相 談 苦 情 結 果 公 開 ●〈日 時〉平成２４年５月 〈内 容〉おたより帳にて 町のまつりへの参加（日曜日）についてお知らせが急だった。 〈要 望〉 前もって知らせほしい。 ・仕事や他の行事との調整がつかず、子どもに寂しい思いをさせる。 〈対応・改善結果〉 担任よりおたより帳と口頭にて説明、謝罪 ・町からの依頼自体が遅かった点 ※町へは次回からは早めに伝えてほしい旨伝える。 ・職員間の共通認識不足で受諾直後に伝えていたクラスとそうでないクラス があった旨、今後は共通理解の元、伝え漏れの無いよう職員会で話し合う。 ●〈日 時〉平成２５年６月 〈内 容〉メールにて 駐車場及び、保育園前の道路の使用方法及び禁止事項について周知が足 りないのではないか。保護者に伝わっていないか伝えようとする企業努力 が足りないのではないか。 〈要 望〉園発行でのおたよりでの周知、園の廊下での貼り紙での注意や、毎年新 入児保護者や途中入所の方への周知努力が必要なのでは 〈対応・改善結果〉園長より手紙にて周知の徹底不足について謝罪 ・行事や入園面接の際に伝えている旨、また年度初めのおたよりや掲示板利 用などでお知らせしている旨など伝えると共に、わかりやすいお知らせの 仕方等更に周知の徹底をはかっていきたいと伝える。 ●〈日 時〉平成２５年１２月 〈内 容〉おたより帳にて 早寝早起きの生活習慣や、９時までに出欠等の連絡について 〈要 望〉 ・家庭によって事情が違う。 自営で頑張っているのでどうしても夜が遅くなる。 子どもが早く登園しないと先生からおこられると気になっている様子 ・ 「９時までには連絡を」についても保育園なんだから働く親優先なのでは？ 〈対応・改善結果〉 担任よりおたより帳にて回答 ・頑張っていらっしゃる保護者の姿への敬意、また子どもの健やかな成長を 応援していきたいという旨伝える。 ・９時までの連絡については、給食の準備も含め園として大事なお子さんを お預かりする集団の場だからこそ出欠の確認・把握の必要性を伝える。
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