インターネットバンキングにおけるつながりにくい事象についてのお詫びと復旧のご報告平成２８年２月２９日（月）の９時８分頃から１４時２６分頃まで「だいしダイレクト」および「だいし IB（ライト版／照会・資金移動サービス）」において、システムの運用・管理を委託している日本アイ・ビー・エム株式会社が運営する eMuSC 共同センター（※）の障害により、つながりにくい事象が発生しておりました。現在、詳細な原因は調査中ですが、現時点でつながりにくい事象は解消しており、安定してご利用いただける状態であることを確認しております。お客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。なお、今回の事象で、ATM や店頭でのお振込等により、追加の手数料をご負担いただいた場合には個別にご相談のうえ、適切に対応させていただきます。当行本支店の窓口までお申し付けください。 ※eMuSC 共同センターとは、日本アイ・ビー・エム株式会社が金融機関向けに提供するインターネットバンキングの運用・管理を行う共同センター【本件に関するお問い合わせ】＜だいしダイレクトをご利用のお客さま＞だいしコールセンター０１２０－８６－４４６４（通話料無料）受付時間：９:００～２０:００（銀行休業日は除く） ※一部の IP 電話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合０２５－２２６－６５９５（通話料有料）＜だいし IB をご利用のお客さま＞ EB デスク０１２０－４０４－４７４（通話料無料）受付時間：８:４５～１８:００（銀行休業日は除く） ※一部の IP 電話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合０２５－２４１－３７６２（通話料有料）