上海駐在員社宅業務 アウトソーシングのご提案 スターツ上海 2011年5月 1 貴社ではお困りではありませんか？ ・総務/人事/経理担当者は、社業の基幹業務に専念させたい。 ・不動産は大きな金額が絡むので、公明な社内ルールを整備しておきたい。 ・離職率の高い中国で、担当者が辞めてしまったときの混乱を避けるための体制作りをしておきたい。 ・賃貸契約書が中国語なので読んでいない。内容がわからない。権益を守ってくれるのか心配。 ・家賃の支払日と支払先が皆バラバラ。手続と期日管理が面倒。 ・仲介業者がバラバラなので、アフターサービスの連絡先もバラバラ。対応もバラバラ。 ・契約期限を覚えてなく、更新手続きはいつもギリギリ。 ・オーナーが個人なので、トラブルが起きたときが心配。 ・駐在員社宅規定は妥当なのか？他社はどうなのか？情報が無い。 ・日本本社では既にアウトソーシングしているが、海外では委託する会社が無かった。 アウトソーシング前 アウトソーシング後 2 2 上海での社宅代行導入メリット（１） • 御社のご担当はスターツからの報告書をチェックするだけ。 • 業務のミス防止はもちろん、リベート授受などの不正の防止も 実現し、コンプライアンス向上につながります。離職率の高い中 国において担当者が離職しても体制に影響を与えません。 • 不動産のプロであるスターツが契約書を入念にチェックします。 またオリジナルの標準契約書作成のお手伝いもいたします。 • 他の業者様で仲介した物件への対応も可能です。複数の仲介 業者を利用していても、アフターサービスの連絡先は駐在員様 から直接スターツへ。全て弊社がアフターの窓口となります。 3 上海での社宅代行導入メリット（２） • トラブル処理は経験豊富な当社が行います。またオプション として、スターツが借り上げ、お客様企業にサブリースをする システムもご利用いただけます。 • 契約の期限管理もスターツが行います。事前にご報告の上 手続きを行います。 • 社宅規定の作成、見直しのご相談に応じております。また必 要に応じてご本社と直接お打合せを行います。 • 面倒な家賃の支払代行も行います。お支払は月一度、支払 先はスターツへ。日本からの送金受取も可能。発票を集める 手間も省けます。（オプション業務） 4 駐在員社宅代行の主な業務 契約解約 新規契約 契約条件チェック、交渉 契約締結準備 入居申込書 契約書保管 鍵受領 引越し手配 原状確認 契約情報データ入力 家財保険手配（オプション） 入居中対応 クレーム相談受付 クレーム状況調査、処理 定期報告 （オプション） 賃料引受支払 更新契約 更新期日管理 更新意志の確認 契約条件チェック、交渉 更新契約締結準備 契約書保管 契約情報データ更新 家財保険更新手配（オプション） 解約、退去申込書 退去立会い 原状確認 引越し手配 鍵返却 保証金返金費用明細精査、交渉 保証金の回収と金額確認 本人負担分判断と徴収 解約済み契約書類保管 解約情報データ管理 保証金・前家賃等契約金支払い 賃料支払い代行 発票回収 会計データ処理と報告 5 社宅代行導入実績（2011年4月現在） 大手金融機関・メーカー様をはじめ 68社・360世帯導入中 その他スターツ上海ができるお手伝い 210 200 • 各種不動産関係のデータご提供 （相場推移・駐在員社宅予算金額など） 190 住宅売買価格指数 オフィス売買価格指数 住宅賃料指数 全不動産賃料指数 180 170 160 150 140 130 120 110 100 90 0701 0702 0703 0704 0705 0706 0707 0708 0709 0710 0711 0712 0801 0802 0803 0804 0805 0806 0807 0808 0809 0810 0811 0812 0901 0902 0903 0904 0905 0906 0907 0908 0909 0910 0911 0912 • 日本での事前オリエンテーション開催 (上海の住まい状況などご説明会） • 現地でのオリエンテーション開催 • 現地での生活施設・周辺ご案内 • 「上海生活のしおり」のご提供 6
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