平成２７年１１月１１日 株式会社 岩 手 銀 行 卓上型対話支援システムの設置について 岩手銀行（頭取 田口 幸雄）では、全てのお客さまが安心してお取引することが可能な窓口の実現 を図るため、卓上型対話支援システムを設置いたしましたので、ご通知申しあげます。 《いわぎん》では、今後とも地域の復興へ積極的に貢献するとともに、地域に密着しより一層お客さま にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。 記 １．システムの概要 卓上型対話支援システム「ＣＯＭＵＯＯＮ（コミューン） 」 開発・製造元：ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社（本社：東京都港区） 「ＣＯＭＵＯＯＮ」は、話し手の声を高性能マイクが的確に拾い、難聴者の方が聞こえにくい 高音域の明瞭度を高めながら、卵型のスピーカーを通して聞き取りやすい音を作り出すことで、 軽度・中度の難聴者の方が補聴器等を使用せずに会話することが可能となるシステムです。 平成２８年４月施行予定の「障害者差別解消法」は、障がいのある人に対する差別や制限をなくし、 共生する社会を実現するため、障がいのある人に配慮したサービスの提供を民間企業の努力義務と しています。当行では「ＣＯＭＵＯＯＮ」の導入により、お客さまとの円滑なコミュニケーションの 実現に努めてまいります。 ＜卓上型対話支援システム「ＣＯＭＵＯＯＮ」＞ ＜「ＣＯＭＵＯＯＮ」設置の様子＞ ２．設置場所 本店、花巻支店、北上支店、水沢支店、一関支店の窓口に設置いたします。 ３．設置日 平成２７年１１月１１日（水） 以 【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社 岩 手 銀 行 営業統括部ＣＳ推進室（藤澤） 電話 019-623-1111（代表） 総合企画部 広報ＣＳＲ室／〒020-8688 岩手県盛岡市中央通１－２－３ TEL.019-623-1111(代表) 上
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