顧客獲得・維持のためのオンラインポイントプログラム NetMileのご案内 株式会社ネットマイル マイルプロモーション事業部 2008年 2008年2月 http://www.netmile.co.jp/ http://www.netmile.co.jp/ 〒101ビル 9F 101-0054 東京都千代田区神田錦町3 東京都千代田区神田錦町3-26 一ツ橋SI 一ツ橋SIビル Copyright ©2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. サービス概要 ネットマイルはインターネット上最大級のオープンポイントプログラム ユーザーはインターネット上にある ネットマイル の加盟サイトで購入、会員登録、アンケート回答 などのアクションを起こすことによってマイルを獲得。貯まったマイルは、ネットマイルサイトで航空 マイレージ・旅行・現金などの特典と交換できる。 ユーザー ユーザー ②マイル付与 ①アクション (購買、アンケート回答 会員登録、資料請求など) ④特典発送 ③交換申請 加盟サイト ECサイト 金融・保険 コミュニティサイト アンケート ・ ・ マイル販売 ネットマイル社 Copyright © 2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. - 1 - ネットマイルの利用事例 ■ 新規ユーザー獲得 (アクイジション) ◇ ◇ ◇ 会員登録 資料請求 アンケート(新規) ■ ユーザーの利用促進 ◇ 購買 ◇ 見積 ◇ アンケート(既存会員) ■ ユーザーの維持 (リテンション) ◇ 利用料金に対する付与 ■ 既存ポイント・景品配送の代行 ◇ 既存会員に対するポイント・謝礼(商品券、商品等の配送)を 全てネットマイルに移管 Copyright © 2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. - 2 - ネットマイルのメリット 加盟店のメリット ユーザーのメリット 運用コストを低減 ポイントプログラムの設計・開発・保守・ 運用コストが不要。 導入期間を短縮 ポイントプログラムの設計・開発期間が不要。 4週間程度の準備期間ですぐに導入。 利用方法が簡単 ユーザーサポート、交換用特典の提供など ポイントプログラムに関する業務全てを ネットマイル社にアウトソーシング。 特典が魅力的! 航空会社マイレージ、ホテル宿泊券などトラベル& エンターテイメントを中心にした豊富で魅力的な特典 の数々 各種商品券(カード会社商品券、国内ホテル宿泊券、 図書券など) 航空会社のマイレージ( 航空会社のマイレージ(全日空、ノースウエスト航空) 全日空、ノースウエスト航空) 他社のポイント(DC カード、セシール、千趣会、 他社のポイント(DCカード、セシール、千趣会、 コスモガソリンなど) 海外旅行、国内旅行、航空券 慈善団体(骨髄バンク、盲導犬協会、あしなが育英会、 ユネスコなど)への寄付 その他 着メロ、ストリーミングなど各種デジタルコンテンツ 貯めやすい! ネットマイルはポイントサービス のASP バラエティに富んだサイトでマイル 獲得のチャンス バラエティに富んだサイトでマイル獲得のチャンス 各サイトのポイントをNetMile NetMileとして として1 1つの財布 各サイトのポイントを (アカウント)に集約 Copyright © 2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. - 3 - マイル発行フロー 通常の流れ NetMile未登録ユーザーは加盟サイト・トップページのリンク又はマイル獲得画面のリンクから簡単に会員登録が可能 NetMile未登録ユーザーは加盟サイト・トップページのリンク又はマイル獲得画面のリンクから簡単に会員登録が可能 加盟サイト(クライアント) 【トップページ】 (別ウインドウ) 【キャンペーンページ】 【サンキューページ】 ④ ② ネットマイル キャンペーンはこちら! ① “キャンペーン実施中” キャンペーン実施中” ありがとうございました! 今ワインを購入すると 500m 500mileプレゼント! ileプレゼント! 会員登録はこちら ⑤ クリック ③ ※①~⑤ ネットマイル導入 に必要な作業 会員登録 ① NetMileロゴの掲載 NetMileロゴの掲載 ② キャンペーンの告知 ③ NetMile未会員用 NetMile未会員用 会員登録 ④ キャンペーンの詳細 ⑤ マイル獲得用バナーの表示 マイル獲得用バナーの表示 - マイル付与の対象アクション マイル付与の対象アクション - 付与マイル 数 付与マイル数 - キャンペーン期間 - マイル獲得方法(発行方法) マイル獲得方法(発行方法) - ネットマイルの詳細 - マイル付与日 Copyright © 2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. - 4 - ネットマイルに関するデータ 加盟サイト数約 979 サイト、会員口座数約 376 万口座 会員の年齢層高く、社会人と主婦が約9割 2008 2008年1月末現在 (人) (サイト) サイト) 4,000,000 1000 3,500,000 会員口座数 3,000,000 800 加盟サイト数 2,500,000 600 2,000,000 1,500,000 400 1,000,000 200 500,000 0 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 1 0月 1 1月 1 2月 1月 0 ■会員属性 調査方法:性別、職業別、年齢別、接続環境 (自社アンケートデータによる) 【性別】 女性 【職業別】 大学生 4% 44.05% 専門学校生 1% フリーター 6% 主婦 25% 男性 55.95% 【年齢別】 60歳以上 1.22% 50~59歳 4.18% 高校生 2% 40~49歳 19.11% 社会人 62% 30~39歳 44.57% 【接続環境】 19歳以下 3.31% 20~29歳 ダイヤルアッ プ その他 1.4% 2.7% ISDN 2.0% 27.62% ADSL 57.7% FTTH (光ファイ バー) 22.7% CATV 13.5% Copyright © 2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. - 5 - 導入サイト (一部) Copyright © 2008 NetMile Inc. All Rights Reserved. -6-
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