2015 8月27日各位平素よりジェットエアウェイズに格別の

2015 年 8 月 27 日
旅⾏会社各位
運賃差額の払い戻し⽅法の変更について
平素よりジェットエアウェイズに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、2015 年 3 月 30 日付け「運賃差額の払い戻し⽅法の変更について」にて、旅⾏完了前の運賃差
額の払い戻しは「RAN」、旅⾏完了後は原則、「ACM リクエスト」にて申請とご案内いたしましたが、
当社システム上の問題により、今後は当該航空券のステイタスが「USED」に変更になってからのみ受
け付けいたします。申請は原則、ACM リクエストですが、クレジットカード精算は RAN 申請も可と
いたします。
運賃差額の払い戻し
現⾏
即時
1. 通常通り再発券
2.
3.
旅客の旅⾏完了前：
旅客の旅⾏完了後：原則、
1. 通常通り再発券
RAN 申請
2.
旅客の旅⾏完了
現⾦精算
後
（航空券のステイタスが USED）
：
：ACM リクエスト
ACM リクエスト。やむ
を得ない場合は RAN 申請可
クレジットカード精算：RAN 申請可
4. RAN 申請および ACM リクエストの際は、
運賃計算
3. DOCUMENTS for REFUND には再発券後 USED に
欄を埋めて提出
なった航空券番号を記入
5. RAN 申請は当社にて審査承認、ACM リクエストは
インド本社審査承認
RAN 申請は当社にて審査承認いたしますが、ACM リクエストはインド本社会計課が審査承認いたします。ACM
リクエストの計算に間違いがある場合、本社会計課では訂正はせず Reject いたしますので、計算間違いにご注意
再度申請は可能ですが、混乱を避けるため、
ください。
当社 E メール [email protected] まで ACM リクエストの
サンプルをお送りいただければ当社にて確認をいたします。
以上、度々の変更で申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
ジェットエアウェイズ
⽇本地区旅客総代理店
TEL:03-6435-2359

Download Report