「たすかる便」の商品拡充と店舗連動による介護支援サービスを

株式会社カインズ
2015 年 9 月 3 日
エルダー世代の健やかなセカンドライフを支援するカインズの生活サポート通販
「たすかる便」の商品拡充と店舗連動による介護支援サービスを強化
~拡販キャンペーン カインズオリジナル大人用おむつ「ケアフィール」無料サンプルプレゼント~
株式会社カインズ(本社:埼玉県本庄市)は、大人用おむつをはじめ、関連ケア用品から日用品まで、
電話、ネット注文でご自宅や介護施設にカインズ商品をお届けする通販サービス「たすかる便」を展開して
おります。
この度、「たすかる便」の品揃えを見直し、毎日の暮らしに便利な生活雑貨から、快活な体づくりのため
のフィットネス用品に至るまで、エルダー世代のライフスタイル全体をサポートする商品を拡充して、介護
を受けられる方、なさる方の双方に対し、より便利で豊かな暮らしをご提供できるようブラッシュアップいた
しました。
また、店舗サービスとの連動を強化し、暮らしの中の困りごとを支援するスマイルサービスや介護環境
に必要なリフォームサービス、介護レンタル商品の提供を、店舗環境が整いしだい順次展開拡大致します。
これと同時に、介護関連の他事業者や地域のコミュニティとの連携をすすめ、外出が困難な環境にあるお
客様への情報発信拠点としてのサービスも展開いたします。
なお、これとあわせて、現在、「たすかる便」新カタログ拡販キャンペーンとして、カインズオリジナル大
人用おむつ「ケアフィール」無料サンプルプレゼントを実施しております。
カインズは、ホームセンターならではの幅広い品ぞろえとサービスを生かし、お客様のくらしに合わせて、
店舗、コールセンター、ネットが連携したお買物のプラットフォームづくりと生活支援サービスを展開し、日
常のくらしをより便利で快適なものにし、お客様のライフスタイルが、これまで以上に豊かで楽しいものとな
るようサポートしてまいります。
「たすかる便」カタログ 掲載ページ(イメージ)
「たすかる便」カタログ 表紙(イメージ)
株式会社カインズ
2015 年 9 月 3 日
【「たすかる便」サービス概要】
 主な取扱い商品-・大人用おむつ、尿とりパッド:ケアフィール(カインズオリジナル)、アテント、ライフリー、サルバ、リリーフ
・おむつと一緒に使う消耗品各種:大人用おしりふき等衛生用品、大人用保護シーツ、ごみ袋、ウェッ
トティッシュ等
・ご高齢の方のくらしに便利な商品:スタックボックスキャリコ(積み重ねたまま中身を出し入れできる収
納ケース)、割れにくい食器シリーズ、楽に歩ける室内・屋外履き、お庭のラクラクお手入れグッズ、
ラクラクお洗濯グッズ、座椅子、シルバーカー 等
・健康なカラダのための商品:口腔ケア用品、サプリメント、栄養ドリンク、ユニバーサルデザインフー
ド、栄養食品、特定保健用食品(飲料) 等
・重い商品・持ち運びしにくい商品:水、飲料、米、ティッシュ、トイレットペーパー、座椅子等
・毎日の暮らしのための商品:各種洗剤、マウスウォッシュ、消臭剤、ハンドソープ、ペット用品等
 お申込み方法
・フリーコール:0120-532-882(受付時間午前 9 時~午後 7 時)
・ネット:http://www.cainz.com/shop/pages/tasukaru.aspx
(検索ワード:カインズ たすかる便)
・FAX(「たすかる便」カタログ内に専用用紙)
 配送
・大人用おむつのみの注文・・・翌々日に無料宅配(月曜~金曜受付分)
※翌々日宅配エリアは下記に限る
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、宮城県、福島県、山形県、新潟
県、長野県、富山県、石川県、福井県、山梨県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県(ただし離島
は除く)
※北海道、沖縄県、離島へのお届けは別途地域送料がかかります。
 支払方法
・電話:代金引換(手数料 324 円)、銀行振込前払い(振込手数料お客様負担)、コンビニ前払い
・FAX:代金引換(手数料 324 円)
・ネット:代金引換(手数料 324 円)、銀行振込前払い(振込手数料お客様負担)、コンビニ前払い、ク
レジット決済
【無料サンプルキャンペーン内容】
 申込み方法・・・「たすかる便」申込みフリーダイヤルのみで受付
 無料サンプル対象商品・・・「たすかる便」カタログ掲載のカインズオリジナル大人用おむつ「ケアフィ
ール」シリーズの、全タイプ、全サイズの中からご希望の商品をお選びいただけます。
株式会社カインズ
2015 年 9 月 3 日
【スマイルサービスの概要】
『電球の交換 1 個からご自宅へお伺いします』をキーワードにして暮らしに関するお困りごとに対して代
行する有料サービスです。
スマイルサービスの特徴はリフォームの知識を持った自社専属社員が直接お客様のご自宅へ出張する
為、メニュー以外の困りごとにもお客様のご自宅で現場を確認しながら相談にのる事ができる事です。
9 月 1 日現在 32 店舗で実施(実施店舗数は 2016 年度までに 100 店舗体制を計画)
【介護関連リフォームサービスの概要】
つまづき箇所の補修、手摺の設置から、家の内外のバリアフリー改修まで、お客様のニーズに併せたメ
ニュー提案を実施中です。
インテリアからエクステリアまで、また、家一軒丸ごとのリフォームまで幅広い工事に対応し、お客様の暮
らしを豊かにするお手伝いを実施しています。
【介護レンタル用品提供店舗の概要】
埼玉県(川島インター店、行田店、大利根店)、群馬県(大泉店)、東京都(町田多摩境店)にて、介護用
ベッドや、車椅子、ポータブルトイレ、シャワーチェアなど多数の展示品を設置し、「福祉用具専門相談員」
有資格者が福祉用具利用のご相談から販売・レンタルまでサービスを提供しています。
要介護認定を受けているお客様であれば、介護保険に対応した福祉用具のレンタル・販売サービスを
実施し、在宅介護での日常生活が安心・安全に送れる様サポートを実施します。
9 月 1 日現在、5 店舗にて対応(関東エリアを中心に、順次拡大予定)