TG623 便 (9 月 19 日) ご利用の皆様 (ならびに関係各位) (日本時間 9 月 20 日午前 06:00 現在) このたびは弊社便(TG623 便、本日から表示は TG6239 便)のご利用に際しまして、たいへんなご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。ご乗客の皆様には、昨日 19 日の降機時に本日 20 日・14:00 時に関西国際空港を出発見込みである旨をいったんご案内いたしておりましたが、その後原因であります第 3 エンジンの不具合の整備に部品交換を含め相当の時間を要することが判りました。このため、現時点において本日も出発の目途が立っておらず、当該便は欠航とすることにいたしました。ご乗客の皆様と関係各位に多大なご迷惑とご不便をお掛けすることとなり、心より深くお詫びを申しあげます。また、折しも当該日が日本の大型連休の初日と重なり、他の運航便への振り替え、宿泊・休憩の手配が充分に対応できなかったことについてもたいへん申し訳なく、重ねてお詫びを申しあげる次第です。今後のお手続きについては、以下のとおりご案内申しあげます。大型連休中にまことに申し訳ございませんが、お手続きいただきますよう伏してお願い申しあげます。旅行会社よりツアー・団体旅行にお申込みいただきましたお客様 … ご旅行の主催または手配旅行会社にお知らせ下さい。個人または会社から旅行会社に航空券をお申し込みいただきましたお客様 … 各お申込み窓口の旅行会社にお知らせ下さい。個人または会社から弊社ホームページ・コールセンターに航空券をお申込みいただきましたお客様 … 直接弊社コールセンターにご連絡下さい。(24 日 09:00 時より営業いたします) ご乗客の皆様をはじめ関係各位に重ねてお詫びを申しあげます。タイ国際航空