e-ペット70・50 e-ペット70・50

「Q＆A」
おしえて！
イーペット少額短期保険のペット保険
疑問に
す！
お答えしま
Q &A
e-ペット70・50
こんなときはどうすればいいの？そんな疑問にお答えします！
Q1
すべての動物病院での診療が対象なの？
A
Q2
Q6
日本国内の動物病院であればすべての動物病院で
の診療が対象となります。
動物病院でかかるすべての費用が
保険の対象になるの？
すべてではありません。以下のような場合は補償の
対象外となります。
A
●ワクチン接種や各種検査費用等の予防措置、妊
娠・出産、
避妊去勢手術、
歯石取り等
●療法食、
サプリメント、
ビタミン剤等の健康補助食品
●時間外診療費および往診料、ペットホテルまたは
預かり料等
保険契約の始期はいつ？
A
弊社への申込書の到着日と保険料の払込方法に
よって異なります。
詳しくはP.7をご覧ください。
※詳しくは重要事項説明書
（補償内容）
をご確認ください。
Q7
契約した後にプランの変更はできるの？
ご契約途中でのプラン変更はできません。
保険契約ご
継続のご案内の際、
お申し出ください。
プラン変更する
場合は、
告知が必要となる場合があります。
告知の内
容によってはプラン変更できない場合もございます。
A
Q3
補償はいつからはじまるの？
A
保険契約始期日から補償が始まります。
ただし病
気の場合は15日間の待機期間がありますので、
契約始期日より16日目から補償が始まります。
Q8
継続の手続きは毎回必要なの？
継続の手続きは必要ありません。
ご契約満期日の約
3ヶ月前に
「保険契約の自動更新に関するご案内」
をお送りいたします。
お客様からのお申し出がない限
り原則自動更新となります。
A
Q4
どうぶつの生年月日が
わからない場合はどうするの？
A
Q5
どうぶつの生年月日は、血統書、
ワクチン証明書等
でご確認ください。証明する書類がない場合は、動
物病院で獣医師から推定年齢をご確認ください。
A
Q9
保険金を請求するにはどうすればいいの？
A
必要書類を弊社ホームページよりダウンロードして
いただき、書類を作成のうえ弊社へ返送ください。
（ダウンロードできない場合はお客さまセンターまで
お問い合わせください。）
Q10 どのくらいで保険金が支払われるの？
何歳まで加入できるの？
ペット
医療費用
保険
生後45日後から満10歳が新規ご加入時の対象と
なります。
（契約始期日時点での満年齢となります。
）
A
必要書類（保険金請求書、診療明細書）
が弊社へ
到着してから30日以内にお支払いいたします。
価格で
な
ろ
手ご
な割引プラン
富
豊
と
償
補
手厚い
犬・猫ともに10歳までお申込みいただけます
※年齢は保険契約の補償開始日
（始期日）
時点での満年齢となります。
※調査等により、
お支払いが遅れる場合もございますのでご了承ください。
この冊子は、
書面でお手続きいただく際の
お申込みの際のご注意
ご案内となっております。
インターネットでのお手続きの場合は、
イーペット少額短期保険株式会社
お客さまセンター
イーペット少額短期保険のホームページ
オーナー様
0120 -1212 - 07
受付時間：9：00∼18：00 月曜∼金曜（祝日、年末年始を除く）
ご注意
他社のペット保険にご加入の場合や健康状態等の告知事項が事実と異なる
場合は、
保険金をお支払いできなかったり、
ご契約を解除することがあります。
「オンライン加入（クレジットカード払のみとなります。）」
取扱店
お問い合わせ
ワンニャンワンニャン告知は事実をありのままに正しくご記入ください。
!
画面にてご確認ください。
!
ご注意
保険契約の始期日から15日間の待機期間があります。
待機期間中に発症し、
通院・入院・手術をした病気は補償の対象となりません。
せん。
（ケガについては補償対象となります。
）
※サービス向上のため、通話内容を録音させていただく場合があります。
ホームページからもお問い合わせ・ご質問を受付けております。
http://www.e-pet.co.jp/
引受保険会社イーペット少額短期保険株式会社
募集文書番号
EP14 - 001
イーペット少額短期保険株式会社
新規一般契約用
（代理店用）2014年12月初版

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