマを絞って懇談会を開くこと も検討します。 なお、図書館の基本構想改定の過程で アンケートなど、できるだけ多様なご 意見をいただきたいと考えておりま す。 （庶務係、運営担当、サービス係）
© Copyright 2024 ExpyDoc
