6/23舞鶴市内路線バス途中停留所1分11秒早発のお詫び

平成 27 年 8 月 15 日
舞鶴市内路線バスご利用のお客様へ
京都交通株式会社 舞鶴営業所
路線営業課
0773‐75‐5000
6月23日(火)東西循環線の早発事案につきまして
いつも京都交通バスのご利用ありがとうございます。
6月23日(火)東西循環線(右回り)16:15西舞鶴駅前発便におきまし
て途中の五老トンネル西口から上四丁目までのバス通過時刻が時刻表等のご案
内時刻より早くバスが通過していること(早発)が分かりました。
当日ご利用予定のお客様からのお申出(お電話)により分かりました。
原因
通常、会社からバス乗務職(運転手)への運転時刻指示は“携帯運行表”にて
行います。その運行表の基準停留所は「広小路」「上安」「中舞鶴」となってお
ります。今回は「上安」と「中舞鶴」の間の停留所にて早発となっております。
当日の当該乗務職は前後の「上安」
「中舞鶴」にて指示通り通過時刻を確認しな
がら、指示通り時間調整を行い運行しております。
当日の背景としまして、問題の区間ではお客様の乗降が全くなく、信号を含め
た道路状態がスムーズでした。最大(上四丁目バス停)1分11秒の早発とな
っております。運行記録機器で確認できました。
ダイヤは試走や過去からの状況を要素に入れて作成しています。現行ダイヤで
は改正後1年以上が経過しましが、初めて、早発を認識しております。
お電話に対しましても確認はしますがありえないとの認識でお伝えしており、
改めてお詫びを申し上げます。
対策
早急に会社から乗務職への運行指示“携帯運行表”の基準停留所を増やします。
次回改正時に当該停留所間の所用時間(バス停の時刻)を見直します。
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
以上