日本人アシスタントサポート付空港送迎 ※予約確認書(ツアーバウチャー)をご予約日当日に必ずご持参し、担当係員にお渡しください。 ※予約確認書が印刷できない方はスマートフォンやタブレットなどの画面を係員にお見せください。 ■■■■■ 日本人アシスタントサポート付き空港送迎とは… ■■■■■ 事前に予約されたお客様のご利用便がパリ・シャルル ド ゴール (Charle de Gaulle/CDG) 空港へ到着および出発する各航空会社が定める定刻時間（1※）60分圏内のお客様が あいのり によってそれぞれの パリ市内滞在先まで エミトラベルパリ日本人アシスタントガイドがご案内・お手伝いをさせていただく事前予約型空港送迎システムです。 ※注１）定刻時間とは事前にご予約いただいた際の航空会社の定める離陸と着陸時間（航空券に明記された時間）をなります。到着時においてはガイド又はドライバーとの空港待ち合わせ時間ではございませんので あらかじめご注意下さい。 ≪≪ 到着時の送迎をご利用の場合 ≫≫ ・待ち合わせ場所は入国審査を経てお荷物をお受け取りになった後、税関審査の出口付近となります。 ・皆様のパリ滞在が快適にスタートできるよう 移動の車中ではご相談、ご案内、ホテルチェックインのサポートも含む 日本人係員による安心サポート付き空港送迎サービスとなっております。 ・フライトおよび滞在先は同じとは限りませんので、ご利用のお客様のフライトが予定より早く到着した場合や、若干の遅延の場合（※2）などお待たせする場合もございます。 ・空港ターミナル間を移動しながらお客様をお迎えに上がる場合、税関審査後 お客様が到着フロアへ出たタイミングで係員がいない場合もございますが必ず出口付近にてお待ち願います。 ・空港～パリ市内間の移動時間は通常約40～50分ですが シーズンや時間帯により激しい渋滞になる場合がございます。その際は 移動時間に約１時間以上かかることもございます。 ※注2：遅延については以下「ご到着のフライト遅延、欠航についての項目を必ずご確認くださいませ。 ●送迎車に持ち込むお荷物について ・お荷物はお一人様スーツケース１個までとなります。二個以上又は大きなお荷物をお持ちの方は追加料金（10ユーロ/個）にてお受けすることが可能です。ただし車種変更が必要となり送迎できなくなる場合もございますの で必ずご予約時にお知らせいただきますようお願い申し上げます。 ●ご到着のフライト遅延、欠航について フライトの遅延、決行、ロストバゲージ等ご利用便に関しての遅れについては、弊社では免責事項となります。お客様が待ち合わせ場所に到着されるのが遅れた場合等も含め、フライト到着予定時刻より待ち時間を 最大80分（※３）とさせていただきます。それを超える時間になりますと手配の関係上「取消扱い」となってしまいご返金は致しかねますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。あらためて新規手配のご連絡をい ただければその時点で可能な限りお手配させていただきます。（料金の応対については、各航空会社カウンターで交渉ください。また任意で海外旅行障害保険の保障内容を確認されますことを強くお勧めいたします。） ※注3：お客様が飛行機を降りてから待ち合わせまでの時間を約40分前後かかることを想定しており、遅延に関しては定刻到着時刻（航空券に明記された時間）から最大計80分を待ち時間とさせていただきます。 ●ロストバゲージについて 万が一、ロストバゲージが発生した場合、税関出口を通る前での処理となります。係員は税関より先に立ち入ることが出来ませんので、ロストバゲージの手続き処理はご利用航空会社の指示に従いお客様ご自身で行って くださいますようお願いいたします。 エミアシスタント係員 待ち合わせ場所 ≪≪ ご出発時の送迎をご利用の場合 ≫≫ ●パリご出発時の日本人サポート付き空港送迎について ・到着空港送迎時 同様、定刻出発時間60分圏内に出発するご利用者のお客様との あいのり 空港送迎となります。出発時間に弊社日本人アシスタントが滞在先のエントランスロビーにお迎えにあがります。効率的に 他のお客様がいらっしゃる場合がございますので必ず時間厳守でお願いいたします。 ・ホテルのチェックアウトは、所定の時刻までにお客様ご自身でお済ませください。 ・空港チェックイン、免税手続きのお手伝いをさせていただきます。※免税手続きについては申請のお手伝いまでとさせていただきます。実際に免税されるまでのお問い合わせはお客様ご自身で行っていただきますよう お願い申し上げます。 ●出発の待ち合わせ時間について ・出発待ち合わせ場所は滞在先エントランスロビーとなります。（待ち合わせ時間10分を経過しますと取り消し扱いとさせていただきます。） ・ホテルロビー出発の時間は、約3営業日前に確定となります。往路の送迎をお申込の際は往路の到着時にあらかじめお知らせいたしますが、出発の送迎のみをお申込の場合は お手数ですが営業時間内にお客様より必ず お電話 又は ラウンジへご来店の上 ホテルロビーご出発時間をご確認いただきます様お願い申し上げます。 ※例）ご出発日が月曜日の場合は、金曜日の営業時間内にご連絡ください。 また混乗サービスの為 お客様のご希望による出発時間のご指定はできません。 ●送迎車に持ち込むお荷物について ・お荷物はお一人様スーツケース１個までとなります。二個以上又は大きなお荷物をお持ちの方は追加料金（10ユーロ/個）にてお受けすることが可能です。ただし車種変更が必要となり送迎できなくなる場合もございますの で必ずご予約時にお知らせいただきますようお願い申し上げます。 ●空港ホテル日本人サポートに関する現地緊急お問い合わせ先（※お問合せいただいた電話代は、お客様ご自身の負担となります） Emi TRAVEL PARIS 所在地 3 Rue Moliere, 75001 Paris 電話番号 (国番号33) 01.85.76.00.40 ★日本語にてお問い合わせください 営業日 月～土曜日(フランスの祝祭日を除く) 営業時間 10時00～18時30 上記時間以外の緊急連絡先：（国番号33）06.15.86.43.28/緊急以外のご連絡はご遠慮ください。 24時間体制ではございませんので予めご了承ください。 仏英語ドライバー空港送迎 ※予約確認書(ツアーバウチャー)をご予約日当日に必ずご持参し、担当係員にお渡しください。 ※予約確認書が印刷できない方はスマートフォンやタブレットなどの画面を係員にお見せください。 ■■■■■ 仏英語ドライバー空港送迎とは… ■■■■■ 事前に予約されたお客様のご利用便がパリ・シャルル ド ゴール (Charle de Gaulle/CDG) 空港へ到着および出発する各航空会社が定める定刻時間（1※）60分圏内のお客様が あいのり によってそれぞれの パリ市 内 滞在先まで仏英語ドライバーが送迎する事前予約型空港送迎システムです。 ※注１）定刻時間とは事前にご予約いただいた際の航空会社の定める離陸と着陸時間（航空券に明記された時間）をなります。到着時においてはガイド又はドライバーとの空港待ち合わせ時間ではございませんので 予めご注意下さい。 ≪≪ 到着時のご案内 ≫≫ ・待ち合わせ場所は入国審査を経てお荷物をお受け取りになった後、税関審査の出口付近となります。 ・ドライバーが順番に空港ターミナルを移動しながらお客様をお迎えに上がります。そのため 実際の 待ち合わせ時間（2※）はシャルルドゴール空港の公式サイトでの最終的な着陸（arrivée）時間から約40～75分後 となりますので出口付近でドライバーをお待ちください。 ※注2：待ち合わせ時間とはシャルルドゴール空港の公式サイトでの最終的な着陸（arrivée）を基準といたします。 ●送迎車に持ち込むお荷物について ・お荷物はお一人様スーツケース１個までとさせていただきます。二個以上又は大きなお荷物をお持ちの方は予定の車種変更が必要となり送迎できなくなる場合もございますので 必ずご出発前にお知らせください。 追加料 金は（10ユーロ/個）となりますのでご了承くださいませ。 ●ご到着のフライト遅延、欠航について フライトの遅延、決行、ロストバゲージ等ご利用便に関しての遅れについては、理由を問わず免責事項となります。お客様が待ち合わせ場所に到着されるのが遅れた場合等も含め、フライト到着予定時刻より75分たってもドラ イバーと合流できない場合は、エミトラベルサポートラウンジ（営業時間外および日曜祝日は緊急連絡先） までご連絡ください。代わりのサービスドライバーを手配させて頂きますがご連絡いただいた時点からお手配となりますので お時間を頂きますことをあらかじめご了承ください。なお追加代金のご請求はございません。ストライキや乗 継便変更によりご利用のフライト便名が変更になった場合には必ず事前にご連絡ください。連絡を頂かなかった場合には「取り消し」扱いとさせていただきます。返金はございません。（対処については、各航空会社カウンターで 交渉されるか任意でご加入済みの海外旅行障害保険の保障内容を確認されますことを強くお勧めいたします ●ロストバゲージについて 万が一、ロストバゲージが発生した場合、税関出口を通る前での処理となります。仏英語ドライバーは、税関より先に立ち入ることが出来ませんので、ロストバゲージの手続き処理はご利用航空会社の指示に従いお客様ご自 身で行っていただきます。 仏英語ドライバー空港送迎 待ち合わせ場所 ≪≪ ご出発時のご案内 ≫≫ ●ご出発時の仏英語ドライバー空港送迎について ・到着仏英語ドライバー空港送迎 同様、フライト定刻出発時間を基準に60分以内に出発する他のお客様との混載送迎となります。 ホテル出発時間にドライバーがお迎えにあがります。混乗送迎の為、空港や送迎車内な どで多少お待ち頂く場合がございます。 ・ホテルのチェックアウトは、所定の時刻までにお客様ご自身でお済ませください。 ・空港チェックイン、免税手続きなどはご自身でお願いいたします。 ●出発の待ち合わせ時間について ・出発待ち合わせ場所はホテルロビーとなります。他のお客様との混乗サービスとなりますので時間厳守でお願いいたします。 （待ち合わせ時間10分を経過しますと取り消し扱いとさせていただきます。） ・ホテルロビー出発の時間は、約3営業日前に確定となります。往路の送迎をお申込の際は往路の到着時にあらかじめお知らせいたしますが、出発の送迎のみをお申込の場合は お手数ですが営業時間内にお客様より必ず お電話 又は ラウンジへご来店の上 ホテルロビーご出発時間をご確認いただきます様お願い申し上げます。 ※例）ご出発日が月曜日の場合は、金曜日の営業時間内にご連絡ください。 また混乗サービスの為 お客様のご希望による出発時間のご指定はできません。 ●バスに持ち込むお荷物について ・お荷物はお一人様スーツケース１個までとさせていただきます。二個以上又は大きなお荷物をお持ちの方は予定の車種変更が必要となり送迎できなくなる場合もございますので 必ずご出発前にお知らせください。 追加料 金は（10ユーロ/個）となりますのでご了承くださいませ。。 ●空港ホテル日本人サポートに関する現地緊急お問い合わせ先（※お問合せいただいた電話代は、お客様ご自身の負担となります） Emi TRAVEL PARIS 所在地 3 Rue Moliere, 75001 Paris 電話番号 (国番号33) 01.85.76.00.40 ★日本語にてお問い合わせください 営業日 月～土曜日(フランスの祝祭日を除く) 営業時間 10時00～18時30 上記時間以外の緊急連絡先：（国番号33）06.15.86.43.28/緊急以外のご連絡はご遠慮ください。 24時間体制ではございませんので予めご了承ください。
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