賞味期限非表示の商品販売に関するお詫びとお知らせ

2015年3月10日
お客さま各位
松田山ハーブガーデンパートナーズ
賞味期限非表示の商品販売に関するお詫びとお知らせ
この度、当施設売店において、賞味期限が表示されていない商品を販売した事実が判明いたし
ました。
お買い求めいただきましたお客さまをはじめ関係者の皆さまに、多大なご迷惑をおかけいたし
ましたことを深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、販売商品の品質管理はもとより、従業員への指導の強化をは
かることで、再発防止を講じてまいります。
詳細は下記のとおりです。
記
1.商 品
名
足柄山の金太郎粉末茶
2.販 売 場 所
松田山ハーブガーデン
所在地:神奈川県足柄上郡松田町松田惣領2951
3.販 売 期 間
2015年2月16日(月)~3月9日(月)
4.販 売 価 格
540円(税込)
5.販 売 個 数
13個
6.賞 味 期 限
2015年12月10日(製造日2015年2月10日)
7.判明した経緯
お客さまからのご指摘により判明し、その後、直ちに当該商品の撤去と残数
確認をおこないました。
8.原
因
製造元で検品作業の確認を怠ってしまったことと、および納入・陳列時に当
売店担当者が確認を怠ったため
9.再発防止策
納品業者による商品納品時の確認を徹底させます。
売店担当者による商品販売時における賞味期限日の読みあげ確認を
徹底いたします。
10.対
応
お買い求めいただきましたお客さまへは、購入状況をお伺いしたうえで、
商品の交換または商品との引き換えによる代金を返金させていただきます。
■本件に関するお問合せ先
・有限会社 斎藤茶舗
・住 所:神奈川県足柄上郡松田町松田惣領1203
・電 話:0465-82-2207
(受付時間/9:00~16:30)
以
上