OCNテクニカルサポートデスクドリームネット担当 FAX 問い合わせシート

OCN テクニカルサポートデスクドリームネット担当 FAX 問い合わせシート
お問い合わせ先 FAX：03-5908-0328
ご契約者情報（※必須）
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サポートデスクからの希望連絡方法（※必須）
□FAX
□メール
ご連絡先（ご契約者情報と連絡先が異なる場合にご記入ください）
□電話
連絡先ご担当者名（ご契約者さまと異なる場合にご記入ください）
ご希望のご連絡時間帯（電話・FAX の場合）
□午前中
□12：00～15：00
□15：00～19：00
□指定なし
□その他（
時頃）
※サポートデスクの営業時間は 10：00～19：00（年末年始を除く）となります。
※お問い合わせ混雑状況により、ご連絡・ご回答までお時間をいただいたりご希望のお時間に前後する場合があります。
お問い合わせ内容
使用 OS(※必須）
インターネット接続
ご利用回線種別
(※必須）
ブラウザソフト
メールソフト
□Windows ７
□Windows Vista
□Windows XP
□Windows その他（
□B フレッツ回線
）
□フレッツＡＤＳＬ
□ Mac OS Ver. (
□アナログ回線
)
□ISDN 回線
□ADSL-e(D)プラン（eAccess）
□他社プロバイダ利用（プロバイダ名：
）
□モバイル回線（回線事業者・機種名：
）
□Internet Explorer Ver.(
□Windows Live Mail
□Outlook Ver. (
)
□Safari
□Windows Mail
)
□その他（
）
□Outlook Express Ver.(
)
□Mail (Mac OS X 標準)
状況、エラーメッセージ、発生日時などを詳しくお書きください。
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