vol. 6 26 246 ハウジング・トリビューン【ウィークリー】 7 2 2015 年 7 月3 日号 http://www.sohjusha.co.jp 今週のトピック解説 アマゾンが「リフォームストア」積水ハウス、大和ハウスグループが出品 総合オンラインストア「Amazon.co.jp」を展開するアマ ゾンの日本法人、アマゾン・ジャパン（東京都目黒区 ジャ スパー・チャン社長）が、リフォームに関する商品やサービ スを取り扱う「リフォームストア」を開設。積水ハウスグル ープの積和建設、大和ハウスリフォーム、ダスキンが商品・ サービスを提供する。 同社では2012年から「Amazon.co.jp」内で住宅建築資材 を扱う「新築・リフォームストア」を展開してきたが、部材 提供が中心で、施工までは含まれないものが多かった。新た に開設した「リフォームストア」では、部材のみの提供に加 え、積和建設や大和ハウスリフォーム、ダスキンが商品・サ ービスを提供することで、工事費込みのリフォーム商品・サ 「ネットストア」の開設で握手を交わすアマゾン・ジャパンと出品企業の代表者。左からア マゾン・ジャパンのジャスパー・チャン社長、大和ハウスリフォームの杉浦純一社長、積水 ハウス 阿部俊則社長兼COO、 ダスキンの山村輝治社長 ービスを販売する。 工事費込みの定額リフォームに挑戦 「リフォームストア」では、キッチンや洗面化粧台、ユニ ットバス、トイレなどの水まわりを中心に5000品目を超え ォームには多少のリスクが伴うのも事実だ。 そういう意味で、 「リフォームストア」への出品は各社に とって大きな挑戦であることは間違いない。 ただ、1億点もの商品を取り扱うアマゾンは利用者も多く、 る商品を揃えた。このうち積和建設は、4011品目を出品し、 住宅関連企業にとっては新たなリフォーム顧客の開拓に結び 21都道府県で展開する。大和ハウスリフォームは1240商品 つく可能性も秘めている。従来のリフォーム事業ではつくれ を出品し、8都府県で展開するとしている。 なかった顧客層との接点が「リフォームストア」を通して生 さらに、 「リフォームストアでは、価格やサービスの明確 まれる可能性がある。 化を重視した」 （ジャスパー・チャン社長）というように、 大和ハウスリフォームの杉浦純一社長も「リフォームスト リフォームアイテムと工事をパッケージ化し、一目でわかり アへの出品により、新しいお客様との接点ができることを期 やすい価格を提示。定額リフォームを提供するという。 待している」と語っている。 リフォームの場合、工事費は現場の状況や地域によって異 積水ハウスグループや大和ハウスグループのような大手住 なるため、事前に価格を確定できないのが課題だった。その 宅メーカーであっても、一般住宅向けのリフォームを展開し ため、ネットでの定額販売には不向きと捉えるリフォーム事 ていることまで認知している消費者はまだ多くない。 「リフ 業者も少なくない。 ォームストア」への出品は、自社のリフォーム商品やサービス、 この点について、積水ハウスの阿部俊則社長兼COOは、 「こ 施工力の高さを一般の消費者にアピールする好機と言えるだ れまで積和建設が手掛けてきた何万件もの施工実績データを ろう。リフォーム事業のPRと捉えれば、多少のリスクは覚 活用することで、価格を決定した」としている。 悟しても挑戦する意義は大きい。他のリフォーム事業者にと それでも、出品する企業にとって、工事費込みの定額リフ ても、今後の「リフォームストア」の動向が注目されそうだ。 今週の主なニュース 6 26 7 2 ・積水ハウス “ 提案型 ” リフォームの新ブランドを立 ち上げ 大型のリフォーム需要を喚起 ・ミサワホーム 防災・減災対策を強化した戸建新商 品を開発 シェルター機能などで安全・安心を訴求 ・東急不動産 シニア向けのワンストップ生活サービス拠 点を開設 健康アドバイスや生活支援サービスなど提供 ・LIXIL 住 宅・ サ ー ビ ス 事 業 を 担 う 中 間 持 株 会、 LIXIL 住生活ソリューションを設立 ・YKK AP 樹脂窓のたてすべり出し窓・すべり出し 窓にオペレーターハンドル仕様を追加 ・リンナイ 取り替え専用レンジフードのラインナッ プを追加 デザイン性、操作性、清掃性が向上
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