アジアパシフィックスティービー®アワードで5部門受賞

Press Release
2015 年 7 月 2 日
メットライフ生命保険株式会社
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メットライフアジア、アジアパシフィックスティービーアワードで 5 部門受賞
お客さまに対する迅速かつ確実な最先端ソリューションの提供を証明
メットライフ生命保険株式会社（代表執行役社長サシン・N・シャー）は、第2回アジアパシフィックスティ
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ービーアワードにおいて、メットライフ生命およびアジア各国のメットライフが、デジタルイノベーションおよびイン
テグレーテッドマーケティングにおける卓越性を表彰する5部門で金賞を1賞、銀賞を4賞受賞しましたのでお知
らせします。
各国メットライフが受賞したアジアパシフィックスティービー®アワードは次の5部門となります。
 モバイルまたはバイラルマーケティングキャンペーンオブザ
イヤー
メットライフ・チャイナ
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スティービー金賞受賞
 マーケティング - キャンペーン：ブランドエクスペリエンス
オブザイヤー
メットライフ・チャイナ
スティービー®銀賞受賞
 オンラインマーケティングキャンペーンオブザイヤー
スティービー®銀賞受賞
メットライフ・チャイナ
 ベストアプリ
スティービー®銀賞受賞
メットライフ・香港
 マーケティング - キャンペーン：フィナンシャルプロダクツ
＆サービシズ、インシュアランスまたはリアルエステート
メットライフ生命
スティービー®銀賞受賞
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メットライフアジアのチーフマーケティングオフィサーラルフ・ブラナーは、「スティービーアワードの幅広い
カテゴリーにおいて表彰されたことは、当社がお客さまを中心に捉えた戦略やソリューションを通してアジア全
体での成長を目指し努力してきたことの証に他ならない。当社は、商品およびサービスイノベーションやテクノロ
ジーを通して顧客のためにより大きな価値を創出することを重視している」と述べています。
メットライフの成功は、満足感が得られる顧客体験を可能にする最先端テクノロジーに投資することで、アジ
アにおける自社の差別化を実現するという明確なゴール設定にも起因しています。ブラナーはまた「当社は、
お客さまの購買パターンに沿うシームレスで総合的な方法での販売やサービスの提供を目指している。各国の
チームは常に顧客体験を高めるソリューションの採用に常に熱心に取り組んでいる」とも述べています。
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中国では、メットライフ・チャイナは外部のB2Cオンラインポータルを上手く活用し、広大な市場にわたるター
ゲットオーディエンスを積極的に取り込んでいます。メットライフ・チャイナは自社の使いやすいWeChatプラットフ
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ォームで3つのスティービーアワードを受賞しましたが、このプラットフォームは全国の保険加入者および潜在
顧客に対しモバイルベースのサービスを提供しています。この受賞では、同プラットフォームがモバイルベース
サービスの革新的利用を通してお客さま体験を向上し、顧客に対し簡単で便利なオンラインサポートを提供す
ることを可能にしたことが表彰されました。
香港では、デジタルタイムカプセルおよびレガシー作成アプリである、メットライフ・香港のInfinityアプリが5度
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目の業界アワードとしてベストアプリ部門でスティービー銀賞を受賞し、市場の保険会社の中で最多受賞アプ
リとなりました。個人的に共有可能なシンプルなインターフェースを活用するこのアプリを使うと、ポジティブなメ
ッセージや写真、動画を保存・共有し、未来の決まった時間にこれらの「タイムカプセル」を親しい人に届けるこ
とができます。
日本では、メットライフ生命のカスタマイズ可能な新終身医療保険「Flexi（フレキシィ）」と終身医療保険（引
受基準緩和型）「Flexi Gold（フレキシィゴールド）」のFlexi（フレキシィ）シリーズ発売の際に実施された統合マ
ーケティング・キャンペーンが評価され、「マーケティング・キャンペーン：フィナンシャルプロダクツ＆サービス、
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インシュアランスまたはリアルエステート」部門でスティービー銀賞を受賞しました。カスタマーインサイトをもと
に開発されたこのキャンペーンは「バリューベース」アプローチに焦点を当てています。つまり、フレキシブルでわ
かりやすい商品コンセプトとして、新規、既契約を問わずお客さまにとって保障と価格設定のオプションを明確
にしているということです。当キャンペーンは、複数のプラットフォームにわたり従来および新規のメディアチャネ
ルにおいても実施されました。
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アジアパシフィックスティービーアワードは世界有数のビジネスアワードで、団体および個人のプロフェッショ
ナルの功績や積極的な貢献を称賛し公に評価するものです。アジア太平洋地域22カ国の団体から400以上の
候補が審査され、各部門3名（金、銀、銅）の受賞者が決定されます。授賞式は、6月5日に中国の上海にて行
われました。
■メットライフ（MetLife, Inc）について
メットライフは1868年に設立し、約50カ国で1億人のお客さまに生命保険、年金、従業員福利厚生、資産運用
サービスを提供する世界最大級の生命保険グループ会社です。子会社および関連会社を通して、米国、日
本、中南米、アジア、ヨーロッパ、中東においてマーケットリーダーとして事業を展開しています。
以上

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