電力販売に関するＱ＆Ａ（2016 年 3 月 7 日更新） Ⅰ．低圧電力販売編（※２０１６年４月以降、販売開始）１．電気料金に関すること ① Ｑ：武州ガスから購入すると必ず安くなるのですか？Ａ：お客さまの電気の使用量や現在のご契約内容によって異なります。お客さまの過去のご使用量をもとにシミュレーションすることが可能ですので、当社までお問合せください。２．切替に関すること ① Ｑ：いつから新契約の電気に切り替わるの？Ａ：お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへのお取替えが必要となります。お申し込み後、スマートメーターへの取り換え・切替手続きが完了した後の電気の検針日から、新契約の電気に切り替わります。 ② Ｑ：切替の際に工事費や手数料はかかるのですか？Ａ：切替にあたり、電力メーターをスマートメーターに変更する工事が発生する場合がありますが、お客さまの費用負担は一切ありませんので、ご安心ください。 ③ Ｑ：切替の際に停電するのですか？Ａ：メーターを取り換える工事では、基本的に停電は発生しません。設置状況によっては、若干停電が発生するケースがありますが、詳細は工事の際に東京電力様から説明があります。 ④ Ｑ：電力会社を変更すると、停電が増えたり、電気が不安定になる心配はないのですか？Ａ：電力会社を変更しても、今までどおり東京電力様の電線を利用して電気が供給されるため、電気の品質や信頼性は変わりませんので、ご安心ください。 ⑤ Ｑ：賃貸のマンション（アパート）だけど、切替られるのですか？Ａ：賃貸でも、お客さまが東京電力様と直接個別に契約していれば、切替は可能です。ただし、マンションの管理組合様が代表して電力会社と契約（一括受電）している場合については、管理組合様にご確認ください。 ⑥ Ｑ：現在、太陽光発電を設置して、東京電力に電気を売っているけれど、買う電気だけを切替えられるのですか？Ａ：太陽光発電の電気を売る契約と、電力会社から電気を買う契約は別々のため、買う電気だけを切り替えることは可能です。３．その他 ① Ｑ：武州ガスが発電所を作って電力を供給するのですか？Ａ：小売電気事業者の東京ガス㈱（登録番号 A００６４）が調達した電力を、当社が取次店として販売します。お問い合わせ等につきましては、下記までご連絡ください。【担当】環境エネルギー部小売電気事業グループ【連絡先】電話：０４９－２４７－３８９７（平日９時～１７時）メール：[email protected]