集合住宅インターネットサービス 「i のぞみネット」接続手順書

集合住宅インターネットサービス
「i のぞみネット」接続手順書
第 1.0 版
<問い合わせ先>
パナソニックテレコム株式会社
電話番号
:
受付時間
:
(i のぞみネットカスタマーセンター)
0120−882−802(携帯電話・PHS 可)
8:00∼20:00(365日)
E メール
:
- 1 -
[email protected]
も
1
く
じ
インターネットコンセントとの接続..............................................................................................................- 3 1.1
コンピュータとインターネットコンセントの接続.......................................................................................... - 3 1.1.1 コンピュータと LAN ケーブルで接続......................................................................................................... - 3 -
2
コンピュータの設定 .....................................................................................................................................- 3 2.1
LAN ボード(カード)が正しく認識されているかの確認............................................................................. - 3 -
2.2
プロトコルの設定............................................................................................................................................. - 4 2.2.1 Windows9X、Me の場合............................................................................................................................. - 4 2.2.2 WindowsXP の場合...................................................................................................................................... - 6 2.2.3 MacOS の場合............................................................................................................................................. - 8 3 Web ブラウザの設定.......................................................................................................................................- 9 3.1 プロキシー設定の解除......................................................................................................................................... - 9 3.1.1 Internet Explorer5.0.................................................................................................................................... - 9 3.1.2 Netscape Communicator 4.7....................................................................................................................... - 9 3.2 自動接続設定の解除 ..........................................................................................................................................- 10 3.2.1 Internet Explorer5.0..................................................................................................................................- 10 4 困ったときは ...............................................................................................................................................- 11 4.1 インターネットを見る事ができないのですが?............................................................................................... - 11 -
- 2 -
1
インターネットコンセントとの接続
1.1
コンピュータとインターネットコンセントの接続
コンピュータとインターネットコンセントの間は、カテゴリ5の LAN ケーブル(ストレート)で、
直接接続します。
(※LAN ケーブルと電話線は別ですのでご注意ください!)
正しく接続し、コンピュータが正しく動作している時、LAN カード(ボード)の Link LED が点灯し
ます。
1.1.1 コンピュータと LAN ケーブルで接続
市販のLANケーブル
〔ストレート〕
※大きいほうがインターネットコンセント
2
コンピュータの設定
2.1
LAN ボード(カード)が正しく認識されているかの確認
※この作業は、新しくLANボード(カード)を接続された方のみ行ってください。最初からパソコ
ン本体にLANケーブルの差込口が付いている場合は、2.2[プロトコルの設定]にお進み下さい。
1.デスクトップから「マイ コンピュータ」をクリック後、
「コントロールパネル」
(図 1)をクリ
ック(画面左下のスタートボタンをクリックして「設定」-「コントロールパネル」と選択していた
だいても可能です(図2)
)し、
「コントロールパネル」ウインドウを出して下さい(図3)
。
(図1)
(図2)
(図3)
2.「コントロールパネル」ウインドウが出たら「システム」アイコンをダブルクリックし(図4)
、
「システムのプロパティ」と書かれたウインドウが出るのを確認して下さい。ウインドウ内の「デバ
イス マネージャ」と書かれたタブをクリックして選択すると、パソコンに接続されている機器の一
覧が表示されます。
「ネットワーク アダプタ」と書かれた項目をダブルクリックすると、さらに細
かい機器の一覧が表示されます。その中に、取り付けた LAN ボード(カード)の商品名があるのを確
認して下さい。
(図5)
- 3 -
(図4)
(図5)
3.LAN ボード(カード)の名前を選択し、「システムのプロパティ」ウインドウの左下にある「プ
ロパティ」ボタンを押す(図6)と、
「(機器名)のプロパティ」ウインドウが開きます。
「全般」タ
ブをクリックして、「デバイスの状態」の欄に「このデバイスは正常に動作しています」と表示され
ていれば、その機器はパソコンに正しく導入されています(図7)
。もしも、正常に動作していない
といった旨のメッセージが表示されるようなら、プロパティ画面で「すべてのハードウェア プロフ
ァイルで使用する」にチェックを入れた後に「OK」ボタンを押して、機器を使用可能な状態にして下
さい。機器がうまく導入されないようなら、LAN ボード(カード)の製造元にお問い合わせいただく
事をお勧めします(LAN ボードの取り付け・設定に関するお問い合わせは、当社ではお答えしかねま
す)
。
(図6)
2.2
(図7)
プロトコルの設定
TCP/IP というプロトコル(通信手順)を設定し、各種設定値を入力して通信を可能な状態にする作
業です。
2.2.1 Windows9X、Me の場合
1.
「LAN ボード(カード)が正しく認識されているかの確認」の時と同様に、デスクトップから「マ
イ コンピュータ」-「コントロールパネル」と選択し、(図8)(「スタート」-「設定」-「コント
ロールパネル」でも可能です(図9)
)コントロールパネル」ウインドウを出してください(図10)
。
(図8)
(図9)
- 4 -
(図10)
2.「ネットワーク」アイコンをダブルクリックし(図11)、
「ネットワーク」と書かれたウインド
ウが出るのを確認して下さい(図12)
。「現在のネットワーク コンポーネント」と書かれた領域を
下にスクロールさせて、
「TCP/IP->取り付けた LAN ボード(カード)の商品名」があることを確認し
て下さい。もしも項目が見当たらなかった場合は以降の作業をお試し下さい。なお、すでに項目が確
認できる場合、
「3.
」及び「4.
」の作業は省略し、
「5.
」の項目にお進みいただいて結構です。
(図11)
(図12)
3.ウインドウの「追加」ボタンをクリックすると、「ネットワーク コンポーネントの選択」と書
かれたウインドウが開きます。
「プロトコル」という項目を選択して「追加」をクリックして下さい
(図13)
。すると、
「ネットワーク プロトコルの選択」と書かれたウインドウが開きますので、「製
造元」からは「Microsoft」を、
「ネットワーク プロトコル」からは「TCP/IP」をそれぞれ選択して
「OK」ボタンをクリックして下さい(図14)
。
(図 13)
(図14)
4.「ネットワーク」ウインドウに戻りますので、
「現在のネットワーク コンポーネント(N)」の中
に「TCP/IP」と書かれた項目が追加されているのを確認して下さい。新たに追加されたその項目を選
択して「プロパティ」ボタンをクリックして下さい(「TCP/IP」と書かれた項目が複数出る場合もあ
りますが、その場合は「TCP/IP->取り付けた LAN ボード(カード)の商品名」の項目を選択して下さ
い)(図15)
。
(図15)
5.「TCP/IP->取り付けた LAN ボード(カード)の商品名」を選択して「プロパティ」ボタンをクリ
ックすれば「TCP/IP のプロパティ」と書かれたウインドウが開きますので、
「IP アドレス」タブをク
リックして下さい。
「IP アドレスを自動に取得(O)
」を選択します(図16)
。
- 5 -
(図16)
6.
「ゲートウェイ」
「DNS の設定」
「WINS 設定」「NetBIOS」
「詳細設定」
「バインド」を設定する必要
はありませんので何も入力しないで次へ進んで下さい。
7.今までに入力した項目が全て正しく入っていることを確認して、正しく入っているようなら「OK」
ボタンをクリックして下さい。
8.
「ネットワーク」ウインドウに戻りますので、
「OK」ボタンをクリックして下さい。
9.しばらくすると、
「新しい設定を有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります。
今すぐ再起動しますか?」というメッセージが出ますので、
「はい(Y)」ボタンをクリックしてパソコ
ンを再起動して下さい(図17)
。
(図17)
2.2.2 WindowsXP の場合
(※通常、購入された段階でこの設定になっておりますので、特に変更する必要はないと思います。)
1.画面左下の「スタート」ボタンより「コントロール」パネルをクリックし(図18)、コントロ
ールパネルウインドウが表示されましたら、画面左の「クラシック表示に切り替える」
(図19)を
クリックします。
(図18)
- 6 -
(図19)
2.クラシックモードのコントロールパネル(図20)が表示されましたら、
「ネットワーク接続」
をダブルクリックし、ネットワーク接続ウインドウを表示します。
3.次に、
「ローカルエリア接続」アイコンを右クリックし、プロパティをクリックします(図21)
。
この時、
「ローカルエリア接続」アイコンが複数ある場合は、お使いのLANボード(カード)の名
前が付いたアイコンをお選びください。
(例えば「Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC」
など)
(図20)
(図21)
4.ローカルエリア接続のプロパティで「インターネットプロトコル(TCP/IP)
」をクリック
し、「プロパティ」ボタンをクリックします。(図22)
5.「インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ」ウインドウ(図23)が表示され
ましたら、
「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバのアドレスを自動的に取得する」
にチェックがついているか確認します。(通常は、この状態になっているはずです)確認できました
ら、それぞれのウインドウの「OK」ボタンを押してウインドウを閉じます。
(図22)
6.パソコンを一度再起動して、設定終了です。
- 7 -
(図23)
2.2.3 MacOS の場合
Macintosh Mac OS 8による設定
①[メニュー]→[コントロールパネル]→[TCP/IP]
で、パネルを開きます。
②経由先: Ethernetカード
設定方法:DHCPサーバを参照
に設定します。
③左側の□をクリックして、設定を保存します。
- 8 -
3
Web ブラウザの設定
まず、
「インターネットエクスプローラ」や「ネットスケープナビゲータ」などのブラウザを使用して、ホ
ームページを見ることができるか確認してください。見られる場合は、特に設定の必要はありません。
見られない場合は、他のプロバイダで設定したプロキシーサーバ等の設定を確認してください。
また、以前にダイヤルアップ環境(電話回線を使ったインターネット)で使用されていた場合、ブラウザの
自動ダイヤルアップ設定が有効になっている可能性があります。この状態では、今回のサービスでの接続がで
きません。ダイヤルアップ環境の動作が停止していることを確認してください。
3.1 プロキシー設定の解除
3.1.1 Internet Explorer5.0
①[ツール]→[インターネットオプション]の[接続]タブをクリックし、
。右下の[LAN の設定]をクリ
ックします。
②「プロキシーサーバを使用する(X)」のチェックがないことを確認します。
チェックがある場合、クリックして、チェックをはずします。
③[OK]→[OK]でパネルを閉じます。
3.1.2 Netscape Communicator 4.7
①[編集]→[設定]で設定パネルを開き、[詳細]の+をクリックして、
[プロキシ]
をクリックします。
- 9 -
②「インターネットに直接接続する(D)」になっていることを確認します。
③[OK]をクリックして、パネルを閉じます。
3.2 自動接続設定の解除
3.2.1 Internet Explorer5.0
①[ツール]→[インターネットオプション]の[接続]タブをクリックします。
ダイヤルアップの設定の中には、現在コンピュータに存在するダイヤルアップ接続設定の一覧が表
示されています。
(本例では、表示無し)。
ダイアルアップの設定に何か名称が表示されている場合、それらをクリックして、下のチェックが
「ダイヤルしない」に設定されていることを確認します。
確認後、[OK]をクリックしてウィンドウを閉じます。
- 10 -
4
困ったときは
4.1 インターネットを見る事ができないのですが?
まずは、
「インターネットエクスプローラ」や「ネットスケープナビゲータ」等のブラウザを起動
します。
WWW ブラウザをはじめて起動すると、「接続ウィザード」的なものが起動してしまうことがありま
す。この場合、
「LAN 型接続」
「既存のネットワーク設定を使用する」といったものを使用し、新規に
ダイヤルアップネットワーク等は作成しないでください。
(インターネットエクスプローラ 5 をご使用の場合)
上記のメッセージが表示される場合、以下の手順で動作を確認していきます。(Netscape の場合、次
のサーバの場所を見つけられません。xxxxx サーバ名を確認して、もう一度やり直してください と
表示されます。
)
A1.URL が正しく入力されていますか?
. (ドット)が,(コンマ)になったり、全角が混じった URL を入力したりしていませんか?
また、~(チルダー)は、日本語キーボードでは、Shift キーを押しながら、^(バックスペース
の二つ左)を押してください。
- 11 -
A2.その URL だけ接続できないですか?
他の URL
http://www.yahoo.co.jp/(Yahoo JAPAN)
http://www.hotmail.com/(フリーメール)
http://www.panasonic.co.jp/(松下電器産業ホームページ)
等を入力して、接続できるか確認します。
1つでも接続可能な場合、ネットワーク上の問題であり、パソコンの設定に問題はありません。
A3. パソコンとの接続は、LAN ケーブル(ストレート)を使用されていますか?
通常、LAN ケーブルは別売りになっております。付属されているケーブルは電話線がほとんどな
のでお間違いのないようにご確認ください。
A4.プロキシーサーバの設定ははずしてありますか?
「3 Web ブラウザの設定」を参考にしてください。
A5.上記 URL をすべて試して、全く接続できない場合、ネットワークの設定を再度見直す必要があり
ます。もう一度手順1からご確認ください。
A6. 無線 LAN 内蔵パソコンをご利用の場合、ワイヤレスネットワーク接続を無効に設定してご利用下
さい。
- 12 -