「タブレット端末」の機能を追加！

平成２７年１１月
お客さまへのさらなる提案力向上に向け、「タブレット端末」の機能を追加！
～渉外担当者全員へ端末を配備し、より充実した営業活動を展開してまいります～
南都銀行（頭取橋本隆史）は、外訪時のお客さまへの提案力の更なる向上と営業活動の効率化を
図るため、タブレット端末に機能を追加のうえ、渉外担当者全員に配備します。
タブレット端末の機能面では、株式会社富士通エフサス（代表取締役社長髙萩弘氏／本社
神奈川県）、株式会社インテック（代表取締役社長日下茂樹氏／本社富山県）の協力のもと、
「行内情報システムへの連携機能」を追加するとともに、営業支援システム（ＣＲＭ〔Customer
Relationship Management〕）に「投資信託（運用性商品）販売支援機能」を導入します。
概要は以下のとおりです。
当行は、今後ともお客さまにご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいります。
【概要】
１．タブレット端末に追加する新機能
（１）行内情報システムへの連携機能
ｏ渉外担当者の外訪時、お客さまがご自身の資産運用状況等を本端末でご確認いただける
ことから、タイムリーかつ具体的にご相談いただけます。
ｏ既に導入している「投資信託情報」や「住宅ローンの返済額シミュレーション」、「電子
パンフレット」などの各アプリケーションと組み合わせ、よりきめ細やかな情報をご提供
いたします。
ｏタブレット端末から行内情報システムへのアクセスについては、専用ネットワークによる
情報セキュリティ対策を講じています。
（２）投資信託（運用性商品）販売支援機能
ｏ外訪先でお客さまの投資ニーズや経験、年齢などの情報から最適な商品のご提案が可能となり
ます。
ｏお申込をパソコンやタブレット端末を用いることで、お客さまの書類記入にかかるご負担を軽
減するとともに、担当者が手書き作成している各種チェックリスト等をペーパーレス化し、
業務の効率化を図ってまいります。
ｏ支援機能のひとつである事務ナビゲーションにより、法令遵守を強化し、的確かつ適切な販売
を行ってまいります。
２．タブレット端末導入台数
ｏ約７００台
３．実施時期
ｏ平成２７年１１月２４日（火）～
【本件に関するお問合せ先】営業統括部
奥田
℡：0742（27）1553

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