Ai GROUP 40th THE FRONT AND THE FUTURE Anniversary 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 40 1992 20周年 1972 創業 愛グループの最前線、 そして未来 1972年（昭和 年）の創業から 年。 冠婚葬祭互助会事業を柱に、 ブライダル・フューネラル業界で 最大手の企業に成長を遂げた愛グループ。 時代の変化や厳しい経営環境もチャンスに転換し、 全国にグループを築いて事業の拡大と充実を目指し続ける。 47 京都エリア 山口エリア 山口エリア 時代のニーズに敏感に対応 創造と挑戦で可能性を拓く 全国の愛グループ施設数 福岡エリア 愛グループは創業以来、右肩上がりの成長をしてき 巻 頭 特 集 1 た。拡大の原動力は、お客様が求めるサービスを提 供するために、自らが変わり続けたこと。過去のやり 方にこだわらず、常に最先端を追求して改革を重ねた。 支社・支店…………13施設 ブライダル… ……… 5施設 レストラン… ……… 2施設 フューネラル… ……30施設 合掌堂……………… 4施設 トレーダー愛……… 6施設 京都エリア 山口エリア 冠婚葬祭業界のリーディングカンパニーとしての役割 を果たし、さらに繁栄を続ける “ エクセレント・カンパ ニー ” として邁進していく。 青森エリア 岩手エリア 秋田エリア 支店………………… ホテル……………… レストラン… ……… フューネラル… …… トレーダー愛……… 本社・支店…………11施設 ブライダル… ……… 3施設 ホテル……………… 1施設 レストラン… ……… 2施設 フューネラル… ……21施設 合掌堂……………… 8施設 介護施設…………… 1施設 トレーダー愛……… 7施設 宮城エリア 支店………………… ブライダル… ……… フューネラル… …… 合掌堂……………… トレーダー愛……… 広島エリア 岡山エリア 山口エリア 2002 30周年 宮城エリア 京都エリア 支社・支店………… 7施設 ブライダル… ……… 5施設 レストラン… ……… 1施設 フューネラル… ……11施設 合掌堂……………… 3施設 トレーダー愛……… 5施設 支店………………… ブライダル… ……… レストラン… ……… フューネラル… …… トレーダー愛……… 京都エリア 岡山エリア 大阪エリア 大阪エリア 広島エリア 広島エリア 福岡エリア 秋田エリア 本社・支店………… 7施設 ブライダル… ……… 2施設 ホテル……………… 1施設 レストラン… ……… 1施設 フューネラル… ……12施設 合掌堂……………… 1施設 トレーダー愛……… 8施設 5施設 1施設 1施設 4施設 2施設 青森エリア 支社・支店………… ブライダル… ……… フューネラル… …… 合掌堂……………… トレーダー愛……… 2012 山口エリア 大阪エリア 40周年 1施設 1施設 5施設 1施設 2施設 本社・支店…………10施設 ブライダル… ……… 2施設 レストラン… ……… 1施設 フューネラル… ……13施設 合掌堂……………… 3施設 トレーダー愛………11施設 支社・支店………… 5施設 ブライダル… ……… 2施設 ホテル……………… 1施設 レストラン… ……… 1施設 フューネラル… ……10施設 合掌堂……………… 2施設 トレーダー愛……… 5施設 兵庫エリア 2施設 1施設 1施設 3施設 1施設 岩手エリア 岡山エリア 兵庫エリア 福岡エリア 福岡エリア 大阪エリア 支社・支店…………12施設 ブライダル… ……… 5施設 レストラン… ……… 2施設 フューネラル… ……23施設 合掌堂……………… 4施設 介護施設…………… 1施設 トレーダー愛……… 7施設 6施設 1施設 7施設 1施設 2施設 ■海外エリア／トレーダー愛…1施設 全国合計 347施設 本社・支社・支店… 79施設 ブライダル… ………27施設 ホテル……………… 4施設 レストラン……………12施設 フューネラル……… 139施設 合掌堂………… 27施設 介護施設………… 2施設 トレーダー愛……… 57施設 ※2012年1月現在 （計画中含む） 8 40th Anniversary 40th Anniversary 9 ブライダル事業 Ai GROUP The front and the future 時代の変遷、顧客ニーズの多様化とともに 大きく進化してきたブライダル事業。 特別の日にふさわしい空間とサービスにこだわり、 最高かつ究極のウエディングを提供する。 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 6F GRAND SKY CATHEDRAL ／ NOTRE DAME EAST ノートルダム神戸 完成イメージ 環境・施設・ホスピタリティ すべてを極めた 最先端のウエディングステージ ｢ノートルダム神戸」誕生 愛グループが40年の集大成として、ノウハウのすべ てを結集した最先端の施設。全国最大級のダイナミッ 1F ／ CENTER COURT 1F ／ ROYAL SWEET LOUNGE 6F EAST ／ SKY LOUNGE 1F ／ VIP LOUNGE 2F ／ BRIDAL SALON 6F WEST ／ SKY LOUNGE クなスケールと極上のサービスで、心に残る感動のウエ ディングを演出する。 2012年秋、美しい神戸港を臨む最高のロケーション に、ブライダル業界をリードする最新施設「ノートルダム 神戸」が、待望のオープンを迎える。 10 40th Anniversary 6F GRAND SKY CATHEDRAL ／ NOTRE DAME WEST 40th Anniversary 11 非日常を楽しむ贅沢な時間を 訪れたすべての人に Ai GROUP The front and the future ザ・スイートスタイル パーティスペースは、神戸らしさをコンセプトに６ ヴェルサイユ宮殿の噴水 つのスタイルを用意。個 性 豊かな 会 場から好みの フランスの世界遺産、ヴェルサイユ宮殿の庭園で 催されている噴水ショーが「ノートルダム神戸」に も登場。光と音、そして繊細かつダイナミックな 水の動きがゲストを魅了する。 スタイルを選び、自分らしさを活かした演出ができる。 パーティ会場はもちろん、新 郎 新 婦 や 親 族 の 控 室、 テ ラスなどの 空 間 も 十 分な 広さを 確 保 。 訪れた すべての人が、いつでもどこでも快適に過ごせる「The Suite Style」にこだわる。 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 財 5F West Square ／ CONSERVA 「ノートルダム神戸」が提案する 新しいウエディングスタイル 上質に満たされた五ツ星の幸せ 3F East Square ／ The Suite Bijou 3F West Square ／ The Suite Sucre 4F East Square ／ The Suite Voilier 4F West Square ／ The Suite Filet 5F East Square ／ The Suite Jazz 5F West Square ／ The Suite Grand Bleu 空間、環境、デザイン、セレモニー、おもてなし。 「ノートルダム神戸」は、そのすべてにおいて上質なウ エディングを提案する。神戸のオーシャンビュー、最 上階に位置する壮麗な大聖堂、 ゴージャスで快適なパー ティスペース。そして、豊富な経験に培われた質の高い ノートルダム神戸 完成イメージ 12 40th Anniversary サービスで、五ツ星の幸せを贈る。 40th Anniversary 13 日本中に煌めく 愛グループの五ツ星ウエディング ［尾道市］ラ・ヴィオラ ［大仙市］ノートルダム大曲 ［能代市］キャッスルホテル能代 ［秋田市］ノートルダム秋田 秋田エリア ［広島市］ノートルダム広島 巻頭特集 ［下関市］グランプラス セント・ヴァレンタイン 岩手エリア ［宇部市］ノートルダム宇部 1 愛グループの最前線、そして未来 ［盛岡市］ノートルダム盛岡 ［三原市］ブリティッシュハウス オーチャード ［周南市］ノートルダム周南 ［防府市］防府グランドホテル お客様の夢と希望を叶える ワールドクラスの本格仕様 全国各地のブライダル施設には、それぞれの 山口エリア コンセプトに基づいた個性と特長がある。本格 的な大聖堂、ヨーロッパスタイルの重厚な空間、 アジアンテイストの癒しの世界、彩り豊かな庭 園など、自分らしいブライダルを望むお客様に、 ［枚方市］ノートルダムセンティア ［堺市］アンジェリカ ノートルダム 様々なスタイルのセレモニーを提案できる環境 を整備。料理も本物であることにこだわり、季 ［福山市］ホーリーザイオンズパーク セント・ヴァレンタイン 広島エリア ［福岡市］fabulous MCM 節の美味をふんだんに盛り込んだ極上の味わい を提供している。 近畿エリア ［福岡市］ノートルダムマリノア ［神戸市］ノートルダム 神戸 ［大阪市］パレス愛新大阪 ［京都市］THE SCREEN レストラン 福岡エリア 2012年4月オープン 岡山エリア ［北九州市］ノートルダム北九州 ［岡山市］セント・ポールズパーク プリムローズ ［北九州市］アモーレヴォレ サンマルコ 14 40th Anniversary ［福岡・北九州市］THE BLUE（リバーウォーク） ［福岡・福岡市］THE BLUE（マリノア） ［岡山市］リーセント カルチャーホテル ［倉敷市］ヴェルジェくらしき ［山口・下関市］クラブ ヴィアージュ下関 ［広島・福山市］クラブ ヴィアージュ福山 ［大阪・枚方市］クラブチャイナ ［大阪・堺市］クラブ ヴィアージュ堺 ［岩手・盛岡市］クラブ ヴィアージュ盛岡 40th Anniversary 15 Ai GROUP The front and the future 最先端のフューネラルスタイルを表現したデザイン・機能・ホスピタリティ 「宝塚典礼会館」 「岡山中央典礼会館」 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 岡山中央典礼会館 アーティスティックなデザインと充実した空間 美 術 館を思わせるシックでモダンな外観。 性、ホスピタリティを兼ね備えている。居心地 ナチュラルテイストの内装とゆったりした間取り、 のよさに徹底してこだわり、集まったすべての 心を癒す植物が随所に配置され、高級マンショ 方が絆を体感できる空間を創造。愛グループ ンのような快適さ。新しい２つの典礼会館は、 の最先端は、優しさと思いやりから生み出され 従来の斎場のイメージを覆すデザインと機能 ている。 想う、語らう、見送る。 すべての時間は、 ここでゆったりと流れる。 宝塚典礼会館 フューネラル事業 こころに「生きる、お葬式。」をプロデュースする 伝統を大切にしながらも、時代に先駆けた新しいセレモニーを提案。 洗練された空間と充実の設備、きめ細やかなサービスで、 ご遺族と故人の想いが「生きる、お葬式。」をプロデュースする。 ホール側面に典礼会館初の 庭園を設置（橋本典礼会館） 2F ／ホール 16 40th Anniversary 3F ／ホール 2F ／親族控室 法事室 ホール 親族控室 ラウンジ 40th Anniversary 17 多様なニーズや想いに応え、 新しいサービスと 居心地のよい空間を提供 Ai GROUP The front and the future 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 「メモリアルコーナー」想い出に触れ故人の人生を振り返る空間 庭園祭壇 親族控室 「家族葬ホール」故人との最後の時をゆっくりとお過ごしいただける 「法事室」お通夜や法事等にご利用いただける 「親族控室」ご家族のためのゆったりとした空間 フューネラルのホスピタリティ 時代とともに変化してきた葬儀に対するお客様のニーズ。 かつての荘厳な葬儀から、ご遺族の心に配慮した多様なスタイルへ。 一人ひとりの想いを受けとめ、葬祭に関するすべてをサポートする。 ドリンクコーナー 葬儀は、故人の人生最後を飾るセレモニー。ご遺族や 縁のある方々が故人の想い出を心に刻み、絆を深める大 「ロビー」明るく広々とした空間 切な儀式である。100人いれば100通りの人生があり、そ れぞれに伝えたい想いがある。愛グループでは、多様な ニーズを真摯に受けとめ、家族葬から社葬まであらゆる 葬儀スタイルに対応している。 清潔で広々とした空間作り、ご遺族の方が自宅のよう にくつろげる親 族控室、おもちゃがそろったこどものへ や、故人の写真や想い出の品を展示するメモリアルコー ナー、白のロングリムジンの導入、音楽葬への対応など、 さまざまなサービスを形にしてきた。ご遺族と故人の想 いが「生きる、お葬式。」を実現するために、これからも 「ベッドルーム」ゆっくりとくつろいでいただくため工夫をこらした空間 18 40th Anniversary 「こどものへや」お子さまのための専用ルーム 「霊柩車」環境に配慮したエコカー（プリウス）のロングリムジン 進化を続けていく。 40th Anniversary 19 Ai GROUP The front and the future ライフパートナー事業 ナイスライフシステム 未来にどんな備えが必要か、 どんなプランが最適かなど、 時代とお客様のニーズに応えるために、 サービス内容の改善を繰り返してきたナイスライフシステム。 常に最適な提案を、お客様一人ひとりに届けている。 ナイスライフシステムのプランメニューは、Aコースから始まり、現在ではGコースまである。 これは、 その時々のニーズや経済状況を加味し、常に見直しを繰り返してきたプロセスの表れであり、 会員様に最適なサービスを提供するために、必要な進化だった。 今では、 イメージキャラクター 「もしカメ一家」 も広く親しまれている。 人生のセレモニーを支える４つのプランメニュー 巻頭特集 プラン 内容 1 婚礼 の 部〈 女 性 〉 婚礼 の 部〈 男性 〉 いつまでも、その慶びに 包まれるように その日から、 最高のドラマが 始まる しあわ せプラン かど で プラン 豪華な婚礼衣裳から花嫁着付まで、 華麗な花嫁姿をプロデュース。 衣裳はもちろん、挙式・披露宴まで 婚礼を力強くサポート。 月々2,000円×120回の安心 総額240,000円 月々2,000円×120回の安心 総額240,000円 愛グループの最前線、そして未来 新婦衣裳、お色直し衣裳、美容着付、 お色直し美容着付、美容着付室使用料、 一般衣裳、小物、ブーケ・ブートニア など プラン 内容 葬儀の部 成人祝い の 部 静寂の中で、新たな旅立ちを 一生に一度の、その日のために 難しいしきたりや手配など、すべてを「葬 祭ディレクター技能審査協会」の技能審 査に合格した葬祭ディレクターが礼法を 尽くしてサポートする。 毎年流行の色と柄を、一品一品選び抜い た品揃え。バラエティー豊かな衣裳から、 個性に合った「一枚」を選べる。 着付に必要なすべてのものをご用意。 月々2,000円×120回の安心 総額240,000円 月々1,000円×90回の安心 総額90,000円 あんしんプラン プラン 内容 月々わずかな負担で、 安心の輪を広げる 冠婚葬祭の積み立てプラン 棺、祭壇、後飾り祭壇、寝台霊柩車、 霊柩車、骨箱セット、お供え物、肖像写真、 幕類一式、司会進行、諸手続き など ⑤ 可を受け、ライフパートナーが一軒一軒丁寧に訪問し、 お客様に紹介と説明をしている。 「ナイスライフシステ 3. おじいちゃん／もしカメ ささえのすけ もしカメ一家の精神的支柱。ふだんは怖いけれど、孫のこたろうくんの前で はデレデレ。自慢のおひげは、こたろうくんに引っ張られるのがたまにきず。 自分の「もしも」のお葬式のために、ひそかにつみたてている。 ム」に加入している会員様は、全国に100万人以上。安 20 40th Anniversary 中振袖、付属品、小物、ショール など 2. 長女／もしカメ ももこ もしカメ一家の長女。家族から「ももちゃん」の愛称で親しまれている。将 来の夢は、かわいい花嫁さん。 「結婚式のためにつみたてなきゃ！」が口ぐ せの、かわいい顔をして、意外と現実的な女の子。 ② イフシステム」 （冠婚葬祭互助会）。経済産業大臣の許 ・株式会社 日本セレモニー （互） 6012号 ・株式会社 日本セレモニー ［広島］ （互） 6025号 ・株式会社 サンファミリー （互） 6006号 ・株式会社 へいあん秋田 （互） 2008号 プラン 内容 1. 長男／もしカメ たろう もしカメ一家の長男、気は優しくて力持ち。太い眉毛にその芯の強さがあら われている。口数は少ないけれど、誰からも頼られる存在。座右の銘は、 「鶴 は千年、亀は万年、つみたては一生」 。 葬儀に備え、負担の少ない掛金で準備できる「ナイスラ 互助会許可番号 は たちプラン 積み立ての大切さを伝える イメージキャラクター「もしカメ一家」 おふたりの理想を現実にする結婚式や、突然訪れる 心の輪がどんどん広がっている。 挙式費用、新郎衣裳、お色直し衣裳、 新郎衣裳着付料、新郎着付室使用料、 結納セット（印鑑）、引出物、マリッジリング、 記念写真、披露宴会場使用料 など ④ ③ ① 「つみたててる？」の、「もしカメ一家」のご紹介 ふだんは、のんびりやさんの、もしカメ一家のかめさんたち。 でも、ある日、ふと、じぶんたちの将来について、気になりはじめた。 そこで！ じぶんのため、大切な人のために「もしものために、つみたてなきゃ！」と決意。 つみたててみたら、あらふしぎ！ 不安だった将来も、かめの甲羅のように頑丈になった！ 「つみたててる？」を合い言葉に、つみたての大切さを世の中にメッセージしながら、 「ゆっくり急げ！」のかめ精神で、みなさんの幸せを応援している！ 4. おばあちゃん／もしカメ ゆめ 「ゆめばあちゃん」と親しまれる、おばあちゃん。孫のももちゃんの成人式 のために、つみたてている。昔はとにかく美人で、ミス・カメに選ばれるほど。 おじいちゃんの熱烈なプロポーズとつみたての計画性にひかれて結婚した。 5. 末っ子／もしカメ こたろう もしカメ一家の末っ子で、家族みんなにかわいがられる、もしカメ一家のア イドル。まだまだ甘えん坊で、おんぶがだいすき。将来は、たろう兄さんの ように、 「ぼくの背中で家族を支えたい！」と思っている。 40th Anniversary 21 Ai GROUP The front and the future 地域に根ざした営業活動で 若い世代の入会が増加 かつては自宅訪問が主流であった営業活動も、現 在は新たな展開として、ショッピングセンターでの店 頭イベントや、ブライダル施設のフェア、フューネラル 施設の感謝祭など、集客施設を利用した活動を積極 的に行っている。また、冠婚葬祭の積み立てに興味を 持っていただくために、風船をお子様に配布するなど、 巻頭特集 親しみやすい方法でお客様に告知出来るような工夫を 取り入れている。 こうした営業活動を行うことで、日頃留守がちな 1 愛グループの最前線、そして未来 方々や、互助会に関心の薄かった30～40代のファミ リー層を中心に、若い世代の入会も増えている。 ブライダルブース ショッピングセンターでの出店イベント 会報誌「ふれあい」がつなぐ 全国会員様との コミュニケーション 会員様との交流を深めるためにＣＳ推進課（お客様 係）が会員様宅へ定期訪問を行うことによって、顧客 満足度の向上を図っている。 さらに、会報誌「ふれあい」を定期的に発行し、会 員様に愛グループの現状をお知らせすると共に、季節 感のある記事や生活に役立つ情報も幅広く提供して いる。 ショッピングセンターでのドレス展示 夏祭りでは工夫を凝らした各種催し物 リムジン試乗体験 典礼会館の感謝祭で人気の抽選会 大きなパネルで大聖堂を紹介 地域の交流イベントの場にも 22 40th Anniversary 各エリアのイベント情報 会員様に人気のミニ知識 同世代読者に共感を呼んでいる「ふれあい元気人」 40th Anniversary 23 Ai GROUP The front and the future カラオケルーム ホテルのような住環境 理想のセカンドステージ「シャングリラ（下関）」 巻頭特集 関門海峡を望む緑豊かなロケーションにある「シャ ングリラ（下関）」。充実した設備を誇る快適な居住環 1 境で、医療・介護のサポートが受けられる。デイサービ 愛グループの最前線、そして未来 ス、訪問介護、居宅介護支援、福祉用具販売・貸与、 住宅型有料老人ホームの事業に加え、2009年（平成 21年）には「シャングリラ高齢者専用賃貸マンション」 が併設された。全館バリアフリー設計で、プライバシー 高齢者専用賃貸マンションの共同ラウンジ 高齢者専用賃貸マンションの一室 重視の上質な住空間が入居者から支持されている。 シャングリラ（下関） シャングリラ（宗像） 屋上テラス ラウンジ トレーニングルーム 足湯コーナー 大浴場 食事室 リラックスルーム 介護事業 美しい自然と充実の施設 心豊かに過ごすシルバーライフ 「シャングリラ（宗像）」 高齢化社会という時代のニーズとトレンドから、必然的に生まれた事業。 2006年（平成18年）愛グループ初の介護施設「シャングリラ（下関）」をオープン、 次いで2010年（平成22年）11月には「シャングリラ（宗像）」をオープンした。 サービス業のプロとして培った経験を活かし、快適な環境とホスピタリティを提供。 お客様の満足度は極めて高く、今後もさらに伸び続ける事業領域である。 がのどかで心安らぐ環境。開放感のある多目的室やレクリエーション ルーム、薬石「光明石」を使った人工温泉、栄養バランスのよい美味 しい食事など、あらゆる面で充実している。また、居宅介護事業所な どの支援体制により、安心して毎日を過ごせる。一人ひとりの個性が シャングリラ高齢者専用賃貸マンション 24 40th Anniversary 玄界灘やさつき松原が広がる豊かな自然に恵まれた「シャングリラ （宗像） 」 。辺り一面に広がる田園風景、玄界灘へつながる釣川の流れ 尊重され、快適なシルバーライフを満喫できる施設だ。 40th Anniversary 25 Ai GROUP The front and the future 販売事業 ジュエル愛 多様化・個性化するお客様のニーズに応え、オリジナルのジュエリーをプロデュース。 永遠の愛とおふたりの絆を象徴するリングが、愛グループのブライダルに付加価値を添える。 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 販売事業 合掌堂 仏壇・仏具・墓石・霊園を取り扱う「合掌堂」。 流通の効率化とコストカットにより、 高品質・良心価格の商品ラインナップを展開。 愛グループのフューネラル事業を側面から支える。 合掌堂 戸畑店 全国27店舗のネットワーク、確かな信頼と実績 国内産に重点を置いたオリジナルブランド おふたりの未来を繋ぐために選び抜かれた、五ツ星のブランド 製品の品質にこだわり、よいものを低価格で提供。 ブライダル全セクションの協力体制によって、前進し 通常、国内で販売されている仏壇・仏具の約７割を中 ているジュエル愛。一生に一度の記念品であり、おふ 国やタイなどの外国産が占める中、合掌堂では国内産 たりの想いを託したリングは、見るたびに幸せな一日を の製品を中心に取り扱っている。また、 「国内産」 「外 よみがえらせるものであってほしい。そんな願いを込め 国産」を明記してお客様に分かりやすく表示。人生に た、ブライダルリングをデザイン。ホスピタリティに満 おいて大切な買い物だからこそ、納得できる品物を、 ちた対応で、流行にとらわれることのない選び抜かれ 安心して選んでいただける工夫をしている。 アフターサー た品質を届ける。 ビスにも力を入れ、信頼と実績を築いている。 戸畑店 北上店 26 40th Anniversary 青森店 八尾店 盛岡店 12ブランド 全200アイテム以上。パール等一般宝飾も取り揃えている。 ジュエルサロン 40th Anniversary 27 Ai GROUP The front and the future 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 総合流通センター 「トレーダー愛」 お客様の喜びのためには一切の妥協を許さない。 そんな愛グループの企業ポリシーを結実した「トレーダー愛」。 商品開発から仕入・製造・物流までを担う愛グループの総合商社機能として、 人生のセレモニーに必要な商品をすべて手配・管理している。 仕入係 衣裳管理センター 上海事務所 愛グループで取り扱うすべての商品・ 材料の仕入れを担当。卸売業者を介さ ずに直接仕入れることで流通コストを削 減し、より良いものをお客様に提供。 “ 利は元にあり” を遂行する。 冠婚葬祭に使用する衣裳の仕入れ・管 理を担当。全国３万点以上の衣裳を集 中管理し、常にクオリティーの高い衣裳 を提供する。 ブライダルやフューネラルで使用する 商品や備品を海外から調達。オリジ ナル商品の製作も行っている。 ラボセンター 結婚式場併設のスタジオで撮影され た写真の編集、プリント、製本を担当。 お客様の想い出を形にする。 印刷センター 招待状、席次表、メニューカードや社 員名刺などを印刷している。大型プリン ターを導入し、多様なニーズに対応。 生花センター セレモニーを美しく演出する“花”。 ブライ ダル専門のフラワーコーディネーターが 会場装飾やブーケ等を製作。フューネ ラルでは故人を見送るシーンにふさわし い祭壇装飾を行っている。 資材配送 クリーニングセンター 冠婚葬祭で使用されるドレス、着物、 喪服などを、専用の洗濯機や乾燥機 で高級仕上げをする。 28 40th Anniversary 自社の 物 流ネットワークを整 備し、 料理材料や引菓子、衣裳、印刷物、 自社輸入ワイン、消耗品などを全国 の愛グループ施設へ配送している。 新郎新婦のこれからの幸せと ケーキを頬 張るお客様の笑顔を 想いながら一つひとつ丁寧に 包装センター ペストリーセンターが作った引菓子をフィ ルム包装。化粧箱に整え、食品内容表 示シールを貼り、完成品として出荷する。 新商品開発課 セントラルキッチン ブライダルやフューネラルにおける最先端 の商品を現場に発信するチーム。 「The LoveL」 のブランディングや、 業界に先駆 けたWEBカタログの導入、 自社OEM商 品の開発などにも取り組んでいる。 結婚式場やレストランへ送る「一次加 工食品」を製造。味と品質はもちろん、 衛生管理も徹底している。 ペストリーセンター ウエディングケーキ、婚礼料理のデザー ト、引菓子を製造。お客様に喜ばれる 美味しいケーキ作りに励んでいる。 砂糖葬祭センター 仕出センター 葬祭で使用するスティックシュガー、 落雁（らくがん）、盛篭の材料を仕入 れて製品化している。 フューネラルで提供される仕出料理を 製造。味と品質ともに、心を込めて お届けする。 40th Anniversary 29 Ai GROUP ここにしかない特別感を、オリジナルブランドで表現 The front and the future 巻頭特集 1 愛グループの最前線、そして未来 新ブランド「The LoveL」誕生 相手を想う気持ちをモノに込めて。 想いが重なり、人と人を繋げてくれるギフト。 新郎新婦が誰よりも輝く瞬間と、未来の幸せのために、 愛グループのオリジナルブランドが誕生。 Love ＋ Label で、愛の証という意味を含んだブランド名 The LoveL（ラヴェル）。 愛があふれる様々なシーンに、最もふさわしい商品を提供する。 大切なシーン、愛の証をいつまでも鮮明に。 よい写真は、年月を経るほどに価値を増す。 上質・優雅・可憐をテーマにしたデザイン。 人生で一度しかない一日を最も美しく装う。 特別な人へ、愛の誓いをジュエリーで贈る。 決して外れない２つのリングが永遠を表現。 30 40th Anniversary 花には、空間すべてを変える大きな力がある。 おふたりの特別な日に、最高に美しい花を。 40th Anniversary 31 Ai GROUP The front and the future ［フューネラル事業部］ 典礼会館の iPad 受注システム 2011年（平成23年）２月より、フューネラル事業部 では、iPadを使用した受注がスタート。iPadの掲載写 真から商品を選択し、見積書を作成する新システムの 導入によって、全国どこでもお客様に提示する資料が 統一され、最新商品をリアルタイムで提供できるように なった。また、手作業で行っていた計算もiPad内で可 巻頭特集 1 愛グループの情報ネットワークシステム 愛グループの最前線、そして未来 全国屈指のセレモニープロデュース企業として業界をリードするために、 最新のコミュニケーションツールを導入し、積極的に活用している。 グループを繋ぐ情報システム バージョンアップした AiBIS３ 能となり、スピーディーに正確な見積りが作成できる。 プレゼンテーションで他社との差別化ができ、お客様の 信頼が得られることも大きな成果。 さらにiPadの機能を 活用し、 よりよい受注システムの構築を目指している。 ［ブライダル事業部］ アンドロイドを使用した営業支援システム 挙式当日の雰囲気そのままにセッティングしたバン ケット写真、大聖堂がライトアップされた写真、今流行 の演出など、タブレット端末一つで「お客様に今見せ たい」を形にすることができる。会場説明に限らず、衣 裳合わせのドレスや小物アイテムの表示、WEBカタロ 愛グループでは、全スタッフが円滑にコミュニケーションを グの閲覧など幅広く使えるシステム。2011年（平成23 図れるシステム『AiBIS＝（Aigroup Business Information 年）10月に導入され、日々進化するブライダル事業の System）』を1997年（平成9年）に導入し、業務効率の プレゼンテーションをより充実させている。 大幅な改善を実現した。その後、改良を重ねてAiBIS２ からAiBIS３へバージョンアップ。本社を拠点に、各式 場・店舗がリアルタイムで情報を共有し、部門を越えた 情報交換と業務連携を行っている。 最新のAiBIS３では、ブライダルシステム、流通シス テム、社内メールシステム、ワークフローが一つのシス テムに統 一され、さらにペーパーレス化が 進んだ。 また、ブライダルシステムの再構築に併せてお客様サイ トを開設し、WEB上でお客様とのコミュニケーション が可能になった。 流通システムでは、施行部門からの自動発注や在庫 管理のシステム等において数々の改良が加えられてい る。今後はさらに迅速な対応ができるよう、インターネッ トを活用した業者との電子取引も進めていく予定だ。 ギフトカタログサイトの開設 2011年（平成23年）９月、成約したお客様が、引出 物や引菓子などをWEB上で閲覧・検索できるギフトカ タログサイト「merge（マージ）」を開設した。インター ネット環境とお客様のＩＤとパスワードがあれば閲覧 でき、目的に合った商品が楽しく選べる。選択したギフ ト情報は、担当プランナーと共有できる機能も組み込 まれている。 32 40th Anniversary 40th Anniversary 33
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