Talanxieren Sie Ihre Zukunft. Die Talanx-Gruppe ist die drittgrößte deutsche Versicherungsgruppe und arbeitet als internationaler Mehrmarkenanbieter sehr erfolgreich in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche. Die Talanx Systeme AG ist der IT-Dienstleister in der Talanx-Gruppe, eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und Europa. Mit ca. 1.100 Mitarbeitern an den Standorten Hannover, Köln, Hilden und Hamburg werden die IT-Dienstleistungen in der Talanx Systeme AG in zentraler Funktion gebündelt. Für den Bereich „Anwendungs- & Infrastrukturbetrieb“ - Technische Providersteuerung - Leitstand suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover drei Service Manager (m/w) Platform-as-a-Service Ihre Aufgabe: •Sicherstellung der vereinbarten Serviceerbringung •Operative Steuerung des Providers für die PaaS-Dienstleistungen •Zentraler Ansprechpartner des PaaS-Providers •Vermittler zwischen dem PaaS-Provider und den internen Stakeholdern • Operative Steuerung der Leistungserbringung (SLA-Management) in Zusammenarbeit mit dem IT-Providermanagement und dem Multi-Providermanagement •Monitoring der Provider-Performance •Sicherstellung einer kontinuierlichen Service-Verbesserung •Steuerung des PaaS-Service-Providers hinsichtlich der regelungskonformen Durchführung der betroffenen IT-Servicemanagement-Prozesse •Sicherstellung der kommerziellen Vertragserfüllung (Rechnungskontrolle, Bonus-/Pönalenbe- wertung etc.) Ihr Profil: •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurswissenschaften bzw. vergleich- bare Qualifikation und Berufserfahrung •Erfahrung in der Mitarbeit in mittleren und großen IT-Projekten, idealerweise im Versicherungs- umfeld •Erfahrungen in der Bereitstellung und dem Betrieb von Rechenzentrumsdienstleistungen oder der zentralen Infrastruktur •Fundierte Erfahrungen in der Steuerung externer Provider im Umfeld von Rechenzentrums- dienstleistungen und zentraler Infrastruktur sind wünschenswert •Nachgewiesene Kenntnisse der ITIL-Prozesse sind wünschenswert •Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in der Vermittlung zwischen Kundenanforderungen und den IT-Standards des Service-Providers •Moderations- und Verhandlungsgeschick •Selbstständigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte Einsatzbereitschaft •Durchsetzungs- und Entscheidungsvermögen •Sehr ausgeprägte analytische Fähigkeiten •Gute Englischkenntnisse Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine angenehme Teamatmosphäre, vielfältige Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung. Dabei haben wir Mitarbeiterförderung und -entwicklung als wesentliche Pfeiler in unserer strategischen Personalpolitik verankert. Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Verfügbarkeit sowie der Kennziffer 44201 an Talanx Service AG, Personalmanagement, Frau Corinna Böttcher, HDI-Platz 1, 30659 Hannover. karriere.talanx.com
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