現場の最前線にいるベンダー・Sler に聞きました そ の 課 題 、 我 が 社 ならこう 解 決し ま す 今回の テーマ 手軽に従業員のストレスチェックなどの 健康管理を実施できる製品を導入したい！ 厚生労働省によると、メンタル不調者は平成 20 年に 100 万人を突破したという。メ ンタルの不調はなかなか予測ができない代わりに、一度不調に陥ると休職や退職に 追い込まれてしまうケースも珍しくない。企業の生産性を落とさないためにも、従業 員のストレスチェックによる鬱の未然予防は必須といえる。 施が定められた改正労働安全衛生法が 2015 年 12 月 1 日より 施行された。このストレスチェック制度の目的は、労働者のメ ンタルヘルス不調の未然防止や労働者自身のストレスへの気 づきを促すこと、ストレスの原因となる職場環境の改善に つなげることなどが挙げられている。 従業員 50 名以上の企業は 1 年以内に 1 回目のス トレスチェックを実施することが事業者に義 務づけられているため、各企業はそれまで にストレスチェックを実施する環境を 整える必要がある。 しかし、事業者側は厳密な 個人情報の管理が必要で ストレスチェック対応製品で 従業員 50 名以上の事業場において、ストレスチェックの実 従業員の心の健康を守る ストレスチェック対応は企業にとって負担 あったり、5 年間の データ保存義務があったりと、ストレスチェック制度の施行に より業務負担が増加する。また、ストレスチェックは医師・保 健師などが行う必要があり、そうした実施者の手配など、制度 開始にあったって企業が抱える負担は非常に多いのだ。 ブラウザーから問診を実施 そのような課題を解決するため、ストレスチェックなどの従 業員のヘルスケア管理を IT で代替する製品が各社から提供さ れている。 具体的には、Web ブラウザーの専用の問診画面からストレ スチェック検査を実施する製品だ。基本的に PC で利用する製 品が多いが、中にはマルチデバイスに対応しており、自宅でリ ラックスしながら検査を実施するような活用ができる製品も ある。 また、ストレスチェックだけでなく健康検診の結果や、過重 労働時間とストレスチェックの結果を組み合わせて管理し、よ り正確なストレス値を分析する製品や、ストレスチェックの結 果から職場ごとに集団分析を行い、職場環境改善活動の実施を 促す製品もある。 今回は NEC ソリューションイノベータ、伊藤忠テクノソ リューションズ、ユニテックシステムの 3 社にストレスチェッ ク制度に準じたヘルスケア製品を紹介してもらった。 課題 ●ストレスの原因となりやすい職場も改善したい ●メンタルだけではなくフィジカルの管理も統合的に実施したい ●どこでも手軽にストレスチェックを行わせたい 106 PC-Webzine Mar 2016 身 近 な ス マ ホ が あ な た の メ ン タ ル を し っ か り チ ェッ ク 1 マルチデバイス対応 2 セキュアなデータセンターでデータ保管 3 高ストレス者には医師との面談も メンタルヘルス専門機関が開発 マルチデバイスに対応したストレスチェック 師によるアドバイス動画が閲覧できる。動画閲 サービス「メンタルチェック＠クラウド」を提 覧によりセルフケアが行えるため、ストレスを 案する。PC、タブレット、スマートフォンはも 自分で緩和できる。 ちろんのこと、フィーチャーフォンからの Web また、オプションで高ストレスかつ本人の希 受検も可能で、従業員の端末環境に左右されず 望があった従業員に、専門医師による個別指導 に検査が実施できる。 も提供している。個別指導はメンタルチェック 例えばスマートフォンによる受検の場合、検 ＠クラウドの開発・運営元の日本メディメン 査を受検する従業員が専用の電話番号へ発信す タル研究所（メンタルヘルス専門機関）が行う ると自動的に SMS で URL が従業員のスマート ため、企業側は専門医を手配しなくていい。受 フォンに配信される。その URL にアクセスす 検データは 5 年間保管する必要があるが、そ ればストレスチェックを開始できるため、従業 のデータ保管も日本メディメンタル研究所の 員の負担にならない。ストレスチェックは約 5 データセンターで行える。 分で完了するため、帰宅して自宅でくつろいで 日本メディメンタル研究所は情報管理の国 いる時間に受検するといった活用が行える。 際認証 ISO27001 を取得しているため、個人 ストレスチェックの結果は受検した端末の画 情報管理の上でも安心して利用できる。 面上ですぐに確認できる。会社への報告同意や 面談希望の有無についても選択式で回答可能だ。 受検の結果「中ストレス」や「高ストレス」と 判定された従業員は、受検した端末上で専門医 メンタルチェック＠クラウド ユニテックシステム 年間基本利用料：10 万 8,000 〜 27 万円※ ストレスチェック利用料：183 〜 345 円（1 名あたり：利用従量課金） ※ ※利用人数により変動 ※価格はすべて税込 PC-Webzine Mar 2016 109
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