高精度広範囲温湿度センサ「HHA-3151」の不具合のお知らせとお詫び

2015 年 8 月 5 日
株式会社ティアンドデイ
高精度広範囲温湿度センサ「HHA-3151」の不具合のお知らせとお詫び
拝啓貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り誠にありがとう
ございます。
早速ではございますが、高精度広範囲温湿度センサ「ＨＨＡ－３１５１」の一部に不具合が判
明したため、不具合内容並びに今後の対応につきまして下記にご報告申し上げます。
お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
敬具
記
１．不具合内容
湿度の測定精度が以下仕様から外れているものがある
±2.5％ＲＨ（25℃、10～85％RH において）
±4.0％ＲＨ（25℃、0～10％RH／85～99%RH において）
２．対象製品
高精度広範囲温湿度センサ「HHA－3151」
＜対象センサが付属している製品＞
ＴＲ－７２ｗｆ－Ｈ、ＴＲ－７２ｎｗ－Ｈ、ＴＲ－７４Ｕｉ－Ｈ、
ＲＴＲ－５７４－Ｈ、ＴＲ－７６Ｕｉ－Ｈ、ＲＴＲ－５７６－Ｈ、
ＴＲ－７０２ＮＷ－Ｈ、ＴＲ－７０２ＡＷ－Ｈ
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３．対象シリアルナンバー
センサケース裏面でご確認頂けます。
ＨＨＡ－３１５１：０２０２４７Ｅ４
～０２０２５０Ｆ８
シリアルナンバー
※シリアルナンバーは 16 進数になっています。弊社 Web サイト
でお手元のシリアルナンバーを入力すると対象品かご確認頂け
ます。
４．不具合原因
一部のセンサが、センサのプラグモールドに使われている樹脂か
ら揮発したフェノールガスにさらされ、湿度測定の特性が変動し
たため。
静電容量タイプの湿度センサはフェノール等の有機ガスにより測
定値が変動します。そのため通常 1 ヶ月以上の期間をかけプラグ
モールドのガス抜きをしています。今回、検査後の保管時にガス
抜きが不十分なセンサが一部混入したため、同じ保管箱に入れら
れた一部のセンサが影響を受けた可能性があります。
５．対
応
６．お願い
対象のお客様には無償にて新品センサをお送りいたします。
新品センサをご希望の場合、お手数ですが別紙「センサ送付申込書」
にご記入の上、事前に弊社までＦＡＸでお送りください。
新品センサは 8 月 17 日より順次発送いたします。
対象センサの返送は不要です。
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７．校正品をご利用のお客様へ
対象センサにて校正され、校正結果が仕様の精度範囲内の場合、フ
ェノールガスの影響は受けておりません。そのままご利用頂けます。
８．お問合せ先
株式会社ティアンドデイ
〒390-0852 長野県松本市島立 817-1
TEL：0263-40-0131 FAX:0263-40-3152
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご対応の程何卒よろしくお願い申し上げます。
以上
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