だいし IB( IB(ライト版 ライト版/照会・ 照会・資金移動サービス 資金移動サービス) サービス) ご利用ガイド 利用ガイド 目 次 【サービス概要 サービス概要】 概要】 サービスメニュー/契約タイプ ····················································· 1 ご利用口座について ······························································· 1 サービス内容/ご利用時間 ·························································· 2 ご利用環境と費用 ································································· 2 お取引金額の制限 ································································· 3 セキュリティについて ····························································· 3 手数料について ··································································· 5 契約者番号および暗証番号について ················································· 6 その他サービス利用時の注意事項 ··················································· 7 都度指定振込ご利用の場合の「受取人名」のご入力方法について ························ 8 【インターネットバンキングのご利用方法 インターネットバンキングのご利用方法】 利用方法】 初回ご利用時の手順について ······················································· 10 共通基本操作 ···································································· 10 取引操作 ········································································ 13 【モバイルバンキングのご利用方法 モバイルバンキングのご利用方法】 利用方法】 初回ご利用時の手順について ······················································ 24 共通基本操作 ···································································· 25 取引操作 ········································································ 27 お問い合わせ先 わせ先 サポートセンター ● 操作に関するご不明な点、ご質問などはサポートセンターで受付しております。 通話料無料:0120−048−444 受付時間/9:00~20:00(ただし銀行休業日を除きます) ※携帯電話・PHS からもご利用いただけます EB デスク ● サービス、商品に関するご不明な点、ご質問などは EB デスクで受付しております。 通話料無料:0120−404−474 受付時間/8:45~18:00(ただし銀行休業日を除きます) ※携帯電話・PHS からもご利用いただけます 一部の IP 電話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合 025-241-3762(通話料有料) ● だいしコールセンター 契約者カードの紛失、盗難のお届けを受付しております。 通話料無料:0120−86−4464 受付時間/9:00~20:00(ただし銀行休業日を除きます) ※携帯電話・PHS からもご利用いただけます 一部の IP 電話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合 025-226-6595(通話料有料)
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