人型ロボット「Pepper（ペッパー）」の本店営業部への導入

平成 27 年 11 月 10 日
各位
人型ロボット「Pepper（ペッパー）」の本店営業部への導入について
株式会社山形銀行（頭取：長谷川吉茂）では、ソフトバンクロボティクス株式会社が提供・開発する
人型ロボット「Pepper（ペッパー）」を、接客担当として平成 27 年 11 月 16 日（月）から本店営業部ロビー
に導入いたします。なお、これは「Pepper」の法人モデル「Pepper for Biz」を活用したものです。
当行では、今後ともお客さまの多様なニーズにお応えするため、サービスの拡充に努めてまいります。
記
１．導入するロボット
Pepper for Biz （ソフトバンクロボティクス株式会社の法人向けロボット）
２．導入日時
平成２７年１１月１６日（月）９時
３．導入場所
山形銀行本店営業部ロビー
４．接客内容
（１）お客様へのご挨拶
（２）キャンペーン情報や商品のご案内
（３）待ち時間を楽しんでいただくためのコミュニケーション（ゲーム等）
本件に関するお問い合わせ先
広報 CSR 戦略室二宮
電話：023‐623‐1221（代表）
以上
※ ”Pepper”および”Pepper for Biz”はそれぞれアルデバラン社、ソフトバンクロボティクス社の登録商標です。
※ 本件は、ソフトバンクロボティクス社の Pepper を活用し、当行が独自に実施しているものです。

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