2013 年 10 月 28 日 お得意様 各位 エーワン株式会社 品質保証責任者 永井 英明 ラベルシール[インクジェット]マット紙・ホワイトに関するお知らせ 拝啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、弊社が販売したインクジェットプリンタ対応ラベルにおきまして、下記製造ロットの製品を印刷しよ うとした場合、一部のプリンタで給紙ができなくなるという不具合が発生することが判明いたしました。 大部分のプリンタでは正常に給紙されますが、ごく一部のプリンタで給紙ができなくなるという現象を確認し ています。そのため、ユーザー様がご使用されるプリンタにより不具合が発生する可能性がございますので、 対象製品の入れ替えをさせていただきたく、お願い申し上げます。 本件に関しまして誠にお手数をお掛けいたしますが、製造ロット間による品質の安定性向上、検証レベルの 見直しなど抜本的な対策を実施し、品質の安定化に努めてまいりますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りま すよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具 記 【お願い】 ・ 該当ロットの対象製品がございましたら、別ロットの正常品と交換させていただきますので、お手数です が弊社営業担当者、または お客様相談室（電話 03-5687-4140）までご連絡いただきますようよろしく お願い申し上げます。 【対象製品】 ・ ラベルシール[インクジェット]マット紙・ホワイト 対象ロット： 3F、3G、3H 、3I で始まる製品 （確認場所は別紙をご参照ください。） ・ CD/DVD ラベルシール[インクジェット]強粘着タイプ マット紙・ホワイト 対象ロット： 3F で始まる製品 （確認場所は別紙をご残照ください。 ） 以上 別紙-1 【対象品番・対象ロット】 ● ラベルシール[インクジェット]マット紙・ホワイト ＜対象品番 （全 52 種類）＞ 28814, 28858, 28860, 28866, 28867, 28869, 28907, 28908, 28911, 28912, 28915, 28916, 28918, 28919, 28920, 28922, 28923, 28924, 28926, 28927, 28928, 28930, 28931, 28932, 28935, 28936, 28938, 28939, 28940, 28942, 28943, 28944, 28946, 28947, 28948, 28950, 29192, 29195, 60200, 61200, 60201, 60204, 61204, 60206, 60208, 60236, 61236, 61265, 60292, 61292, 61424, 80031 ＜対象ロット＞ 3F、3G、3H、3I で始まる製品 ● CD/DVD ラベルシール[インクジェット]強粘着タイプ マット紙・ホワイト ＜対象品番（全 2 種類）＞ 29121, 29163 ＜対象ロット＞ 3F で始まる製品 別紙-2 【対象ロット確認場所】 ● ラベルシール[インクジェット]マット紙・ホワイト ＜製品裏面＞ ・ CD/DVD ラベルシール[インクジェット]強粘着タイプ マット紙・ホワイト ＜製品裏面＞
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