インバウンドセミナー「外国人に対する商品の売り方」 第 3 日目ダイジェスト版(主催:長崎地域雇用創造協議会) 平成 26 年 11 月 28 日(金)13 (金)13〜 13〜16 時(於;長崎商工会館) 講師:販売促進コンサルタント 金田 晃 氏 外国語が苦手でも大丈夫! 「伝えよう」とすれば、 気持ちは伝わる。 喋る POP でコミュニケーションを! 「外国人観光客向け POP のつくり方」 言語がわからなくても、アナタの代わり に POP が接客! ◆各国の外国人に好まれる商品について、 ニーズ調査を怠らないこと ①「日本」を感じられるデザイン(和柄) ②軽い、薄いもの →コストをかけずに喜ばれるのは、 ・既存の商品に千代紙で作った帯をつけるだけ ・100 円ショップ等に売っている日本的な季節の飾り(正月飾りなど)を店内に多く飾るなど。 ◆手作り POP でコミュニケーション ・メッセージを外国語に翻訳して POP を作るためのコツ、便利サイトの紹介。 ・お客様に「言語表現がおかしい」と指摘されるのを恐れない。 →逆にどうしたらわかりやすいか、アドバイスをもらうと良い。 ・バランスが大切(中央揃え、両端揃え) ◆中国語(簡体字)の POP を作る方法と手順 (パソコン、手書き) 短文、少量、色使いを単純に(最大3色 赤・黄・黒などが好まれる) ◆手書き式は、見本文例を丸写ししてデザイ ンを工夫 レイアウト、デザイン、サイズ、掲示場所 等について具体的な解説の後、1時間程度、 POP 作成ワークを行なった。 【最後に】多少語学が苦手でも、一生懸命にコミュニケーションを取ろうとすると気持ちは伝わる。
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