お客様からのメッセージ（原文のまま掲載しています

お客様からのメッセージ（原文のまま掲載しています）
＜駐車場について＞
●駐車場以外での敷地内駐車があり、歩行者・自転車では危ないため管理はしっかり行ってほしい
（60 代男性）
●駐車場が狭いし、駐車場の数が少ない（20 代・男性）
●駐車場（図書館玄関前）がすぐ満車になってしまい、離れた場所に停めて歩かないといけないの
で子連れだったり、重たい本を持っていると大変です。
（30 代・女性）
●駐車スペースが、狭いので、大きい車だととめにくいです。場所によっては、軽しかとめられな
い所もあるので、大型車用のスペースが増えるといいです。
●Ｐが停めにくい（40 代・女性）
◎駐車場が狭くてご不便をおかけします。駐車場につきましては、定期的に巡回を行っております。
＜新聞・雑誌について＞
●読売新聞の保管期間を知りたい。中日新聞は 2 週間えつらんできますが、読売新聞は？（40 代・
男性）
●雑誌の種類を増やして頂けるとありがたい（30 代・男性）
◎新聞コーナーをご利用いただきありがとうございます。読売新聞の保管期限は１年です。最新号
以降は、閉架書庫に保管しています。閲覧を希望される方は、カウンターで受付けしております。
＜設備・配置について＞
●夏に暑すぎるもっと冷房をしてほしい（公民館の事務室はよくきいているのに町民が集まる所は
ケチな対応、もっとサービスしてほしい）
（60 代・女性）
●トイレが汚いのでもっとキレイにしてほしい。
（できれば洋式に）もし、できないなら、トイレを
もっと明るく。くらくてこわいから。
（10 代・女性）
●トイレを洋式にしてキレイなつかいやすいトイレにする。学習室にいる時に水が飲みたくなると
きに下までいかずに二階に水飲みばがほしいです。
（10 代・女性）
◎図書館では節電に取り組んでおり、空調温度設定基準を町施設と合わせております。皆さまにも
ご協力いただき、ありがとうございます。気候状況などにより変動もありますので、巡回時に館
内の温度については、気を付けるように周知いたします。
◎昭和 61 年 8 月に開館して、29 年目となりましたので、館内外ともに老朽化している箇所があり
ます。皆さまのご意見を参考にしてできる所から改善していきたいと考えております。
＜スタッフについて＞
●職員全員の「笑顔が大変よい」と感じています。
（70 代・性別不明）
●対応は親切、ていねいで、返ってこちらが恐縮するほどです。
（60 代・男性）
●（平成 24 年 4 月から(株)図書館流通センターが運営）これ以降、図書館に来るのが楽しくなりま
した。町営の時は非常に暗く、職員の対応もものすごく悪かった様に思います。（70 代・性別不
明）
●F－2 に変更後は大変良くなり、対応は満足している（他市町で閲覧機会があったが職員対応が旧
態対応で残念であった）
（60 代・男性）
●いつもとても満足しています。スタッフの皆さん、本当にありがとうございます。これからもよ
ろしくお願いします。
（40 代・女性）
◎このように嬉しいご意見をいただき本当にありがとうございます！これからも、皆さまに気持ち
良くご利用いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
＜資料について＞
●館内の PC で貸出可であっても、実際には本棚に無い事が多々あった。本のページ間に食べこぼ
しがある本がある時がある。
（利用者のマナーだが）
（30 代・男性）
●絵本を何歳児別でわけてあると探しやすいです。また、題名であいうえお順にして頂けるともっ
と探しやすいです。ありがとうございました。
（10 代・女性）
●文庫本のコーナーが、うしろに AV ブースがあり通路がせまいため、下の方の本が見づらいので、
通路を広くするか、下の棚はやめてほしい（50 代・女性）
●教育書で神谷和宏氏のコーチング関連の本が見たい（40 代・男性）
●CD、DVD 等の資料が他図書館に比べて少ないので、少しずつ増やしてほしいです。
（50 代・男
性）
●もう少し借りれる冊数を増やしてほしい。
（10 代・女性）
●新刊をリアルタイムに素早くそろえてほしい。雑誌の見直しをしてみてはいかがでしょうか？（40
代・女性）
●本を探しにくい。出版社別で分別されていて、よくわからない（60 代・女性）
●モデルさんや芸能人が出したファッション本や、美容の事が書いてある本がもっと充実してほし
いです！（30 代・女性）
●久しぶりに来館したら、本のある場所もわかりやすくびっくりしました。
（30 代・女性）
●CD の新しい物があまりなくて残念です。予算の都合もあるかと思いますが、少しずつでも入れて
欲しいです。
（60 代・女性）
●文庫本のスペースがやや狭い感がします（通路間では？）
（70 代・性別不明）
◎いつもご利用ありがとうございます。皆さまのご意見を参考にして、本を探しやすい本棚に改善
していきたいと考えております。雑誌、ＣＤ、ＤＶＤ等も充実させていきたいと検討中です。
＜開館日、開館時間について＞
●知多半島 5 市 5 町のうち、休館日を月曜日以外にずらしてくれる図書館があるとありがたいです。
（30 代・男性）
●正月休みが長過ぎる。12/30、1/4 は開いてほしい（60 代・男性）
●9 時ぐらいまでやっていて欲しい（10 代・男性）
●まずはこれを手に取った理由があります。その理由は閉館時間に不満があるからです。今まで「閉
まる時間が早いなー」くらいしか思っていませんでした。しかし先日町外に住んでいる友達に話
したところ、
「すごく早いね」と言われました。単刀直入に言うと、せめて 20:00 まで開館してい
てほしいです。開館は学習室だけで大丈夫です。どうか、実現のために力を入れてほしいです。
これが実現すれば部活帰りに来て勉強したり（高校生です。
）武豊町の子どもの学習環境が向上す
ると思います。それとこのアンケートで知ったのですが、(株)図書館流通センターがよくわかりま
せん。何か掲示物などがあればうれしいです。よろしくお願いします。
（10 代・男性）
●開館時間は毎日 19 時までにする必要はあるのか？土日だけでも、託児所のようなものがあれば、
（1 日 1 人 30 分まででも）子連れで来て、母親もゆっくり本が選べてありがたい。
（30 代・女性）
●夜 7 時まで開いているので、ゆっくり過ごせるのでうれしいです。
（40 代・女性）
●不満ではないですが、もう少しだけでも開館時間が長ければより嬉しいです。
（20 代・男性）
●前は午前 10 時からの開館でしたけど、今は午前 9 時からですので、とても満足しております。
（60
代・女性）
●20 時までやっていただけると嬉しいです。
（会社終わってからの時間のつごうの為）
（ 30 代・女性）
●勉強したいから、もっと早くにあける。長くまでやりたい。
（10 代・女性）
●テスト勉強したいけど、7 時までしかできないから、長くしてほしい。
（10 代・女性）
◎開館時間、閉館時間、休館日につきましては、近隣市町村の図書館の状況や安全面、当館の利用
状況を考慮し、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
＜貸出冊数・貸出期間について＞
●できれば、10 冊以上借りれるようにおねがいします。
（40 代・男性）
●もう少し借りれる冊数を増やしてほしい。
（20 代・女性）
◎貸出冊数につきましては、皆さまのご意見を参考にさせていただきます。
＜企画・発行物・展示について＞
●コンサートが多くなり、楽しませていただいてます。
〈60 代・女性〉
●おすすめ本のコーナーで表紙を見て、ひかれて読むことが時々あります。図書館に来て偶然出会
える本が、すごく面白かったりします。是非今後も色々な本の紹介をお願いします。テレビのニ
ュースで見た「本の福袋」も楽しそうですね。来年のお正月には、この図書館でもご検討願いま
す。
（絵本 5-6 冊を年齢別に、一般書 2-3 冊を外から見えない新聞紙などに包んで貸出していまし
た）
〈50 代・女性〉
●以前、図書館だよりで、新刊の一覧がのっていましたが、それを見て借りることが多かったので、
またのせてほしいです。
（30 代・女性）
●HP のトップのサイドバーにけんさくがあるのがなぞ大体けんさくしかしない。
（20 代・男性）
●もっと展示室に活気があるものがいいかなぁと思います。例えばオブジェやいけ花といった平面
ではない展示のほうがおもしろいんです。
（30 代・男性）
◎当館のイベント・行事に足を運んでいただき本当にありがとうございます。おすすめコーナーに
て、新たな本との出会いを感じていただき、スタッフ一同とても嬉しく励みとなります。これから
も図書館をご利用いただきますようお願いいたします。
＜その他＞
●制服前のより良いですね！！（10 代・女性）
●特にありません。いつもありがとうございます。
（30 代・女性）
●いつも武豊図書館では読みたい本が読める状況に整っていてとても感謝しています。時間も遅い
時間まで開いていて助かります。
（40 代・女性）
●親子カードがあればいいと思う。カード一枚で借りられる本が増えればいいと思う。（30 代・女
性）
●小さい子供が走って大きな声を出したら注意してほしい。
（40 代・女性）
●休日や時間外に返しに行ったとき（少し以前に）返却口の所まで満杯で押し込んで返したことが
あります。※こんな状態ではと心配したことあり。返したのにとトラブル可能性あります。（60
代・性別不明）
●指定管理の導入は知りませんでしたが、館内の様子が変わって来たと感じてはいました。展示物
が多かったりして…。
（70 代以上・性別不明）
●自習室を主に利用させていただいているのですが、とても雰囲気が良くて集中出来ています。
ありがとうございます。
（10 代・男性）
●F2 の「図書館流通センター」そのものは知りませんでした。近隣の住宅地図を徐々に整備してほ
しいと思います。2F の勉強・自習する席を、空いている所を自由に使わせてほしいです。
（指定をしないで、いつも空いていますので）半田図書館へも行きますが、半田図書館に比較し
て南側の閲覧席がゆったりして良いです。
（半田図書館は少し眠っていると巡回してきて叩き起こ
されます。）時々、噴水の音がやかましく感じます。・係員の人は親切で、対応も良くて、気持ち
が良いです。図書館の利便性と発展と特色を出すための努力をしてほしいと思います。
例えば他の図書館等の外部情報を調査してください。規模の大きな図書館に負けない特色は必ず
出すことができると思います。企画力を発揮されることを希望します。
（70 代以上・男性）
●退職後、日本文学全集 3 年、今世界文学を、昨年ロシア文学を終え、今月から仏文学へと入りま
す。
「文学全集」の品揃えをありがたく思っています。
（60 代・男性）
●空調の設定温度をもう少し快適にしていただけるとよいですが…。
（特に夏が暑い気がした。
）
参考までに半田は夏は暑くて冬は寒いですが。新しい CD を入れてほしいです。
（予算があれば
…）
（50 代・男性）
●小さい頃から通わせていただいています。どこの図書館よりもお気に入りです。
（30 代・女性）
●私は主に自習室利用の為訪れます。運営が代わってから自習室がとても快適になって感謝してい
ます。飲み物 OK になったこと、整理券配布で隣や正面の席を避けてくれること、等が良いです。
改善してほしい所は 1 階がにぎやかだと自習室まで聞こえる所です。できれば、静かに自習した
いです。小さい子の声は通るので対策をお願いします。あと、館内に飲食できるスペースがある
と雨の日に助かります。半田図書館のように机と椅子がそろってなくても鶴舞みたいにベンチだ
けのスペースでも良いので。気になった所は以上です。家以外で気兼ねなく静かに勉強できるの
は図書館しかないので、これからも利用させて頂きます。いつもありがとうございます。
（20 代・
女性）
●展示などすばらしいです。ありがとうございます。子供コーナーもかわいいのでありがたいです。
靴で上がる・本を片付けない・私語などはきちんと注意していいと思います。（子どもコーナー）
半田ではきちんと注意していて図書館のマナーが守られていると思います。
（30 代・女性）
●放送の「ピンポーン」が大きすぎる。ビクッとします。学習室では緊急時以外の放送は不要です。
（年代・性別不明）
●大きな声で話す人がいる。親が注意しない。
（40 代・女性）
●整とんは不満ありませんが、棚に本がぎっしりつまっているため、取り出しにくいことがありま
す。
（50 代・男性）
◎アンケートにご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
皆さまのご意見を真摯に受け止め、いつも気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努めて
まいります。
これからも、武豊町立図書館をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
武豊町立図書館スタッフ一同

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