ゴ ールドカード ご 利 用 ガイド 毎日の生活を彩る ゴ ー ルド の 輝 き を あなたに 2015 年 10 月現在 548-2226 1510 2,000TF ごあいさつ このたびはゴー ルドカードにご入 会 いただき、 誠にありがとうございます。 この「ゴー ルドカードご利 用ガイド」では、 ゴー ルドカードのご利 用 方 法・サ ービスについて ご案内をいたしております。 みなさまの 信 頼にお応えすべく、 これからも、よりご満 足 いただけるサ ービスの 充 実に 努めてまいりたいと存じます。 ゴー ルドカードを末 永く ご利 用くださいますよう何 卒お願 い 申しあげます。 INDEX 目次 第1章 ゴールドカードの使い方 03 −04 お 支 払 い 方 法について 05 −06 キャッシング サ ービスに つ い て 07 −09 上 手 に 使 っ て 第2章 ゴールドカードのサービス 01 ゴールドカード の使い方 ページ カードご 利 用 にあたって 便 利 で おトクな サ ービス 11 − 13 旅 行 に 役 立 つ サ ービス〈 おトク 編 〉 14− 20 暮らしを 快 適 にするサ ービス 21− 22 旅 行 に 役 立 つ サ ービス〈 安 心 サ ポート編 〉 23− 31 第3章 第1章 カードご利用のご注 意 ご 確 認 いただきたいこと 33− 34 カードご 利 用 の Q & A 35− 36 各 種お 問 合わせ先 一 覧 37− 38 楽 し い カ ード ラ イ フ を 。 カ ード ご 利 用 に あ た っ て 世 界 中 で 使えるあなただけの カ ー ド だから、 使 い 方を正しく知っておいてくださ い 。 カードのご説明 カードのご利用方法としくみ 裏面 表面 次のステッカーのある加盟店で ご利用いただけます。 JCBマーク 1 Visaマーク 8%637,-27)- 有効期限 カード番号（16桁） お名前（ローマ字表記） ご署名欄 MasterCardマーク 磁気ストライプ 会員さま 5 2 加盟店（お店） 4 3 今 すぐカード にご 署 名ください 。 6 ●カード裏面に、 必ずご本人様がご署名のうえご利用ください。 ●ご署名は漢字・ローマ字のどちらでも結構です。ボールペンか 万年筆でご記入ください。 （海外などでの紛失や盗難などによる不正使用防止のため、漢字でのご署名をおすすめいたします。） ● カード表面に記載されている有効期限 （西暦表示） までお使いいただ けます。 【例】 「 04 / 19 」 と記載されている場合は、2019 年４月までご利用いただけます。 ● 有効期限が切れる前に審査のうえ、 更新カードをお送りいたします。 ● ご利用いただける上限金額を、 同封のカード台紙に表示しております ので、必ずご確認ください。 ● ご利用残高 （家族カードご利用分も含みます） がご利用可能枠内で あれば、何度でもお使いいただけます。 ※ご利用金額によっては、加盟店からアプラスへ照会のうえ、 ご利用可能となる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 カードのご利用からお支払いまで カードキャッシングの場合 ご利用期間 ご利用期間 5日 27日＊ 末日 27日＊ お支払い ＊27日が休日の場合は、翌金融機関営業日となります。 03 商品、 クレジットカード、 「お買上 票 控 」 をお受 取りください。 ※「お買上票控」 は、後日送付いたします「ご利用明細書」 と照合してください。 3 売上票の送付 4 ご利用明細書の送付 お支 払い日の 1 週 間ほど前（ 毎月20日頃 ）に、アプラスから会員 さまに「ご利用明細書 」 を送付いたします。 5 預金残高の確認 「ご利用明細書 」 をご確認のうえ、 カードご利用代金決済口座の 預 金 残 高をご確 認ください。お支 払い日の前日までに、 ご入 金を お願いいたします。 会員さまのカードご利 用 代 金 決 済 口 座より、ご利 用 金 額をお引 落しさせていただきます。 翌月 お支払い 1日 2 商 品・サービスの 提 供 6 お 支 払 い（ お 引 落し） 当月 6日 ※ お支払い方法については、P 5をご覧ください。 各加盟店からアプラスに売上票が送付されます。 ご利用可 能 枠をお確かめください。 カードショッピングの場合 1 お買 物・カード提 示・サイン 各加盟店でカードをご提示のうえ、 お支払い方法をご指定ください。 加 盟 店が発 行する「お買上 票 」の金 額をお確かめのうえ、カード のご署 名 欄と同じサインをしてください。 有 効 期 限をお確かめください。 （ご利用加盟店により、 お支払い月が 遅れる場合がございます。） 金融機関 ●ＩＣカード対 応 端 末では、サインに代わり暗 証 番 号 の 入 力が 原 則として必 要 となります（ 海 外・その 他 の 状 況 によっては、 ＩＣ取 引でもサインが 必 要とな る場 合がございます）。 ●ＩＣカード対 応 端 末 以 外では、今までどおり磁 気での処 理となりサインが 必 要 となります。 ● 暗 証 番 号を間 違って一 定 回 数 以 上 入 力された 場 合 、 それ 以 降 はカードが 利 用できなくなります（ 再 発 行が 必 要です ）のでご注 意ください 。また、暗 証 番 号を変 更する場 合も再 発 行が 必 要となります。 ※ＩＣクレジットカードの再発行にはアプラス所定の手数料が必 要です。 04 お 支 払 い 方 法 に つ い て ショッピング の お 支 払 いプラ ン は ５つ 。 ライフスタイル に あわ せ て お 選 び い ただけます 。 翌月１回 払い 手数料なし ご利用代金を翌月1 回でお支払いいただく方法です。 加盟店 ※ 締切日により当月1 回払いとなる場合を含みます。 2回 払い 以下のマークのあるお店で、お支払い方法をお選びいただけます。 手数料なし 1回のご利用代金を2回に分けてお支払いいただく方法です。当月5日までの ご利用分であれば、当月27日と翌月27日の2回でお支払いいただきます。 ボーナス一 括 払い リボルビング払い 月利 1 . 00％( 実質年率 12 . 00％) ※ 手数料率は、 金融情勢等により改定させていただく場合がございます。 20,000 円 2 回払い ボーナス リボルビング 回数指定 一括払い 払い 分割払い ○ ○ ○ ○ ○ 国内 ○ ○ ○ ○ ○ 海外 ○ （○） ※ 加盟店によってはご利用いただけない支払方法がございます。 ●ご注意 ご利 用 金 額や件 数にかかわらず、毎月一 定の元 金に手 数 料を加えて お支払いいただく方法です。手数料は、締切日のご利用残高に対して、 月利 1 . 00％ （実質年率 12 . 00％） を乗じた額を、毎月のお支払い元金に加算し てお支払いいただきます。 月々の 弁済金 翌月1回 払い＊ 国内 手数料なし ご利用代金を次のボーナス月( 夏期 8月、冬期 12月)にお支払いいただく 方法です。お取扱い期間やお支払い月などは、加盟店によって異なりま すので、 ご利用の際に各店でご確認ください。 手数料 お支払い 方法 30,000 円 40,000 円 50,000 円 ※海外でのご利用分につきましては、 売上票授受の関係でお支払い月が遅れる場合がございます。 ※海外でのご利用の場合、 円の換算レートはご利用日のレートではありませんのでご注意ください。 ＊締切日により当月1回払いとなる場合を含みます。 回 数 指 定 分 割 払い（ アプラス国 内 加 盟 店 のみ ） ご利用金額に手数料を加算した額を支払い回数に分け、 月々お支払いいた だく方法です。 支払回数と 手数料率 月々の弁済金は、別途手数料が加算されます。 当初月々の弁済金は20,000円に手数料を加算した金額とさせていただきます。 支払回数（回） 1 2 3 6 10 12 15 18 20 24 支払期間（ヶ月） 1∼2 2∼3 3∼4 6∼7 10∼11 12∼13 15∼16 18∼19 20∼21 24∼25 ※月々の弁済金の変更をご希望の場合、 ゴールドカードデスクまでご連絡ください。 実質年率（%） --- --- 10.76 12.23 12.88 13.03 13.16 13.23 13.25 13.27 お支払い 時期 毎月の締切日 （ 5日） のご利用残高をもとに計算し、 当月27日（休日の場合は翌金融機関営業日）にお支払いいただきます。 ご利用可能枠 当社が定めたご利用可能枠の範囲内 ご利用代金 100 円当たりの 手数料の額（円） 計算方法 手数料※＝毎月の締切日 （5日） のご利用残高×月利（月々のお支払い元金に加算されます） お支払い例 ※ 包括信用購入あっせんの手数料をいいます。 （例）12 / 10に50 , 000 円（税込） のお買物をされ、 月々のお支払い元金が 20 , 000 円の場合 ※途中の追加ご利用がない場合 お支払い例 1/27 2/27 3/27 50,000円 30,000円 10,000円 20,500円 20,300円 10,100円 20,000円 20,000円 10,000円 500円 300円 100円 手数料※ ［50,000円 ［30,000円 ［10,000円 ×1.00％］ ×1.00％］ ×1.00％］ 当月お支払い後ご利用残高 ̶̶ 30,000円 10,000円 （翌月繰越） 1.80 3.60 6.00 7.20 9.00 10.80 12.00 14.40 ※手数料とは包括信用購入あっせんの手数料をいいます。 月利1.00％ （実質年率12.00%） 当社が定めたご利用可能枠の範囲内 （例）30 , 000 円（税込） のお買物を10 回払い（頭金なし） で お支払いいただく場合 ●支払総額 お買物金額 分割払手数料 支払総額 30,000 円 + 1,800 円 = 31, 800 円 当月お支払い前ご利用残高 当月の弁済金 お支払い元金 14.60%（実質年率） 0 ※ 手数料率は、 金融情勢等により改定させていただく場合がございます。 ご利用可能枠 お支払日 遅延損害金 0 30,000 円 ×6.00 円 ÷100 円 ●分割支払金 初回 3 ,900 円 2∼10 回目 3 ,100 円 ※31,800円÷10回=3,180円となりますが、 分割支払金は100円未満の 端数を切捨てさせていただき、初回に端数分の合計をお支払いいただきます。 遅延損害金 6.00%（実質年率） ※ただし、 支払期間が 2ヶ月を超えない支払方法の場合は14 . 60％ （実質年率） 一 部 加 盟 店ではお 支 払い 方 法 、 手 数 料 率が 異なる場 合がございます 。 05 06 キャッシング サ ービ ス に つ い て お 財 布 のピンチ に 強 力 アシスト 。 “ い つ でもどこでも ”ベンリなキャ ッシング 。 テレフォンキャッシング 全国どこでもキャッシングOK 全国の提携金融機関でキャッシングがご利用いただけます。銀行やコン ビニにあるATM（現金自動預払機） でご利用ください。お借入れは1 万円 単位、 ご返済は一括払い、 またはリボルビング払いとなります。 銀行や信用金庫で ※ご利用の際には、 暗証番号が必要となります。 全国の提携銀行や信用金庫でご利用いただけます。 ゆうちょ銀行 三菱東京UFJ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 セブン銀行＊ イオン銀行 ＊三菱東京 UFJ 銀行が提供するサービスです。 ※お取扱時間は各金融機関 ATMにより異なります。 ※ 提携金融機関については、 予告なしに変更する場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 コンビニで （ 24 時間 365日ご利用 OK ） コンビニに設置してあるATMでご利用いただけます。 サークルK サンクス スリーエフ ミニストップ FamilyMart LAWSON セブン-イレブン お電話（自動音声応答サービス） でお申込みいただくだけで、お申込日の 翌金融機関営業日に、 カードご利用代金決済口座へ現金をお振込み いたします。下 記までお電 話のうえ、音 声 案 内に従って必 要な番 号を プッシュしてご利用ください。 0120 - 400 - 937 ●携帯電話・ ＰＨＳからはフリーダイヤルをご利用いただけません。下記の電話番号をご利用ください。 東京 03-6630-3969 http://www.aplus.co.jp http://aplus.jp 4 5 6 7 ※ 操作方法は、 実際と異なる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ※カードキャッシングご利用時に下記のATM利用手数料をご負担いただくことになりますので、 ■ご負担いただくATM利用手数料(ご利用1回あたり) ※ ご利用金額が1万円以下の場合 ････108円 （税込） ※ ご利用金額が1万円超の場合 ･･････216円 （税込） ※2015年10月現在の税率に基づく表示です。 ■対象となるサービス 国内提携ATM/CDによるキャッシングサービス ※海外のATMキャッシング、 テレフォンキャッシング、 パソコン・モバイルキャッシングは対象外となります。 07 ログイン NETstation＊APLUS 登録 無料 ご利用明細の照会やポイントの照会・交換、 各種登録情報の 変更などがインターネットでご利用いただけます。 ベンリなネットステーションアプラスをぜひご活用ください。 ATMでのご利用操作方法（一例） 3 NETstation*APLUSに ベンリなインターネット総合サービス じめご了承ください。 2 06-6337-3241 パソコン・モバイルキャッシング ※ ATMが設置されていない地域・店舗もございます。 また、 ご利用時間は店舗により異なります。あらか 「クレジットカード」ボタンを押します。 「お借入れ」ボタンを押します。 クレジットカードを挿入口に入れます。 暗証番号 4 桁を入力します。 ご利用金額を入力します。※ご利用は、1 万円単位となります。 ご返済方法を選択します。 クレジットカード、紙幣およびご利用明細書をお受取りください。 大阪 パソコンや携帯電話からお申込みいただけます。下記アドレスにアクセス し、NETstation＊APLUSにログインしてご利用ください。お支払方法と ご利用金額をご入力いただくだけのカンタン操作です。 ※ 一部ご利用いただけない場合がございます。 1 2 ♯ をプッシュ 【受付時間】6：30 ∼ 25：00 年中無休（年末年始を除く） ※ 詳しくはP 11をご覧ください。 〈テレフォンキャッシング、パソコン・モバイルキャッシングについて〉 ※「リボルビング払い」 または「一括払い」 をお選びください。 ※ 1 万円からご利用可能額まで、 1 万円単位でお選びいただけます。 ※ご融資日は、 お申込日の翌金融機関営業日内となります。 ※ 19：00 以降にご利用いただいた場合は、 翌々金融機関営業日のお振込みとなります。 海外のATMでキャッシング 下 記 のマークのある、海 外 の AT M や 現 地 の 提 携 金 融 機 関 窓 口で キャッシングがご利用いただけます。 ※ 海外でのキャッシングの返済方法は、 一括払いでのお支払いが原則ですが、 ご希望により、 リボルビング払いにご変更いただけます。 【JCBカードをお持ちの方】 【Visaカードをお持ちの方】 【MasterCardをお持ちの方】 08 キャッシングサービスのご 利 用にあたって 【貸付条件】 貸付利率 同封のカード台紙に表示 遅延損害金 20 . 00％（実質年率） 返済の方式 一括払い 元金定額返済リボルビング 〈一括払い〉 27∼57日 （ただし暦による）／ 1 回 返済期間／ 返済回数 ※ 海外でキャッシングをご利用の場合、 売上データ授受の関係で、 期間が異なる場合がございます。 〈リボルビング払い〉 あらかじめ定められた金額により、元金と利息を完済するまでの期間、 回数。 ご利用可能枠の範囲内で繰り返し借入れる場合、返済期間、 返済回数も変動する。 【例】貸付金額 10 万円で返済元金が1 万円の元金定額リボルビング返済の場合 10ヶ月/ 10 回 担保・保証人 不 要 ※ 海外でのご利用の場合、 円の換算レートは、 ご利用日のレートではありませんのでご注意ください。 第2章 ゴールドカードの サービス お 役 立 ちサ ー ビ ス が 充 実 。 ベ ン リ で おトクな 毎 日 を 。 09 便 利 で おト ク な サ ー ビ ス インターネットで 手 軽 に アクセス い そがし い ア ナ タ に こそ、使 って い た だきた い サ ービ ス で す 。 い つ でもどこでも 頼 れるオンライン パ ートナ ー NETstation＊APLUS（ネットステーションアプラス） カードご利用明細書 WEBサービス 郵送でお送りしている 「ご利用明細書」に替わり、請求額が決まるとすぐ にe-mailでお知らせするサービスです。 支払方法変更受付 ご請求明細照会 ご請求前の１回払いのご利用分 について、 リボルビング払いへの 変更をお申込みいただけます。 ご請求額が確定した分について、 ご請 求 額とご利 用 明 細を照 会 いただけます。 ※お支払い月の12日までご変更いただけます。 未請求ご利用明細照会 ポイント照会・交換受付 ご請求額が確定前の未請求分に ついて、 ご利用金額合計とご利用 の明細をご照会いただけます。 たまったポイントをご確認いただ ける他 、キャッシュバックを申請 いただけます。 キャッシング受付 ご利用は http : //www.aplus.co.jp カード会員さま専用のインターネット総合サー NETstation＊APLUSは、 ビス。ご登録いただくだけで、 さまざまなサービスをご利用いただけます。 もちろんご登録・ご利用は無料です。 携 帯 電 話からでも利用できる！ NETstation＊APLUS for mobile NETstation＊APLUSの機能が携帯電話でもご利用いただけます。 ご利用は http : //aplus.jp NETstation＊APLUSへのご登録はカンタン！ http : //www.aplus.co.jp 11 チケット先行予約 ご利用可能枠変更受付 アプラスチケットサービスが取扱うイ ベントの先行予約（抽選）に、お申 込みいただけます。チケットはコンビ ニ （全国のセブンイレブン、 ファミリー マート） で発券することができます。 ご利用可能枠の変更をお申込み いただけます。 NETstation＊APLUS 会員さま限定 最大 ポイント 30倍 インターネットショッピングの際に、アプラスモールを経由するだけで ポイントが最大30倍たまる優待サービスです。 ※ポイント倍率は参加ショップやキャンペーン時期等により異なります。一部ご利用いただけない 提携カードがございます。 パソコンから http://aplus.jp （毎日6：30∼25：00 ） お届け内容変更受付 ご氏名、 ご住所の変更等、各種 お届け事項のご変更を受付いた します。 アプラスモール ※ 一部のサービスについては、 機能に制限がございます。 携 帯 電 話から インターネット上でキャッシングの お申込みを受付いたします。 QRコード でカンタン アクセス！ 参加ショップは500店以上! http://aplusmall.jp/ アプラスモールでNETstation＊APLUS会員さまに限定して、参加ショップ等に定めた 優遇倍率でポイントを還元します。ご利用にはNETstation＊APLUSのパスワードが 必要です。 12 便 利 で おト ク な サ ー ビ ス カードを 使 えば 使うほど、 楽しみ ふくらむ！ ポイントプログラム ＜ お ト ク編 ＞ フライト 前 のくつ ろぎ サ ービ ス 空港ラウンジサービス カードを使えば使うほどに、 どんどん貯まるおトクなポイント。毎月のカード のご利用件数・金額に応じて加算されます。貯まったポイントは、素敵な プレゼントと交換・キャッシュバックなど選択は自由！ ●ポイントを貯める カードご請求金額計1,000円 （税込） 1ポイント ※キャッシングサービスや年会費など、 ポイント対象外となるご利用分も ございます。 ●ポイントの獲得期間 毎年4月∼翌年3月のご利用明細書表示分まで ※「ご利用明細書」 に表示される 「交換可能ポイント」が対象となります。 ●ポイントの有効期間 原則1年です。 ※ただし、 実施期間内に獲得されたポイントの累計が1ポイント以上の場合、 は、有効期限が1年延長されます。 ポイントの有効期限は最大 2 年間までとなります。 ●特別加算ポイント 最大1.0％のポイント還元率を適用 ※ご利用金額によってポイント還元率は異なります。 合計0.75％ 旅行や出張などで飛行機をご利用の際、 日本国内と韓国、ハワイの主要 ドリンクの無料サービス 空港11ヶ所のラウンジを無料でご利用いただけます。 や新聞・週刊誌の無料閲覧サービスをご用意しているほか、 インターネット 接続環境やフライト情報もご提供いたします。 ●ラウンジのご利用方法 ラウンジ入り口にてゴールドカードと航空券をご提示ください。 ※ 本人会員さまおよび家族カード会員さまも空港ラウンジを無料でご利用いただけます。 ●取扱空港 新千歳空港（スーパーラウンジ／ロイヤルラウンジ）／ 成田国際空港（ IASS Executive Lounge 1・2 ）／ 羽田空港（第 1 旅客ターミナルエアポートラウンジ「 中央 」 「北」 「 南 」、 「 3 階」 「 4 階」）／ 第 2 旅客ターミナルエアポートラウンジ「 2 階」 中部国際空港セントレア（第 2プレミアムラウンジ セントレア）／ 大阪国際空港［伊丹空港］ （ラウンジオーサカ） ／神戸空港 （ラウンジ神戸） ／ 岡山空港 （ラウンジマスカット） ／福岡空港 （くつろぎのラウンジTIME） ／ 長崎空港 （ビジネスラウンジ アザレア） ／那覇空港 （ラウンジ華∼hana∼） ／ ホノルル国際空港 （IASS Executive Lounge） ／ 韓国仁川国際空港 （MATINA） ※ 詳細は、 ゴールドカードデスクにお問合わせください。 合計1.0％ 0.5％ 0.25％ 0.5％ 旅 行 に 役 立 つ サービス 0.5％ 新千歳空港 ● 那覇空港 ● ホノルル国際空港 ● 韓国仁川国際空港 0.5％ 大阪国際空港［伊丹空港］ 年 間ご利 用 金 額が 25 万 円 以 上になると、月次ポイントに特 別 加 算 ポイントが加わります。 特別加算分は毎年 3月末に計算され 5月に加算されます。 ●ポイントを交換する 神戸空港 福岡空港 1ポイントは5円相当分として、 「とっておきプレゼント」賞品やギフトカード等 に交換できます。 そのほか、200ポイントからキャッシュバック申請ができます。 岡山空港 成田国際空港 長崎空港 羽田空港 （例）600ポイントで3 , 000 円のギフトカード等に交換できます。 ※ただし、 賞品と交換する場合は、1ポイント5 円相当とならない場合もございます。 中部国際空港セントレア ポイントの照会・とっておきプレゼントへの交換／キャッシュバック申請は http://www.aplus.co.jp http://aplus.jp ※お電話でもお申込みいただけます。 ※ P 37をご覧ください。 13 関西国際空港＊ NETstation*APLUSに ログイン まで無料で ＊ 関西国際空港では、 「ホテル日航関西空港」館内のレストランなど3ヶ所にて、1 , 500 円（税込） ご利用いただけるサービスをご用意しております。 ※なお、 ご利用に関しては同一日1 回のみとさせていただきます。 ※ご利用時に、 ゴールドカードと航空券をご提示ください。 ※ 対象レストランは予告なく変更になる場合がございます。 あらかじめご了承願います。 14 旅 行 に 役 立 つ サービス ＜ お ト ク編 ＞ 旅 行 も 、出 張 も 、電 話 一 本 で 便 利 なサービスを らくらく手 配！ 国 際 線 手 荷 物 無 料 宅 配サービス 1つを お荷物 無料宅 配 手ぶらで空港に向かい、手ぶらで空港から帰る。重たい荷物をご自宅で預け、 空港でお受取りいただけるサービスです。お帰りは到着の空港からご自宅へ 荷物を発送できます。 ●取扱空港 成田国際空港／羽田空港 （国際線カウンターのみ） ／中部国際空港／ 関西国際空港 ご予約は JALエービーシー 0120-917-250 受付時間／ 9：00 ∼ 18：00 土日祝 9：00 ∼ 17：00 ※オペレーターに会員優待コードをお申出ください。 料金 ご利用 10%O FF 世界 145カ国に約 10 , 800カ所の営業所を持つハーツレンタカー。 基本レンタル料から10％割引となる特典が受けられます。 ハーツレンタカー 業界トップクラスの営業所ネットワークを誇るハーツレンタカー。コンパク トカーやファミリー向けのミニバンなど、充実のラインナップからお好みの 一台をお選びいただけます。 ●ご利用方法 http://www.aplus.co.jp/card/aplus/travel/ 〈会員優待コード〉2006 ［当日受付 （お帰りの場合） ］ 各空港のJAL ABCカウンターへお越しのうえ、 カードをご提示ください。 サービス提供：株式会社 JALエービーシー レンタル 携 帯 電 話 海 外レンタカー 金から 話料 利用通 5%OF F 海外でご利用いただける携帯電話のレンタルサービス。世界各国に対応した 回線を使用し、快適な通話品質を確保しています。お支払いにカードを ご利用いただくと割引特典が受けられます。 ●取扱空港 成田国際空港／羽田空港 （国際線カウンターのみ） ／関西国際空港 ご予約は JALエービーシー 0120-086-072 ご利用の 24 時間以上前（ヨーロッパは48 時間以上前） に、下記の 会員優待番号をご利用のうえ、お電話またはインターネットでご予約 ください。 借出し時、予約確認書、 日本の免許証および国際免許証、 ご本人 名義さまのクレジットカードをご提示ください。 ●ご利用条件 アメリカ・カナダでは 20 歳 以 上 、 グアム、サイパン、オーストラリア、 ニュージーランドでは21 歳以上、 それ以外の国では25 歳以上の方 からご利用いただけます。25 歳未満の方は、規定の年齢追加料金 がかかる場合があります。ご利用の国、時期、車種クラス等のご利用 条件により、割引率が異なる場合があります。ワンウェイレンタルも可 能ですが、条件、乗り捨て料金をご予約時にご確認ください。 ご予約 /お問い合わせは 受付時間／ 9：00 ∼ 18：00 土日祝 9：00 ∼ 17：00 ※オペレーターに会員優待コードをお申出ください。 ハーツレンタカー予約センター 0120-489-882 http://www.jalabc.com/agency/m7533/rental/mobile/ 〈会員優待コード〉7533 受付時間／ 9：00 ∼ 18：00（土日祝日・年末年始を除く） http://www.hertz.com ［当日受付］ 各空港のJAL ABCカウンターへお越しのうえ、 ゴールドカードをご提示ください。 ※ カウンターの在庫によりお貸しできない場合がございます。 ＜会員優待番号（CDP−ID）＞ 1969055 サービス提供：ハーツ・アジア・パシフィック株式会社 サービス提供：株式会社 JALエービーシー 冬 季コート預かり 金 ご利用料 1 0％O FF 冬季の海外旅行の際、旅先で不要となるコートを空港カウンターでお預かり いたします。料金割引の特典もご用意。 ●取扱空港 成田国際空港／羽田空港 （国際線カウンターのみ） ／中部国際空港／ 関西国際空港 ●ご利用方法 ［当日受付］ 各空港のJAL ABCカウンターへお越しのうえ、 ゴールドカードをご提示ください。 サービス提供：株式会社 JALエービーシー 15 16 旅 行 や 出 張 に 役 立 つ サービス ＜ お ト ク編 ＞ 出 張 や 旅 先 など 、ニ ー ズ に 合 わ せ た お 車 を 特 別 価 格 で 多 数 ご 用 意！ 料金 ご利用 価格 限定特別 国 内レンタカー 充実の店舗ネットワークで楽しいドライブを！ 全国で800を超える業界トップ サポートします。 クラスのネットワークと豊富なラインナップで、お客さまのカーライフを幅広く ●対象店舗 ・オリックスレンタカーの全店舗 一部店舗を除く ●ご提供価格 マルトクプラン/その他基本料金より10％割引 /S の付くクラスは除く プラン名 マルトク プラン対象 コンパクト ベーシック 乗用車 エグゼクティブ ラグジュアリー ワゴン ライトバン ワゴン ライトバン ワンボックスバン ワンボックスバン クラス （税込価格） 代表車種 6 時間 12 時間 24 時間 追加 1日 追加 1 時間 ヴィッツ1.0 パッソ 他 4,590 4,590 5,940 5,049 フィット デミオ 他 5,049 5,508 6,885 5,508 918 カローラアクシオ ティーダラティオ 他 5,476 6,318 7,560 6,318 1,010 他 7,084 7,970 9,720 7,970 1,328 他 6,220 7,603 9,720 7,603 1,382 マークX 他 9,828 10,584 14,297 10,584 1,512 クラウン3.0 フーガ 他 11,718 15,120 18,925 12,852 2,041 BMW5シリーズ シーマ 他 15,498 21,168 25,611 18,144 2,419 月∼木 9,547 10,281 14,040 10,281 1,468 金土日祝 11,092 11,944 16,200 11,944 1,706 ★ S ★ SA ★ A ★ C プレミオ1.8 シビック1.8 ★ D シルフィ2.0 アコード ★ E ティアナ ★ G ★ J 918 ★ WA セレナ ★ VA プロボックスバン ADバン 他 4,406 6,242 7,020 5,140 881 ★ VB エキスパート 他 4,617 6,156 7,020 5,233 923 ★ VOA タウンエースバン バネットバン 他 4,352 6,026 7,020 5,022 803 ★ VOB ハイエースバン 他 4,590 5,940 7,020 5,130 810 ステップワゴン キャラバン 他 ※ 上記料金表内の★印は｢マルトクプラン｣対象クラスとなります。 ご予約は オリックス自動車レンタカー予約センター 0120-30-5543（年中無休） ● 予約センターにお電話でご予約いただき、 カード会員優待ご利用の旨をお申し付けください。 受付時間／ 8：00 ∼ 20：00 土日祝 8：00 ∼ 17：00 ● 予約後、 店舗へのご来店の際に 「クレジットカード」 および「免許証」 をご提示いただき、料金をお支払いください。 ※ただし、 その他の予約方法は、 ご優待の対象とはなりませんのであらかじめご了承ください。 ■ 上記マルトクプラン適用車以外をご希望・ご利用の場合は、 基本料金より 10％割引でご利用いただけます。 ■その他大型貨物車・特殊車両をご希望・ご利用の場合は、 オリックス自動車 レンタカー予約センターまでお問合わせください。 ※ご予約は予約センターまでお願いいたします。 なお直接店舗へのご予約は適用外となりますのであらかじめご了承く 港・関西空港への返車の際、空港進入時連絡通行料がかかります。※D・E・G・J・K・RD・RGクラスはクレジット精算と 限りがある為ご希望にお応え出来ない場合がございますのでご希望の際はご予約時にお申し付けください。※ 小豆 ハイシーズン期間中のご利用について◆ハイシーズンの設定がある地域・期間では以下の対応とさせていただきます の付くクラスは除く)、ハイシーズン料金より10%割引にてご提供させていただきます。※マイル・Pontaのポイント積算 きませんのであらかじめご了承ください。 なりますのであらかじめご了承ください。※チャイルドシートは事前のご予約が必要です。※禁煙車・ETC車載車は数に 島・隠岐地区は対象外店舗となりますのであらかじめご了承ください。対象外店舗は変更になる場合がございます。※ のであらかじめご了承ください。①マルトクプランのご利用は出来ませんのであらかじめご了承ください。②全クラス （S は不可となりますのであらかじめご了承ください。※ 当プランとその他の割引制度（当社の会員割引等） との併用はで ※ただし、 Ｓの付くクラスは割引対象外となりますので、 あらかじめご了承ください。(マルトクプランのSクラスは除く) ださい。※ 免責補償制度 (CDW) 加入料は料金に含まれておりません。※ 車種のご指定はできません。※ 中部国際空 サービス提供：オリックス自動車株式会社 17 18 旅 行 に 役 立 つ サービス ＜ お ト ク編 ＞ 旅 の 計 画 にうれし い サ ービ ス が い ろ い ろ 。 家 族 旅 行 や 、出 張 の 際 に 、ぜ ひ ご 活 用 くださ い 。 海外・国 内ツアーをおトクにサポート ー料金 内のツア 海外・国 5％O F アプラストラベルサービス F 海外・国内の各種ツアーがおトクになり ます。パンフレットの表 示 価 格から5 ％ O F F＊でご利 用いただけます。憧れの 海外旅行も、家族旅行も、スキー旅行 も、 いつでも5％OFF 。旅行のお申込み はアプラストラベルサービスへ！ ＊アプラストラベルサービス取扱いのツアーに限ら せていただきます。 また、特別企画など一部除外 となる場合がございますので、 あらかじめご了承 ください。 た とえ ば … カナダに友達と2 人で旅行へ。 友達の分もまとめてお支払い。 北海道に家族 4 人でスキー旅行。 家族の分をまとめてお支払い。 ツアー料金 ツアー料金 400,000円（1人200,000円×2人） 5％OFFで 380,000円に！ 200,000円（1人50,000円×4人） 5％OFFで 20 , 000円 おトク！ 190,000円に！ 10 , 000 円 おトク！ おみやげの購入は、おトク・ベンリに 海外おみやげ宅配サービス から 示価格 全品表 FF 2 0％O 現地でのおみやげ選びの時間を減らして旅行を満喫しよう。海外おみ やげ宅配サービスなら､出発前にゆっくり選んで､帰国後のご希望日時に 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として1,000円＋税がかかり 1,000 円＋税 ます。 年会費 無 料 お問合わせ・お申込みは ※QUICPayの発行に際しては､当社所定の入会審査をさせていただきます｡ ※QUICPayのお届けは､お申込みいただいてから約2∼3週間後となります｡至急発行のご希望には添いかねま すのでご了承ください｡ ※QUICPayのご利用には､カードかモバイル （携帯電話） のどちらかを選択いただけます｡ ※QUICPayモバイルを使用する際は､おサイフケータイ®が必要となります｡ http: //www.aplus.co.jp/creditcard/use/etc/ http: //aplus.jp ※ゴールドカードデスクからもお申込みいただけます。 ※ P 37をご覧ください。 ※｢おサイフケータイ®｣は株式会社NTTドコモの登録商標です｡ ※ ETCシステムご利用には、 アプラスETCカードと車載器が必要です。 ※ アプラスETCカードのお届けは、 お申込みいただいてから約 2 ∼ 3 週間後となります。至急発行のご希望 あなたの暮らしを24 時間 365日サポート 示で カード提 1 0％O 生活救急車サービス FF 「カギを紛失してしまった」、 「トイレの水がつまった」、 「窓ガラスが割れた」 など、 日常生活の「困った！」 をサポート。全国約 1,800 拠点から、 いつでも迅速に 駆けつけます。 お申込みは サービスダイヤル 0120-019-049 ※ 携帯・PHSからも利用可。 受付時間／ 24 時間（年中無休） には添いかねますので、 ご了承ください。 ※ お申込み後、 お客さまにご入力いただいた内容に基づき当社所定の入会審査をさせていただきます。カード 発行手続きに際し、お勤め先またはご自宅へ連絡させていただく場合がございますので、 ご了承ください。 気になるコンサート、演劇、スポーツなど楽しみを先取り アプラスチケットサービス ンで オンライ K 購入O 人気アーティストのコンサートも、見逃せないスポーツ試合も、アプラスチ ケットサービスで。イベントや映画など、幅広いジャンルのエンターテイメント を取り扱っています。もちろんチケット購入のお支払いは、 ゴールドカード でOK。 チケットの「先行予約」も可能！ サービス提供：ジャパンベストレスキューシステム株式会社 NETstation＊APLUS会員なら、人気コンサートなどのチケットを「先行予約」することができます。 ※ 詳しくはP 13をご覧ください。 パソコン・スマホ・タブレットサポートお任せください 示で カード提 パソコン修理・データ復旧・各種設定サポート 1 5％O F F パソコン修理、 データ復旧、パソコン・スマホ・タブレットなどの設定サポート。 ウイルス駆除、 トラブル解決お任せください。お急ぎのお客さま Wi-Fi 設定、 には即日対応させていただきます。全国サポート！ お申込みは サービスダイヤル 0120-570-075 受付時間／10：00∼20：00（12/31∼1/3休） ※お申込時にゴールドカード会員であることをお伝えください。 サービス提供：Ｇ・Ｏ・Ｇ株式会社 お問合わせは CNオペレーションセンター 03 - 5800 - 3799 受付時間／10：00∼18：00 （年中無休） サービス提供：CNプレイガイド （コミュニティネットワーク株式会社） お電話 1 本で、笑顔の花咲く贈り物 アプラスフラワーギフトサービス 母の日や結婚記念日、お見舞いやお礼など、 フラワーギフトは心と心を つなぐ贈り物。ご予算・用途に応じて、全国にお花をお届けいたします。 ※ 一部配達できない地域がございます。 お申込みは h t t p: //www. i 879.com インターネット花キューピット 0120 -879 -123 受付時間／ 9：00 ∼ 19：00（ 1 / 1 ∼ 1 / 3 休） ※ 携帯電話・PHSからは 03 - 5719 - 1593 サービス提供：インターネット花キューピット／株式会社 i 879 21 22 旅 行 に 役 立 つ サービス ＜ 安 心 サ ポ ート 編 ＞ 楽しい 旅 は“ 安 心”が あってこそ。 世 界 中 どこでも 、あなたを 万 全 サ ポートします 。 楽しい旅を現 地でバックアップ ワールドワイドサポート 旅行先で楽しく過ごせるように、各国にあるデスクで、 さまざまなサービスを ご提供いたします。ゴールドカードVisa 、 ゴールドカードJCB 、 ゴールドカード MasterCardをお持ちの方すべてにご利用いただけるサービスです。 ［サービス内 容 例 ］ 現地情報のご提供サービス ●ホテルの紹介・案内 ●レストランの情報提供 ● 現地観光ツアーの案内 ●ショッピング・イベント等の情報提供 など 各 種ご 予 約・手 配 サービス ●ホテルの予約 ●レストランの予約 ● 各種交通機関の予約 ● 観光通訳・観光ガイドの手配 など お問合わせ・お申込みは ゴールドカードV i s a 、 ゴールドカードM a s t e r C a r dを お持ちの方は ゴールドカードJ C Bをお持ちの方は 海 外サービス窓 口 J C Bプラザ ●ご旅行前 「 JCBプラザ」は、世界 60ヶ所に設置された海外サービス窓口です。JCB 加盟 店のご予約や観光に関するお問合わせをJCBプラザ・スタッフが日本語で承り ます。 また、60ヶ所のうち、主要都市 9ヶ所にはJCB 会員の方専用のくつろげる を設置し、 マッサージ機やドリンクサービスなどを 空間、 「 JCBプラザ ラウンジ」 ご用意しています。 ●ご旅行中 ※ご来店・お電話の際は、 JCBカードをご用意ください。 ●ヨーロッパ パリ※ ｜ ロンドン ｜ ローマ ｜ ミラノ ｜ ジュネーブ ｜ マドリッド ｜ バルセロナ ｜ フランクフルト ｜ ウィーン ｜ コペンハーゲン ｜ アムステルダム ｜ ブダペスト ｜ イスタンブール ｜ アテネ ｜ カイロ ● アジア 香港 ※ ｜ ソウル ※ ｜ 台北 ※ ｜ シンガポール ※ ｜ バンコク※ ｜ 上海 ｜ 北京 ｜ 大連 ｜ 釜山 ｜ バリ ｜ ジャカルタ ｜ ホーチミン ｜ マニラ ｜ クアラルンプール ｜ シェムリアップ ●オセアニア シドニー ｜ ケアンズ ｜ ゴールドコースト ｜ パース ｜ オークランド ｜ クライストチャーチ ｜ フィジー ● アメリカ ホノルル ※ ｜ グアム※ ｜ ロサンゼルス※ ｜ ラスベガス ｜ サンフランシスコ ｜ ニューヨーク ｜ オーランド ｜ シカゴ ｜ サイパン ｜ バンクーバー ｜ トロント ｜ サンパウロ ｜ リマ ｜ カンクン ※ JCBプラザ ラウンジおよび JCBプラザを設置しております。 JCBプラザとJCBプラザ ラウンジでは、サービス内容が異なりますのでご了承ください。 アプラス東京デスク 0120 - 668 - 422 受付時間／ 10：00 ∼ 17：00（日祝、12 / 29 ∼ 1 / 4 休） ※ 海外にある以下の20デスクでご利用いただけます。 ●ヨーロッパ ロンドン ｜ パリ ｜ ローマ ｜ フランクフルト ｜ ウィーン ｜ マドリッド ● アメリカ・カナダ ニューヨーク ｜ ロサンゼルス ｜ サンフランシスコ ｜ ラスベガス ｜ バンクーバー ｜ トロント ｜ ホノルル ● アジア・オセアニア 香港 ｜ バンコク ｜ シンガポール ｜ 台北 ｜ 上海 ｜ ソウル ｜ シドニー ※ 海外デスクご利用の際には、 クレジットカード番号が必要となります。 ※ 実費・手数料を要するものもございます。 ※ 内容によっては、 サービスのご提供ができないデスクもございます。 エマージェンシーサービス 海外でのカード紛失・盗難や、パスポート・T/Cの紛失・盗難の手続き案内、事故・ トラブル時の 関係機関への番号案内を行います。 東京緊急エマージェンシーライン アプラス東京緊急デスク +81- 3 - 3865 - 4751 受付時間／ 24 時間・年中無休 ※エマージェンシーサービスは、 上記の現地デスクでも提供しております。 ※ 各国デスクの営業時間外は、 アプラス東京緊急デスクへご連絡ください。 詳しくは 詳しくはJCBホームページをご覧ください。 http://www.jcb.jp/ 23 http://www.aplus.co.jp/creditcard/service/travel/world.html サービス提供 ／株式会社 JTBグローバルアシスタンス 24 ゴールドカード傷害保険について 旅先での事故やケガ、アクシデントを補償 旅行傷害保険 1 .ゴールドカード傷害保険被保険者としてお取扱い＊ 引受保険会社：損害保険ジャパン日本興亜株式会社 心ゆくまで旅を満喫していただきたいから、旅先での事故やケガなど旅先 のトラブルも万 全サポート。あなたのカードには、海 外 旅 行の保険が自 動付帯されています。国内旅行の保険は、旅行代金をゴールドカードでお 支払いいただいた場合のみ付保されます。 ※カードがお手元に届いた日の翌日以降出発のご旅行より、 適用になります。 海外旅行傷害保険は 自動的に加入 保険料は アプラスが負担 国内旅行傷害保険は ゴールドカード 支払い時のみ加入 被保険者証番号 ゴールドカード会員番号 被保険者 ゴールドカード会員 （本人会員・家族会員） 補償期間 ゴールドカード会員である期間 海外旅行の場合、上記カード会員資格期間内に開始さ れた旅行期間中をいいます。ただし、会員の旅行期間 が、会員が日本を出国してから90日目の午後 12 時を経 過したときにおいても終了していないときは、90日目の 午後 12 時に終わります。 ＊保険会社はゴールドカード会員であるお客さまを、国内旅行傷害保険ならびに海外旅行傷害保険の被保険者 としてお取扱いいたします。 補償内容 1. 国内旅行傷害保険 ●たとえば海外旅行中に… ケガで死亡または 後遺障害に ケガを してしまった 傷害による死亡・後遺障害 傷害による治療費用 最大 最大 5,000万円 300万円 死亡・後遺障害 ①公共交通乗用具＊搭乗中の傷害事故 ②旅館ホテル宿泊中の火災、爆発による傷害事故 ③宿泊を伴う募集型企画旅行参加中の傷害事故 最高 3 , 000 万円 上記①∼③による入院 1日あたり5 , 000 円 上記①∼③による通院 1日あたり2 , 000 円 2 . 海外旅行傷害保険（自動加入） 身の回り品が盗難 現地で病気に 傷害による死亡・後遺障害 最高 5 , 000 万円 携行品の損害（1 事故免責 3 , 000 円） 疾病による治療費用 傷害による治療費用 300 万円限度 1旅行最大 最大 疾病による治療費用 300 万円限度 100万円 （保険期間中100 万円限度） 300万円 携行品の損害 （ 1 事故免責 3 , 000 円） 山登り中に 遭難してしまった お店の商品を こわしてしまった 救援者費用 賠償責任 最大 最大 200万円 2,000万円 ●たとえば国内旅行中に… ● 乗っていた交通機関の事故に巻き込まれて、 万が一死亡した場合 ● 宿泊先のホテルで火災があり、 後遺障害を おった場合 25 死亡・後遺障害 3,000万円 最大 1 旅行 100 万円限度 保険期間中 100 万円限度 賠償責任 最高 2 , 000 万円 救援者費用 200 万円限度 ※他のクレジッ トカード （他社分を含む） を複数枚所有し、 かつ複数の保険が適用される場合でも、傷害死亡・後遺障 害保険金の保険金支払合計金額は、保有カードのうちもっとも高い保険金額までとなります （所有している複数 のカードの保険金額 （限度額） が、 Ａカードが3,000万円、 Ｂカードが3,000万円、 Ｃカードが5,000万円で、 ＡＢＣす べてのカードの会員であるときに、5,000万円の損害を被った場合は、 ＡカードＢカードＣカードからそれぞれ3,000 万円・3,000万円・5,000万円の合計11,000万円を上限として保険金が支払われるのではなく、 ＡＢＣカード合 計で5,000万円を上限として保険金が支払われることとなります） 。 ※アプラスが発行するアプラスカード （アプラスVisaカード、 アプラスJCBカード、 アプラスMasterCard） を、 おひとり で2枚保有された場合でも、 補償内容は上記でご案内の保険金額が限度となります。 ※年会費やアプラスに対するお支払いが遅れている会員の方は、 「アプラスワールドデスク」のご利用や、 「 海外旅 行傷害保険」 「国内旅行傷害保険」の適用が受けられない場合もありますのでご注意ください。 ＊ 「公共交通乗用具」 とは、航空法・鉄道事業法・海上運送法等に基づき、 それぞれの事業を行う機関によって運 行される航空機・電車・船舶などをいいます。 26 2 . 海外旅行傷害保険の概要 担保 項目 保険金をお支払いする主な場合 死 亡・後 遺 障 害 お支払いする主な保険金・費用 死亡の場合 死亡・後遺障害保険金額の100％ 後遺障害の場合 死亡・後遺障害保険金額の3％∼ 100％ （例） 両眼失明 100％ 片腕または片足切断 60％ 手の親指切断 20％ 保険金額 死亡の場合 5 , 000 万円 後遺障害の場合 程度により 150 万円∼ 5 , 000 万円 傷害 治療費用 責任期間中に偶然な事故に よりケガをして医師の治療を 受けられたとき 賠償責任 被保険者が責任期間中に偶然 な事故により他人にケガをさせ たり他人のものをこわしたりして、 法律上の賠償責任を生じたとき 治療に要した次の費用のうち、 現実に支出された金額 ● 医療の診察費、 処置費、および手術費 ● 医師の処置・処方による薬剤費、治療材 料費、医療器具使用料 300 万円限度 ● X 線検査費、 諸検査費、手術室費 ● 職業看護師費 ● 入院費 ● 病院までの緊急移送費 ● 旅行行程復帰費・帰国費（入院のため旅 行行程を離脱した場合、当初の旅行行程 へ復帰するための費用または直接帰国す る費用） ● 通訳雇入費・交通費 ● 入院に必要な身の回り品購入費（ 5 万円限 度）および国際電話料等通信費（合算で20 万円限度） 300 万円限度 ● 義手・義足の修理費 （傷害の場合のみ） ただし、傷害の場合は事故の日から180日 以内、疾病の場合は、医師の治療を開始 した日から180日以内の治療のために支 出された費用で、300 万円を限度とします。 ● 緊急費用 2 , 000 万円 携行品損害 ●捜索救助費用 ●現地との航空運賃等交通費 （救援者3名限度） 救援者費用 ● 現地でのホテル客室料 （救援者 3 名、1 名 につき14日分限度） ●現地からの移送費用 ●遺体処理費用 （100万円限度） 200 万円限度 ● 渡航手続費および現地での諸雑費 （ 20 万円限度） ※「現地」 とは日本国外の事故発生地また は収容地をいいます。 ※「責任期間」 とは、 カード会員資格期間内に開始された旅行期間をいいます。ただし、会員の旅行期間が、 会員が日本を出国してから90日目の午後 12 時を経過したときにおいても終了していない場合には、責任期 間は90日目の午後 12 時に終わります。 ※「旅行期間」 とは、会員が海外旅行の目的をもって住居を出発した時から住居に帰着するまでの間で、 か つ日本を出国する日の前日の午前 0 時から、 日本に入国した日の翌日の午後 12 時までの間をいいます。 27 お支払いする保険金 ＜入院保険金＞ 上記①∼③の傷害により入院した場合 （事故 日から180日までの入院が対象） ＜手術保険金＞ 入院保険金が支払われる場合に、 その傷害 の治療のために手術を行った場合（事故日 から180日までの手術が対象） ＜通院保険金＞ 上記①∼③の傷害により通院した場合 （事故 日から180日までの通院が対象、 かつ90日が お支払限度） ただし、7日以内の入院・通院は 保険金支払いの対象にはなりません。 （ 8日 以内の入院・通院の状態にある場合は、 １日 目から保険金支払いの対象となります。） 入院の場合 5 , 000 円（ 1日） 通院の場合 2 , 000 円（ 1日） 手術の場合 5 , 000 円× （手術の種類に より10 ∼ 40 場合） 保険金額 死亡の場合 3 , 000 万円 後遺障害の場合 程度により 90 万円∼ 3 , 000 万円 入院の場合 5 , 000 円（ 1日） 通院の場合 2 , 000 円（ 1日） 手術の場合 5 , 000 円× （手術の種類によ り10∼40場合） 保険金等の８割（ただし、破綻時から３か月までに発生した事故による保険金は全額） までが補償されます。 ● 訴訟費用 被 保 険 者 所 有の身の回り品 時価額または修繕費から3,000円をひいた額 100 万円 かつ、 保険期間中 が責任期間中に盗まれたり事 （ただし、1旅行につき100万円を限度とし、 100 万円限度 1個または1対につき10万円を限度とします） 故によりこわれたりしたとき 責任期間中に ①事故により遭難（行方不明 を含みます） された場合 ②ケガのため180日以内に死 亡もしくは7日以上継続して 入院をされた場合 ③病気により死亡された場合 ④ 病 気により医 師の治 療を 受け7日以上継続して入院 をされた場合 保険金をお支払いする主な場合 ゴールドカード会員 （ご本人会員・ご家族会員） が、 ①公共交通乗用具に搭乗中に傷害を被った 場合。ただし、 ゴールドカード会員（ご本人会 員・ご家族会員） が当該公共交通乗用具に 搭乗する以前に、 その料金をゴールドカードに 死亡の場合 より支払った場合に限ります。 ②ゴールドカードによりアプラスまたはアプラスと 死亡・後遺障害 提携するカード会社のカード加盟店の旅行代 保険金額の100％ 理店、宿泊施設、運輸会社等でノークーポンシ 後遺障害の場合 ステムにより予約を行い、 または、 ノークーポン 死亡・後遺障害 システムによらず予約を行い、 かつその料金を 保険金額の3％∼100％ ゴールドカードで支払う宿泊施設の火災・爆発 により傷害を被った場合。 （例） ③募集型企画旅行に参加中に傷害を被った 両眼失明 100％ 場合。ただし、宿泊を伴う募集型企画旅行で、 片腕または片足切断 60％ かつ、 その料金を事前に、 ゴールドカードによ 手の親指切断 20％ り支払った場合に限ります。 上記①∼③によりケガをして事故の日から180日 以内に死亡されたとき、身体の一部を失いまたは 後遺障害が残ったとき。 ※この保険は損害保険契約者保護機構の補償対象となりますので、 引受保険会社が経営破綻した場合には、 ● 法律上支払わなければならない損害賠償金 ● 損害防止軽減に要した費用 入 院・手 術・通 院 疾病 治療費用 被 保 険 者が 責 任 期 間 中 に 病 気になり、責 任 期 間 終 了 後 72 時間を経過するまでに 医師の治療を受けられたとき 担保 項目 死 亡・後 遺 障 害 被保険者が責任期間中に偶 然な事故によりケガをして事 故 の日からその日を含 めて 180日以内に ● 死亡されたとき ● 身体の一部を失い、 または 後遺障害が生じたとき 3 . 国内旅行傷害保険の概要 4 . 保険金がお支払いできない主な例 海外旅行のみ 〈疾病・救援者費用担保〉 ●保険契約者、 被保険者、保険金受取人の故意 ●被保険者の闘争行為、 自殺行為、犯罪行為 ●被保険者の妊娠・出産・流産 ●戦争、 その他の変乱 ●歯科疾病 など 〈賠償責任担保〉 ●保険契約者、 被保険者の故意 ●被保険者の職務遂行に直接起因する事故 ●被保険者の親族に対する事故 ●自動車、 航空機、船舶、銃器の所有・使用または管理に起因する事故 など 〈携行品担保〉 ●保険契約者、 被保険者、保険金受取人の故意 ●携行品の瑕疵 （かし） または自然の消耗 ●携行品の置忘れまたは紛失 ●差し押え、 徴発、没収、破壊等、国または公共団体の公権力の行使 など 次のような携行品に生じた損害には保険金をお支払いいたしません。 ●現金、 小切手、 その他の有価証券 （ただし、乗車券・航空券・宿泊券は、5万円を限度にお支払いします） ●パスポート （ただし、再取得にかかる費用を5万円を限度にお支払いします） 、 クレジットカード ●帳簿、 図面等 ●ヨット、 ボート、 自動車、 オートバイ ●登山用具、探検用具 ●入歯・コンタクトレンズ ●動物、 植物 ●危険なスポーツ中のその運動用具 など 海外旅行・国内旅行共通 傷害保険 ● 保険契約者、 被保険者、保険金受取人の故意 ● 被保険者の闘争行為、 自殺行為または犯罪行為 ● 被保険者の脳疾患、 疾病、心神喪失 ● 戦争、 その他の変乱 ● 他覚症状のないむちうち症、腰痛 ● 危険なスポーツ （例えば、登山）中の事故 ● 無資格運転、酒酔い運転 など ※ 国内の場合は地震・噴火・津波によるケガはお支払いできません。 28 5.保険金請求について カードで購入した商品の事故を補 償 国内・海外旅行中の事故の場合 事故の日から30日以内に事故発生の状況および事故の程度を、損保ジャパン日本興亜ヘ直接ご連絡くだ さい。 海外旅行中の事故の場合 ゴールドカード （コピー） ● 保険金請求書 ● パスポートのコピー （日本出入国の確認できる ページを含めたもの） 携行品 死亡 救援者 後遺障害 損害 （傷害） 費用等 引受保険会社：損害保険ジャパン日本興亜株式会社 国内・海外を問わずゴールドカードで購入された商品について、破損・盗難などの損 害を補償いたします。 下表の「現地でしか手配できない書類」 を忘れずにお持ち帰りのうえ、 ご請求ください。 治療費用 （傷害・ 疾病） ショッピングガーディアン保険（海外／国内） 賠償責任 対人 対物 ● 保険金請求者 ゴールドカード会員（本人会員・家族会員） 補償を受けられる方および 保険金を請求できる方 補償の対象になる物品を正当な権利をもって所有されている方と します。 保険期間 現 地でしか手 配できない書 類 医師の診断書 治療費の明細書 および領収書 死亡診断書 または死体検案書 （ 死亡地のもの） 毎年 9月1日より１年間 ＊期中のご入会の場合は「ゴールドカード」ご入会日より〈特別な通知が ない限り自動継続〉 1.補償内容 ● 事故証明書 年間保険限度額 会員１名につき保険期間中の総支払限度額は300万円 自己負担額 （免責金額） １回の事故につき3,000円 支出を証明する書類 本カード利用額（修理が可能な場合はカード利用額を限度とした 修理金額）から自己負担額 3,000円を控除した額を限度とします。 示談書・示談金領収書 お支払いする保険金の額 損害額 （修理費など） を証明する書類 損害品明細書 ＊損害を補償する他の保険がある場合、他保険契約からの支払保険金と合 算で損害額を限度としてお支払いいたします。 ＊購入代金の一部を本カードを利用して支払われた場合、 購入代金全額に対 する本カードの利用額に応じて、 保険金を削減してお支払いいたします。 2.概要 損害額を証明する書類 お支払いする場合 除籍謄本 保険 期間内にゴールドカード会員がゴールドカードを利用して購入した物品（ただし、 委任状・戸籍謄本 下記の物品は除く）で、購入日（配送等による場合は物品の受取日）からその日を含めて ９０日以内に破損・盗難・火災等の偶然な事故 （国内・海外問わず） によって損害を被った場合。 後遺障害診断書 補償の対象とならない主な物品 その他の書類 ● 印は原則として必要な書類 ○印は場合によって必要となる書類 ※ 上記各書類のうち、 ゴールドカードとパスポート以外はコピーしたものでは認められません。なお本保険請求後、 健康保険に請求する場合には確認後お返しいたします。 会員が購入した物品であっても次にあげるものは補償の対象となりません。 ●船舶（ヨット・モーターボートおよびボートを含みます）、航空機、自動車、原動機付自転車、 ハンググライダー、 サーフボード、 セーリングボードおよびこれらの付属品 ●義歯、義肢、コンタクトレンズ、眼鏡その他これらに類するもの 海外旅行傷害保険・国内旅行傷害保険に関するお問合わせ、事故のご連絡先 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 〒160 - 8338 東京都新宿区西新宿 1 - 26 - 1 受付時間 9：00 ∼ 17：00（ 土・日・祝日休 ） 29 海外旅行傷害保険に関して 国内旅行傷害保険に関して その他の保険内容に関して 火災新種専門保険金サービス部 海外旅行保険金サービス第三課 本店企業保険金サービス部 本店火災新種保険金サービス第二課 金融法人第二部 営業第二課 TEL 03-5913-3869 TEL 03-5913-3773 TEL 03-3593-6317 ●動物および植物 ●現金、手形、小切手、その他有価証券、印紙、切手、乗車券等（鉄道・船舶・航空機の乗車船 券・航空券・定期券・宿泊券・観光券・および旅行券をいいます）、旅行者用小切手およびあ らゆる種類のチケット ●稿本、設計書、図案、帳簿その他これらに準ずるもの ●携帯電話・ポケットベル等の携帯式通信機器、ノート型パソコン・ワードプロセッサー等 の携帯式電子事務機器およびこれらの付属品 ●食料品 ●会員が従事する職業上の商品となるもの など ＊ 補償の対象とならない物品は上記以外に追加されることもあります。詳しくはP３１に 記載の引受保険会社にご確認ください。 30 3.保険金をお支払いできない主な場合 ●会員または保険金を受け取る方の故意または重大な過失に起因する損害 ●補償の対象となる物品の自然の消耗または性質による （さび） 、黴（かび）、蒸れ（むれ）、変質、 変色、その他類似の事由またはねずみ喰い、虫喰い等に起因する損害 ●補償の対象となる物品の瑕疵（かし）に起因する損害 ●補償の対象となる物品に生じた汚損、擦損、塗料のはがれ等の単なる外観の損傷であって、 当該物品の機能に直接関係のない損害 ●戦争、暴動その他の事変に起因する損害 第3章 ●国または公共団体の公権力の行使に起因する損害 ●核燃料物質の有害な性質に起因する損害 ●置忘れまたは紛失に起因する損害 ●水災、地震または噴火に起因もしくはこれらに随伴して生じた損害 カード ご 利 用 のご 注 意 ●詐欺または横領に起因する損害 ●物品の誤った使用に起因する損害 ●電気的または機械的事故による損害 ●補償の対象となる物品の受取前の損害および別送品 など ●会員規約違反により購入した物品の損害 ショッピングガーディアン保険に関するお問合わせ、事故のご連絡先 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 〒160 - 8338 東京都新宿区西新宿 1 - 26 - 1 受付時間 9：00 ∼ 17：00（ 土日祝休 ） 事故および保険金請求に関して 本店企業保険金サービス部 本店火災新種保険金サービス第二課 TEL 03-5913-3773 事故および保険金請求以外に関して 金融法人第二部 営業第二課 TEL 03-3593-6317 ご 利 用 に あ た っ て 必 ず お 読 み く だ さ い 。 31 ご 確 認 い た だきた い こと クレジットカード は、あなた の 信 用 の 証 です 。 上 手 に 、大 切 に 使 いましょう。 カードご 利 用 前に必ずご 確 認ください 国内・海外での、 カードご利用時にご確認ください ■ 会員規約は必ずご一読を カードご利用前に、会員規約をよくお読みください。 ■ 金額・内容は必ずご確認を お会計の際は、売上伝票に記載の金額・内容をご確認のうえ、 カード 裏 面と同じサインを、伝 票にご記 入ください。お客さま控えは保 管し、 後にアプラスからお送りするご利用代金明細書とご照合ください。 ■カード番号は必ず控えを 万一の盗難・紛失に備えて、 カード番号・有効期限をお控えください。 ※ 海外でご利用いただいた場合、所定のレートで換算されます。また、事務手数料がかかります。 ■まずはカードにサインを カード裏面の署名欄に、必ずご本人様がご署名ください。 カードのご利用時 に売上伝票へ同じサインをいただくことで、国内・海外での不正使用を防止 します。 また、署名のないカードはご利用いただけません。 ■ キャンセル伝票は必ず保管を カードでご購入直後、商品を交換したり支払い方法を変更した場合に、 各加盟店が発行するキャンセル伝票をご利用代金明細書が届くまで、 保管してください。 暗 証 番 号 は 大 切に管 理してください 安 心なカードライフのために ■ 暗証番号は他人に推測されにくい番号で 不正使用防止のため、第三者から推測されやすい暗証番号はご登録 いただけません。生年月日や電話番号、住所などから推測できる数字、 0000や9999など同じ数字４桁をご希望された場合には、アプラスにて 他の暗証番号を設定させていただきます。 ■ カードの貸与はトラブルのもと カードをご利用いただけるのは、 ご本人様のみです。カードを他人に貸与 された場合、不正使用などトラブルにもなりかねません。たとえご家族でも カードは決して貸 与しないでください。また、カードの譲 渡・質 入は固く 禁じられています。 ■ 暗証番号は他人に知られないように 暗証番号は第三者に知られないよう厳重に管理してください。暗証番号 取引で不正被害が発生した場合は、補償適用外となります。 ■ もしも紛失・盗難に遭われたら 最寄りの警察とゴールドカードデスクへご連絡ください。カードの利用停止 ならびに再発行等のお手続きをご案内いたします。 また、万が一、不正被害 に遭われた場合、所定の手続きと調査のうえ、 お客さまに重大な過失がない と判断される場合には、 アプラスが一部または全部を補償いたします。 登 録 内 容 の 変 更について ■ カードの再発行でカード番号が変わったら 再発行などでカード番号が変更になった際、旧カード番号にてお支払い 登録をされている各加盟店 （公共料金、携帯電話料金、保険料金等の お支払い先） に、 ご連絡のうえ、 ご登録の変更をお願いいたします。 ■ 変更のご連絡はお早めに お届けいただいている情報（お名前、 ご住所、電話番号など）に変更が ございましたら、 ゴールドカードデスクまでご連絡ください。ご連絡がない場 合、 カードご利用代金明細書や各種ご案内など、大事な書類をお届けで きないだけでなく、 カード自体がご利用いただけなくなる場合がございますの で、 ご注意ください。 ■お届けは必ずご契約者本人様から お届け・お問合わせは、 ご契約者本人様よりお願いいたします。 たとえご家族 の方であっても、 お届け事項の受付やお問合わせにお答えすることはいたし かねます。 33 ■ インターネット上でのカードご利用は慎重に インターネット上でも国内外のさまざまな加盟店でカードをご利用いただ けますが、高額請求など一部悪質な加盟店もありますので、お取引には 充分お気をつけください。 ■ カードの不正使用防止のために アプラスでは、 カードの不正使用を防止するため、不正検知システムで ご利用状況を監視しています。そのため、不正使用の可能性が高いと 判断した場合は、いったんカード利用を停止し、 ご利用時の店頭やご利 用直後に、お電話にてご本人様に利用の確認をさせていただく場合が ございます。ご理解とご協力をお願いいたします。 ■ こんな手口にご注意ください ◎駐車中の車から、バックや財布などの貴重品を盗む手口（車上荒らし） ◎次々と酒を飲ませ、眠ったところで財布内の現金やカードを盗む手口（仮睡盗 ） ◎警察・カード会社・金融機関などを装って暗証番号を聞き出す手口 ◎カード会社を装ってEメールを送信し、カード番号・住所などの個人 情報を不正に収集しようとする悪質なフィッシング （詐欺） メール 34 カ ード ご 利 用 の Q ＆ A 「 こ ん な と き 、ど う し た ら い い の ？ 」 さまざ まな 疑 問 に お 答 えしま す 。 登録内容の変更について Q 引越しをしたので、住所を変更したいのですが… A ゴールドカードデスクにご連絡ください。またはNETstation＊APLUS でご変更いただけます。 Q 結婚して苗字が変わったのですが… A 新しいカードを発行いたしますので、 ゴールドカードデスクへご連絡くだ さい。また、NETstation＊APLUSでも変更のご依頼をお受けいた します。 暗証番号について Q A Q A 紛失、再発行、更新について Q カードを紛失してしまったのですが… A カード機 能を停 止いたしますので、至 急ゴールドカードデスクへ ご連 絡ください。 Q カードを破損してしまったので、再発行をお願いしたいのですが… A 新しいカードを発 行いたしますので、ゴールドカードデスクまでお 問 合わせください。 Q カードを解約したい場合はどうすれば… A ゴールドカードデス 脱会届が必要です。手続書類をお送りしますので、 クへご連絡ください。 また、NETstation＊APLUSでもお受けいたします。 追加カードのお申込みについて Q ETCカードを申込みたいのですが… A ゴールドカードデスクへご連絡ください。 ETCカード発行手数料について （新規） ETCカードをお申込みの場合は、 カード発行手数料 （新規） として1,000円＋税が かかります。 ※年会費は無料です。 35 申込んだ暗証番号と違う番号が通知されたのですが… 生年月日・電話番号・住所などから推測できる数字、0000・9999など同 じ数字 4 桁をお申出いただいた場合、 アプラスで自動的に暗証番号を 設定する場合がございます。この場合は、別途ご通知いたしております。 暗証番号を忘れてしまったのですが… アプラステレフォンサービス、 またはNETstation＊APLUS の「暗証 番号照会受付 」にご連絡ください。後日、郵送でご案内いたします。 なお、安全上の観点より暗証番号につきまして、アプラスからお電話 やインターネットでご確認・ご案内することはございません。家族カード、 ICカードのお客さまの暗証番号は、音声応答、NETstation*APLUS では変更いただけません。 ご希望の場合はアプラスカスタマーサポート までお問合わせください。 ご請求について Q 15日にショッピングでカードを利用。請求日を知りたいのですが… A 翌月の 27日 （休日の場合は翌金融機関営業日）に、 ご指定の口座 から自動振替でお支払いいただきます。 ※ご利用加盟店からの売上票到着状況により、 異なる場合がございます。 ※ 口座振替の手続が完了していない場合は、 ご利用代金明細書に振込用紙を同封いたします。 Q 請求明細の内容が知りたいのですが… A N E Ts t a t i o n＊A P L U S でご確 認いただけます。または、ゴールド カードデスクにお問合わせください。 Q 海外で利用したとき、円に換算する際に手数料はかかるのですか？ A Visa・JCB・MasterCard にて精 算 処 理を行う際に、それぞれの 所定の交換レートを基準とし、海外利用に関わるコストとして所定の 事務手数料をプラスのうえ、換算いたします。 旅行傷害保険について Q 海外旅行に行くのですが、保険の事前手続きが必要ですか？ A 必要ございません。カードがお手元に届いた日以降にご出発の海外 旅行から保険の対象となります。 36 各 種 お 問 合 わ せ 先 一 覧 わ か ら な い とき 、困 っ た とき … お 気 軽 に ご 相 談 くだ さ い 。 各種お手続きについて カードサービスについて アプラステレフォンサービスセンター 0120-400-937 自動音声 応答 サービス ［受付時間］6：30∼25：00 ※一部のダイヤル回線では、ご利用いただけない場合がございます。 さまざまなサービスをご利用いただけます。 上記にダイヤルのうえ、 サービス番号をプッシュしてください。 以降は、音声ガイダンスに従ってご入力ください。 ★ご利用の際にクレジットカード番号と暗証番号が必要となります。お手元にカードをご用意ください。 携帯電話やPHSからは、 フリーダイヤルをご利用いただけません。 下記の電話番号をご利用ください。 ● 東 京／ 0 3 - 6 6 3 0 - 3 9 6 9 ● 大 阪／ 0 6 - 6 3 3 7 - 3 2 4 1 ゴールドカードデスク 0120-715-700 ［受付時間］9：30∼18：00（日祝・年末年始休） ゴールドカード会員専用のデスクです。カードに関する全般的なお問合わせを承ります。 カードの紛 失 ・ 盗 難の場 合は 1 . ゴールドカードデスクへすぐにご連絡ください。 2 . 最寄りの警察署または交番にお届けください。 3 . 当社よりお送りするお届け書類に必要事項をご記入ください。 ●日祝・年末年始および上記時間外は 37 9:00∼18:00 土日祝9:00∼17:00 JALエービーシー 9:00∼18:00 土日祝9:00∼17:00 0120-917-250 携帯電話をレンタルしたい 0120-086-072 海外レンタカーを借りたい 国内レンタカーを借りたい 旅行の申込みがしたい スーツケースをレンタルしたい 旅行のおみやげを買っておきたい 家のカギをなくしてしまった 各種お問合わせについて JALエービーシー 手ぶらで空港を往復したい パソコンが壊れてしまった コンサートチケットを購入したい あの人にお花を届けたい 旅行傷害保険について知りたい ハーツレンタカー予約センター 0120-489-882 9:00∼18:00（土日祝休） オリックス自動車レンタカー予約センター 8:00∼20:00 土日祝8:00∼17:00 0120-30-5543 アプラストラベルサービスセンター 03-3868-7230 マイレンタル予約センター 10:00∼18:00（日祝休） 0120-75-0081 RHトラベラーコールセンター 0120-336-316 サービスダイヤル 9:30∼18:00（1/1∼1/2休） 24時間受付（年中無休） 0120-019-049 サービスダイヤル 10:00∼20:00（12/31∼1/3休） 0120-570-075 CNオペレーションセンター 03-5800-3799 10:00∼18:00（年中無休） インターネット花キューピット 9:00∼19:00（1/1∼1/3休） 0120-879-123 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 金融法人第二部 営業第二課 03-3593-6317 9:20∼18:00（土日祝休） 9:00∼17:00（土日祝休） ※ 年末年始はお休みの場合もございます。 ◎お電話の際は、 もう一度番号を確認し、おかけ間違いのないようご注意ください。 0120-222-548 へご連絡ください。 38
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