商品を構成する有体財と無体財
サービスマーケティング論
• どのくらい無形か
ショスタック の連続体 continuum の概念
• 財の組み合わせ方をとらえる
ショスタックの分子 molecule モデル
モノとサービスはどこが違うのか（２）
無形財と有形財
ショスタックの連続体の概念
二分法的な概念
有形財
無形財
連続的な概念
有形財
無形財
• 連続的に捉える目的･･･以下の３つが理解できる
– 代表的な財の組合せによって形成される商品の特徴
– より複雑な組み合わせによって起こる変化
– 財と財とが代替されて異なる商品に変化する仕組み
ショスタックの分子モデル
• 分子モデルの特徴・・・財の組合せが分かる
– 費用削減や価値向上の方法
– 何が中核か？

スライド 1

高分子薄膜 中における蛍光性フォトクロミック 化合物

Worksheet #4

高分子薄膜 中における蛍光性フォトクロミック 化合物