NEWS RELEASE 2015 年 7 月 13 日 報道関係各位 IHG のホテル会員プログラム「IHG™リワーズクラブ」、 最上位ステータスの「スパイア エリート」を新設 写真家スティーブ・マッカリー氏の撮り下ろし写真「モーメンツ・オブ・レコグニション (Moments of Recognition)」を用いたキャンペーンを展開 www.ihgrewardsclub.com ※本ニュースリリースは、2015 年 7 月 10 日に IHG が発表したニュースリリースの抄訳版です IHG™(インターコンチネンタルホテルズグループ、本社:イギリス)は、このたび、ホテル会 員プログラム「IHG リワーズクラブ」に最高ランクの「スパイア エリート(Spire Elite)」を新 設しました。スパイアという名称は、古典英語の「Spir」(草の中から一本だけ空に向かって 真っ直ぐに 抜きん出ている様子を表す)から生まれました。 創造性にあふれ他にはない特 別感や最上位の威厳を表します。 【画像:IHG リワーズクラブの最上位ステータス「スパイア エリート」の会員カード(イメージ)】 世界最大規模の会員数を誇る IHG リワーズクラブでは、スパイア エリートの誕生を記念し て、世界的に有名な写真家スティーブ・マッカリー氏とのコラボレーションによる「モーメン ツ・オブ・レコグニション(Moments of Recognition)」をテーマに同氏が撮り下ろした写真 3 点を用いたキャンペーンを展開します。写真はそれぞれ、「特別な存在を認められるかけが えのない瞬間」を印象的に捉えています。スティーブ・マッカリー氏は、「アフガニスタンの少 女」など、世界各地の人々の表情をとらえた写真で知られています。 IHG リワーズクラブでは、日頃から IHG のグループホテルを特にご愛顧いただいているお 客様をスパイア エリート会員と位置づけ、今週以降、ご利用度に応じた最大級の特典をご提 供します。IHG リワーズクラブ会員を対象に実施された大規模なアンケート調査によると、お 客様はホテル会員プログラムに対し、「利用するほど大切なお客様として認められる」ことが 実感できる特典を求めていることが明らかになっています。スパイア エリート会員のステータ スは、「大切なお客様を大切にする」理念を軸に、お客様により一層喜んでいただける関係 作りを目指して導入されました。 今回 IHG リワーズクラブとのコラボレーションに当たったスティーブ・マッカリー氏は、次のよ うにコメントしています。「写真家の使命は、わずか一瞬のうちに現れて消える永続的な価値 を追い求め続けることです。今回撮影した 3 点の写真も、特別な存在として認められるという Page 1 of 3 かけがえのない瞬間を切り取ったものです。写真という表現がそうであるように、大切な人と して認められるすばらしさも、言葉や国の違いを超えて誰にでも共感できる価値といえるでし ょう。」 IHG のカスタマー・ロイヤリティ部門シニア・バイスプレジデントのスザンナ・フレア・エプスタ インは、次のように述べています。「このたび IHG リワーズクラブにスパイアエリートのランク を新設した狙いは、大切なお客様にふさわしい最高のおもてなしを実感していただくことにあ ります。ホテル業界で初の試みとして、日頃から IHG のグループホテルに特別なご愛顧をい ただいているお客様には、本日以降のご利用につきまして通常の獲得ポイントに 100%のボ ーナスポイントを加算させていただきます。今後も、最高ランクのお客様にふさわしい魅力的 な特典を続々と打ち出し、会員の皆さまのご愛顧にお応えしていきます。」 IHG リワーズクラブの会員を対象にしたグローバルな調査では、多くのお客様が「ホテルブ ランドから認められていることが実感できる」例として次のような対応を挙げました。 • • • • 特別な会員であることが感じられる機会があること 単なる一会員ではなく特別な存在として扱われること 自分の好き嫌いや細かい要望などが覚えられていること 利用実績に応じた特典や感謝のしるしを受け取れること 本日より、IHG リワーズクラブの獲得ポイント数が 75,000 に達したお客様、または IHG の グループホテルを年間で 75 日間以上ご利用になったお客様は、スパイアエリート会員にラ ンクアップされます。スパイアエリート会員になると、以後のご利用ごとに獲得できるポイント に 100%のボーナスポイントが加算されます。さらに特別プレゼントとして、「25,000 ポイント」 または「IHG リワーズクラブに加入しているご家族またはご友人 1 名様をプラチナ会員にラ ンクアップできる権利」のいずれかをお選びいただけます。 今回 IHG リワーズクラブでは、スパイアエリート以外の会員ランクへのアップグレード条件も 改訂し、ご利用に応じたランクアップのチャンスがさらに拡がりました。2015 年 7 月より、獲 得ポイント数が 10,000 に達した会員の方、または年間 10 泊以上ご利用になった会員の方 は、ゴールド会員にランクアップします。また、獲得ポイント数が 40,000 に達するか、年間 40 泊以上ご利用になったゴールド会員の方は、プラチナ会員にランクアップします。 スパイアエリートの発足を機に、IHG リワーズクラブでは会員向けの特別ウェブサイト (ihgrewardsclub.com/rewardingexperiences)もリニューアルしました。全世界の IHG グル ープホテルでご利用いただける特典が、4 種類の会員ランク別に詳しくご覧いただけます。 このページでは、このほかにもスティーブ・マッカリー氏の特別撮り下ろし写真の解説、スパ イアエリート会員に関する詳細情報、IHG リワーズクラブのポイントで交換できる特典のご案 内などを掲載しています。IHG リワーズクラブに関する最新の情報や加入のご案内は、IHG の公式サイト(www.ihg.com)でもご覧いただけます。 以上 Page 2 of 3 インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)について インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)【LON:IHG; NYSE:IHG (ADRs)、本 社:英国】は、インターコンチネンタル ホテルズ&リゾーツ、キンプトン ホテルズ&レス トランツ、HUALUXE(華邑) ホテルズ&リゾーツ、クラウンプラザ ホテルズ&リゾーツ、 ホテル インディゴ、EVEN ホテルズ、ホリデイ・インホテルズ&リゾーツ、ホリデイ・イ ン エクスプレス、ステイブリッジ・スイーツ、キャンドルウッド・スイーツといった幅広い ホテルブランドを展開するグローバル企業です。 また、業界初、会員数およそ 8,600 万人を擁する世界最大の IHG のホテル会員プログラムの IHG リワーズクラブは、2013 年 7 月に会員特典をリニューアルし、IHG リワーズクラブ会員 は世界の全てのグループホテルでインターネット接続が無料で利用いただけます。 IHG は現在、世界の約 100 の国や地域で 4,900 以上のホテル、72 万の客室を所有、運営、 リース、もしくはフランチャイズ契約しています。さらに、世界中で 1,200 以上のホテルを 開発中です。 インターコンチネンタルホテルズグループ PLC は、グループの持ち株会社であり、英国で法 人格を取得し、イングランドとウェールズに登記しています。 IHG では、各種情報の入手や、宿泊予約をインターネット上で行うことができます。各ホテ ルに関する情報、及びご予約に関しては、www.ihg.com、また、グループのホテル会員プロ グラムの IHG リワーズクラブに関しては、www.ihgrewardsclub.com をご確認ください。 IHG の最新情報については、メディア向けページ www.ihg.com/media のほか、 www.twitter.com/ihg、 www.facebook.com/ihg、www.youtube.com/ihgplc をご覧ください。 (いずれも英語サイト) IHG・ANA・ホテルズグループジャパンのウェブサイト URL: www.anaihghotels.co.jp IHG・ANA・ホテルズグループジャパンのプレスリリースウェブサイト URL: www.anaihghotels.co.jp/corporate/pr 本件に関するお問い合わせ先: IHG・ANA・ホテルズグループジャパン 広報 潮 孝子 Tel: 03 5501 7548 Fax: 03 5501 7580 [email protected] Page 3 of 3
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