仕様書（PDF：373KB）

仕
１
様
書
件名
平成 27 年度ウェルカムカードの原版(地図部分含む)制作委託
２
目的
東京を訪れる旅行者に対し、温かく迎え入れる仕組みづくりを構築するため、観光地図、観
光施設案内等の観光情報、交通、災害等の緊急時連絡先及び施設割引等を掲載したウェルカム
カード（*）を制作する。
ウェルカムカードは、東京観光情報センター及び都内宿泊施設等で配布し、歓迎するメッセ
ージを伝え、東京観光の最新情報等を提供するとともに、海外でのプロモーションにおいても
配布することにより、東京の観光に関する理解を促進させ、訪都商品造成の契機や訪都観光客
の増加を図るものである。
なお、本業務においては、内容の企画・制作及びデータ納品、データ納品後の印刷業者及び
アプリ制作業者との連携・調整までを委託範囲とする。
*ウェルカムカードとは、
「東京ハンディガイド」、
「東京ハンディマップ」の２種類を総称し
た名称である。
（ウェルカムカードの作成種類・作成言語）
・東京ハンディガイド：９言語１０種類（日、英、中（簡・繁）
、韓、仏、独、西、伊、タイ）
・東京ハンディマップ：９言語１０種類（日、英、中（簡・繁）
、韓、仏、独、西、伊、タイ）
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業務範囲及び履行期間
本業務においては、内容の企画・制作及びデータ納品、データ納品後の印刷業者及びアプ
リ制作業者との連携・調整までを委託範囲とし、平成 27 年 4 月 1 日（水）から平成 28 年 2
月 29 日（月）までを履行期間とし、データ納品は前期及び後期の２回とする。ただし、後
期については、掲載広告の差替え及び誤植や掲載施設情報の訂正等に限り、データの更新を
行い納品するものとする。印刷用データの納品については公益財団法人東京観光財団（以下、
「TCVB」という。
）が別途指定する印刷業者に直接納品すること。あわせて、東京ハンディ
ガイドの印刷用データについては、アプリ制作会社にも直接納品すること。
・納期
前期：平成 27 年 8 月 7 日（金）
後期：平成 28 年 1 月末
以下の期間中は、別途決定する印刷業者との調整期間とし、データの形状等仕様の説明や
色校正の確認などを含め、必要な連携をはかること。
※印刷業者連携：平成 27 年 8 月 7 日（金）から平成 27 年 10 月 9 日（金）まで
：平成 28 年 1 月 4 日（月）から平成 28 年 2 月 29 日（月）まで
また、以下の期間中は別途決定するアプリ制作業者との調整期間とし、データの形状等仕
様の説明などを含め、必要な連携をはかること。
※アプリ制作業者連携：平成 27 年 8 月 7 日（金）から平成 27 年 10 月 30 日（金）まで
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制作物
ウェルカムカード
・東京ハンディガイド：９言語１０種類（日、英、中（簡・繁）、韓、仏、独、西、伊、タイ）
・東京ハンディマップ：９言語１０種類（日、英、中（簡・繁）、韓、仏、独、西、伊、タイ）
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委託内容
（１）制作言語
ア９言語１０種類（日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、フランス語、ド
イツ語、スペイン語、イタリア語、タイ語）で作成すること。
※以下、日本語を除く８言語９種類について「外国語版」という。
イ翻訳については、全て受託者の責任において行うこととする。
ウタイ語は新しく制作するため、新たな訳出が必要となる。
（２）規格等
ア東京ハンディガイドに関して
（ｱ）カラー４色とすること。
（ｲ）折り方は、中綴じとすること。
(ｳ) サイズは既存のサイズ（横１３０mm、縦２１０mm）とすること。
(ｴ) 総頁数は、日本語版８４頁、外国語版８８頁以内とする（表紙・裏表紙、広告掲
載頁含む）。ただし、広告獲得数によっては、４頁増えることがある。
イ東京ハンディマップに関して
(ｱ) カラー４色とすること。
(ｲ) 折り方は既存のおり方（経本蛇腹折り、経本ニつ折り）とすること。
(ｳ) サイズは既存のサイズ（展開の場合４２０×７７４㎜、仕上がりの場合２１０×８６㎜）
にすること。
(ｴ) 地図部分の作成については地図、記事面の合成カンプを作成し、地図上の情報及
び翻訳情報について、掲載データと照合し、誤りのないよう整合をとること。
ウ割引について（外国語版のみ）
掲載施設については可能な限りウェルカムカードを提示することで、割引が受けられ
ることとし、表紙にその旨を盛り込むこととする。なお、掲載施設への交渉及び同意
確認作業については受託者が直接行うものとする。
（３）広告等
ア東京ハンディガイド：TCVB が指定した広告（１６頁程度）を掲載すること。
イ東京ハンディマップ：TCVB が指定した広告（６～９社）を掲載すること。
ウ広告の掲載に際して、広告主又は制作会社と密接な連携をとること。なお、当該広告の
制作は本委託には含まない。広告制作に係る業務について TCVB が別途、他業者等に委
託する場合がある。
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（４）デザイン・レイアウト
制作物のデザイン・レイアウトは、一部の変更を除いて、平成 26 年度ウェルカムカー
ドのデザイン・レイアウトを踏襲することとする。
一部変更・新規作成するページのデザイン・レイアウトは、以下ア～エを踏まえて、
国内外からの旅行者の視点に立ち、見やすく、分かりやすいものとすること。
ア一部コンテンツを除き、各言語とも同一デザイン・レイアウトとすること。
イ各言語の色については、既存の色を踏襲すること（新規に作成するタイ語を除く）。
ウ
新しく制作するタイ語の色については、ふさわしい色を提案すること。
エ
以下のコンセプトを満たすように作成すること。
・旅行者に東京の魅力をアピールするデザインであること。
・年間を通して使用できるデザインであること。
・見る人の印象に残るデザインであること。
・旅行者をお迎えする心（ホスピタリティ）が感じられるデザインであること。
・諸外国との関係に配慮し、特定の国や文化、宗教等を連想させないデザインで
あること。
（５）翻訳及び翻訳の校正・校閲
ア外国語版の既存の翻訳文章全ての見直しに関して
(ｱ) 外国語版の既存の翻訳文章全てについて、当該言語のネイティブスピーカーで、
日本語と当該言語のバイリンガル能力を有する者が、翻訳文章全体の調和等の観
点も含めて厳重に検証を行い、修正すること。
(ｲ) (ｱ)において修正した原稿について、数字等の誤りがないかを確認した上で最終稿
とすること。
イ
新規コンテンツ等の新たな文章の翻訳について
(ｱ) 新規コンテンツ等の新たな文章を作成する場合、日本語原稿を作成した後、日本
語原稿を翻訳して外国語版の原稿を作成すること。
(ｲ) (ｱ)において翻訳した原稿について、ネイティブスピーカーが校閲すること。ただ
し、(ｱ)の翻訳者がネイティブスピーカーの場合は、ネイティブスピーカー以外
の者が校閲してもよい。
(ｳ) (ｲ)において校閲した原稿について、数字等の誤りがないかを確認した上で最終稿
とすること。
ウ
その他、翻訳文章の精度を高めるための各種方策を実施すること。
（６）掲載内容
ア東京ハンディガイドに関して
東京ハンディガイドの掲載内容は、基本的に平成 26 年度の内容を踏襲することとす
るが、TCVB と協議の上、必要に応じて情報の更新（追加・変更・削除）を行うこと。
また、
（ｲ）のとおり一部内容を変更すること。
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(ｱ)平成 26 年度版から踏襲する掲載内容
・表紙
①「東京ハンディガイド」の名称、「東京の観光公式ガイド」、
「YES！TOKYO」ロゴ
マーク及び、言語が判別できる情報
②施設割引特典の表示 (外国語版のみ）
③ ①と②の内容を含み、デザイン・レイアウトも平成 26 年度版を踏襲する。
・東京近郊地図及び目次、凡例。(全言語版）施設割引特典の有効期限(外国語版のみ）
・東京の四季（外国語版のみ）
・東京の魅力紹介①[夜景など都心部の魅力と自然(山、島)の魅力を対比させる内容]
（日本語版のみ）
・東京の魅力紹介②（短期滞在でも楽しめる東京のおすすめモデルプランをショッピ
ング・食情報も盛り込みながら紹介）「半日コース＆１日コース東京観光」
・交通図（駅ナンバリング路線図）「東京近郊路線マップ」
・交通乗車券について「お得な交通乗車券」
・「空港からのアクセス」（アクセス図）
・東京のバスについて「バスのご案内」
・東京の水上交通「水上バスのご案内」
・主要観光エリア（19 エリア）の観光スポット等の紹介(地図部分含む)
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※19 エリア区分(順番変更不可)
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①新宿 ②渋谷・原宿・表参道 ③浅草 ④墨田・両国 ⑤上野 ⑥秋葉原・御茶ノ水
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⑦銀座 ⑧丸の内 ⑨日本橋 ⑩六本木・赤坂 ⑪池袋 ⑫お台場 ⑬汐留・芝・竹芝
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⑭品川 ⑮大田 ⑯柴又 ⑰多摩東部 ⑱多摩西部 ⑲島しょ地域
・観光ガイドサービス(外国語版のみ)
・
「日帰りで行ける東京近郊の観光スポット」
・
「観光名所ガイド」
・主要観光エリア（19 エリア）及び観光名所ガイドに施設割引特典の有無及び有効期限
を記入すること（外国語版のみ）
・
「都内区市町村の観光窓口一覧」（日本語版のみ）
・外国人のためのお役立情報（緊急時の連絡先、ＡＴＭ、外貨両替等）
「When in trouble
during your stay」
「Useful Numbers」
「General Information for Tourists」
（外国語版のみ）
・ＪＮＴＯ（日本政府観光局）の情報
・東京観光案内窓口の情報
・宿泊税の案内
・観光、交通等の問合せ先「お問い合わせ一覧」
（日本語版のみ）
・指さし会話（外国語版のみ）
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・裏表紙
①既存の掲載情報（東京観光情報センター、全国観光 PR コーナー及び、ウェブサイ
ト GO TOKYO）の情報
②東京観光財団名と住所、ロゴマーク
③発行年月
・各頁のインデックス
(ｲ)変更する内容
・
「観光ガイドサービス」は、日本語版からは削除し、外国語版にのみ掲載すること
・
「Scenes」
（外国語版のみ）は削除すること
・Wi-Fi 情報「Free Wi-Fi services for foreign visitors.」の内容をより充実させ、
１頁増やして、見開き２頁にすること。
・外国人のためのお役立情報として掲載している「General Information」
（外国語版のみ）
に、以下の内容を追加掲載すること
①免税情報及び、観光庁の免税店一覧を掲載しているウェブサイトの紹介
②ATM の項目にイオン銀行 ATM の情報を追加すること
イ東京ハンディマップに関して
(ｱ)Ａ面について
各コンテンツの掲載スペースのサイズは変更しないこと。
・「観光施設のご案内」について
東京ハンディガイドとの統一性を図る事。各施設紹介文の文字数を調整し、「営業
時間」や「料金」等の基本情報がより見やすくわかりやすいレイアウトとなるよう
に工夫すること。
・「東京路線図」「交通乗車券とバスのご案内」について
平成 26 年度版後期ハンディマップの掲載内容を踏襲し、東京ハンディガイドとの
統一性を図る事。
・「東京都全図」「多摩・島しょネイチャー体験」について
平成 26 年度版後期ハンディマップの掲載内容を踏襲すること。
(ｲ)Ｂ面について
・「ホテルインデックス」の削除及び地図について
ホテルインデックスは廃止し、ホテル名は地図上に記載すること。これにともない、
地図のサイズ・デザイン・レイアウトを調整し、見やすくわかりやすいものにするこ
と。また、地図には平成 27 年度版後期ハンディマップの東京都全図に掲載されてい
る施設名称等を含めた文字情報は全て掲載すること。
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ウ情報の確認・更新
・掲載情報の確認・更新・訂正について
地図を含め、掲載されている名称や情報内容等に変更・誤植等が無いか確認し、
TCVB と協議の上、必要に応じて情報の更新及び訂正を行うこと。
・掲載施設に対する確認
すべての掲載施設に対して、平成 27 年度版ウェルカムカードへの掲載許可を申
請すること。申請に際しては、日本語原稿と施設名の英語表記をあわせて確認す
ること。
・割引提供施設に対する確認
割引提供施設に対して、日本語と英語の原稿の確認を行うこと。
エ原稿作成
(ｱ) テキストページについては、関連する情報を収集した上で、原稿を作成すること。
なお、作成にあたっては、随時テキスト内容について TCVB と協議し、承認を得る
こと。また、平成 26 年度版テキストについても変更の必要が無いと思われる内容
については利用可能とする。
（ｨ）掲載施設の外国語名称については、施設が指定する外国語名称を確認の上、記載
すること。また、東京ハンディガイドと東京ハンディマップの整合性を図ること。
（ｩ）地図部分の作成については地図、記事面の合成カンプを作成し、地図上の情報及
び翻訳情報について、掲載データと照合し、誤りのないよう整合をとること。
(ｪ) 地図作成の際、平成 26 年度版地図範囲を網羅する場合は現在記載されているホテ
ル、大使館及び観光施設等は必ず記載することを原則とし、名称変更等が無いか
確認、情報更新すること。また、地図を見やすくするため、不要と思われる文字
情報については TCVB と協議の上、削除すること。
オ掲載許可
（ｧ）掲載する内容、写真については受託者が各関係施設に直接、依頼及び確認を行い、
掲載すること。なおウェルカムカードはデジタル化され、東京の観光公式サイト
GO TOKYO 上でも掲載される旨及び、アプリ化される旨を合わせて伝え、掲載の承
認を得ること。
（ｨ）外国人旅行者が施設を利用する際の入場料等の割引特典が受けられるよう積極的
に交渉すること。
（ｩ）掲載許可を申請する際には、ウェルカムカードの一部をカスタマイズして、販売
することがある旨も伝えること。施設に係る写真、表現を変更することはない。
(ｪ) 本委託による成果物（原稿、写真、イラスト、地図等）について、東京の観光に
資することを目的として、TCVB が別途作成する PR ツール(紙媒体及び電子媒体)に
掲載する場合がある。掲載施設等への許可申請及び写真入手の際には、これを前提
に予め掲載許可を得ておくこと。
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カ制作条件
（ｱ）電子データで作成すること。納品データは、イラストレータ等の通常、印刷業者
に納品する際に用いられるソフトウェアで作成すること。
（ｲ）受託者が掲載施設や管理団体等への掲載許可申請及び掲載内容（テキスト、写真
等）の承諾を得ることを前提に「平成 26 年度版ウェルカムカード」の既存データ
は、利用可能とする。
（７）留意点
アウェルカムカードの地図部分製作にあたっては TCVB が著作権を所有する「平成 26 年度
版ウェルカムカードの地図データ」を使用することができる。
イ受託者が地図製作を専門の業者等に委託する場合は、専門の業者等との間で、事前打合
せや合成カンプなどに際し、適宜連携を図ること。
ウ別途決定する印刷業者と打ち合わせをし、データの形状等仕様の説明や色校正の確認な
どを含め、印刷が終了するまで必要な連携を図ること。印刷用版下データは PDF データ
で納品し、納品後から印刷が終了するまでに必要となったデータの修正及び、写真等の
色調補正は、本委託の受託者が行うこと。
エ別途決定するアプリ制作業者と打ち合わせをし、データの形状等仕様の説明などを含め、
データの納品に際して、必要な連携を図ること。
オ文字校正は、受託者が責任をもって 2 回以上行うこと。
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納品物
（１）印刷用版下データ
PDF データとして納品すること。
（２）完全データ
地図を含むデータに各言語のアウトライン化前のデータ及びアウトライン化済のデータ
を収納したもの（各２部）
。印刷業者に納品した後、発生した修正等が完了した完全デー
タを納品すること。
（３）WEB 掲載用データ
印刷用の版下データを下記のとおり加工したデータを納品すること。
（ｱ）PDF はハンディガイド１冊及びハンディマップ 1 枚を 1 つの PDF で出力し、各言語
それぞれ別の PDF データとして納品すること。ただし、見開きにはしないこと。
（ｲ）PDF ファイル出力バージョンについては、Acrobat4.0（PDF1.3）以降のものとする
こと（CMYK、RGB の指定はない）。
（ｳ）印刷トンボをつけず、仕上がり寸法で出力すること。
（ｴ）データの不正コピー等を防止するため、セキュリティ措置を講じること。
（ｵ）WEB 掲載に適切なデータサイズに加工すること。
（４）プリントアウトしたもの
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７
支払い方法
前期、後期の 2 回払いとし、各データ納品後、前期は「３業務範囲及び履行期間」の
アプリ制作業者連携期間終了後、後期は印刷業者連携期間終了後に、受託者の請求に
基づき支払うこととする。
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第三者委託の禁止
(1)
本委託業務は、原則として第三者に委託してはならない。ただし、事前に文書により
TCVB と協議し、承認を得た事項については、第三者に委託して行うことができる。
(2) 前項の規定にかかわらず、地図部分作成及び翻訳業務については、専門の業者等に委託
することを認めるものとする。ただし、委託内容については、文書により TCVB に報告
するものとする。
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制作物に関する権利の帰属
(1) 本件委託においては、著作権の取扱いに十分注意すること。
(2) 本委託の履行に伴い発生する全著作物（第三者があらかじめ著作権を保有している図・
写真を除く）に関する一切の権利は、TCVB に帰属する。
(3) 本委託により得られた全著作物(第三者があらかじめ著作権を保有している図・写真を除
く）について、東京の観光に資することを目的として、TCVB が指定する PR ツール並び
に TCVB が認めた各関係団体、施設には同事業者の許可なく、無償で使用できることとし、
TCVB が使用にあたって、著作物の加工が必要と判断した場合は同事業者の許可なく加工
できることとする。ただし地図についても、改変、加工を施さなければ、同事業者の許
可なく、無償で使用できることとする。地図の改変、加工については別途、協議する。
ウェルカムカードの制作に伴う改変、加工については同事業者の許可なく無償で使用で
きることとする。
(4) 本件委託により得られる著作物の著作者人格権について、受託者は将来にわたり行使し
ないこと。また、受託者は本作品の制作に関与した者について著作権を主張させず、著
作者人格権についても行使させないことを約するものとする。
(5) 本件に使用する映像、イラスト、写真、その他資料等について、第三者が権利を有する
ものを使用する場合、第三者との間で発生した著作権その他知的財産権に関する手続や
使用権料等の負担と責任は、全て受託者が負うこと。
(6) 上記(1)(2)(3)(4)(5)の規定は、８により第三者に委託した場合においても適用する。受
託者は、第三者との間で必要な調整を行い、第三者との間で発生した著作権その他知的
財産権に関する手続や使用権料等の負担と責任を負うこと。
(7) その他、著作権等で疑義が生じた場合は、別途協議の上、決定するものとする。
１０委託事項の遵守・守秘義務
(1) 受託者は、本契約業務の実施に当たって、関係法令、条例及び規則等を十分に遵守する
こと。
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(2) 受託者は、本契約の履行により知り得た業務委託の内容を第三者に漏らしてはならない。
１１個人情報の保護
別紙１「個人情報に関する特記事項」を遵守すること。
１２その他
（１）受託者は、業務の詳細について概要とスケジュールがわかる企画案を、契約締結日の翌日
から７日以内（土日及び祝日を除く）に TCVB へ提出し、その承認を得ること。
（２）本契約の履行に関する情報及び原稿等について、TCVB から貸与されたものは、契約終了
後、速やかに返却すること。
（３）本仕様書に定めのない事項及び業務遂行上疑義が生じた場合は、その都度 TCVB と別途協
議の上処理すること。
（４）原稿（記事面、地図、イラスト、写真等）の校正は、受託者の責任において校了とするこ
と。校了後に誤り、要訂正箇所等が見つかった場合は、受託者の責任において速やかに訂
正することとし、訂正等により発生した費用及び損失に対して、TCVB は一切責任を負わ
ないものとする。
（５）既存のデータは必要に応じ、TCVB が提供する。
※データの種類・形式
■作業環境 Windows7
■出力アプリケーション InDesign CS4/CS5.5/CS6
■作業アプリケーション
Illustrator CS3/CS4/CS5.0/CS5.1/CS6/CC 保存形式 EPS/AI
■入稿データ形式 PDF x-1a
（６）本契約は、平成 27 年度の財団の収支予算が平成 27 年 3 月 31 日までに財団理事会で承認
された場合において、平成 27 年 4 月 1 日に確定するものとする。
連絡先：公益財団法人東京観光財団総務部企画広報課大内・金
電
話： 03-5579-2681
ＦＡＸ： 03-5579-2685
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