販促特別レポート

販売促進事例
販促特別レポート
「販促特別レポート」では、店舗系商売の販売促進として、
新規客獲得、
トライアル客のリピート化、既存客のファン化など、
販売促進について様々な切り口で、事例を中心にご紹介していきます。
最強の販促ウエポン
【ダイレクト・ハンド】
Vol.23
※今回の販促特別レポートは、主婦ならではの鋭い視線を持ち、主婦の独自のコミュニティを重ねるマーケッター北山周氏に
執筆していただきました。
岩本俊幸
株式会社イズ・アソシエイツ代表取締役
販売促進から商売繁盛の加速化をサポートするお役立ち情報サイト
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最強の販促ウエポン　Vol.23 ダイレクト・ハンド
前回も触れたように、地域密着型ビジネスにとって、新規集客や見込み客集めに活用す
る販促ツールの王道といえば、やはりチラシになるだろう。
前回は、チラシ配布 ( 活用 ) の工夫の１つとしてポスティング方法について触れたが、
今回は、街頭・店頭配布に活用する販促ウエポン『ダイレクト・ハンド』を紹介しよう。
■狙ったスポットで、またはターゲットにピンポイントで接触する
『ダイレクト・ハンド』
人通りの多い街頭や駅前、また繁華街などで、地域周辺の住民、会社員などに手渡しで
配布する販促手法のことを『ダイレクト・ハンド』という。最もなじみのある『ダイレク
ト・ハンド』として、チラシやポケットティッシュにクーポン券を入れたものが挙げられ
る。
狙ったスポットで、またはターゲットにピンポイントで手から手へ直接届けるという、
直接に接触することが軸となる販促媒体といえるだろう。
この手法では、手渡す人の挨拶、服装、立ち居振る舞いなども重要になるが、より高い
販売促進の成果を出すために、記念品、粗品などのノベルティグッズを添付したり、タイ
アップイベントと同時に実施したりするなど、工夫する必要がある。
このような工夫を施して直接ターゲットに受け取ってもらわなければ、なかなか効果を
出しにくい販促手法でもある。なぜなら、ターゲットとなる通行人たちにとって、見慣れ
た工夫程度では、そもそも手に取ってもらえず空振りになってしまうからだ。
今回は、販促ウエポン『ダイレクト・ハンド』でも、しかるべき工夫を施し、大きな成
果を上げることができた事例を見ていきたいと思う。
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最強の販促ウエポン　Vol.23 ダイレクト・ハンド
■わざわざ取りに戻って来てもらえる販促ツール
千葉県のある美容室では、駅前に移転リニューアルオープンするとき、中心的な販促ウ
エポンとして、『ダイレクト・ハンド』を実施した。
その内容とは、エコバッグに手鏡、チラシ、ニュースレター（情報誌）を同封したもの
である。
チラシの見せ方は、きれいなデザインを施すというよりも、店のこだわりやスタッフの
顔写真付きのメッセージを掲載し、親近感をもってもらう内容となっている。
チラシの仕様は、スタッフの手作りによるもので、片観音開きで折りたたむとハガキサイ
ズになる。もちろん、動機付けのためのクーポン券も忘れてはいない。
また、ニュースレターにはもともと、売り込みというよりも親近感を持ってもらうため
に、
「店や店長のこだわりに関すること」「専門家の立場からの髪に関するアドバイスや、
お役立ち情報」「店長やスタッフのパーソナルな話題」「地域の店紹介」などがふんだんに
盛り込まれている。
だが、この同封物のなかで、来店の動機付けに至るプロセスで最も効いたのは、センス
の良いエコバッグと手鏡であろう。
なぜなら、そもそも『ダイレクト・ハンド』は、前述のように手に取ってもらえなけれ
ば、全く意味をなさないからだ。まずは手鏡のように、とにかくターゲットが欲しがって
手に取ってもらうための細工が必要なのである。
チラシの内容
エコバック、手鏡、チラシ、
ニュースレター
エコバッグ、手鏡、手作りチラシ、ニュースレター ( 情報誌 )
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最強の販促ウエポン　Vol.23 ダイレクト・ハンド
手鏡を選ぶにいたっては、事前に、店のスタッフたちが予算内で「ターゲットの多くが
欲しがるノベルティとは何か？」という簡単な調査をした上で決定した。
その結果、この手鏡欲しさに、一度通り過ぎてからわざわざ取りに戻って来る人もいたほ
どだ。
この販促ウエポンを実施した結果、リニューアルオープン時から少なくとも３ヵ月間は
予約でいっぱいになった。そして、初年度の売上は、当初予想を大きく上回る成果を出す
ことができた。
この販促ウエポンは、駅前で単なるチラシを配布したり、ティッシュを配ったりするよ
りも、１セットのコストはかかるものの、全体のコスト対効果を考えると効果的な手法で
はないだろうか。
集客するためには、まず、店の情報を手にしてもらわないと始まらないので、ここぞと
いう時に、このような販促ウエポンを使うのも一考の余地はあるだろう。
※駅前、街頭、公共施設内でダイレクト・ハンドを行なうときは、事前に施設管理者の許可が必要になる。駅構内の
場合は、駅に申請を出す必要があるが、許可をもらうのは難しい状況にある。公道の場合は、所轄の警察署の交通
課に道路使用申請をして、それぞれ許可を受ける必要がある。
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