キャリアコンサルタント「面接」 実務養成コース 構成要素 全体 詳細内容 基礎レベル 16ステップ No 対象 CCの心構えと基本的態度 1 ○ 面接は4段階で切り替えて逆戻りなし 2 ○ 実践レベル プロレベル 16ステップ 13ステップ No 対象 33 ○ 34 ○ 35 ○+D 36 ○+D 37 ○+D 38 ○ 39 ○ 40 ○ 41 ○ 42 ○ 43 ○ メンタルな問題がある場合 44 ○ ２級技能検定(国家検定）準備 45 ○ No 対象 面接（相談）とキャリア理論の関係 ① 傾聴して 相談を 把握する 初めの挨拶、ラポール、本題開始 3 ○+D 傾聴の“非言語”とその表し方 4 ○+D 5 ○+D ここでは信 傾聴の“言語”とその表し方 頼関係作り 相談への共感 も重要 17 ○+D 18 ○ 19 ○+D 気持ちや考えを聞く 20 ○+D 深層にあることを聞く 21 ○+D 相談内容の確認(合意） 6 ○+D してはいけないこと 第二段階への切替、初めの言い方 7 ○+D 主訴を明確にする質問 ② 詳しく 聞いて 理解を 深める 段階 環境背景を聞く質問 8 ○+D 何を聞くか 状況を整理する質問 9 ○+D どう聞くか 受止め方 単発（クローズ）質問の仕方 10 ○+D 包括（オープン）質問の仕方 答えの受け止め方 11 ○+D 答えへの追加質問 禁止事項 してはいけないこと ③ 問題の 把握 相談の 解決に 向けて まず どの問題 に取り組む べきか 締めくくりの言葉 12 ○+D 切替の言葉 13 ○+D 解決に向けた問題を絞る 途中の確認を欠かさない 具体的 展開 提案 23 ○ 24 ○ 25 ○ 問題パターン「選択肢整理」 間の取ることの大切さ 26 ○+D 反対されにくい確認方法 具体的展開＝提案とは 上記の 問題解決 に向けた 提案の 打診 ○+D なぜその問題かを説明する 問題取組みの確認・合意 ④ 22 14 27 ○+D 28 ○ ○ 提案の仕方 事前に考えられる提案 提案はサンドイッチ方法で 29 ○+D 断られた時の対応方法 30 ○+D 質問より提案を優先 31 ○+D 提案は断らると思うべし 15 ○ 提案が無くなった時の対応 提案が受け入れられた時 面談の締めくくり方法 ⑤ 難しい 相談者 その他 話さない相談者 これが 話が多すぎる相談者 できれば 反発的な相談者 プロレベル 逆質問うけた場合 32 16 ○+D ○+D ご説明：全4５講座はテキスト１ページ（Ａ４）と音声解説（平均15分）とデモ（Ｄ）で構成。デモ付きは＋ Ｄで表示。 講座教材はWEBからのダウンロード方式。インターネットとＰＣまはたスマホが必要 WEB講座教材 料金（レベル毎に申込可能） ¥12,000 ¥14,000 ¥15,000 一括コース申込割引①過去に受講の方70%②紹介の方30% ③初回受験の方20% オプションの個人指導と料金内容です。（割引対象にはなりません） メール・電話での質問回答サービス 回数制限なし、電話の場合は1日１回15分以内 ￥5,000 /1ヶ月 マンツーマン個人指導１時間料金(新宿教室） ¥3,500 マンツーマン個人指導１時間料金（スカイプ、電話） ¥3,000 各コース実力認定個人指導（1時間） 料金 ¥3,500 あとは16回の具体的な受験対策に楽に入っていけます。 ＊以下の講座の詳細は4月に発表します。 キャリアコンサルタント「面接」実務養成コース受講の方は次の受験対策教材が半額に!! 16回 受験 対策 ２級「論述」過去問実践編 2016年5月講座開始 ¥16,000 ２級「面接」５ケース実践編 2016年6月講座開始 ¥18,000 Ｎｅｏキャリア支援塾は あなたのベストパートナー
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