北区役所 全体 （件数1340） ＜回答割合＞ ＜本日のご用件＞ 1 403 0% 10% 190 20% 証明書などの取得 30% 申請や届出 40% 448 78 63 50% 60% 相談や問い合わせ 70% 情報の収集 157 80% 意見・要望 90% 100% その他 無回答 １ 応対の仕方 5 643 0% 10% 20% 535 30% とても良い 40% 良い 50% 普通 60% 悪い 70% 非常に悪い 148 80% 90% 100% 無回答 ２ 接遇の態度 9 624 0% 10% 20% 513 30% とても良い 40% 良い 50% 普通 60% 悪い 70% 非常に悪い 0% 10% 20% 80% 90% とても良い 40% 良い 50% 普通 1 5 13 60% 悪い 256 70% 非常に悪い 80% 90% 8 630 10% 20% 487 30% とても良い 40% 良い 50% 普通 60% 悪い 0% 10% 20% 70% 非常に悪い 80% 90% とても良い 40% 良い 50% 普通 3 13 13 60% 悪い 100% 無回答 505 30% 5 25 185 ５ 窓口の印象 566 100% 無回答 ４ 説明の仕方 0% 100% 無回答 514 30% 48 182 ３ 身だしなみ 551 45 240 70% 非常に悪い 80% 無回答 90% 100%
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