個人情報保護に関する基本方針（プライバシー・ポリシー）弊社および弊社と提携するすべての代理店（＊）（以下、弊社グループといいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。（＊）提携するすべての代理店とは、保険会社・弊社と３者で代理店委託契約を締結し、弊社と分担・共同して代理店業務を行う代理店並びに提携代理店分担スキームによる覚書を交わした代理店を指します。（1）法令等の遵守弊社グループは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。（2）従業者教育弊社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。（3）個人情報の利用目的弊社グループは、取得した個人情報を弊社グループの業務に必要な範囲内で次の目的に利用します。その他の目的に利用することはありません。 ① 弊社グループを通じてご契約いただいている損害保険ジャパン日本興亜株式会社、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社、メットライフ生命保険株式会社、そんぽ２４損害保険株式会社、第一生命保険株式会社から委託を受けた損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスのご提供 ② 弊社グループと取引関係にある会社の商品・サービス等のご提案、ダイレクトメール送付など情報のご提供 ③ 弊社グループが実施する金融情報、コンサルティングに関する情報、その他情報のご提供 ④ 弊社グループおよび第三者に委託して実施するアンケート調査（お客様満足度調査、事故処理アンケートなど） ⑤ 採用、雇用管理、人事管理のために必要な手続き上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として弊社のホームページなどにより公表します。（4）個人情報の取得弊社グループは、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。（5）個人データの安全管理措置弊社グループは、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。（6）個人データの第三者への提供弊社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 ① 法令に基づく場合 ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。（7）センシティブ情報のお取扱い弊社グループは、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報（以下「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。 ① 法令等に基づく場合 ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合 ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合 ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 ⑤ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 ⑥ 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 ⑦ 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合（8）見直し・改善弊社グループの個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。（9）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。（10）お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応弊社グループは、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。＜お問い合わせ先＞（社名）〔（所在地）〔（電話番号）〔（受付時間）〔（Ｅ-mail ）〔ＣＳネットワーク株式会社千葉市中央区新宿１－５－９０４３－２４６－０２９０平日ＡＭ９：００―ＰＭ５：００ [email protected] 〕〕〕〕〕