UN についてよくあるご質問フライトキャンセルになりました、払い戻しは無料ですか？ A1: CA/ZH 便の欠航や大幅な時間変更については、UN が確認できれば、払い戻し手数料免除にて対応が可能です。WAIVER CODE や処理方法に関しましては、弊社各支店担当部署へお問い合わせください。 Q1: フライトキャンセルや時間変更により、後続便に乗り継ぎができなくなりました。後続便に乗り継ぎができる便や、後続便をずらして、前便から乗り継ぎ可能な便に無料で変更することは可能ですか。 A2：乗り継ぎ可能な前便や、後続便を乗り継ぎ可能な後便にずらして乗り継ぎ可能な旅程に無料で変更することは可能です。ただし、経路変更した際に発生した差額は徴収いたします。減額の場合は返金いたしません。 Q2: フライトキャンセルにより、当日の乗り継ぎができなくなりました。経路を変更したいのですが無料で変更可能ですか。 A3: UN があれば手数料は無料で対応いたします。差額が発生した場合は徴収いたします。減額の場合は返金いたしません。 Q3: フライトキャンセルにより、上海経由便がなくなりました。出発地と目的地は同じですが、経由地を北京に無料で変更することは可能ですか。 A4: 出発地と目的地を変更しなければ経由地を変えることは可能です。 Q4: 代替便を取りたいのですが、オリジナルと同じクラスが空いていません。上のクラスでとっても大丈夫ですか。 A5: オリジナルのクラスでご予約をお願いします。また、オリジナル予約クラスの席がない場合は座席の PUSH を致しますので、ウェイティングを入れて、弊社へ PUSH の依頼をお願いします。席が HK になりましたら、御社で交換発行して頂くか、もしくは弊社でリバリデーションをいたします。経路変更の場合は、御社にて交換発行をお願いいたします。 Q5: フライトキャンセルや時間変更で一度無料変更しました。（リバリデーションも含む）再度無料で変更可能ですか。 A6: 一旦無料で変更対応している場合、二回目以降は通常の手数料がかかります。また、交換発行された航空券（リバリデーションも含む）は、払い戻しチャージ免除を受け付ける事はできません。 Q6: オリジナルの日付から一ヶ月後の出発が希望です。無料で変更可能ですか。 A7: 元の予約日から前後 7 日以内、且つ元の航空券規則の必要最大/最小旅行日数の範囲内で変更をお願いします。それ以外の場合は一旦無料にて払い戻し後再発券をお願い致します。 Q7: Q8: A8: フライトキャンセルにより、CA 便が無くなりました。他社便へ変更可能ですか。他社便への変更は対応できません。CA/ZH 運行便でお願いいたします。代替便へ日付変更し、滞在期間が短くなりました。復路便もオリジナルの滞在期間に合わせて日付変更可能ですか。 A9: 代替便へ日付変更した場合、元の旅行期間を維持するための復路変更は可能です。 Q9: フライトキャンセルにより、前後の旅程も変更になり料金が発生しました。その分の料金を補償してくれますか？ A10: 誠に申し訳ございません、弊社の旅程のみに対してのご対応となります。その他現地旅程やご自宅から空港までの往復費用などにつきましては自己負担となります。なお、欠航・遅延証明証の発行は可能です。 Q10: