ツーリズム産業論 「留学生を支える仕事」 2015年11月11日 株式会社 JTBガイアレック 地球倶楽部事業部長 加藤 洋一 CONTENTS １．事業内容 ２．日本人の海外留学動向 ３．留学に行くにはどうしたら良い？ ４．留学業界 ５．JTBガイアレック 地球倶楽部事業部の業務内容 ６．皆様へのメッセージ ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 1 １．事業内容 （１）ＪＴＢグループについて ・創立 1912年 ・世界規模で事業を展開するグローバルネットワーク 36か国・地域、100都市、516拠点、26,000名の社員 ・分社化とグループ経営が高める専門性と多様性 11の事業会社群と国内・海外174の事業会社 （２）ＪＴＢガイアレックについて ・創立 2009年、JTBサン＆サンとJTB地球倶楽部が合併、現在130名 サン&サン事業部、法人事業部、地球倶楽部事業部、総務部 ・ＪＴＢ地球倶楽部の歴史 1985年12月設立、今年で30周年 学生旅行→留学語学研修事業 ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 2 各事業部・部の主な業務 ■サン＆サン事業部 （国内旅行の企画、造成、販売） ■法人事業部 （法人・団体旅行の営業、企画、販売） ■地球倶楽部事業部 （留学関連商品の企画、カウンセリング、販売） ■総務部 （総務・人事・財務・経営企画・営業企画・システム） ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 3 ２．日本人の海外留学動向 （１）歴史 日本の留学の歴史は、7世紀～9世紀、遣隋使（小野妹子）遣唐使（最 澄空海）の時代に遡る。国の任命を受けて、危険を冒し海を渡り、外国 の技術文化を持ち帰る。 （２）「留学」の定義 現在日本には「留学カウンセラー」という資格制度がある。その場合「留 学」を広義の意味で、「海外で何か新しい知識や技術、生活様式を獲得 したり、異文化理解や体験学習をすること」としている。 ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 4 ２．日本人の海外留学動向 （３）現在 現在では年間約20万人の留学生が海外に出かけている 一番多いのが「英語圏」（アメリカ・カナダ・イギリス・オーストラリア・ ニュージーランド・フィリピン他）、その他、中国語圏（中国・台湾）、韓国 語、フランス語・イタリア語・スペイン語など 留学する多くは「大学生」、次に多いのが「中高校生」 小学生も増加（英語教育開始年齢の引き下げ） 社会人（社会のグローバル化、入社後の昇格など） アクティブシニア（訪日ブーム、２０２０年東京オリンピック・パラリンピック） ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 5 ２．日本人の海外留学動向 （４）外部環境 ①産官学全てが、社会のグローバル化に対し「世界で通用する人材」 の育成を推進 ②留学支援制度（トビタテ留学JAPAN） ③スーパーグローバル大学、スーパーグローバルハイスクール制度 ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 6 ３．留学に行くにはどうしたら良い？ （１）自己手配 （２）在籍している学校のプログラムを利用 （３）民間の留学事業者を利用 ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 7 ４．留学業界 （１）Ｊ-ＣＲＯＳＳ（一般社団法人 留学サービス審査機構） 留学サービスの事業者団体（一般社団法人 海外留学 協議会(JAOS)、留学・語学研修等協議会(CIEL)）と、 留学を専門に消費者相談や紛争処理を行う消費者団体 （NPO法人 留学協会）が協働し、事業者が遵守すべき 新たなルール（基準）を作成し、個々の事業者がその ルールを満たすかどうかの認証を第三者の立場で行う ために設立した団体。 消費者庁、文科省、経産省、観光庁のアドバイスを受け、 適正なエージェントには、認証を与えている。（現在28社） 留学エージェントを選ぶ際には、必ず認証事業者か チェック。 ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 8 ５．地球倶楽部事業部の業務内容 （１）情報収集、現地学校との契約 （２）留学プログラムの紹介（パンフレット、WEBサイトなど） ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 9 ５．地球倶楽部事業部の業務内容 （３）お客様への情報提供 ・JTB販売ネットワーク ・個別相談 ・説明会 （４）留学カウンセリング （５）やりがい 本社（池袋）にあるカウンセリングルーム （６）悩み ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 10 ６．最後に･･･皆様へのメッセージ 私の考える「留学」とは？ ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED 11 ご清聴ありがとうございました ©2015 JTB GAIAREC,INC ALL RIGHTS RESERVED
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